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Javier Nuñez - Trabajo de Suficiencia Profesional - Titulo Profesional - 2019
Javier Nuñez - Trabajo de Suficiencia Profesional - Titulo Profesional - 2019
Javier Nuñez - Trabajo de Suficiencia Profesional - Titulo Profesional - 2019
Facultad de Ingeniería
Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e
Informática
‘‘Adquisición e Implementación de un
Sistema de Digitalización de Documentos
y Gestión Documental’’
INDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE FIGURAS
ÍNDICE DE TABLAS
INTRODUCCION
El objetivo de la investigación que se desarrolla a continuación es, dar solución con el uso de
la tecnología a la problemática que tienen desde hace muchos años varias entidades públicas
y privadas, en las cuales existe una necesidad de reducir los tiempos que les toma la gestión
de sus documentos físicos los cuales son materia de consulta por usuarios externos e internos,
quienes presentan dificultades para acceder a los documentos físicos generando retrasos en
Por lo mencionado es necesario mejorar la gestión de los documentos para todas aquellas
entidades que requieran la consulta continua de sus documentos. Por este motivo es necesario
que se encuentra en el mercado peruano, de esta manera potenciar los beneficios que se
servicios que brinda la empresa, con el fin de brindar esta solución en muchas de las
empresas que tengan esta necesidad, el servicio a brindar se basa en capturar los documentos
físicos y convertirlos en documentos electrónicos los que estarán asociados a una metadata la
cual servirá para poder recuperar los documentos mediante opciones de búsqueda con las que
cuenta el sistema a implementar, además de tener la información compartida para que varios
10
documentos electrónicos pueden ser convertidos en microformas con valor legal, lo que
significa que los documentos digitalizados al ser convertidos en microformas tienen el mismo
valor legal que los documentos físicos originales, siempre que y cuando se cumpla con lo
Se hace referencia a la NTP 392.030-2:2015, norma que está actualmente vigente, debido a
que para este proyecto se toma en consideración algunos controles y políticas de seguridad de
CAPITULO 1
ASPECTOS GENERALES
En este capítulo se presentan los conceptos fundamentales para una adecuada comprensión de
la problemática principal y las necesidades de mejora con el uso de herramientas que ayuden
a la gestión de los documentos físicos y considerar que en la actualidad existe tecnología que
se puede utilizar para solucionar las deficiencias que existen en la actualidad para la gestión
de documentos.
físicos, debido a requerimientos solicitados por sus clientes y para estar a la par de sus
El área de operaciones es donde se ejecutan los servicios que la empresa brinda a sus
clientes, por ese motivo la Gerencia General ha decidido que dicha área es donde se
actualidad.
12
documentación en muchos casos histórica o la que se genera en el día a día. Las empresas
almacenan sus documentos en espacios dentro de su mismo local, lo cual hace que se
ocupen espacios que pueden ser utilizados para labores que vayan de acuerdo al rubro del
negocio.
Uno de los problemas de manipular documentos que están guardados por mucho tiempo
información están expuestas al polvo, ácaros y otros gérmenes a los cuales se exponen
debido a las malas condiciones en que se pueden encontrar los documentos físicos; lo
cual hace que las personas sufran de alergias y otro tipo de molestias de tipo respiratorio.
13
solución de requerimientos.
Otro de los problemas más comunes de manipular documentos físicos que se encuentran
almacenados, es que manipular continuamente esta información hace que los documentos
se deterioren por el constante uso, o por el ambiente donde se conservan pueden estar
pierda.
físico es requerido por más de una persona, se debe esperar a que la persona a la que se
prestó la documentación la devuelva para que pueda ser prestada a otro usuario,
retrasando los tiempos de consulta de cada usuario, un problema similar también sucede
en empresas que necesitan atender a algún cliente que necesita acceder a algún beneficio
o atención y este no puede ser otorgado al instante debido a que la empresa o entidad que
brinda este beneficio debe solicitar los documentos (históricos), que avalen al usuario en
mención y si no los tiene a la mano la solicitud para consultar o acceder estos documentos
puede tardar todo el tiempo que se necesite para recuperar esta información de los
el lugar donde se encuentre almacenado, sino cuenta con las condiciones óptimas para
sustracción indebida y perdida de los documentos. De este modo si los documentos tienen
información.
15
16
Cuadro de problemas
Descripción del problema: Deficiencias en la administración de
Documentos físicos.
Causas Efectos
1. Demora para recuperar los 1. Aumento de costos en
documentos físicos. horas/hombre para la búsqueda
de documentos.
Retrasos en la atención a los
clientes.
administrar y gestionar con mayor eficiencia los documentos que son materia de
consulta.
17
específicos:
han realizado.
al mismo.
1.3.1 Alcances
1.3.2 Limitaciones
considerando lo siguiente:
de información.
1.4.Justificación
cuentan con una gran cantidad de documentos físicos, los cuales son
reducirían considerablemente.
documentos.
tener una mejora continua en sus procesos. Esto hace que aparezcan nuevas
gestión de documentos.
Prueba de las mejoras que se han desarrollado en los últimos años es que
estos los rollos eran revelados y se podían visualizar en visores para rollos,
Antecedente 1:
todas sus agencias. Esta solución hace que la atención a sus clientes
sea más eficiente debido a que cualquier solicitud que hagan y donde
de documentos han sido requeridos por las demás áreas que han
actividades administrativas.
Enlace: http://www.polysistemas.com.pe/casos-exito.html
21
Antecedente 2:
Polyweb, así mismo los cheques procesados, son vistos por sus
Enlace: http://www.polysistemas.com.pe/casos-exito.html
Antecedente 3:
que ingresan por mesa de partes y los documentos TUPA que tienen
los usuarios internos del MEM, esta solución permite que las
Antecedente 4:
y precisa.
Enlace: www.laserfiche.com/es/resources/casos-de-éxito
Antecedente 5:
diversos departamentos.
Enlace: www.laserfiche.com/es/resources/casos-de-éxito
Antecedente 6:
Enlace: www.imagingperu.com.pe
Antecedente 7:
principales clientes.
Enlace: www.saeta.pe
Antecedente 8:
Enlace: www.reniec.gob.pe
internacional:
Mercado Módulos
Sistema
Procedencia Gestor de Firma
GD Work
Nacional Internacional Digitalización Documentos Digital
Flow
LaserFiche EEUU X X X X X X
Dokmee EEUU X X X X X
Imaging Soft Perú X X X X X
ScanFlow Perú X X
Esigna España X X X X X
países del mundo, brindando solución a los problemas de gestión de documentos físicos
que tienen muchas empresas y que han visto dar solución a sus problemas utilizando
CAPITULO 2
MARCO TEÓRICO
formato digital. En la actualidad son varias las empresas que tienen almacenado
grandes cantidades de documentos los que ocupan espacio físico en las mismas
documentos.
Este tipo de proceso puede ser tedioso, pero cuando ya se terminó de realizar
tiempo y dinero.
gestión documental?
algunas ocasiones acceder a esta información podrá ser necesario, como pueden ser
buena ventaja para brindar una respuesta inmediata a los usuarios que la solicitan o
Otro ejemplo, puede ser el caso que su empresa maneje grandes cantidades
formato digital y cuales en papel, puede ocasionar que pierda demasiado tiempo en
recuperar la información. Por ese motivo lo más recomendable es poder contar con
consulta.
todos los sectores que han sido beneficiados con la digitalización de sus
documentos.
que debemos tener bien en claro es que este proceso ha cambiado gracias a los
avances de la tecnología: actualmente podemos contar con escáneres que tienen una
gran capacidad para digitalizar varias páginas por minuto, otra alternativa es que este
servicio).
con todos los recursos necesarios para realizar los procesos (compra de escáneres,
equipos de cómputo, materiales varios, etc) o subcontratar dicho servicio con alguna
recursos con los que se cuenta, contar con personal capacitado y disponible para
Si la empresa decide realizar el escaneo de los documentos, debe considerar que hay
debe considerar que la información a digitalizar sea poca; también existen software
licenciados si se busca una forma profesional de realizar los procesos. Otra opción,
digitalización o captura de documentos. Hay dos tipos de gestores, tenemos, con los
general.
Los softwares de gestión documental que cuentan con modulo para digitalizar
impresión o digitalización como son las empresas Kodak o Canon. En otros casos el
software viene con la compra del equipo, también se puede adquirir el software y
Fuente:https://www.ticportal.es/temas/sistema-gestion-documental/digitalizacion-de-documentos
28
de los documentos desde el inicio de los procesos, nos basamos en una metodología
microfilm.
Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Document_imaging
Recepción de Documentos
Armado de Lotes
Preparación de documentos
digitalización.
Escaneo de documentos
Indexación
rapidez y facilidad.
Control de Calidad
Reproceso
manual.
documental. Una buena gestión de información sólo puede conseguirse con una
factor muy importante para las empresas. Las empresas tienen gran cantidad de
compañías logren su éxito y por lo mismo, utilizar copias en papel resulta ser
poco productivo. Para llevar una buena organización, poder tener información
puede involucrar una demanda de trabajo, además de ser costoso, pero se debe
33
considerar, que una correcta digitalización que sea organizada y bien planificada
Las empresas cuentan con varios de canales por los cuales reciben la
repartidas entre los sistemas que tenga una compañía. La solución es contar con
de las funciones, de esta manera se tendrá una imagen global de los procesos que
seguimiento a las tareas incompletas, tener claro las que han terminado o
2.1.10. Seguridad
documental esta tarea será más fácil. El sistema permite crear de grupos de
enviársela vía email a algún usuario que la requiera y que no tenga acceso al
sistema.
35
Una de las ventajas de trabajar con este tipo de soluciones es que hay sistemas
información de forma más sencilla. Hay que tomar en cuenta que si el gestor de
Según una encuesta realizada por Perforce, el 81% de los trabajadores de oficina
Fuente: https://www.ticportal.es/temas/sistema-gestion-documental/que-es-
sistema-gestion-documental
indica en la NTP ISO /IEC 27002, con lo cual se aseguran las categorías de
INICIO
GENERACIÓN DE MEDIOS
PORTADORES
RECEPCIÓN DE
DOCUMENTOS
PREPARACIÓN
GRABACIÓN DE MEDIOS
DE
DOCUMENTOS
PORTADORES
DIGITALIZACIÓN
CONTROL DE CALIDAD
MEDIOS PORTADORES
INDIZACIÓN
NO
APRUEBA
CONTROL DE CALIDAD
SI
NO FIN
APRUEBA REPROCESO
SI
INICIO
GENERACIÓN DE MEDIOS
PORTADORES
RECEPCIÓN DE
DOCUMENTOS
GRABACIÓN DE MEDIOS
IMPORTACIÓN DE
PORTADORES
IMÁGENES
INDIZACIÓN
CONTROL DE CALIDAD
MEDIOS PORTADORES
CONTROL DE CALIDAD
NO
APRUEBA
NO
APRUEBA REPROCESO SI
FIN
SI
2.2.1 Metodología
Para desarrollar el siguiente proyecto se toma como referencia base las buenas
conocimiento.
Fuente: Internet
La guía del PMBOK indica que se puede utilizar una o más áreas de conocimiento,
INICIO
PLANEACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
CIERRE
programadas.
41
Cronograma.
Presupuesto.
Riesgos.
El plan de riesgos tiene como finalidad poder identificar los posibles riesgos que
puedan aparecer durante la ejecución del proyecto, y poder contar con planes de
Control de cambios.
los integrantes del proyecto y debe ser aprobado por todos los interesados, los
Rendimiento.
Para la etapa de cierre, se debe contar con las licencias que permitan el uso y
la renovación de la misma.
2.2.1.6. Producto
Adquisición
seguridad y compatibilidad.
solución que cada uno ofrece, donde demostraron las distintas funciones que
tiene cada solución, como el modulo del administración del sistema, donde
se pudo ver como se crean los usuarios y perfiles asignados a cada usuario
43
según lo requiera.
técnica económica.
Implementación
pasos:
verifica que se cuente con las condiciones necesarias para que todo se
la ISO 27002.
- Para finalizar con esta etapa el proveedor brindo una capacitación al personal
manuales de usuario.
Pruebas
módulos del sistema, estas pruebas se basan en realizar los procesos en los
módulos del sistema con documentos reales en cada proceso y evaluando los
CAPITULO 3
DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN
servirá como guía durante todo el tiempo que dure el proyecto (ver anexo 01).
Cronograma.
realizadas:
46
DIAGRAMA DE GANTT
Gerente General
PROVEEDOR DEL
SISTEMA
WBS
Presupuesto
materiales y gestión del proyecto que se van a necesitar, los que se detallan a
continuación:
Riesgos
Parte de los requisitos solicitados al proveedor es la experiencia que tiene en este tipo
Control de cambios.
cambio que se hubiera solicitado se debía realizar mediante carta firmada por el
Rendimiento.
3.5.1. Producto
Adquisición
Términos de Referencia.
El proveedor seleccionado deberá contar con una solución que cuente con
Se debe considerar en la propuesta que la solución cuente con todos los módulos
el software:
Consultas
24 Capacidad de realizar consultas de campos por aproximaciones.
25 Opción de crear plantillas de campos para consultas.
26 Capacidad de acceder a distintas versiones de algún documento.
Seguridad
27 Seguridad a nivel de carpetas y sub carpetas.
28 Seguridad a nivel de documentos.
29 Niveles de permisos a usuarios.
Fuente: Elaboración propia
las licencias de uso a nombre de DIGINEX SAC, las licencias deben cubrir el
La propuesta debe incluir el costo de la solución, además del costo por soporte y
considerar.
operaciones.
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Evaluación de propuestas.
Una vez finalizado los términos de referencia, se envió una copia formal a cada
proveedor que cuente con la solución, al final se obtuvo respuesta de Soft Tech
Imaging Perú Corp SAC, presento la propuesta de su solución Imaging Soft, que
Peruano del Deporte, Legal Pro Data SAC, INEI, Luz del Sur, Sodimac; se optó
por elegir a este proveedor por 3 puntos considerables, presento mejor propuesta
económica, un mejor servicio post venta y mayor tiempo para las capacitaciones.
utilidad, en el Perú las empresas que utilizan esta solución son: Interbank,
Contrato
hubo reuniones con los proveedores en las cuales hicieron la presentación de sus
Imaging Perú Corp SAC. Todo quedo formalizado con la firma del contrato.
Implementación
configuración LAN de los equipos que han sido adquiridos y destinados para
3.5.3. Contingencia
Servidor 02 -Secundario/Contingencia
Backup Imágenes
Backup Aplicaciones
continuación:
60
Estaciones de trabajo:
incluidas dentro de los costos del proyecto; cumplen con las características
Servidores:
utilizando los servidores con los que ya cuenta la empresa, debido a que cuentan
Escáner e impresora:
detallados en los costos del proyecto, ambos equipos cumplen con las
administrador de sistemas).
3.6.1. Capacitación.
correspondientes:
campos correspondientes).
trabajadores de la empresa.
con mayor nivel, donde se considera las horas que se debe capacitar a cada
capacitada.
etc).
Diginex.
al usuario.
3.7.1. Pruebas
El PMBOK, cuenta con algunas herramientas para realizar control de calidad, las
2. Hoja de Verificación.
3. Gráfico de control.
4. Histogramas.
5. Diagrama de Pareto.
6. Diagrama de dispersión.
7. Diagrama de Flujo.
Por 3 días de ingresaron datos en los distintos módulos del software, al ejecutar
reportes.
66
proceso.
Módulo (Plantillas),
Módulo (Escanear),
Módulo (Documento).
En la tabla 11 se muestra los rangos valores con los que se medirá el indicador
TER
Optimo Tolerable Deficiente
0 – 1,5 s >1,5 y <= 3 s >= 4 s
Tabla 11: Rango de Valores para el Indicador
Pruebas de aceptación
Se realizaron pruebas integrales al sistema, donde se realizaron tareas con las
detalla los módulos y funciones que se probaron y los resultados obtenidos (ver
anexo 07).
67
Pruebas de performance.
- Módulo de digitalización.
- Módulo de indexación.
CAPITULO 4
RESULTADOS
4.1. Resultados
sistema.
asignar los permisos que tendra cada uno según el proceso que se le haya
administrador el cual cuenta con todos los permisos para acceder a los distintos
se les asigno un proceso y se les otorgo los permisos necesarios para que puedan
Los usuarios creados se pueden visualizar en el sistema, asi como los datos
correctamente.
trabajar, además de poder seleccionar las opciones que se van a utilizar para la
captura de las imágenes como resolución, tamaño de papel, tipo de captura (BN,
correctamente:
opciones de búsqueda que se pueden utilizar para ubicar algún documento, las
búsquedas que se pueden realizar son por los campos de la plantilla con la que se
detallan a continuación:
El sistema permite llevar registros de los ingresos de los usuarios al sistema, así
como de las actividades y eventos que ha realizado cada uno, de esta manera se
sistema, así como de las consultas realizadas por los usuarios autorizados.
Las consultas log realizadas muestran los resultados según el criterio de consulta
hace es contar con una persona que se encarga de recuperar los documentos solicitados
Tipos de Búsqueda
servicios a los clientes con lo que trabaja Diginex, ofreciendo la solución con la que
ahora cuenta la empresa y explicando los beneficios que obtendrían al utilizar este tipo
4.2. Presupuesto
RETORNO DE LA INVERSIÓN.
que conlleva implementar un sistema que ayude a realizar los servicios con
actualmente en el mercado.
Equipos y Materiales
Flujo de Caja
Esta cifra sustenta la viabilidad del proyecto, por lo que se recomienda su ejecución.
Curva S
CONCLUSIONES
decir, de puede relacionar las imágenes con datos que corresponden a cada
documento, todo esto con el fin de poder recuperar las imágenes mediante un
con digitar alguno de los campos por el cual ha sido indexado el documento,
mediante la búsqueda por OCR. Esto hace que los tiempos que se utilizaban para
sistema y que evento han realizado cada usuario sobre cada imagen o
simultánea, siempre que tengan los permisos necesarios, reduciendo los tiempos
otro pueda acceder a la misma información; además según los perfiles que sean
asignados a cada usuario pueden tener acceso a la misma información pero con
enviar por correo, según el perfil que se les haya asignado o el grupo de usuarios
al que pertenezcan.
104
BIBLIOGRAFIAS
ANEXOS
106
ANEXO 01
ACTA DE CONSTITUCIÓN
1. Información General
Nombre del Adquisición e implementación de un sistema de digitalización y
proyecto: gestión documental.
Responsable del
Fecha de Inicio: 01/08/2018 Jefe de Proyecto
proyecto:
Fecha de Fin: 02/10/2018 Duración: 2 meses
3. Descripción de la Plataforma
El sistema debe permitir la automatización de los flujos de los documentos
digitalizados, en cada proceso desde la digitalización, indexación y control de calidad,
asegurando en cada proceso la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los
documentos digitalizados.
El sistema debe contar con niveles de seguridad desde el ingreso a cada módulo,
siendo estos permisos otorgados por el administrador del sistema quien es el
responsable de asignar a cada usuario los permisos correspondientes.
Además en los reportes de auditoria del sistema se podrá visualizar los accesos de los
usuarios y los eventos que cada uno a realizado, indicando también la fecha y hora de
acceso.
4. Interesados
Cargo Nivel de autoridad
1 Sponsor Alto
2 Jefe de Proyecto Alto
3 Jefe de Sistemas Alto
6. Aprobaciones
Jefe de Proyecto Sponsor
Firma
Fecha 01/08/2018 01/08/2018
107
ANEXO 02
REPORTE DE RENDIMIENTO DEL PROYECTO
Adquisición e Implementación
Nombre del de un Sistema de
Lugar Oficina Principal
Proyecto Digitalización de Documentos
y Gestión Documental.
Responsable
Jefe de Proyecto
del Proyecto
Actividades en Ejecución
Próximas Actividades
108
ANEXO 03
LICENCIAMIENTO
109
110
ANEXO 04
ACTA DE CONFORMIDAD
Se deja constancia de la aceptación de los entregables descritos en el presente
entre Diginex SAC e Imaging Perú Corp SAC, para la adquisición de una plataforma de
IMPLEMENTACIÓN
- Plan de soporte de la - Plan de soporte de la
implementación del sistema. implementación V001.pdf.
- Informe de la implementación. - Informe de implementación
V001.pdf.
- Guía de implementación del - Guía de implementación
sistema. V001.pdf (parámetros
utilizados por el sistema).
- Plan de soporte post - Plan de soporte post
implementación. implementación V001.pdf,
PRUEBAS
- Plan de pruebas ejecutado. - Plan de pruebas maestro
V002.pdf.
- Informe de pruebas realizadas. - Informe de pruebas
realizadas.pdf.
CAPACITACIÓN
- Plan detallado de capacitación. - Plan de capacitación V001.pdf.
- Lista de asistencia firmada por - Lista de asistencia al curso de
los participantes. capacitación.pdf y Lista de
resultados de la evaluación.pdf.
- Documentación usada en la - Documentación usada en la
capacitación. capacitación.pdf.
___________________________ _________________________
Responsable Imaging Perú Corp Responsable Diginex
111
ANEXO 05
PLAN DE CAPACITACIÓN
Proyecto: Tipo de Acta:
Digitalización de documentos Plan de Capacitación.
y gestión documental.
Se realizó la capacitación por parte del personal responsable de Imaging Perú Corp,
carpetas establecidas.
_____________________________
Firma y nombre del capacitador
113
ANEXO 06
HOJA DE VERIFICACIÓN
PRUEBAS DE TIEMPO DE RESPUESTA.
114
115
ANEXO 07
PRUEBAS DE ACEPTACIÓN Y PERFORMANCE
Fecha
Item Descripción del Escenario Resultado Esperado ¿OK?
Prueba
1 Módulo de Administrador
Crear usuarios, grupos de usuarios, asignación de perfiles,
1.1 Administrador de usuarios. OK 20/09/2018
desactivar usuarios, crear plantillas, carpetas y volúmenes.
2 Módulo de Digitalización
Selección del escáner, configuración de opciones de
2.1 Escaneo de documentos. escaneo, BN, escala de grises, colores, brillo, contraste, dpi, OK 20/09/2018
escaneo de documentos hasta 1,000 paginas.
Importación de archivos electrónicos, carga masiva de
2.2 Importación de imágenes. imágenes en formato tiff, jpg, pdf, etc. Hasta 150 imágenes OK 25/09/2018
por carga.
3 Módulo de Indexación
Selección de plantillas, agrupación de imágenes,
3.1 Indexación de metadata. OK 25/09/2018
asignación de metadata correspondiente.
4 Módulo de Control de Calidad
Visualización de las imágenes y su respectiva metadata,
4.1 Control de Calidad de la imagen. orientación de las imágenes, función de zoom, tratamiento OK 25/09/2018
de imágenes (limpieza de bordes y manchas).
5 Módulo de Generación de Medios Portadores
Selección de las carpetas con imágenes y generar un
archivo portables de las imágenes seleccionadas y su
5.1 Generación de autoejecutables. OK 26/09/2018
respectiva metadata, grabación de los archivos en medios
ópticos (dvd o blu ray).
Ejecución de los archivos grabados en dvd o blu ray en
5.2 Ejecución de los medios portadores. diferentes equipos, búsqueda y visualización de imágenes, OK 26/09/2018
impresión y descarga de imágenes.
6 Módulo de Reportes Logs
Generación de reportes de ingreso al sistema de los
6.1 Reportes de consultas del sistema. usuarios, reporte de eventos realizados por cada usuario OK 27/09/2018
que ingreso al sistema (fecha, hora, usuario, ip, eventos).
116
Fecha
Item Descripción del Escenario Resultado Esperado ¿OK?
Prueba
7 Módulo de Generación de OCR
Selección de las imágenes a las que se realizara el proceso
7.1 Generación de OCR. de OCR, verificación de la data generada por cada imagen OK 27/09/2018
seleccionada. Hasta 1000 imágenes seleccionadas.
8 Módulo de Gestión y Consultas
Búsqueda de documentos e imágenes por campos
Búsqueda y Consulta por carpetas, documentos
8.1 indexados, por aproximaciones usando comodines y por OK 28/09/2018
e imágenes.
contenido del documento OCR.
Visualización de carpetas e imágenes, metadata,
8.2 Administración de documentos e imágenes. exportación e impresión de archivos en formatos tiff, jpg y OK 01/10/2018
pdf.
117
ANEXO 08
ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO
Por medio de la presente, se procede al cierre del proyecto de Adquisición e
Implementación de un Sistema de Digitalización y Gestión Documental.
1. Información General
Nombre del Adquisición e implementación de un sistema de digitalización y
proyecto: gestión documental.
Responsable del
Fecha de Inicio: 01/08/2018 Jefe de Proyecto
proyecto:
Fecha de Fin: 02/10/2018 Duración: 2 meses
2. Propósitos y Objetivos
Adquisición e Implementación de un sistema de digitalización y gestión documental,
que ayude a administrar y gestionar los documentos electrónicos que son materia de
consulta.
3. Alcances
- Automatización del sistema de gestión y búsqueda de los documentos que
son materia de consulta.
- Contar con niveles de seguridad desde el ingreso a cada módulo, siendo
estos permisos otorgados por el administrador del sistema quien es el
responsable de asignar a cada usuario los permisos correspondientes.
- Obtener reportes de auditoria para llevar el control de los accesos de los
usuarios y los eventos que cada uno ha realizado, indicando también la
fecha y hora de acceso.
4. Interesados
Cargo Nivel de autoridad
1 Sponsor Alto
2 Jefe de Proyecto Alto
3 Jefe de Sistemas Alto
5. Entregables
1 Acta de Constitución.
2 Términos de Referencia.
3 Reportes de Rendimiento del Proyecto.
4 Acta de Conformidad (Implementación, pruebas, capacitaciones y manuales).
5 Plan de Capacitación.
6 Acta de Control de Calidad (Hoja de Verificación, pruebas de aceptación y performance.
7 Licencia del software.
ANEXO 09
NTP 392.030-2:2015