Trabajo de Campo 4...

Introducción a la Administración
Unidad N° III
Trabajo de Campo Nº 4
Elija una empresa y aplique una entrevista al Administrador de la misma,
(a su elección).
A continuación encontrará 7 preguntas, que deberá aplicar.
Entrevista a administradores de empresas

Objetivo: Valorar cómo funciona la organización a partir de sus principios y
de los tipos y funciones de los departamentos.
Datos generales de la entrevista

Nombres y apellidos:
Victor Hugo Castillo Paredes
Fecha: 17-06-2021
Nombre de la empresa: Frio Vitus
Cuestionario:
1. ¿Qué departamentos tiene la empresa que dirige, y como estos aportan
a la misma? describa las funciones principales desarrolla cada
departamento.
Departamento Financiero: Es la gestión económico financiera de la

empresa que se materializan en la contabilidad en sus vertientes
contable, financiera, y analítica. Gestión de cobros y pagos también en
la Inversión, Financiación, Gastos y Liquidez
Departamento de Recursos Humanos: es el responsable de la gestión de

los recursos humanos de la organización, y se encuentra formado por un
conjunto de personas que se organizan en la empresa para conseguir los
objetivos de formar a las personas que la empresa necesita y seleccionar
Selección del personal: Para que una empresa tenga éxito debe contar con
un equipo de profesionales competentes.
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Recurso de aprendizaje
2. ¿Los empleados conocen y aplican el manual de funciones de la
empresa, y de que forma la empresa comunica a sus colaboradores de
dicho documento?
Claro que si, ya que el manual es un documento que contienen en
forma clara y ordenada información y instrucciones sobre historia,
organización, política o procedimientos, se consideran necesarios para
la mejor ejecución del trabajo
3. Cuáles son las estrategias que han aplicado para lograr que los
empleados sigan a cabalidad el manual de funciones?
Fijar las metas y objetivos ya que un buen líder puede pedir a sus
empleados identificación y empatía. Escuchar sus ideas, e invítales a
que fijen sus propias metas dentro de cada departamento.
4. ¿Cuáles son las estrategias que han aplicado para lograr que los
empleados sigan a cabalidad las políticas de la empresa?
Fijar las metas y objetivos ya que un buen líder puede pedir a sus
empleados identificación y empatía. Escuchar sus ideas, e invítales a
que fijen sus propias metas dentro de cada departamento.
5. ¿Considerando que uno de los principios de la organización es la
especialización, las tareas asignadas a cada uno de los empleados son
establecidas con total claridad?, cual es el medio de comunicación que
utilizan para dicha comunicación y por qué?
Si, todas las tareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí la
importancia de lograr una buena comunicación en las organizaciones
laborales. Ya que el ambiente de trabajo, una persona interactúa con
sus compañeros, superiores, clientes. De igual manera, recibe
información, da o recibe instrucciones y se coordina con equipos de
trabajo.
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6. ¿Considerando que uno de los principios de la organización, es la
autoridad y responsabilidad, que aspectos consideran al momento de
la distribución de recursos en los diferentes departamentos?
Tener en cuenta en el momento de tomar decisiones para una buena

distribución en una oficina: Concentrar al personal en amplios locales
de trabajo. Con o sin divisiones interiores, con una buena iluminación,
ventilación, comunicación.
7. A nivel general, ¿qué aspectos referente a las tareas asignadas a los
empleados usted considera que habría que mejorar?
Enfocarse en una sola tarea:Cuando estamos en el trabajo, debemos
tratar de olvidarnos de los asuntos personales, por difícil que sea, y
centrarse únicamente en lo que estamos haciendo
Planear cada jornada: La planeación y organización es fundamental
para lograr el éxito y el equilibrio en la vida personal y lo es aún más
en la laboral, puesto que de ello dependen los resultados que se
obtendrán finalmente
Tener claras las metas: Sin establecer metas concretas, no existe la
posibilidad de lograr éxito y evolución en la vida personal y tampoco en
la profesional. Las metas deben ser puntuales y alcanzables, cuanto
más específica y detallada sea la meta, más fácilmente podrá lograrse.
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Entiendo que es una función administrativa que comprende el análisis
de una situación, es el establecimiento de objetivos, estrategias que
permitan alcanzar los objetivos, y el diseño de planes de acción que
señalen cómo implementar las estrategias y también es el conjunto de
estrategias y acciones estimadas con el fin de obtener un objetivo en
concreto, se trata de una previsión de futuro y definición de una
estrategia para alcanzar los resultados esperados.
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Recomendaciones para realizar entrevistas (Sampieri 6ta edición, 2004)
 El propósito de las entrevistas es obtener respuestas en el lenguaje y
perspectiva del entrevistado. (“en sus propias palabras”). El
entrevistador debe escucharlo con atención e interesarse por el
contenido y la narrativa de cada respuesta.
 Lograr espontaneidad y amplitud de respuestas, así como que el
entrevistado se relaje. Evitar que el participante sienta que la entrevista
es un interrogatorio.
 Es muy importante que el entrevistador genere un clima de confianza
con el entrevistado y cultive la empatía (rapport).
 No preguntar de manera tendenciosa ni induciendo la respuesta. Por
ejemplo: ¿considera que la mayoría de los matrimonios son felices?
¿Es usted feliz en su matrimonio? ¿Piensa que su matrimonio es como
el de la mayoría? La secuencia induce respuestas y genera confusión.
Es mejor preguntar: ¿cómo se siente en su matrimonio? ¿Qué lo hace
feliz de su matrimonio?, y dejar que la persona se explaye.
 No se deben utilizar calificativos. Por ejemplo: ¿la huelga de los
trabajadores está saliéndose de control?, es una pregunta prejuiciosa.
En todo caso es mejor: ¿cuál es el estado actual en que se encuentra
la huelga?
 Debemos evitar elementos que obstruyan la conversación, como el
timbre del teléfono, el ruido de la calle, las interrupciones de terceros,
el sonido de un aparato, etc. No interrumpir al entrevistado, sino guiarlo
con discreción.
 No brincar “abruptamente” de un tema a otro, aun en las entrevistas no
estructuradas, ya que si el entrevistado se enfocó en un tema, no hay
que perderlo, sino profundizar en el asunto.
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 Siempre informar al entrevistado sobre el propósito de la entrevista y el
uso que se le dará. Incluso a veces resulta conveniente leer primero
todas las preguntas.
 La entrevista debe ser un diálogo y resulta importante dejar que fluya
el punto de vista único y profundo del entrevistado. El tono tiene que
ser espontáneo, tentativo, cuidadoso y con cierto aire de “curiosidad”
por parte del entrevistador. Nunca incomodar al entrevistado o invadir
su privacidad. Evite sarcasmos y si se equivoca, admítalo.
Requisitos para presentación del Trabajo de Campo N° 4

 El Administrador a entrevistar, puede ser de cualquiera de los 3 tipos
de administradores mencionados en la Videoconferencia N° 1.
 En la pregunta 1, si la empresa a la que refiere es una empresa grande,
puede hacer referencia a los departamentos más relevantes
únicamente.
 El documento debe ser entregado en pdf y debe contener:
o Portada con datos nombres completos del estudiante,
asignatura, curso, tema de la tarea.
o Las preguntas con sus respuestas correspondientes, una vez
aplicada.
o Un análisis comparativo de sobre los resultados de la entrevista
(comparar los resultados de la entrevista versus la teoría de
cada uno de los temas considerados en la entrevista)
 Debe agregar como anexo, una fotografía con el entrevistado.
 Considerar fecha de entrega según cronograma.
Valoración de la actividad:
20 puntos
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