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Informe Compañía de Helados 1086078

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Nombre: Eduardo Ramirez Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC)

ID: 1086078
Análisis de Costo

Compañía de Helados - "Señor Té Verde"

Son una productora de helados exóticos artesanales de primera calidad. Por muchos años su
principal mercado fue el asiático en Nueva York y alrededores. Maneja 3 sabores únicos:
Té verde, Frijol rojo, y Jengibre A primera instancia se identifica una microempresa ya que
se maneja la organización por una pequeña familia de 3, donde el Papa que toma el cargo
como director general, es el único heredero de la franquicia, con la ayuda de su esposa que
toma el cargo como asistente y su hijo como encargado general y financiero. Al momento
de realizar la investigación se detecta y se anexa un listado de problemáticas externas e
internas con la intención de detectar áreas de oportunidades, combatirlas y exprimir al
máximo la exportación de los productos populares, ya que la organización no crea el
producto, si no son los intermediarios, ya que compran la nieve, las almacenan en sus
refrigeradores y la exportan a su destino.

Problemática

 Producción: El 20 % de los costos generalas son absorbidos por la compra del


helado a terceros, tienen una costosa lógica de distribución, no producen los
helados, cuentan únicamente con 5 refrigeradores en el almacén (limitación de
producto y tiempo ya que se almacenan máximo una semana), falta de las
herramientas necesarias para ejercer el trabajo con higiene, 3 camiones (pocos), y
rechazo de nuevos pedidos (mantienen el mismo volumen de pedidos).
 Finanzas: Plan de trabajo y logística guiada por un antiguo patrones (se basan en la
estructura original y misma forma de trabajo desde 1968), flujo de efectivo perdido
ya que no se generó un costo de oportunidad por mala planeación, no existe una
área de contabilidad como tal (no se conocen las cifras exactas), falta de
herramientas para el cálculo y proyección financiero, y compran el helado y no lo
producen.
 Administrativo: No se encuentran con un proceso operativo, financiero y
publicitario, solo se sabe que el papa es el dueño y el hijo aporta ideas y estrategias
directas a la organización sin la consulta del director, no se respeta el plan de
Nombre: Eduardo Ramirez Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC)
ID: 1086078
Análisis de Costo

trabajo, mezcla de emociones con el trabajo, miedo a renovar, falta de preparación


profesional, y falta de convivencia.
 Publicidad: Aún no está bien situado en el mercado minorista, no hay nuevos
sabores en más de una década, falta de publicidad, y no resaltan la marca ni buscan
crecer publicitariamente.

Estas problemáticas ejercidas en la actualidad da como resultado el mal manejo de la


organización limitándola a una utilidad mínima, ya que la marca y el producto pueden no
han sido explotado de manera adecuada, que fue lo que identifico la persona que fue a
ayudarlos. La problemática surgió a lo largo de los años del funcionamiento, ya que no se
tuvo una medición de cada proceso o trabajo realizado, esto a consecuencia no les permite
controlar la producción, ventas, ingresos y egresos de manera exacta, no dejar establecido
desde un principio el organigrama y funciones que cada integrante de la organización tiene
que ejercer, trajo el problema de una forma de trabajo y proyección distinta al objetivo
principal permitiéndoles la saturación en el mercado. Ellos a través del tiempo, perdieron
popularidad después por la falta de innovación, permitiendo a la competencia de otras
ciudades obtener una buena posición en el mercado. También, vimos la importancia
también de los análisis de costo dentro de una empresa ya que pudo ayudar a organizarse
mejor, y a estar mejor preparados, y en busca de recuperar la popularidad que tenían antes
con sus helados.

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