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Universidad Peruana Union: Profesor: Dr. Marcos Arthur Cornejo Cáceres

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UNIVERSIDAD PERUANA UNION

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

PROFESOR: DR. MARCOS ARTHUR CORNEJO CÁCERES

TRABAJO: REALIZAR LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS


EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS DE LA EMPRESA:
EDITORIAL IMPRESOS Y REVISTAS S.A.C.

I.- INTRODUCCIÓN

1.1 PRESENTACIÓN DEL NEGOCIO

EDITORIAL IMPRESOS Y REVISTAS S.A.C. es una empresa constituida en el Perú en el año


2014. Tiene accionistas, así como también un directorio y personal de asesoramiento
continuo. El rubro principal al que se dedica la empresa es la edición de la más alta
calidad de impresiones de material gráfico, y composición de textos en sistemas digitales,
produciéndose revistas, libros y publicidad impresa para diversas universidades y
empresas del medio en el Perú.

La empresa tiene convenios importantes con dos prestigiosas universidades: La


Universidad Ricardo Palma y la Universidad Cayetano Heredia. El lugar que ocupa la
Editorial Impresos y Revistas es de una mediana empresa, y tiene un porcentaje
significativo en el mercado en el que se desarrolla.

Su ubicación es en la ciudad de Lima, lugar que fue seleccionado por estar cerca del
mercado más grande del país. Además, cuenta con una planta de producción y oficinas
administrativas. Posee escritura de constitución, estatutos, actas de directorio y memoria
anual. También, tiene ley orgánica, reglamentos, resoluciones, decretos.

Sus políticas administrativas son: Contar contra un seguro antirrobo y uno


contraincendios.
No endeudarse con terceros, para esto, ante una situación de déficit o imprevistos se
tiene provisionado el 1.5% de las ventas. Las autorizaciones sobre montos de pagos, tales
como: giro de cheques, aprobación de documentos, firma de contratos y otros lo realiza
el Gerente General Grover Palomino.

Actualmente se elabora un presupuesto, que se encomienda al gerente de finanzas. Dicho


presupuesto tiene las siguientes características:
a) En su elaboración intervienen el departamento de finanzas y esporádicamente se
consulta a los gerentes de los departamentos.
b) El presupuesto solo es por un año.
c) No está dividido por áreas de responsabilidad.

Mensualmente se procesa estados financieros, que se terminan 20 días después al que


pertenecen. La información se centraliza en un Excel para pasarlo al Sistema Contable de
la empresa. La información que se muestra solo tiene la información del mes y no se
compara con nada; ni se incluye ninguna explicación; solo anualmente se comparan los
estados financieros con el presupuesto.

En la empresa se identifica un Gerente General, un Gerente de ventas, un Gerente de


producción, un Gerente de compras, un Gerente finanzas y un Gerente de personal.

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La empresa no ha establecido ninguna gráfica de organizaciones que la defina. Además,
no cuenta con manuales de organización están en proyecto de elaboración.

1.2 ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL
- C .P .C Grover Palomino

SECRETARIA
- Maria Ramirez

CONTADOR
- C .P. Ruben Apaza.

JEFE DE PRODUCCIÓN JEFE DE PRE – PRENSA JEFE PRENSA


- Jorge Alemán - Luis Escobedo - Luis Escobedo

*Elaboración Propia

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II.- GESTIÓN DE PROCESOS

2.1 MATRIZ DE DISTRIBUCIÓN DE RIESGOS (A-ALTO; M-MODERADO; B-BAJO)


                                                           

                                                           
                                                           
                                                           
                                                           
A                                                            
1
                                            5              
                                                           
                                                           
                                                           
                                                           
                                                           
                                                           
                                                           
                                                           
5 6 2
                                1 1           1            
1 2 4 6
    2                     2   2   2                        
1 4
Grado de Impacto

                                            3     3        
1
                      4                     4              
2 4 7
M                           5   5     5                      
1 4 5 7
                      6 6     6 6   6                      
4 7 1
                              7     7       7              
1 5 3
                      8 8       8               8          
4 6
                      9       9   9                        
2 6
                        0       0                          
                                                           
B                                                            

                                                           
3 4 7 1
        1 1     1     1 1                                  
3 5 7
  2     2   2   2                                          
2 3 5 6 7
  3   3 3   3 3 3                                          
2 3 4 5 6 7
      4 4 4 4 4 4                                          
3 5 6
  5       5 5 5                                            
2 3 6
      6   6   6                                            
2 3 5 6
  7   7   7 7 7                                            
2 4 6
      8   8   8                                            
1 2 3 5
    9 9 9   9                                              
  1   3 4 5                       7                        

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0 0 0 0 0
                                                           
B M A

Probabilidad de Occurrencia

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Sub- Distribución
  Riesgo Significancia Impacto Probabilidad
categoría de Control

1 Competencia 2 1 2 3
2 Deseos de los Clientes 1 1 1 2
3 Innovación Tecnológica 1 1 1 1

Riesgos del Entorno


4 Sensibilidad 4 2 2 2
5 Relaciones con los Accionistas 1 1 1 1
6 Disponibilidad de Capital 4 2 2 2
7 Soberano / Político 1 1 1 1
8 Legal 4 2 2 2
9 Regulatorio 4 2 2 2
10 Industria 1 1 1 2
11 Mercados Financieros 2 1 2 2
12 Pérdida Catastrófica 2 2 1 2
13 Satisfacción al cliente 1 1 1 2
14 Recursos Humanos 4 2 2 3
15 Capital de conocimiento 4 2 2 3
16 Desarrollo de Productos 1 1 1 2
17 Eficiencia 1 1 1 2
Riesgos de Procesos

18 Capacidad 4 2 2 3
19 Brecha de Performance 1 1 1 2
20 Tiempo de Ciclo 4 2 2 3
21 Abastecimiento 1 1 1 2
22 Efectividad de Canales 4 2 2 1
23 Alianzas 1 1 1 1
24 Cumplimiento 4 2 2 2
25 Interrupción 4 2 2 2
26 Falla de Productos / Servicios 1 1 1 1
27 Medio Ambiente 1 1 1 1
28 Salud y Seguridad 1 1 1 1
29 Erosión de Marca 1 1 1 1
30 Precio - Interés 1 1 1 1
31 Precio - Tipo de Cambio 4 2 2 2
32 Precio - Acciones 1 1 1 1
Riesgos Financieros

33 Precio de Commodities 1 1 1 1
34 Precio - Instrumentos Financieros 1 1 1 1
35 Liquidez - Flujo de Caja 1 1 1 1
36 Liquidez - Costo de Oportunidad 1 1 1 1
37 Liquidez - Concentración 1 1 1 1
38 Crédito - Incumplimiento 1 1 1 2
39 Crédito - Concentración 1 1 1 1
40 Crédito - Cierre de Transacciones 1 1 1 1
41 Crédito - Colateral / Garantías 1 1 1 1
42 Liderazgo 9 3 3 3
43
Riesgo de
Dirección

Autoridad / Límite 9 3 3 3
44 Tercerización 1 1 1 1
45 Incentivos de Performance 4 2 2 2
46 Disposición al cambio 4 2 2 2
47 Comunicaciones 4 2 2 3
48 Relevancia 4 2 2 2
Tecnología de
Información
Riesgos de

49 Integridad 4 2 2 2
50 Acceso 4 2 2 2
51 Disponibilidad 4 2 2 2
52 Infraestructura 1 1 1 1
53 Fraude Gerencial 4 2 2 2
Riesgos de
Integridad

54 Fraude de Empleados / Terceros 1 1 1 2


55 Actos ilegales 1 1 1 2
56 Uso no Autorizado 1 1 1 2
57 Reputación 1 1 1 2
Riesgos de

58 Precio de Productos / Servicios 1 1 1 1


59 Compromiso Contractual 4 2 2 2
60 Medición Operativa 1 1 1 1

Página 6 de 25
61

Informació
de Gestión Operativa
Alineamiento 4 2 2 2

n
Riesgos de Información
62 Presupuesto y Planeamiento 4 2 2 2
63 Información Contable 1 1 1 1
64 Evaluación del Reporte Financiero 4 2 2 2
65 Tributario 4 2 2 2
66 Fondo de Pensiones 1 1 1 1
67 Evaluación de Inversiones 4 2 2 2
68 Reporte Regulatorio 4 2 2 2
69

Riesgos de Información
Monitoreo del Entorno 4 2 2 2
70 Modelo de Negocios 9 3 3 3
71 Portafolio de Negocios 1 1 1 1

Estratégica
72 Valuación 1 1 1 1
73 Estructura Organizacional 4 2 2 2
74 Medición de Performance 1 1 1 1
75 Asignación de Recursos 4 2 2 2
76 Planeamiento 4 2 2 2
77 Ciclo de Vida 4 2 2 2

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TABLAS EMPLEADAS EN LA EVALUCIÓN

PROBABILIDAD
Puntaje Criterio
1 Baja probabilidad de que se presente o ha ocurrido en periodos de cinco
años.
2 Media probabilidad de que se presente o ha sido de ocurrido ocasional
(una vez al año).
3 Alta probabilidad de que se presente o ha sido de frecuente ocurrencia
(varias veces al año).

IMPACTO
Puntaje Criterio
FINANCIERO
1 Deterioro de valor que representa no más del 1% de los ingresos de la
Institución.
2 Deterioro de valor que representa un rango entre el 1% y 2.5% de los
ingresos de la Institución.
3 Deterioro de valor que representa más del 2.5% de los ingresos de la
Institución.
IMAGEN
1 A nivel local.
2 A nivel Nacional.
3 A nivel Internacional.
HUMANO
1 Leves accidentes de impacto temporal.
2 Accidentes de impacto permanente con leves secuelas permanentes.
3 Accidentes mortales o impacto permanente con secuelas irreversibles.

CONTROL
Puntaje Criterio
1 Existen controles fuertes en la institución (documentado y actualizado).
2 Existen controles con algunas deficiencias subsanables.
3 No existen controles.

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RIESGOS DEL
ENTORNO

1.- Competencia.

La empresa ya tiene un porcentaje significativo en el mercado por lo que


Probabilidad: 2 será difícil para los nuevos competidores alcanzar su nivel. Página 2,
párrafo 1.

La empresa ya posee convenios con importantes universidades por lo que


Impacto:  1 el impacto sería mínimo. Página 2, párrafo 2.

No se puede identificar un departamento que se dedique netamente a


Control: 3 formular estrategias que ayuden a ganar más terreno en el mercado y a los
competidores.

2.- Deseos de los


clientes

La empresa tiene por objetivo elaborar los productos de los clientes en alta
Probabilidad: 1 calidad y a su gusto. Página 3, párrafo 5 y página 1, párrafo 3 y 8.

La empresa ya lleva años desarrollando la composición de textos en alta


Impacto:  1 calidad es por eso que tienen un porcentaje significativo en el mercado.
Página 3, párrafo 4.

Si bien la empresa desarrolla los productos en alta calidad, no se


Control: 2 encuentra un área dedicada o estrategia que se preocupe por supervisar el
cumplimiento de los deseos de los clientes

3.- Innovación
Tecnológica

La empresa está continuamente obteniendo nuevas máquinas de


Probabilidad: 1 tecnología inglesa y alemana para mejorar su rendimiento. Página 5,
párrafo 16.

Como constantemente está obteniendo nueva maquinaria moderna, no hay


Impacto:  1 efectos negativos. Página 6.

El área de financiamiento es la que se encarga de adquirir y presupuestar


Control: 1 los nuevos recursos. Página 6.

4.- Sensibilidad

La empresa posee un área de financiamiento la cual se encarga de los


Probabilidad: 2 presupuestos para un año, sin embargo, no hay delego de
responsabilidades. Página 5, punto 2.6

Como la empresa tiene un presupuesto a cargo del departamento de


Impacto:  2 Finanzas, pero no una división de responsabilidades el riesgo es mediano.
Página 5, punto 2.6

El departamento de finanzas es capaz de cumplir con las obligaciones


Control: 2 financieras, sin embargo, este departamento no es ordenado.

5.- Relaciones con los accionistas

Página 9 de 25
La empresa posee una buena posición financiera por lo que los accionistas
Probabilidad: 1 tienen confianza en la capacidad de la empresa. Página 6, primer párrafo.

No habrá impacto negativo ya que la empresa muestra capacidad para


Impacto:  1 generar resultados lo cual da confianza a los accionistas. Página 6, primer
párrafo.

Se conoce e identifica los funcionarios más importantes de al empresa


Control: 1 como a los accionistas. Página 4.

6.-
Disponibilidad
del Capital

La empresa posee acceso a las utilidades, sin embargo, no ha hecho


Probabilidad: 2 reservas durante sus años laborando lo cual es una preocupación. (página
6)

La empresa es capaz de generar utilidades por su cuenta, sin embargo, las


Impacto:  2 reservas serían esenciales para situaciones de improvisto. (Página 6)

El departamento de Finanzas se encarga de esta parte, pero como se


Control: 2 cuestionó anteriorme, falta un orden a este departamento.

7.- Soberano/
Político

No se encontraron políticas de la empresa que vayan en contra de las


Probabilidad: 1 leyes peruanas.

Impacto:  1 No existe impacto ya que la empresa se desarrolla de acuerdo a la ley.

Control: 1 Las políticas se encuentran en la página 3.

8.- Leyes

Las políticas de la empresa fueron cambiadas en los últimos 9 meses, sin


Probabilidad: 2 embargo estos van de acorde a la Ley. Página 3, párrafo 7.

El cambio de las políticas recientemente puede ser un poco difícil de


Impacto:  2 adaptar por el personal, sin embargo, estos van de acorde a las leyes.
(Página 3)

Existe documentos de los reglamentos, resoluciones y decretos. Página 3,


Control: 2 punto 2.3

9.- Regulatorio

Las políticas de la empresa fueron cambiadas en los últimos 9 meses, sin


Probabilidad: 2 embargo, estos van de acorde a la Ley. Página 3, párrafo 7.

El cambio de las políticas recientemente puede ser un poco difícil de


Impacto:  2 adaptar por el personal, sin embargo, estos van de acorde a las leyes.
(Página 3)

Página 10 de 25
Existe documentos de los reglamentos, resoluciones y decretos. Página 3,
Control: 2 punto 2.3

10.-
Industria

No existen regulaciones cambiantes, nacionales, sectoriales ni


Probabilidad: 2
municipales.

Impacto:  2 No hay impacto.

Control: 2 Existen controles que monitorean las nuevas regulaciones empresariales.

11.- Mercados
Financieros

La empresa compra su materia prima de países como Inglaterra, Alemania


Probabilidad: 2 y Estados Unidos. El costo de los materiales está sujeto al tipo de cambio.
Página 8, último párrafo.

El costo de la materia Prima está sujeto a cambio según el tipo de cambio,


Impacto:  1 sin embargo, hay una provisión del 1.5% de las ventas. Página 4, último
párrafo

El departamento de Finanzas se encarga de esta parte, pero como se


Control: 1 cuestionó anteriorme, falta un orden a este departamento.

12.- Pérdida
Catastrófica

Se podría dar la pérdida de la materia prima como la de un incendio, sin


Probabilidad: 1 embargo, la empresa posee un seguro de riego y una provisión con tal de
no endeudarse. Página 4, último párrafo.

El impacto no sería significativo gracias a las políticas administrativas.


Impacto:  2 Página 4, último párrafo

De las políticas administrativas se encarga el departamento administrativo


Control: 2 el cual no tiene un manual de organización. Página 4, penúltimo párrafo.

RIESGOS DE
OPERACIONES

13.- Satisfacción
al cliente

La empresa tiene por objetivo elaborar los productos de los clientes en alta
Probabilidad: 2 calidad y a su gusto. Página 3, párrafo 5 y página 1, párrafo 3 y 8.

La empresa ya lleva años desarrollando la composición de textos en alta


Impacto:  3 calidad es por eso que tienen un porcentaje significativo en el mercado.
Página 3, párrafo 4.

Control: 3 Si bien la empresa desarrolla los productos en alta calidad, no se

Página 11 de 25
encuentra un área dedicada o estrategia que se preocupe por supervisar el
cumplimiento de los deseos de los clientes

14.- Recurso
Humanos

La empresa posee personal calificado, sin embargo, no existen una


Probabilidad: 3 organización que defina las funciones de cada Jefe. Página 4, primer
párrafo.

El impacto es moderado ya que hay siempre alguien que se pone a cargo


Impacto:  2 para terminar el trabajo de otra área. Página 4.

No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento.


Control: 2

15.- Capital de
Conocimiento

La empresa contrata obreros sin experiencia que aprende dentro de la


Probabilidad: 3 empresa, la organización es pésima. Página 7, punto 2.8

La desorganización en la empresa es un punto muy afectante al desarrollo


Impacto:  3 de las actividades. Página 4.

Control: 2 No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento.

16.- Desarrollo
de Productos

La empresa tiene por objetivo elaborar los productos de los clientes en alta
Probabilidad: 2 calidad y a su gusto. Página 3, párrafo 5 y página 1, párrafo 3 y 8.

La empresa ya lleva años desarrollando la composición de textos en alta


Impacto:  2 calidad es por eso que tienen un porcentaje significativo en el mercado.
Página 3, párrafo 4.

Si bien la empresa desarrolla los productos en alta calidad, no se


Control: 2 encuentra un área dedicada o estrategia que se preocupe por supervisar el
cumplimiento de los deseos de los clientes

18.- Capacidad

En los departamentos de administración no tienen espacio suficiente


Probabilidad: 2 excepto
en el departamento de producción. Página 2, párrafo 14

Los empleados no tienen espacio suficiente para maniobrar sin dificultad,


Impacto:  2 excepto producción. Página 2, párrafo 14

Las oficinas faltan implementar, el espacio es muy reducido en algunas


Control: 3 áreas. Página 2, párrafo 2.

19.- Brecha de
Performance

Página 12 de 25
La empresa tiene por objetivo elaborar los productos de los clientes en alta
Probabilidad: 1 calidad y a su gusto. Página 3, párrafo 5 y página 1, párrafo 3 y 8.

La empresa ya lleva años desarrollando la composición de textos en alta


Impacto:  1 calidad es por eso que tienen un porcentaje significativo en el mercado.
Página 3, párrafo 4.

Si bien la empresa desarrolla los productos en alta calidad, no hay un área


Control: 1 que se encarga del control de calidad.

20.- Tiempo de
Ciclo

Los cambios de gerente sin previo aviso son un retraso de tiempo, ya que
Probabilidad: 2 estos imponen un nuevo estilo y cambian los procedimientos a seguir.
Página 4, párrafo 3.

Las actividades innecesarias amenazan la capacidad de desarrollar los


Impacto:  2 productos a la empresa. Página 4, párrafo 3

Control: 2 No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento.

21.-
Abastecimiento

La empresa compra el 60% de su materia prima de países como Inglaterra,


Probabilidad: 3 Alemania y Estados Unidos, la materia prima no es limitada. Página 8,
último párrafo.

La compra de materia prima no se vería restringida a no ser que sean


Impacto:  2 problemas extraordinarios. Página 4, último párrafo

El departamento de Finanzas se encarga de esta parte, pero como se


Control: 2 cuestionó anteriorme, falta un orden a este departamento.

22.- Efectividad
de canales

La empresa solo posee un lugar de ventas que es junto a su área


Probabilidad: 2 administrativa. Página 1, párrafo 4.

Impacto:  2 El impacto es mediano ya que le falta canales de efectividad a la empresa.

La empresa si tiene control de su único punto de ventas. Página 1, párrafo


Control: 2 4.

23.- Alianzas

La empresa posee dos importantes convenios: La Universidad Ricardo


Probabilidad: 1 Palma y la Universidad Cayetano Heredia. Página 2, párrafo 2.

Impacto:  1 No hay impacto negativo en sus convenios. Página 2, párrafo 2.

Si es un convenio, ya debió haber sido tramitado la información. Página 2,


Control: 1 párrafo 2.

Página 13 de 25
24.-
Cumplimiento

No cuenta con manuales de organización están en proyecto de


Probabilidad: 1 elaboración, sin embargo, entregan productos de alta calidad. Página 4.

La desorganización en la empresa es un punto muy afectante al desarrollo


Impacto:  1 de las actividades. Página 4.

Control: 1 No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento.

25.- Interrupción

Los cambios de gerente sin previo aviso son un retraso de tiempo, ya que
Probabilidad: 2 estos imponen un nuevo estilo y cambian los procedimientos a seguir.
Página 4, párrafo 3.

Las actividades innecesarias amenazan la capacidad de desarrollar los


Impacto:  2 productos a la empresa. Página 4, párrafo 3

No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento.


Control: 2

27.- Medio
Ambiente

La actividad de la empresa no genera daños al medio ambiente y se


Probabilidad: 1
mantiene una política de eliminación de desperdicios. Página 3.

Impacto:  1 No hay impacto.

Control: 1 Existen controles del manejo de los bienes (Ley Orgánica).

29.- Erosión de
marca

Probabilidad: No se registra erosiones de marcas que podrían ser competencia.

No existe impacto, al no existir erosiones de marca que afecten sus


Impacto:  convenios. Página 2, párrafo 2.

No se puede identificar un departamento que se dedique netamente a


Control: formular estrategias que ayuden a ganar más terreno en el mercado y a los
competidores.

RIESGOS
FINANCIEROS

30.- Interés

La empresa posee una buena posición financiera por lo que los accionistas
Probabilidad: 1 tienen confianza en la capacidad de la empresa. Página 6, primer párrafo.

Página 14 de 25
El costo de la materia Prima está sujeto a cambio según el tipo de cambio,
Impacto:  1 sin embargo hay una provisión del 1.5% de la ventas. Página 4, último
párrafo

El departamento de Finanzas se encarga de esta parte, pero como se


Control: 1 cuestionó anteriorme, falta un orden a este departamento.

31.- Tipo de
Cambio

La empresa compra su materia prima de países como Inglaterra, Alemania


Probabilidad: 1 y Estados Unidos. El costo de los materiales está sujeto al tipo de cambio.
Página 8, último párrafo.

El costo de la materia Prima está sujeto a cambio según el tipo de cambio,


Impacto:  1 sin embargo, hay una provisión del 1.5% de la ventas. Página 4, último
párrafo

El departamento de Finanzas se encarga de esta parte, pero como se


Control: 1 cuestionó anteriorme, falta un orden a este departamento.

32.-
Acciones

Probabilidad: 1 No se registra inversiones en las acciones de otras empresas.

No existe impacto negativo o positivo porque no hay inversión en otras


Impacto:  1 acciones.

Control: 1 No se registra inversiones en las acciones de otras empresas.

33.- Precios
Comodities

Probabilidad: 1 No se registra inversiones en los comodities o en el trading.

Impacto:  1 No existe impacto negativo o positivo porque no hay inversión de este tipo

Control: 1 No se registra inversiones en los comodities o en el trading.

34.-Instrumentos
Financieros

La empresa utiliza instrumentos financieros simples o generales a


Probabilidad: 1
corto plazo, constituidas principalmente por facturas.

Impacto:  1 No hay impacto

Control: 1 Se mantienen controles eficientes de los instrumentos financieros

35.- Flujo

Página 15 de 25
Caja

La empresa tiene por política administrativa no endeudarse, para esto hay


Probabilidad: 1 una provisión del 1.5% de las ventas. Página 4, último párrafo

El impacto no es nada significativo gracias a las políticas administrativas.


Impacto:  1 Página 4, último párrafo

El área de financiamiento es la que se encarga de adquirir y presupuestar


Control: 1 los nuevos recursos. Página 6.

37.-
Concentración

La empresa ya tiene un porcentaje significativo en el mercado por lo que


Probabilidad: 1 será difícil para los nuevos competidores alcanzar su nivel. Página 2,
párrafo 1.

La empresa ya posee convenios con importantes universidades por lo que


Impacto:  1 el impacto sería mínimo. Página 2, párrafo 2.

No se puede identificar un departamento que se dedique netamente a


Control: 1 formular estrategias que ayuden a ganar más terreno en el mercado y a los
competidores.

38.-
Incumplimiento

No se registran datos de incumplimiento con los acreedores, clientes o con


Probabilidad: 3 las obligaciones de la empresa.

Impacto:  2 No existe impacto negativo o positivo porque no hay incumplimiento.

No se registran datos de incumplimiento.


Control: 2

39.-
Concentración

La empresa ya tiene un porcentaje significativo en el mercado por lo que


Probabilidad: 1 será difícil para los nuevos competidores alcanzar su nivel. Página 2,
párrafo 1.

La empresa ya posee convenios con importantes universidades por lo que


Impacto:  1 el impacto sería mínimo. Página 2, párrafo 2.

No se puede identificar un departamento que se dedique netamente a


Control: 1 formular estrategias que ayuden a ganar más terreno en el mercado y a los
competidores.

41.- Cierre de
Transacciones

Probabilidad: 1 No aplicables, no se realizan operaciones de régimen horario

Página 16 de 25
Impacto:  1 No hay impacto.

Control: 1 No aplicable.

41.- Colateral /
Garantías

Probabilidad: 1 No se registran datos de activos colaterales de la empresa.

Impacto:  1 No existe impacto negativo o positivo porque no hay activos colaterales.

Control: 1 No se registran datos de activos colaterales de la empresa.

RIESGOS DE
DIRECCIÓN

42.-
Liderazgo

Los cambios de gerente sin previo aviso son un retraso de tiempo, ya que
Probabilidad: 2 estos imponen un nuevo estilo y cambian los procedimientos a seguir.
Página 4, párrafo 3.

Muy negativo, no existe un orden al cual el personal puede regirse. Un


Impacto:  2 gerente termina haciendo el trabajo de otro gerente. Página 4, párrafo 3

No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento y menos una


Control: 2 organización.

43.- Autoridad
Límite

Es muy común que exista invasión de funciones y que los empleados y


Probabilidad: 3 obreros en ocasiones se encuentren confundidos en cuento a quien es el
jefe. Página 4, párrafo 1.

Muy negativo, no existe un orden al cual el personal puede regirse. Un


Impacto:  2 gerente termina haciendo el trabajo de otro gerente. Página 4, párrafo 3

No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento y menos una


Control: 2 organización.

Tercerizació
n

Probabilidad: 2 No se registran datos de tercerización por parte de la empresa.

Impacto:  2 No existe impacto negativo o positivo porque no existe tercerización

Control: 2 No se registran datos de tercerización por parte de la empresa.

47.-

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Comunicaciones

Los empleados y obreros en ocasiones se encuentren confundidos en


Probabilidad: 2 cuento a quien es el jefe, si quieren hacer sugerencias son verbalmente.
Página 4, párrafo 1.

Muy negativo, no existe un orden al cual el personal puede regirse, no


Impacto:  2 existe un informativo de la editorial. Página 4, párrafo 3

No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento y menos una


Control: 2 organización.

RIESGOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

48.- Relevancia

Prob
abili 1 No existe un informativo de la editorial, pero si existe un informativo
dad: semanal. Página 5, párrafo 7.

Impacto moderado, porque no se da una información completa como se


Impacto:  1 debería. Página 5, párrafo 7.

Los informativos semanales que son recibidos de cada área


Control: 1 según el periodo que se le establezca. Página 5, párrafo 7.

49.- Integridad

Todas las transacciones son autorizadas por una sola persona, el gerente
Probabilidad: 2 General. Página 5, párrafo 6

El que solo una persona se encargue de revisar todos los pedidos


Impacto:  2 financieros puede hacer el trabajo más lento. Página 5, párrafo 6

Todas las transacciones son autorizadas por una sola persona, el gerente
Control: 2 General. Página 5, párrafo 6

50.- Acceso

Existe una buena implementación tanto como para los productos como
Probabilidad: 1
para el área financiera. Página 9, punto b.

Impacto:  1 Existe un impacto positivo gracias a la buena infraestructura.

El control lo tiene el área financiera y la gerencia.

Control: 1

51.-
Disponibilidad

Probabilidad: 2 Los sistemas permiten brindar información oportuna, sin embargo, esta es

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no es bien revisada

Impacto:  2 Hay un impacto mediano.

Control: 2 Existen controles, pero la información no es sometida a la revisión

52.-
Infraestructura

Existe una buena implementación tanto como para los productos como
Probabilidad: 1
para el área financiera. Página 9, punto b.

Impacto:  1 Existe un impacto positivo gracias a la buena infraestructura.

Control: 1 El control lo tiene el área financiera y la gerencia.

RIESGOS DE
INTEGRIDAD

53.-Fraude
Gerencial

Existe la presentación a tiempo de la información contable asi como una


Probabilidad: 1 auditoría, sin embargo la información carece de explicaciones. Página 9 .

Uno moderado, la comparación de la información debería ser hecha cada


Impacto:  1 mes y no solo cada fin de año. Página 9 .

Control: 1 El control existe pero solo cada fin de año .

54.- Fraude de
Empleados

Probabilidad: 1 No se registran datos de Fraude de Empleados.

No existe impacto negativo o positivo porque no existe Fraude de


Impacto:  1 Empleados

Control: 2 No se registran datos de Fraude de Empleados.

56.- Actos
Ilegales

Probabilidad: 1 No se registran datos de Actos Ilegales

Impacto:  1 No existe impacto negativo o positivo porque no existe Actos Ilegales

Control: 2 No se registran datos de Actos Ilegales

57.- Reputación

No se registran datos de acciones que afecten a la reputación de la


Probabilidad: 1 empresa.

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No existe impacto negativo o positivo porque no existe datos de acciones
Impacto:  1 que afecten a la reputación de la empresa.

No se registran datos de acciones que afecten a la reputación de la


Control: 1 empresa.

RIESGOS DE INFORMACIÓN OPERATIVA

58.- Precio de
Productos

Mensualmente se entrega el informe financiero a través del Balance y


General y el estado de Ganancias y Pérdidas y existe una comunicación
Probabilidad: 1 fluida con la Gerencia General, para el
normal funcionamiento de la planta. Página 10, párrafo 7.

Un impacto positivo ya que la comunicación entre el área financiera y la


Impacto:  1 gerencia es muy importante. Página 10, párrafo 7.

Control: 1 El control lo da la Gerencia General.

59.- Compromiso
Contractual

Existe la presentación a tiempo de la información contable, así como una


Probabilidad: 1 auditoría, sin embargo, la información carece de explicaciones. Página 9.

Uno moderado, la comparación de la información debería ser hecha cada


Impacto:  1 mes y no solo cada fin de año. Página 9.

Control: 1 El control existe, pero solo cada fin de año.

61.-
Alineamiento

Los empleados y obreros en ocasiones se encuentren confundidos en


Probabilidad: 2 cuento a quien es el jefe, si quieren hacer sugerencias son verbalmente.
Página 4, párrafo 1.

Muy negativo, no existe un orden al cual el personal puede regirse, no


Impacto:  2 existe un informativo de la editorial. Página 4, párrafo 3

No existe control, no hay gráfica, ni manual, ni documento y menos una


Control: 2 organización.

RIESGOS DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN

62.- Presupuesto y Planeamiento

La empresa posee un área de financiamiento la cual se encarga de los


Probabilidad: 2 presupuestos para un año, sin embargo, no hay delego de
responsabilidades. Página 5, punto 2.6

Como la empresa tiene un presupuesto a cargo del departamento de


Impacto:  2 Finanzas, pero no una división de responsabilidades el riesgo es mediano.
Página 5, punto 2.6

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El departamento de finanzas es capaz de cumplir con las obligaciones
Control: 2 financieras, sin embargo, este departamento no es ordenado.

63.- nformación
Contable

Mensualmente se entrega el informe financiero a través del Balance y


General y el estado de Ganancias y Pérdidas y existe una comunicación
Probabilidad: 1 fluida con la Gerencia General, para el
normal funcionamiento de la planta. Página 10, párrafo 7.

Un impacto positivo ya que la comunicación entre el área financiera y la


Impacto:  1 gerencia es muy importante. Página 10, párrafo 7.

Control: 2 El control lo da la Gerencia General.

Evaluación del Reporte Financiero

Existe la presentación a tiempo de la información contable asi como una


Probabilidad: 1
auditoría, sin embargo, la información carece de explicaciones. Página 9.

Uno moderado, la comparación de la información debería ser hecha cada


Impacto:  1 mes y no solo cada fin de año. Página 9.

Control: 1 El control existe, pero solo cada fin de año.

Reportes
Regulatorio

Mensualmente se procesan los estados financieros, sin embargo, la


Probabilidad: 1 información carece de explicaciones. Página 9.

Uno moderado, la comparación de la información debería ser hecha cada


Impacto:  1 mes y no solo cada fin de año. Página 9.

Este legajo es enviado únicamente al presidente de la Compañía. Página 9


Control: 1 .

RIESGOS DE INFORMACIÓN ESTRATEGIA

69.- Monitoreo
del Entorno

La empresa ya tiene un porcentaje significativo en el mercado por lo que


Probabilidad: 2 será difícil para los nuevos competidores alcanzar su nivel, sin embargo no
hay un área de monitoreo del entorno Página 2, párrafo 1.

La empresa ya posee convenios con importantes universidades, pero no


Impacto:  2 hay esfuerzos por seguir buscando nuevos convenios. Página 2, párrafo 2.

No se puede identificar un departamento que se dedique netamente a


formular estrategias que ayuden a ganar más terreno en el mercado y a los
Control: 2 competidores

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70.- Modelo de
Negocios

No existe un informativo de la editorial, pero si existe un informativo


Probabilidad: 2 semanal. Página 5, párrafo 7.

Impacto moderado, porque no se da una información completa como se


Impacto:  1 debería. Página 5, párrafo 7.

Los informativos semanales que son recibidos de cada área


Control: 2 según el periodo que se le establezca. Página 5, párrafo 7.

71.-Portafolio de
Negocios

Mensualmente se entrega el informe financiero a través del Balance y


General y el estado de Ganancias y Pérdidas y existe una comunicación
Probabilidad: 1
fluida con la Gerencia General, para el
normal funcionamiento de la planta. Página 10, párrafo 7.

Un impacto positivo ya que la comunicación entre el área financiera y la


Impacto:  1
gerencia es muy importante. Página 10, párrafo 7.

Control: 1 El control lo da la Gerencia General.

Valuación

La empresa efectúa proyecciones de valor en base a la


Probabilidad: 1
evolución del mercado y la demanda.

Impacto:  1 No hay impacto.

La empresa utiliza los servicios de profesionales especialistas


Control: 1
en valuación

74.- Medición de
Performance

Los recursos de la empresa son utilizados para la operación principal de la


Probabilidad: 1
empresa.

Impacto:  1 No hay impacto.

Control: 1 Se verifica que los indicadores se realicen sobre información contable.

75.- Asignación
de Recursos

La empresa posee un área de financiamiento la cual se encarga de los


Probabilidad: 2 presupuestos para un año, sin embargo, no hay delego de
responsabilidades. Página 5, punto 2.6

Impacto:  2 Como la empresa tiene un presupuesto a cargo del departamento de

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Finanzas, pero no una división de responsabilidades el riesgo es mediano.
Página 5, punto 2.6

El departamento de finanzas es capaz de cumplir con las obligaciones


Control: 2 financieras, sin embargo, este departamento no es ordenado.

76.-
Planeamiento

Mensualmente se entrega el informe financiero a través del Balance y


General y el estado de Ganancias y Pérdidas y existe una comunicación
Probabilidad: 2 fluida con la Gerencia General, para el
normal funcionamiento de la planta. Página 10, párrafo 7.

Un impacto positivo ya que la comunicación entre el área financiera y la


Impacto:  2 gerencia es muy importante. Página 10, párrafo 7.

Control: 2 El control lo da la Gerencia General.

77.- Ciclo de vida

La empresa posee un área de financiamiento la cual se encarga de los


Probabilidad: 2 presupuestos para un año, sin embargo, no hay delego de
responsabilidades. Página 5, punto 2.6

Como la empresa tiene un presupuesto a cargo del departamento de


Impacto:  2 Finanzas, pero no una división de responsabilidades el riesgo es mediano.
Página 5, punto 2.6

El departamento de finanzas es capaz de cumplir con las obligaciones


Control: 2 financieras, sin embargo, este departamento no es ordenado.

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RIESGOS DEL ENTORNO

III.- GESTIÓN INTEGRADA DE RIESGOS

3.1 CATEGORIZACIÓN DEL MAPA DE RIESGOS


Riesgo/Control por Sub-Categoría

Tecnología
Información Información Información
Entorno Procesos Financieros Dirección de Integridad
Operativa de Gestión Estratégica
Información
Information Process/Oper Business Environment/s
Environment Operations Financial Empowerment Integrity
processing/te ational reporting trategic
Risk Assessment 2.3 3.5 1.4 3.8 2.2 1.6 3.3 1.4 2.4
Control Assessment 4.7 5.3 8.5 4.7 5.8 5.8 5.1 7.4 6.0

Riesgo/Control por Sub-Categoría

Entorno

Información Estratégica 9.0 Procesos

6.0
3.6 2.3
2.2
3.0
Información de Gestión 3.1 1.3 Financieros
2.51.6 0.0
3.4 5.2

Información Operativa Dirección

Integridad
Tecnología de Información

Risk
Assessment
Risk
Assessment

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3.2 INTERPRETACIÓN

En el área de Dirección se encuentra la mayor problemática pues se observa un bajo


liderazgo bajo lineamiento de autoridad y pobre comunicación
Seguido por la tecnología de Información pues está al Límite de pasar una gestión de
riesgos con muchas dificultades-
En el área de Procesos no existe un control adecuado por las siguientes razones:
- No existe un área encargada de reconocer la satisfacción del cliente.
- La desorganización en los altos mandos y en el delego de responsabilidades es
muy notoria.
En las demás áreas de la empresa el control de riesgos se encuentra dentro de
parámetros aceptables.

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