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UNIDAD No. 5

LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Brigid Miryei Gómez Ibarra

Oscar Mauricio Tejada Duran

Docente

Universidad del Tolima

Tecnología en Regencia de Farmacia
Gerencia Estratégica
Ibagué
2020
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INTRODUCCIÓN
La dirección estratégica en los últimos años ha alcanzado una gran importancia,
debido a que su estudio y aplicación en el mundo empresarial es imprescindible para
conseguir, alcanzar y mantener una ventaja competitiva que permita obtener un
rendimiento aceptable dentro del mercado y asegurar la continuidad de la organización
a largo plazo, por esta razón el desarrollar una estrategia corporativa novedosa siempre
ha sido una de las principales obsesiones de la mayoría de las empresas.
La importancia de la estrategia radica en su vinculación con los resultados
empresariales, lo que quiere decir que concentra cada una de las fortalezas de la
organización para que las acciones estén debidamente coordinadas para obtener los
resultados esperados.
En resumen, la estrategia corporativa nos ayuda a aprovechar las oportunidades,
hacer frente a las amenazas, a reforzar las fortalezas y disminuir las debilidades.

JUSTIFICACIÓN

En la actualidad la implementación de estrategias corporativas es de vital

importancia, porque permiten identificar variables internas y externas que influyen en el

desempeño de las organizaciones en un entorno cambiante; brinda la posibilidad de

prevenir situaciones futuras y tomar decisiones acertadas. Para las organizaciones los

beneficios que trae una buena estrategia son necesarios para su desarrollo,

desempeño y crecimiento, por lo tanto, es fundamental desarrollar estrategias

apropiadas a las necesidades de las empresas.

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OBJETIVO GENERAL

 Exponer la importancia de la estrategia corporativa para una empresa que quiere

agrandar su posición en el mercado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conocer qué elementos se deben considerar para la definición de estrategias en

una organización.

 Comprender las acciones que se deben llevar a cabo para el logro de los

objetivos empresariales.

 Determinar la importancia de los indicadores de éxito en una organización.

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PREGUNTAS GENERADORAS

1. ¿En qué consiste la formulación de estrategias corporativas?

La estrategia corporativa es el plan que debe diseñar la dirección de la organización

al comienzo de cada nuevo proyecto para conducir a la plantilla, ejecutar las tareas,

cumplir los compromisos y alcanzar los objetivos establecidos. En pocas palabras, la

estrategia corporativa marca la pauta y define el futuro de cualquier organización. De su

diseño, ejecución y evaluación depende el éxito de las compañías.

El diseño de una estrategia corporativa supone un desafío complejo y una enorme

responsabilidad que exige el mayor compromiso por parte de los encargados de

la planificación estratégica. Un plan estratégico suele ser pensado como una

herramienta que va a guiar el trabajo y desarrollo de la organización durante los

siguientes 2 a 5 años.

El objetivo fundamental es que todos los integrantes de la organización

estén informados, sintonizados y preparados para asumir el reto de los proyectos de su

compañía y para que entiendan lo que se espera de ellos. Por esta razón, existen

unos elementos esenciales que deben tenerse en cuenta a la hora de iniciar el proceso

de planificación y selección de la estrategia.

1. Misión:

Es la declaración del propósito y la razón de ser de la organización. Debe ser claro,

conciso y quedarse en la memoria de toda la plantilla de colaboradores.

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2. Visión:

Es la explicación de hacia dónde se dirige la organización y qué es exactamente lo

que aspira a lograr y en lo que quiere convertirse.

3. Valores:

Son los principios indiscutibles que rigen la organización. Los valores responden a

las creencias de la compañía, a la ética profesional y a lo que los colaboradores se han

comprometido al ingresar a la compañía.

4. Objetivos:

Exponen las metas de la organización. Para la compañía en general suelen abarcar

un plan de largo plazo, entre 3 y 5 años, para los departamentos un periodo a mediano

plazo, entre 12 a 18 meses, y para los miembros del equipo a corto plazo, entre 6 y 12

meses. Los objetivos proporcionan la visión integral de lo que quiere lograr la

organización.

5. Proceso de implementación:

Es el proceso posterior a la definición de metas y la planificación de la estrategia.

Abarca las asignaciones puntuales para la ejecución del trabajo, el diseño de

un calendario para poner plazo a cada tarea, y la identificación de quienes, dónde y

cuándo se encargan de ejecutar las funciones y proyectos de la compañía.

6. Mecanismos de comunicación:

La comunicación interna es la herramienta estratégica para transmitir

correctamente a todos los colaboradores, sin importar su nivel estratégico, los objetivos,

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valores y estrategia de ejecución que promueve la organización, lo cual genera

una cultura de apropiación, fidelidad y sentido de pertenencia hacia la empresa por

parte de su talento humano, que se siente motivado y valorado al tener claros

los principios y retos a los que se enfrenta la compañía.

7. Dirección estratégica:

A la dirección de la organización no sólo le corresponde diseñar la estrategia para

alcanzar los objetivos, también debe encargarse de asignar a los directores de los

departamentos la supervisión de las tareas puntuales del equipo de colaboradores que

tiene a su cargo. Esto con el fin de realizar un minucioso seguimiento al cumplimiento

de las funciones que debe desempeñar cada departamento para alcanzar los objetivos

globales de la compañía.

8. Seguimiento y evaluación de resultados:

Los objetivos que se plantee la compañía deben tener una fecha límite para

alcanzarlos, la compañía debe asignar un tiempo adecuado para ejecutar las tareas y

completar los proyectos. Apenas se cumplan esos plazos, se debe realizar una

minuciosa evaluación de los resultados obtenidos y tomar las decisiones necesarias

para afianzar los éxitos y corregir los errores.

2. ¿cuáles son los tipos de estrategias?

Estrategia corporativa:
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Involucra las decisiones cuyo alcance es general y se lleva a toda la empresa, estas

estrategias se concentran habitualmente en la alta dirección y tienen como principal

finalidad establecer y conservar un equilibrio en la cartera de negocios.

Se establece la misión, visión y políticas frecuentes para el progreso de la empresa.

Concibe la empresa como un todo, determina los negocios donde la organización

quiere participar, en relación con elementos de como la ventaja competitiva, el alcance

y la asignación de recursos.

Estrategia competitiva:

Comprende las decisiones propias para cada unidad de negocio, tiene como finalidad

crear y ayudar a que se dé un posicionamiento en el mercado por encima de la

competencia.

Sus principales funciones son establecer un enfoque competitivo, tomar medidas y

acciones de expansión, defensa y ataque frente a la competencia.

Estrategia funcional:

Es la estrategia clasificada para cada unidad de negocios, tiene como finalidad

proporcionar un soporte operativo para cada una de las áreas de la empresa.

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Las estrategias pueden mantenerse en el tiempo, esto se denomina estrategia lineal,

que en parte depende del mercado donde opere, de la estabilidad y lo atractivo que

tiene para atraer inversiones y la fuerza de la competencia existente.

Por otro lado, existen inconstancias que provocan que una empresa modifique su

estrategia, esto se conoce como estrategia incremental, y mayormente se da cuando

una empresa nota un riesgo en su estrategia o en circunstancias donde el mercado se

torna inestable para su operación. En ese caso la empresa opta por alterar la

estrategia, de esta manera se adapta al cambio sucedido.

Son desarrolladas para un área funcional en particular, como por ejemplo marketing

o finanzas, sin embargo, no deben ser vistas por separado, pues forman parte de un

mismo proceso de selección estratégica.

3. ¿qué elementos se deben considerar para la definición de estrategias en una

organización?

Formular la estrategia, y luego implementarla, es un proceso dinámico, complejo,

continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y ajustes. Implica tres grandes

pasos:

Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel

micro y macro. Para esto son útiles Métodos y Herramientas como la matriz DOFA.

Identificar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión,

valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.

Determinar cómo llegar hasta allí: es decir, el Plan Estratégico – la serie de

decisiones que se deben tomar, basadas en factores como:

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 Qué productos y servicios ofrecer

 Qué demandas del mercado satisfacer

 A qué segmento de clientes atender

 Qué tecnología utilizar (o desarrollar)

 Métodos de ventas a utilizar

 Formas de distribución a utilizar

 Áreas geográficas para atacar

De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo.
Implementar o ejecutar el plan implica una serie de pasos como:

 Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros, humanos, tiempo,

tecnología, etc.

 Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerárquica de

comando, equipos multifuncionales, etc.

 Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe ser responsabilidad

de una persona o un equipo.

 Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios.

4. ¿qué es un plan de acción?

El plan de acción de la empresa identifica las necesidades esenciales de la empresa

y justifica la inversión de sus recursos en una alianza con la Cultura. Las empresas

necesitan generar beneficios y aumentar el valor para los accionistas. Deben demostrar

el rendimiento financiero de su inversión en la Cultura, sea a corto o a largo plazo.

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Para una empresa, el plan de acción debe dar respuesta a las siguientes preguntas:

 ¿Qué recursos y activos posee mi empresa?

 ¿Qué recursos y activos necesitamos para alcanzar nuestras metas e

implementar nuestras estrategias?

 ¿Quién sería un buen socio para nuestra organización?

El plan de acción de la empresa deberá describir la organización de manera que

incluya productos, valores, habilidades, reputación y papel en la sociedad y en la

comunidad en que opera. Mostrará fines y objetivos concretos, necesidades, recursos

potenciales y activos a intercambiar. Identificará las oportunidades y los atributos

necesarios para dar lugar a beneficios en forma de valor para la empresa, a partir del

establecimiento de alianzas con las organizaciones culturales y artísticas.

Para una empresa, los activos que posee para el intercambio generalmente incluirán

el dinero. Pueden incluir asimismo toda una gama de beneficios en especies,

accesibilidad a los clientes y consejo experto. A cambio, la empresa puede estar

buscando retornos en una gama de áreas de negocio: marketing y política de marca,

beneficios para los empleados, creatividad e innovación, implicación en la comunidad

en que opera y reputación empresarial.

El plan de acción de la empresa puede utilizarse para ganar apoyo y partidarios,

convenciendo a los accionistas del buen juicio que representa entrar en una alianza con

la Cultura.
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La decisión de desarrollar un programa de inversión cultural surge de la visión,

valores, misión y estrategia de una empresa y de su operativa de negocio. El plan de

acción muestra la racionalidad y establece los parámetros que definen los retornos

comerciales, los beneficios, así como el sistema de medición del rendimiento de la

inversión. El plan de acción será aprobado si pueden demostrarse resultados concretos

a partir de cada uno de sus elementos.

 Principios de la alianza

 Plan de acción

 Su razón de ser

 Plan de acción de la institución

 Plan de acción de la empresa

 Qué incluye un plan de acción

 Búsqueda de socios

 Estar preparado para una alianza

 Búsqueda inicial empresas

 Búsqueda inicial institución cultural

 Aproximación a potenciales socios

 Hacer una propuesta

 Reuniones y negociación

 Formalizar la relación

 Régimen fiscal
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 Seguimiento y evaluación

 Seguimiento de la alianza

 Gestión

 Evaluación

 Hacer que funcione

5. ¿cómo presupuestar el plan de acción?

PRESUPUESTAR UN PLAN DE ACCIÓN

Una vez que las actividades para el período de la ENDE (Estrategia Nacional para el

Desarrollo de la Estadística) sean definidas, es necesario traducirlas en planes de

acción anuales, con un programa de trabajo detallado y el respectivo presupuesto. El

mismo debería sostenerse en un presupuesto, para controlar las operaciones y

resultados.

Este es, de hecho, crucial para la implementación de los planes de acción. Todas las

acciones necesitan ser cuidadosamente presupuestadas para poder tener una visión

general del costo total y para identificar formas de financiarlo.

El presupuesto deberá:

 Mostrar los costos totales, tanto actuales como de inversión para la

implementación de las acciones;

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 Especificar la carga esperada sobre el presupuesto nacional o las necesidades

de financiamiento externo;

 Describir en detalle cómo se utilizarán los recursos, por ítems de gastos

principales, costos actualizados y gastos de capital.

6. ¿cómo definir e implementar acciones para el logro de los objetivos?

Los objetivos deben ser realistas. Es una regla de oro para cualquier objetivo, pero a

su vez es la consecuencia de haber hecho los deberes en las fases previas de la

planificación. Si la empresa cuenta con un análisis interno, del mercado en el que va a

operar, de sus clientes y consumidores, de sus proveedores, de su producto o servicio,

de las necesidades a satisfacer y de los productos o servicios sustitutos; realizar la

fijación de objetivos será un proceso sencillo ya que será un reflejo de dicho análisis.

Los objetivos no pueden estar aislados de la realidad de una empresa y siempre deben

estar adaptados a su verdadera capacidad de actuación.

Los objetivos deben ser positivos. Tal vez resulte de cajón, pero un objetivo no se

debe orientar a lo que no se puede conseguir sino a lo que realmente se quiere y se

tiene posibilidades de alcanzar. En este sentido, un objetivo nunca puede formularse

empleando elementos negativos que desvíen la atención de la capacidad real de la

empresa.

Los objetivos deben ser específicos. Al formular un objetivo es siempre importante

determinar exactamente lo que se busca evitando ambigüedades. La concreción es

siempre el mejor aliado en la elaboración de un objetivo, entre más directo al punto sea,

más fácil de trasladar y de medir.

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Los objetivos deben ser medibles. En el momento de definir un objetivo, es preciso

tener claro cuál o cuáles serán los indicadores que se emplearán para realizar su

medición. La única forma de saber si un objetivo es medible, es contar con un sistema

de medición adaptado al mismo y probado para verificar su eficacia.

Los objetivos deben estar orientados. Un aspecto importante para tener en cuenta

y que habitualmente se pasa por alto es el de definir los públicos concretos hacia los

que se dirigen los objetivos. Un objetivo puede ser muy adecuado para la empresa,

pero ha de definir claramente los recursos implicados en su cumplimiento, de lo

contrario, no se conseguirá la implicación de estos en su consecución.

Los objetivos deben minimizar el impacto ambiental. No se trata de un aspecto

puramente ecológico; al fijar un objetivo es imprescindible tener en cuenta el impacto

que las acciones que se acometan para alcanzarlo tendrán sobre el entorno directo de

la empresa. Es preciso respetar las barreras existentes, y no solo las legales cuentan

con medios punitivos para garantizar su cumplimiento, sino también las barreras éticas,

las morales y las de conciencia social.

Los objetivos deben ligarse a un calendario. Sin que se establezcan las fechas o

los tiempos estimados para alcanzar un objetivo es imposible asegurar su medición y

cumplimiento. Un aspecto fundamental a la hora de definir un objetivo es definir a su

vez, el tiempo en que se espera que se consiga.

Los objetivos deben ser ambiciosos. Como último punto, pero no menos

importante, un buen objetivo debe ser desafiantes y requerir el ingenio y la innovación.

Definir objetivos fáciles invita a la mediocridad y al ostracismo, coarta las posibilidades

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de crecimiento de la empresa y no resulta motivador para sus empleados. Manteniendo

el foco en el primer punto, la fijación de objetivos debe suponer retos e invitar a que se

establezcan nuevas maneras y procedimientos para alcanzarlos, en ese momento, un

objetivo se convierte en una herramienta que contribuye al desarrollo empresarial.

7. ¿qué son indicadores de éxito y para qué sirven?

Indicador es un dato o un conjunto de datos que nos ayudan a medir objetivamente

la evolución del sistema de gestión.

La implantación de indicadores está contenida en la norma UNE 66175: 2003 “Guía

para la implantación de sistemas de indicadores”.

Los indicadores son medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta qué

punto o en qué medida se están logrando los objetivos estratégicos. Además:

 Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño

de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los

grupos de referencia.

 Producen información para analizar el desempeño de cualquier área de la

organización y verificar el cumplimiento de los objetivos en términos de

resultados.

 Detectan y prevén desviaciones en el logro de los objetivos.

Tipos de indicadores
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En el contexto de orientación hacia los procesos, un indicador puede ser de proceso

o de resultados. En el primer caso, se pretende medir que está sucediendo con las

actividades, y en segundo se quiere medir las salidas del proceso.

También se pueden clasificar los indicadores en indicadores de eficacia o de

eficiencia. El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. Indica si

se hicieron las cosas que se debían hacer, los aspectos correctos del proceso. Los

indicadores de eficacia se enfocan en el qué se debe hacer, por tal motivo, en el

establecimiento de un indicador de eficacia es fundamental conocer y definir

operacionalmente los requerimientos del cliente del proceso para comparar lo que

entrega el proceso contra lo que él espera. De lo contrario, se puede estar logrando una

gran eficiencia en aspectos no relevantes para el cliente.

Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran

en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por

un proceso. Tienen que ver con la productividad.

Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver con

la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con las

razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo:

cumplimiento del programa de pedidos.

Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que se

obtiene de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están

relacionados con las razones y/o los métodos que ayudan a identificar nuestras
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fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación del proceso de

gestión de pedidos.

Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la

actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo de

recursos. Los indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que indican

los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo

fabricación de un producto, razón de piezas / hora, rotación de inventarios.

Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o

propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con las razones que indican

capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de

satisfacción de los clientes con relación a los pedidos.

Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con

administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o

trabajos programados y planificados. Los indicadores de gestión están relacionados con

las razones que permiten administrar realmente un proceso. Ejemplo: administración

y/o gestión de los almacenes de productos en proceso de fabricación y de los cuellos

de botella.

¿PARA QUÉ...?

El objetivo de los sistemas de medición es aportar a la empresa un camino correcto

para que ésta logre cumplir con las metas establecidas. Todo sistema de medición debe

satisfacer los siguientes objetivos:

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 Comunicar la estrategia.

 Comunicar las metas.

 Identificar problemas y oportunidades.

 Diagnosticar problemas.

 Entender procesos.

 Definir responsabilidades.

 Mejorar el control de la empresa.

 Identificar iniciativas y acciones necesarias.

 Medir comportamientos.

 Facilitar la delegación en las personas.

 Integrar la compensación con la actuación.

CONCLUSIONES

Para la aplicación de las estrategias es necesario el compromiso y participación de

toda la organización, ya que estas integran las diferentes áreas que la componen.

La estrategia de una organización debe ser apropiada para sus recursos y objetivos.

Un objetivo de la estrategia corporativa es poner a la organización en posición para

realizar su misión con eficacia y eficiencia.

Una buena estrategia corporativa debe integrar las metas de una organización, las

políticas, y la táctica en un todo cohesivo, y se debe basar en realidades del negocio.

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La estrategia debe conectar a la visión, con la misión y las probables tendencias

futuras.

WEB GRAFÍA

Riquelme, Matías. (16 de julio de 2020). Estrategia Organizacional.

https://www.webyempresas.com/estrategia-organizacional/

Arrellucea Grández Roxana. Estrategias Empresariales.

https://www.monografias.com/trabajos87/estategias-empresariales/estategias-

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conocimiento AEC. Indicadores.

https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/indicadores

NSDS Guidelines. Elaboración de planes de acción.

https://nsdsguidelines.paris21.org/es/node/286
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