UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA : Diseño Organizacional y de Procesos

CÓDIGO : ADMI-260
NRC : 4593-4594-4595
DOCENTE : Vidalon Moreno, Rosa
ELABORADO POR : TSA1_Espinosa_Gallo_Eduardo_05-05-2021
TSA1_Olivares_Olaya_Fabrizio_05-05-2021
TSA1_Pulache_Peña_Patrick (COORDINADOR)
TSA1_Ramírez_Rivera_Ángeles_05-05-2021
TSA1_Requena_Leguia_Sebastian_05-05-2021
TSA1_Valencia_Maza_Rosita_05-05-2021

PIURA, 05 DE MAYO DE 2021

PERÚ
 1. Investigar los siguientes temas y elaborar un resumen:

Características de los modelos teóricos para el estudio de las organizaciones

• Modelo mecánico:

Su característica de este modelo tiene como punto de partida el fenómeno del

poder, se entiende como la capacidad de imponer la voluntad propia a otras personas. Se

caracteriza por utilizar poder, autoridad y dominio. La razón que justifica la autoridad es

la legitimidad la cual permite su establecimiento. Hay tres tipos de autoridad: la

tradicional, la carismática y la legal.

Este modelo aplica en las organizaciones consolidadas por normas estrictas y las

actividades que se desarrollan son fijas y oficiales. Tiene un carácter formal, pues su

actividad proviene de normas legales, escritas y detalladas. En estas normas se

describen exactamente las relaciones de mando y subordinación, distribuyendo las

actividades y para alcanzar los objetivos de la organización.

• Modelo sociotécnico:

Este modelo se caracteriza porque considera a la organización como resultado de

la interacción de sus elementos tecnológicos, con sus aspectos sociales, de tal forma que

al estudiarse se debe de considerar todas las relaciones entre ambas variables o factores,

y tratar de comprender que influyen entre sí.

Este modelo se ocupa también en el estudio de la interacción del medio con la

organización a partir del concepto de sistema abierto, otra variable que considera es la

estructura organizacional y la procedimental, de esta forma se representan como

sistemas abiertos formados por tres subsistemas abiertos, que se conforman por tres

subsistemas básicos.
 • Modelo sistémico

Este modelo considera alas organizaciones como un sistema integrado por

elementos que interactúan constantemente, su presencia y características están

encaminadas al logro de objetivos. Las organizaciones son sistemas dinámicos que

reciben influencia del medio influyen en el mismo. Con este modelo se pueden diseñar

cambios con propósitos prácticos en cualquier tipo de organización.

Los elementos que integran la organización son de diversa índole, los recursos

organizacionales, grupos sociales, estructuras, procesos de comunicación y decisión etc,

estos modelos son independientes, pero si alguno de ellos se modifica los demás serán

afectados ya sea en mayor o menor grado. Este sistema está integrado por tres partes

básicas: flujo de entrada, transformación y resultados.

• Principios de la función de organización.

1. Orientación a los objetivos

Al igual que cualquier proceso administrativo, la organización debe responder a

los objetivos y metas planteadas por la empresa.

2. Especialización en el trabajo

Es el principio obedece a la idea de establecer tareas específicas a cada área y a

cada trabajador, a fin de aprovechar al máximo las capacidades concretas de los

empleados y de la maquinaria, obteniendo un rendimiento máximo en la tarea. Esto

implica una adecuada estructurada, que dé cabida a una secuencia de tareas

especializadas. Un trabajador especializado, garantiza un mejor desempeño, por tal

motivo la especialización sirve como aval de la eficiencia del empleado.

 3. Jerarquización

Es el principio por el que se distribuye el poder y la autoridad dentro de la

empresa, disco poder debe ser ejercido en beneficio del logro de los objetivos y metas

de la misma. se debe generar una cadena de mando y toma de decisiones, que ayude en

el control de las actividades en cuanto a la forma en que se llevan a cabo y los

resultados que arrojan.

4. Asignación de responsabilidades

Basado en los dos principios anteriores (especialización y jerarquía) conlleva la

concepción de responsabilidades en distintos grados y asumidas por los empleados

según su puesto, rango y compromiso, asintiendo el conocimiento de los alcances de

cada miembro, al momento de esperar y exigir resultados. Entendiendo que organizar el

uso de los recursos, asignar tareas, también requiere de la generación y división de

responsabilidades, en tal sentido La magnitud de las responsabilidades dependerá del

rango y rol de la persona dentro de la institución.

5. Reconocimiento de la cadena de mando

En cualquier organización es necesario establecer ciertas normas y

procedimientos intrínsecamente relacionados a una cadena de mando. De este modo se

evitan inconvenientes dentro de las labores operativas, permitiendo además el

establecimiento de responsabilidades en posibles fallas y los reconocimientos en

momentos de éxitos. se debe procurar una comunicación clara para que sea efectiva la

cadena de mando y los empleados puedan reconocer sus jefes inmediatos.

6. Difusión o divulgación
 Es fundamental en el proceso administrativo, con la difusión correcta y oportuna

de la estructura empresarial y sus procesos, los empleados podrán tener claro su margen

de acción en la misma. En dicha difusión de información deben participar todos los

miembros de la empresa en especial los altos rangos quienes en forma de cascada

circulan los datos hasta los empleados de base.

7. Control

Al momento de fijar la organización, se debe tener claro la estructura lineal de

supervisión, la cual debe ser fijada a un determinado grupo con responsabilidad y

compromiso de supervisar a otros. es preciso que esta responsabilidad sea limitada y

racional con un criterio justo al determinar el número de subordinados por supervisor.

8. Coordinación

Este principio hace referencia al equilibrio y armonía que se puede alcanzar

cuando se hace una distribución justa de responsabilidades entre las diferentes áreas de

la empresa, además considerando la forma en que estas unidades contribuyen al logro de

los objetivos y metas.

9. Continuidad

Es el principio en el cual debe pensarse en el futuro de la empresa, en el largo

plazo, en la forma en que se garantiza la estabilidad de los procesos con el paso del

tiempo. Lo ideal es que cada proceso tenga inicio y transcurra hasta el logro de los

objetivos, incluso pueda prolongarse más allá de ellos, pasando por una verificación y

ajustes. Este principio obedece a la necesidad de la estructura organizacional de

mantenerse, pero a la vez de ajustarse a las cambiantes condiciones de su entorno.

 2. Investigue la definición de los siguientes términos:

a) Estrategia: La estrategia es un procedimiento dispuesto para la toma de

decisiones y/o para accionar frente a un determinado escenario. Esto, buscando alcanzar

uno o varios objetivos previamente definidos.

b) Tecnología: La tecnología no es una cosa sino un proceso, una capacidad de

transformar o combinar algo ya existente para construir algo nuevo o bien darle otra

función.

c) Entorno: El entorno son todos los factores que rodean a la empresa. Estos

factores pueden ser tanto beneficioso como perjudiciales, por lo que pueden ser

decisivos en los beneficios de las empresas.

d) Tamaño del organismo social: La cantidad de personas que trabajan

conjuntamente, realizando tareas diferenciadas para lograr un objetivo en común.

e) Diferenciación: Es una estrategia que consiste en hacer que una empresa que

ofrece un producto en el mercado y que tiene rivales compitiendo en el sector, sea capaz

de destacar de forma significativa.

f) Centralización: La toma de decisiones recae o se centraliza sobre una persona

o grupo en específico de individuos, a fin de optimizar el sistema de trabajo de una

organización o administración de una empresa.

g) Descentralización: Disgregación o atomización de poderes dentro de una

organización, empresa o estado. Esto supone la dispersión de toma de decisiones y de

recursos en distintas jerarquías o regiones.

 h) Relaciones formales: Relaciones que se dan dentro de la estructura

organizacional, y que permiten efectuar las funciones y actividades, establecen la

autoridad y las jerarquías, o sea, las relaciones entre superiores y subordinados

i) Autoridad: Facultad o potestad que se tiene para gobernar o ejercer el mando.

j) Jerarquía: Estructura en la que existe un orden ascendente y descendente. Este

es determinado por el valor de los elementos o el poder que tienen unos sobre otros.

k) Interdependencia: Es una relación de dependencia mutua y equitativa, donde

todos los factores involucrados se benefician, complementan o cooperan de formas

variadas con los demás.

l) Función: Es la que se ocupa de la medición, comunicación e interpretación de

los efectos de actos y hechos cuantificables, con repercusión económica, relativos al

pasado, presente y futuro de todo tipo de entes para facilitar la toma de decisiones y el

control.

m) Actividad: Conjunto de actos, decisiones, planes, programas y normas que

adoptan y desarrollan las administraciones en ejercicio de sus competencias.

n) Tarea: Unidad de trabajo que lleva a cabo roles específicos en un determinado

tiempo.

o) Responsabilidad: Cualidad que tiene aquel individuo que cumple sus

obligaciones o promesas y asume las consecuencias de sus actos, cuando los realiza de

manera consciente e intencionada.

p) Rol: Papel que un individuo o cosa determinada juega en un contexto puntual.

q) Delegación: Acción y el efecto de delegar (otorgar a una persona o grupo las

facultades y poderes necesarios para representar a otra persona u otros).

 r) División del trabajo: Permite que las personas se ocupen de aquella actividad

en la cual maximizan su productividad y no pierdan tiempo ni esfuerzo realizando otras

actividades que otras personas podrían hacer mejor.

s) Obligación: Vínculo o relación jurídica en virtud de la cual una persona

(acreedor) tiene la facultad de exigir de otra (deudor) un determinado comportamiento

positivo o negativo (prestación), de cuyo cumplimiento responderá en última instancia

el patrimonio del deudor.

t) Deber: Aquello a lo que las personas están obligadas bien sea por razones de

orden moral, bien por determinación de las leyes, o como resultado de las obligaciones

contraídas o los contratos que han podido celebrar.

u) Derecho: Sistema normativo que regula la conducta humana dentro de la

sociedad y tiene como base los principios de justicia, y en un plano más complejo, el de

igualdad.

v) Especialización: Proceso en el que un individuo o una institución se centra en

una actividad específica y concreta o en un contexto intelectual restringido en lugar de

abarcar la totalidad de las actividades posibles o la totalidad del conocimiento.

w) Tramo de control: Número de trabajadores que un gerente puede dirigir de

manera eficaz y eficiente. Esto determina principalmente, el número de niveles y

gerentes que una organización posee.

x) Niveles jerárquicos: Posición dentro de una organización de las funciones o

tareas a desarrollar por orden de rango, grado o importancia, así como la distinción de

los trabajadores entre sí en función de las facultades que estos ejerciten dentro de la

organización.
 y) Reglas: Lineamiento formal de carácter social o jurídico, cuyo

incumplimiento está penalizado moral o legalmente.

z) Procedimientos: Son planes por medio de los cuales se establece un método

para el manejo de actividades futuras. Consisten en secuencias cronológicas de las

acciones requeridas. Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la

manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades.

aa) Políticas: Pautas o criterios que se tienen en cuenta para la consecución de

objetivos en la empresa. Sirven para gobernar la acción en el caminar hacia un objetivo,

ayudando a delegar y mantener la buena relación entre personas.

bb) Complejidad: Imposibilidad de planificar el futuro. La gestión de la

complejidad viene determinada por la necesidad de las empresas de reaccionar con

agilidad a los cambios y lograr adaptarse ventajosamente a estos.

cc) Formalización: Acción de legalizar jurídicamente su presencia en el mercado

y también como la manera en que se encuentran declarados y evidenciados sus procesos

organizacionales.

3. Analice y responda las siguientes preguntas: De acuerdo al capítulo 2 del

libro que se subió al aula virtual: Teoría y diseño organizacional (Daft,

2015).

• Analice el rol de la alta gerencia en cuanto a establecer la dirección

organizacional.

El rol de alta gerencia, es la principal responsabilidad de un gerente, y para

establecer la dirección organizacional debe evaluar el entorno cambiante y

generar adaptabilidad tanto a la empresa como sus trabajados para lograr sus
 objetivos de acuerdo al organigrama de su empresa para así ser eficientes y

eficaces.

• ¿Cuál es la diferencia entre meta y estrategia? Ejemplifique una

meta y una estrategia.

META: Representa un resultado o punto final hacia el que deben

dirigirse los esfuerzos organizacionales se formalizan en
los propósitos de la empresa: misión, visión y objetivos.
EJEMPLO: Una meta podría ser alcanzar el 15% anual de
crecimiento en ventas; las estrategias para lograr dicha
meta podrían incluir publicidad dirigida para atraer
clientes nuevos, motivar a los vendedores para aumentar
el tamaño promedio de las compras de los clientes y
adquirir otros negocios que generen productos similares.

ESTRATEGIA: Es un plan para interactuar con el entorno competitivo a

fin de alcanzar las metas organizacionales. definen el plan
de acción para el desarrollo de actividades y obtención de
medios y recursos para alcanzar las metas
organizacionales.
EJEMPLO: Al elegir si la organización realizará
actividades diferentes a las de sus competidores o
ejecutará actividades semejantes de manera más eficiente
que su competencia.

• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de los enfoques basados en

metas, en recursos y en procesos internos?

. La efectividad identifica metas de resultados de

una organización y evaluar cuán bien alcanza
dichas metas la organización.
. Manejar satisfactoriamente recursos de valor para
VENTAJAS ser efectivas.
. La capacidad de la organización para obtener los
valiosos o escasos recursos e integrarlos y
administrarlos satisfactoriamente.
. La efectividad se mide como eficiencia y salud
organizacional interna. proceso interno sencillo y
fluido para garantizar una alta productividad.
. Las metas importantes que deben tomarse en
consideración son las metas operativas, porque las
 metas oficiales (misión) suelen ser abstractas y
difíciles de determinar.
DESVENTAJAS . Procesos y clientes frente a departamentos y jefes.
. Participación y apoyo frente a jerarquización y
control.
. Responsabilidad sobre el proceso frente a
autoridad jerárquica funcional.

• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la efectividad del

desempeño basado en el enfoque del balanced scorecard?

VENTAJAS

• Ayuda a que los gerentes evalúen la organización desde muchas

perspectivas de modo que entiendan mejor la efectividad total.

• Se convirtió en un sistema que ayuda a que los gerentes vean el resultado

de la efectividad organizacional una vez alcanzados los resultados de

cuatro áreas constantes que se apoyan mutuamente.

• Equilibra las medidas financieras tradicionales con las medidas

operativas relacionadas con los factores críticos de éxito de una empresa.

DESVENTAJAS

• Las organizaciones sin fines de lucro también tienen que evaluar el

presupuesto, gasto e ingresos por la recaudación de fondos y cada una de

estas medidas afecta las finanzas.

 CONCLUSIONES

Para entender a las organizaciones es importante observar todas sus dimensiones

que describen rasgos específicos del diseño de la organización, como si se tratara de

describir la personalidad de la gente que en ella participa. Dichas dimensiones las

clasifica en dos tipos estructurales y contextuales, que llevadas adecuadamente en

conjunto bien supervisadas dará como resultado el logro de los objetivos de la empresa,

es un diagrama completo abarcando todas las áreas del diseño de estructura de la

empresa y sobre todo fácil de entenderlo. Las dimensiones estructurales se conforman

por los rubros de: formalización, especialización, jerarquías de autoridad,

centralización, profesionalismo, realización del personal. Mientras que las contextuales

se conforman de: cultura, medio ambiente, estrategias y metas, tamaño, tecnología. De

esos campos antes citados habla el Modelo de Dimensiones del Diseño Organizacional.

Las empresas que logren entender los cambios y tendencias que se originan en el

escenario global serán las que tengan mayores posibilidades de competir, es decir, una

vez comprendidos los cambios y tendencias que se originan en el entorno global, el reto

será desarrollar la capacidad de gestión y creatividad para ubicarse en el camino del

éxito. La capacidad de gestión y creatividad vinculada prioritariamente al desarrollo del

talento humano mediante la capacitación, este es el reto en el umbral del siglo XXI.
 RECOMENDACIONES

• Análisis periódico de la estructura y de los procesos generales.

• Adecuando el análisis a las nuevas tendencias

• Delegar autoridad

• Escoger a las personas idóneas.

• Mantener abiertas las líneas de información.

• Mejora de controles internos.

• Premiar a las personas que deleguen bien su autoridad y el que acepta la

delegación.

• Orientadas hacia la satisfacción del cliente.

• Reducción de niveles jerárquicos.

• Innovación en los procesos.

 BIBLIOGRAFÍA

https://www.buenastareas.com/ensayos/Modelos-Te%C3%B3ricos-Para-El-

Estudio-De/6160286.html

www.webyempresas.com/principios-de-la-organizacion/

www.economia.com/principios-de-la-organizacion/

file:///C:/Users/usuario/Downloads/TEORIAORGANIZACIONALDAF.pdf
 INFORME DEL COORDINADOR (A) SOBRE COMPORTAMIENTO DE SUS
CO-EQUIPEROS

ASIGNATURA: Diseño Organizacional y de Procesos

CÓDIGO: ADMI-260
NRC: 4593-4594-4595
FECHA: 05-05-2021
COORDINADOR (A): PULACHE PEÑA PATRICK ONEILL
INTEGRANTES: TSA1_Espinosa_Gallo_Eduardo
TSA1_Olivares_Olaya_Fabrizio
TSA1_Pulache_Peña_Patrick
TSA1_Ramírez_Rivera_Ángeles
TSA1_Requena_Leguia_Sebastian
TSA1_Valencia_Maza_Rosita
REUNIONES DE TRABAJO (SALA ZOOM):
INTEGRANTES REUNIONES
(apellidos y nombres)
04-05-2021 05-05-2021

1. ESPINOSA GALLO, EDUARDO X X

2. OLIVARES OLAYA FABRIZIO X X
3. PULACHE PEÑA PATRICK X X
4. RAMÍREZ RIVERA, ÁNGELES X X
5. REQUENA LEGUÍA, SEBASTIÁN X X
6. VALENCIA MAZA ROSITA X X

APORTES EN LA ELABORACION DEL ENSAYO:

 INTEGRANTES APORTES ELABORACION DE ENSAYO
(apellidos y nombres) 100% 85% 60% 20%
1. ESPINOSA GALLO, EDUARDO X - - -
2.OLIVARES OLAYA FABRIZIO X - - -

3. PULACHE PEÑA PATRICK X - - -

4. RAMÍREZ RIVERA, ÁNGELES X - - -
5. REQUENA LEGUÍA, SEBASTIÁN X - - -
6. VALENCIA MAZA ROSITA X - - -