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Universidad Nacional Evangélica: Facultad de Humanidades Escuela de Psicología
Universidad Nacional Evangélica: Facultad de Humanidades Escuela de Psicología
Universidad Nacional Evangélica: Facultad de Humanidades Escuela de Psicología
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
TITULO
Autores
Francisco Jesús. Castillo M.
Luisa María. García de la Cruz ,
Yohanna Lissette De la Cruz P.
Asesor
Darío Castillo, M A.
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
TITULO
Autores
Francisco Jesús. Castillo M. 2015-3200215
Luisa María. García de la Cruz 2014-3300270
Yohanna L. de la Cruz P. 2014-3300268
Asesor
Darío Castillo, M A.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Dedicatoria………………………………………………………………………
…….….………………I
Agradecimientos....................................................................................................II
Resumen/Abstract................................................................................................III
CAPITULO I: INTRODUCCION
1.1. Introducción…………………………..…….…………………..…………...1
1.2. Problema de Investigación……………….….……………………………....3
1.2.1. Objeto y campo de investigación…………………………………….……4
1.3. Objetivos……………………………….……………………………,…..….5
1.3.1. Objetivo general…………………….……………………….………...…..5
1.3.2. Objetivos específicos…………………………………………….………..5
Anexo II
DEDICATORIA
Y
AGRADECIMIENTO
Dedicatoria
Dedico este trabajo de tesis a: Dios primera mente porque él ha sido mi refugio,
mi auxilio y mi protector. Pude culminar porque él estuvo conmigo desde el
principio hasta el fin de mi carrera.
A mis hijos Frankelvin y Franchesca, a ellos que son mis motivo a continuar en
la vida.
A mí padre Plinio Castillo que siempre ha sido mi más grande ejemplo después
de Dios, a avanzar en la vida.
A la iglesia que pastoreo también la dedico para ayudar en todo lo que pueda,
porque para eso lo e hecho.
A mis padres; Juan Ramón de la Cruz y Martina peguero por apoyarme en todo
momento, gran parte de este logro es gracias a ustedes son un ejemplo de trabajo
y lealtad que por ello me llevaron a ser una estudiante en el momento indicado,
gracias por haberme dado la oportunidad de tener una excelente educación en el
transcurso de mi vida.
A mí hija mi princesa; Bryanna González por soportar mis faltas de madre para
que logrará mi sueño, eres mi mayor motivación para seguir hacia delante. Este
triunfo es tuyo, Te Amo.
ii
Dedicatoria
Mi tesis la dedico con gran orgullo y amor . A Dios, ese ser Todopoderoso que
nunca me abandona, me da las fuerzas para seguir adelante, camina conmigo,
me permite ver esa luz al final del camino y cuando creo que mis pies no pisan
suelo firme, él siempre los pone en terreno sólido.
A mis padres Luis Manuel García y Lucía de la Cruz, quiénes son mis pilares,
mí apoyo, quienes siempre están dispuestos a sacrificar todo por mi bienestar y
mi fuente de energía, dónde puedo regresar y recargar fuerzas cuando no puedo
más.
A mis hermanos, Luis Manuel, Luis Miguel y Marisol, por apoyarme en todo,
darme ánimos y estar conmigo incondicionalmente durante todo este proceso.
iii
Agradecimientos
Agradezco a Dios que ha sido mi mano derecha, mi sostén en todo tiempo, sin él
no lo hubiese logrado.
A mi amada esposa que siempre estuvo dándome apoyo y por soportar algunos
momentos de soledad por causa de las tareas que tenía que hacer.
A los maestros por la cual pase, le agradezco a todos porque de todos aprendí
algo. No pudo mencionar nombre para no quedar corto, solamente puedo decir
gracias a todos y que sigan dando sus enseñanza con amor como lo hacen hasta
ahora, muchas gracias.
A mí asesor Darío Castillo, por ser una parte muy importante en todo este
camino, por todo el apoyo recibido para la realización de este trabajo de
investigación.
A mis amigos/as por todos los momentos que pasamos juntos realizando las
tareas, principalmente a Syameli Tolentino por tu apoyo incondicional.
v
Agradecimiento
A Dios, por sus bendiciones en todo este trayecto, permitirme llegar hasta este
punto y darme la seguridad de que llegaré a la meta y saldré victoriosa de este
proceso.
A mis padres, por haberme enseñado los valores que me han llevado hasta donde
estoy, enseñarme a construir mis propias alas, para volar tan alto como me lo
proponga.
A esa persona especial, por siempre estar dispuesta a apoyarme en todo, sin
importar la hora, la situación o la necesidad sin esperar nada a cambio, quién
siempre veía más allá de lo común.
vi
RESUMEN
Este estudio se llevó a cabo en 1 centro educativo y 6 docentes del segundo ciclo
de la educación primaria.
The main objective of this research is to verify the effectiveness of the strategies
implemented by the teachers, for the development of the Competences of
Effective Communication and Active Listening, in the students of the second
cycle of the Primary Level of the Padre Daniel Catholic School, District 12-04
by Miches.
Various studies, both quantitative and qualitative, show the importance of
communication competence in education and in its academic performance. When
analyzing the concepts of communication competence, we could summarize it as
a systematic activity integrated into the educational process, and whose purpose
is its optimization. Methodologically speaking, this study focused on a
documentary-type investigation based on a descriptive study and bibliographic
design, focusing on secondary information sources, concluding that planning
influences in a positive way as it helps to improve the quality of teaching and
learning and thus create improvement plans in favor of learning. To evaluate this
reality, it was necessary for this research to be carried out in different areas and
at the same time to help us with different methods, which were possible to
achieve through technical and observation.
This study was carried out in 1 educational center and 6 teachers of the second
cycle of primary education.
2
1.2. PROBLEMATICA DE INVESTIGACIÓN
Según lo expuesto el niño y la niña logran esa ocupación del lenguaje como una
conciliación cultural que más adelante se desarrollara por medio de
onomatopeyas y que hoy en día se le reflexiona como lenguaje antiguo. La
comunicación en el contexto escolar es el asiento esencial y un componente
indispensable para alcanzar objetivos teniendo en cuenta a todos los integrantes
que convergen en ella, posibilitando un adyacente alumno de calidad que
optimice los procesos de enseñanza-aprendizaje y brinde a los niños y niñas
herramientas para el desarrollo de sus habilidades.
3
La Escuela Católica Padre Daniel perteneciente al Distrito 12-04 de Miches, no
son ajenos a esta realidad anteriormente mencionada, aunque integran
actividades y estrategias que fomenten la empatía y la comunicación ,en el
segundo ciclo del nivel primario, se visualiza serios problemas de falta de
comunicación en esa área, por ello al realizar la observación al docente y
observaciones en el centro, así como con los estudiantes de este, también se
evidencia que estos interrumpen constantemente en diferentes parte del centro
educativo, no respetan la opinión de sus compañeros, no piensan antes de hablar,
se expresan cuando tienen sentimientos como ira o antipatía sin pensar en las
consecuencias que pueden transferir sus párrafos y como pueden lesionar a otra
persona.
Mucho de estos, no poseen una escucha activa que les consienta respetar,
atender, analizar y descifrar correctamente los mensajes, lugar que solo se
circunscriben a oír, sin mirar al otro, sin comprenderlo, sin contextualizar la
conversación y sin admitir las opiniones de los demás afectando el proceso
comunicativo. Situación que trae como resultado, inadecuada convivencia, falta
de obediencia, poco trabajo de dispositivo, desconcierto, bajas calificaciones,
pobreza en el vocabulario. Relaciones sociales basadas en el desacato y malos
entendidos, generando pocas emboscadas de amistad entre los estudiantes.
4
Esta investigación puede aportar beneficios en la comunicación dentro del aula y
el desarrollo de la escucha. La cual es tan ineludible en el crecimiento particular
de las personas, quien escucha comprende, analiza e interpreta, al hacer esta
experiencia en todo contorno los estudiantes mejorarán sus calificaciones porque
centrarán toda su atención en el facilitador, comprendiendo los ejercicios y las
explicaciones, tendrán sentido crítico y reflexivo para resolver cualquier
situación que se les presente en futuro escolar y también social.
5
1.3. OBJETIVOS.
1.3.2. Evaluar cuáles son las estrategias que utilizan los docentes en el segundo
ciclo del nivel primario de la escuela Padre Daniel.
1.3.3. Determinar cuáles son los factores tanto externos como internos que faltan
en los grados del segundo ciclo para que se fomente la competencia
comunicativa en los estudiantes.
6
CAPITULO II
REVISIÓN DE LITERATURA
2.1. ANTECEDENTES
8
De acuerdo con la observación y el proceso en general en esta evaluación , a
través de las entrevistas a docentes y estudiantes participantes, se afirmar que a
partir de ser aplicada la propuesta pedagógica, se produjo un cambio
significativo respecto a la frecuencia con la que los estudiantes solucionan sus
conflictos a través de la mediación y otros elementos de lugar, mejorando así de
una forma significativa las relaciones entre los miembros, y su actitud hacia las
actividades académicas en el aula y su rendimiento académico en general,
durante el primer semestre del año en curso. Aquí se sigue demostrando la
importancia implementar estrategias que ayuden a mejorar la comunicación,
creando un ambiente fomentado con empatía y tener un buen rendimiento
académico.
9
nueva y como objetivo de la investigación es explorar las posibilidades que
ofrecen las TIC para crear e innovar y calificar la instrucción de las destrezas
comunicativas expuestas en el nuevo modelo de la escuela nueva. Teniendo así
evidencias y avances estadísticamente significativos en la práctica del habla, se
evidencia un aumento en la habilidad de la escucha con mayor relevancia en la
variable. Estableciendo así relaciones lógicas, esta investigación se relaciona con
nuestros propósitos marcados porque se investiga el cómo optimar las diferentes
habilidades comunicativas, entre ellas la escucha en la que se evidencia un
aumento significativo en el adelanto de la misma.
10
distrito 05-01, 2015-2016, San Pedro De Macorís, R.D. Realizada en la
Universidad Iberoamericana (UNIBE) ; Para optar por el título de Especialista en
investigación Psicopedagogía, los cuales trabajaron con el objetivo general de
identificar la importancia del perfil docente en el rendimiento académico,
después de analizar las variables arrojadas por los instrumentos aplicados y
comparada con las problemáticas observaciones se concluyó diciendo que: La
escucha brinda y da espacio a los demás para abrirse con gradual confianza y
libertad y les permite sentirse comprendidos y afirmados. Permitiendo a una
persona verbalizar un conflicto, un problema, dando un paso en la aclaración de
la propia situación y conlleva en el escuchado una agradable sensación de
acogida y seguridad y dando a alguien la posibilidad de ser escuchado/a es
concederle la posibilidad de reducir la angustia, que a veces puede ahogar o
paralizar al sujeto.
11
CURNA (UASD) y la cual tiene como propósito fundamental de la investigación
donde el alumnado, desarrollo acciones con relación a la comunicación asertiva
y las buenas relaciones, en la Escuela primaria El Jamo de Cabrera; concluyendo
que, el alumnado ha interiorizando en diferentes aspectos fundamentales como el
plan para el logro de una comunicación asertiva. Se pudo contactar que de
manera adecuada el estudiantado ha ido mejorando el estilo de comunicación
entre ellos y con otros.
12
2.2. Estado De Arte
En la investigación realizada por escrita por (Casas Pineda, 2016) . Con el título
Caminos Lúdicos para Fortalecer la Habilidad de la Escucha en Estudiantes de
Grado Segundo la investigación realizada fue debido a la naturaleza de este
estudio se adoptó un enfoque cualitativo que tiene como objeto de investigación
tratar de transformar una realidad o resolver un problema; que se presenta en el
aula, con niños de segundo grado, donde se involucran seres sociales que siente,
critican, e interactúan en el mundo donde viven.
14
Detectando así el problema particular de que, en los estudiantes de segundo
grado del Colegio Agustiniano Ciudad Salitre, se observó que existen un
sinnúmero de dificultades que generan ambientes de tensión, falta de diálogo,
reacciones impulsivas, dificultades en el seguimiento de instrucciones y una
comunicación poco asertiva que lleva a retrasar el desempeño de las
planeaciones, desmotivación e inclusive la bajo ocupación en algunas
asignaturas. Lo que propusieron para buscar solución a dichas dificultades
proponemos implementar en la metodología actividades lúdico pedagógicas que
de alguna manera pueden llegar a mejorar el ambiente de aula, aportando
elementos que despierten la motivación, integración y toma de conciencia frene
al acto de escuchar, teniendo en cuenta que el juego cumple un papel muy
importante en los intereses del niño, favoreciendo la motivación, la participación
y el goce de aprender.
15
que sin actitud de escucha el trabajo en el aula es inservible para los propósitos
educativos del desarrollo humano y social.
16
CAPITULO III
DISEÑO METODOLÓGICO
3.1. METODOLOGÍA
3.1.1.2. ¿Cuáles son las estrategias que utilizan los docentes en el segundo ciclo
del nivel primario de la escuela Padre Daniel?
3.1.1.3. ¿Cuáles son los factores tanto externos como internos que faltan en los
grados del segundo ciclo para que se fomente la competencia comunicativa en
los estudiantes?
17
3.2. PLANTEAMIENTO HIPOTÉTICO
3.2.1. Hipótesis
3.2.3. Indicadores
a) Competencia Comunicativa
b) trabajo de equipo,
c) Construcción y adquisición de la Competencias Específicas
d) Empatía eficaz
e) Habilidades del trabajo de equipo.
18
3.2. MATERIALES Y MÉTODOS
19
hay que verificar exhaustivamente diversos escritos analizar los para incorporar
los que así se consideren necesario al trabajo de investigación.
20
3.2.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN.
21
3.2.3. TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN.
22
3.2.4. POBLACIÓN Y MUESTRA.
Tamaño Z p q d N
de la Nivel de Variable Variable Error Tamaño
población Confianza positiva negativa Muestra
N= 219.9316 = 143
1.5304
23
3.2.4.1. Población: La población sujeta para realizar esta investigación está
compuesta de 229 estudiantes del segundo ciclo del nivel primario y (06)
docentes del segundo ciclo de la escuela Católica Padre Daniel y dos directores
de centro.
24
3.2.5. PROCEDIMIENTOS DE LA INVESTIGACIÓN
25
3.2.6. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
Teléfonos inteligentes y Memorias USB: Fueron utilizados por los autores del
trabajo de investigación con el fin de comunicarse e intercambiar diferentes
documentos con informaciones concernientes a la investigación, nos ayudaron a
almacenar los diferentes datos relacionados a la investigación y permitir su
transferencia entre distintos computadores.
26
Observación Directa: Se realizó una observación directa a fin de contactar la
realidad en el campo de estudio durante el proceso de la investigación en el
centro Padre Daniel.
27
CAPITULO IV
ANÁLISIS Y RESULTADO
4.1. DATOS ESTADÍSTICOS
Encuesta para ser aplicada a los docentes sobre Estrategias Implementadas para
el Desarrollo de Competencias de la Comunicación Eficaz y la Escucha Activa.
Encuesta para docentes
1 ¿Tiempo en servicio?
Tabla No. 1
Indicadores Frecuencia Porcentajes
De 1-5 años 2 67%
De 6-10 años 6 16%
11 años o más 3 17%
Menos de un año 0 0%
Totales 11 100%
Fuentes: Cuestionario practicado a los docentes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No.1
29
2. ¿Grado?
Tabla No.2
Gráfico No. 2
Fuente: Tabla No .2
En virtud a qué grado imparten el 34% imparten el docente, del cuarto grado, el
33% el quinto grado, mientras el 33% dijo el sexto grado.
3. ¿Nivel académico?
30
Tabla No.3
Gráfico No. 3
Tabla No.4
Indicadores Frecuencias Porcentaje
31
Trabajo Grupales 2 33%
Acuerdos asertivos 0 0%
Recreos divertidos 1 17%
Otros 2 33%
Totales 6 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los docentes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No.4
Tabla No. 5
32
Total 6 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los docentes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No. 5
Tabla No 6
33
Gráfico No. 6
Fuente: Tabla No .6
Tabla No .7
Excelente 0 0%
Total 6 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los docentes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No.7
34
Fuente: Tabla No .7
8. ¿Cuál es el papel que juegan los docentes, para tener una buena
comunicación en el aula?
Tabla No.8
Gráfico No. 8
35
Fuente: Tabla No. 8
Al preguntarle a los docentes sobre el papel que juegan los docentes, para tener
una buena comunicación en el aula, cuando hay empatía entre ellos 17% el
prioritario, mientras que el 16% dice que como promotor y el 67% es el guía.
36
Fuente: Tabla No.9
10. ¿Cuáles son las dificultades que más se presentan en el aula entre los
estudiantes?
TABLA No. 10
Indicadores Frecuencia Porcentajes
Peleas dentro del aula 1 16%
Poco rendimiento 4 67%
académico
Otros 1 17%
Totales 6 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los docentes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No. 10
37
Fuente: Tabla No .10
1. ¿Grado?
Tabla No 1
Gráfico No. 1
38
Fuente: Tabla No 1
El 34% de los estudiantes están en cuarto grado, el 32% dice quinto grado y el
otro 34% está en sexto grado.
TABLA No .2
Gráfico No. 2
39
Fuente: Tabla No 2
El 24% de los estudiantes encuestados dice algunas veces, 27% dice a veces, el
36% dice siempre y el otro 13 % dice nunca.
Tabla No 3
Grafico No .3
40
Fuente: Tabla No. 3
Tabla No 4
Gráfico No. 4
41
Fuente: Tabla No. 4
Tabla No.5
Gráfico No 5
42
Fuente: Tabla No. 5
Tabla No 6
Divertida 21 15%
Aburrida 48 33%
Interesante 26 18%
Monótona 48 34%
Total 143 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los estudiantes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Grafico No. 6
43
Fuente: Tabla No. 6
Tabla No 7
Gráfico No 7
44
Fuente: Tabla No. 7
Tabla No 8
Indicadores Frecuencia Porcentajes
Frecuentemente 12 9%
Siempre 26 18%
Casi nunca 63 44%
Nunca 42 29%
Total 143 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los estudiantes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No 8
45
Fuente: Tabla No 8
Tabla No 9
Indicadores Frecuencia Porcentajes
Siempre 23 16%
Algunas veces 36 25%
Casi nunca 26 18%
Nunca 58 41%
Total 143 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los estudiantes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No 9
46
Fuente: Tabla No. 9
En relación a lo que considera los estudiantes sobre las estrategias aplicadas por
los docentes para trabajar la comunicación eficaz, el 36% dijo nunca, el 23% dijo
siempre, el 17% dijo casi nunca y el 24% dijo algunas veces.
Tabla No. 10
Indicadores Frecuencia Porcentajes
Charlas 57 40 %
Talleres 29 20%
Seminarios 36 25%
Ninguno 21 15%
Total 143 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los estudiantes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No. 10
47
Fuente: Tabla No.10
TABLA No. 11
Indicadores Frecuencia Porcentajes
Deficiencia autoestima 25 17%
Dificultad de 38 27%
interacción
Conductas distraídas 26 18%
Todas 54 38%
Total 143 100%
Fuentes: Cuestionario aplicado a los estudiantes de la escuela Padre Daniel del municipio de Miches
Gráfico No.11
48
Fuente: Tabla No.11
49
Se determinó que la buena comunicación en el aula fomenta el rendimiento
académico por lo cual, el 67% produce aprendizaje significativo y el 33% facilita
el proceso de aprendizaje. También en relación a cómo es la disciplina de los
estudiantes, cuando hay empatía entre ellos, el 67% dice que es regular, mientras
que el 17% dice que es muy bueno y el 16% es bueno. En la respuesta dada se
puede notar, que el docente esta consiente que la disciplina es esencial y vital
para el rendimiento académico de los estudiantes. También se evidencia por la
respuesta dada sobre el papel que juegan los docentes en la construcción de la
comunicación y la empatía en los estudiantes, el 17% el prioritario dijo ser el
principal eje de crear la comunicación el aula lo que mientras que el 16% dice
que como promotor y el 67% es el guía importante ver que un gran porcentaje de
docentes se consideran un facilitador de los aprendizajes.
Entre las dificultades encontradas esta el 67% dice poco rendimiento académico,
16% dice peleas dentro del aula y el otro 17% dice otros. Donde se puede ver
que existen un sinnúmero de dificultades en el centro. Entre las que se
encuentran las discusiones con las docentes, 29% peleas entre compañeros y
otros.
50
momento de la clase solo el 18% dijo son interesantes. Con los datos obtenidos
sobre con qué frecuencia se están dando los problemas a casos de poca
comunicación prueba de eso que, el 18% dijo siempre, el 9 % dijo
frecuentemente y solo el 44% dijo casi nunca.
51
4.3. Impacto Social
4.4. CONCLUSIONES
53
aplicar estrategias y técnicas de aprendizaje, mientras que el dieciséis por ciento
dice que como promotor también muchos como guía.
54
con respecto a los resultados obtenidos que las estrategias que no están dando los
resultados necesarios ya que un alto porcentaje se encuentran las clases aburridas
y otras monótonas. Lo que confirma que la comunicación en el aula puede
brindar buenos efectos, que beneficia el rendimiento académico de estos.
4.5. RECOMENDACIONES
Al Centro Educativo
55
Capacitar al personal docente encargado del segundo ciclo del Nivel Primario en
la utilización de estrategias para mejorar cada día más la comunicación y la
empatía en el aula.
A los docentes
Orientar a los padres, a que desplieguen un nivel de comunicación con los hijos.
A los estudiantes
56
Poner en práctica las actividades propuestas por los docentes y psicólogos para
que estimulen la comunicación asertiva.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
57
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https://www.ideice.gob.do/inered/fichanueva.php?id=5713
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jsessionid=bbfab7901da26a0725088fab8aa396a7?sequence=4
9. https://doi.org/10.32541/recie.2017.v1i1.pp34-52
60
ANEXOS I
c) Conductas distraídas
d) Todas
UNIVERSIDAD NACIONAL EVANGELICA
Encuesta para el departamento de psicología de la Escuela Católica Padre
Daniel.
El presente cuestionario tiene como finalidad recolectar datos importantes para la
realización de trabajo de campo sobre estrategias implementadas para el
desarrollo de competencias de la comunicación eficaz y la escucha activa, en el
segundo ciclo del nivel primario de la escuela católica Padre Daniel, del distrito
12-04 de miches provincia el seíbo, República Dominicana, periodo escolar
2019-2020. Las informaciones recabadas serán utilizadas para fines científicos
por lo que no necesita identificación y no le compromete en su área estudiantil
ya que sus repuestas son de carácter confidencial.
1-Tiempo en servicio:
a) De 1-5 años
b) De 6-10 años
c) 11 años o más
d) Menos de un año
2. Nivel académico
A. Profesorado.
B. Orientadora escolar
C. Licentura en Psicología educativa
D. Especialidad
E. Maestría._______
4. ¿Cuáles estrategias utilizan para incentivar a la motivación de los
estudiantes a tener buena comunicación en el grado?
A. Talleres de proyecto de vida.
B. Trabajo Grupales
C. Acuerdo asertivo
D. Recreos divertidos
E. Entrevistas individuales
5. ¿Cuáles recursos utiliza usted para trabajar la comunicación y la empatía
en la escuela?
A. Recreos divertidos
B. Videos
C. Recursos tecnológicos
D. Talleres
E. Otros
6. ¿Cuál es tu percepción sobre la integración de la buena comunicación en
las aulas?
A. Produce aprendizaje significativo
B. Incentiva la creatividad del estudiante
C. Facilita el proceso de aprendizaje
D. Otros
7. ¿Cómo es la disciplina de los estudiantes, cuando hay empatía entre ellos?
A. Bueno
B. Muy bueno
C. Regular
D. Excelente
E. Muy malo
8. ¿Cuál es el papel que juegan los docentes para tener una buena
comunicación en el aula?
A. Guía.
B. Promotor.
C. Facilitador De Aplicar Estrategias Y Técnicas De Aprendizaje.
D. El Prioritario
E. Ninguno
E. Otras _________________