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    Damian Felix Estrategias Marketing

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    Felix Damian
    La escuela de negocios de Harvard utilizó estrategias de marketing de entrada y salida tanto en línea como fuera de línea para equilibrar su marketing. Usó herramientas como correo electrónico, anuncios y redes sociales para el marketing en línea, pero no explotó completamente su potencial de contenido. También usó folletos impresos y correo directo para el marketing fuera de línea, pero requirió más recursos. Sus estrategias apuntaron a mantener la rentabilidad y reputación de la escuela.

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    Damian Felix Estrategias Marketing

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    La escuela de negocios de Harvard utilizó estrategias de marketing de entrada y salida tanto en línea como fuera de línea para equilibrar su marketing. Usó herramientas como correo electrónico, anuncios y redes sociales para el marketing en línea, pero no explotó completamente su potencial de contenido. También usó folletos impresos y correo directo para el marketing fuera de línea, pero requirió más recursos. Sus estrategias apuntaron a mantener la rentabilidad y reputación de la escuela.

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    La escuela de negocios de Harvard utilizó estrategias de marketing de entrada y salida tanto en línea como fuera de línea para equilibrar su marketing. Usó herramientas como correo electrónico, anuncios y redes sociales para el marketing en línea, pero no explotó completamente su potencial de contenido. También usó folletos impresos y correo directo para el marketing fuera de línea, pero requirió más recursos. Sus estrategias apuntaron a mantener la rentabilidad y reputación de la escuela.

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    La escuela de negocios de Harvard utilizó estrategias de marketing de entrada y salida tanto en línea como fuera de línea para equilibrar su marketing. Usó herramientas como correo electrónico, anuncios y redes sociales para el marketing en línea, pero no explotó completamente su potencial de contenido. También usó folletos impresos y correo directo para el marketing fuera de línea, pero requirió más recursos. Sus estrategias apuntaron a mantener la rentabilidad y reputación de la escuela.

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    Tarea - Cómo usar estrategias de marketing de entrada y marketing de salida

    Reflexione sobre los conceptos clave que se desarrollan en el estudio del caso Educación
    Ejecutiva de Harvard Business School: Equilibrio de marketing online y offline. Describa las
    estrategias de marketing de entrada y de salida que empleó la escuela cuando pasó del
    marketing sin conexión al marketing en línea. A continuación, explique cómo sus estrategias
    de marketing de entrada y de salida se relacionan entre sí y cómo se relacionan con la
    estrategia general de la Harvard Business School. Esta tarea completa no debería
    extenderse a más de 2 o 3 páginas.

    Para avanzar con esta descripción, primero debemos entender qué significa el marketing
    online y el marketing offline.

    Para el caso del marketing offline, “aunque Internet y el marketing a través de la Red parece
    imparable, en los últimos tiempos se ha acuñado un término concreto, el Marketing Offline,
    para referirnos a las acciones promocionales y de marketing tradicional, que se llevan a
    cabo fuera de línea”. (1)

    “El marketing digital (o marketing online) engloba todas aquellas acciones y estrategias


    publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet. Este
    fenómeno viene aplicándose desde los años 90 como una forma de trasladar las técnicas
    de marketing offline al universo digital”. (2)

    Una vez que tenemos claros los conceptos, procedemos a analizar la estrategia general de
    Harvard Business School. Como toda empresa, ésta se encuentra enfocada en la búsqueda
    de rentabilidad manteniendo su calidad y excelencia de servicio, más aún con el renombre
    con el que cuenta esta institución. Es por ello que Breckling, gerente de marketing de dicha
    entidad, buscó la mejor combinación de marketing offline y marketing online que le permita
    verificar cuál de los dos tipos es la que brinda un mejor rendimiento de acuerdo al
    presupuesto asignado que tenían. Para ello, “al revisar el Plan del 2009 para los programas
    de Gestión del Marketing, Breckling identificó ocho elementos: el sitio web, el envío directo
    de folletos en papel, el marketing por correo electrónico, anuncio publicitario en, búsqueda
    pagada por buscadores, publicidad contextual, búsqueda orgánica y medios de
    comunicación social”. (3)

    Respecto al uso del sitio web, se debe reconocer que a HBS todavía le cuesta realizar un
    buen marketing de contenido, de modo que el cliente sea el que se anime a ingresar al sitio
    web, buscando una solución a algún problema que tenga, y no lo contrario, puesto que ello
    implicaría un mayor uso de presupuesto, que podría ser perjudicial si no se llega a
    desarrollar el marketing de contenido.
    Respecto al correo directo, es una de las preferencias que tenía HBS, ya que denotaba
    interés y preocupación hacia sus futuros clientes, como parte del marketing offline, sin
    embargo era una de las herramientas que requería un mayor soporte logístico y por ende un
    mayor presupuesto.

    Respecto al uso del correo electrónico, podría decirse que este tipo de marketing online era
    uno de las más baratos teniendo en cuenta el alquiler de base de datos de clientes
    potenciales, sin embargo, el uso excesivo de esta herramienta podría llevar a la pérdida de
    renombre de esta entidad, debido a que la recepción en la bandeja de entrada podría salir
    como Spam.

    Finalmente, otra de las herramientas a considerar es la de medios de comunicación social


    como Facebook y Twiter. Esta herramienta es una de las principales actualmente, sin
    embargo no estaba bien direccionado por HBS.

    En resumen, el uso de estas herramientas de marketing online y offline, no han sido


    explotadas en su mayor potencial por parte de Harvard Business School, debido a que la
    finalidad de un marketing adecuado en nuestros tiempos es la que se enfoca al contenido,
    donde el cliente potencial sienta que ya le están resolviendo un problema desde antes de
    contratar el servicio, cosa que no se ha percibido por parte de esta institución, de acuerdo a
    las herramientas que han utilizado y descrito. Ambos tipos de marketing se han enfocado en
    la estrategia principal del negocio, que es mantener la rentabilidad a cuestas de mantener o
    mejorar el renombre que posee. Se ha logrado mantener esto último, pero a la vez no se ha
    utilizado el presupuesto de manera óptima, cosa que entiendo se revisó en el siguiente
    presupuesto, que es lo que también da entender en la parte final de la lectura.

    Referencias:

    (1) https://veescomunicacion.com/que-es-el-marketing-offline/
    (2) https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-el-marketing-digital-o-
    marketing-online
    (3) https://services.hbsp.harvard.edu/api/courses/764118/items/517S05-PDF-
    SPA/sclinks/550ed1ecc481f0937d45b5a1a1447be8

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