La Estructura Del Discurso
La Estructura Del Discurso
La Estructura Del Discurso
La estructura del discurso del usuario contiene la información sobre cómo él está
viviendo la situación.
Es una información que tal vez él no tenga y, en mi experiencia, a casi todos los
usuarios les resulta de gran ayuda componer toda su estructura. De hecho, muchas
veces el proceso sufre un giro importante en el momento de hacer explícita esta
información.
En este vídeo explico los cinco elementos que lo componen como si fuera un
cuento.