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Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para La Empresa Digital
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para La Empresa Digital
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para La Empresa Digital
10mo Semestre
CURSO
Sistema de información Gerencial
TEMA:
Sistema de apoyo administrativo y organizacional para la
empresa
CATEDRÁTICO:
Ing. Demsshill Leonel Coutiño Sandoval
INTEGRANTES:
Jonathan J Pineda Zelaya 0906 09 13929
Sheny
Introducción
La empresa digital es aquella que hace la mayor parte de sus negocios sean por
internet, y que por medio de este medio se relaciona con sus clientes y
proveedores, sus procesos son fundamentalmente automatizables en internet.
Entre sus características están:
Una empresa digital es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de
negocios de la organización con los clientes, proveedores y empleados se realizan
y controlan digitalmente. Los procesos de negocios clave se completan a través de
redes digitales, que abarcan a la empresa y otras organizaciones. Los activos
corporativos clave – propiedad intelectual, competencias centrales, activos
financieros y humanos se manejan por medios digitales. Perciben y responden sus
entornos con mucha mayor prontitud.
Los DSS ayudan a los gerentes a tomar decisiones combinando datos, modelos
analíticos, herramientas sofisticadas y software amigable con el usuario en sistemas
poderosos únicos que pueden apoyar la toma de decisiones semiestructurada o no
estructurada, proporcionan a los usuarios conjuntos flexibles de herramientas y
capacidades para analizar bloques importantes de datos.
Se diferencian del MIS por que estos proporcionan principalmente información sobre el
desempeño de la empresa para ayudar a los gerentes a supervisar y controlar el negocio,
elaboran informes fijos, programados regularmente con base en datos extraídos y
resumidos, y el formado se especifica por adelantado, puede mostrar un resumen de
ventas mensuales para cada uno de los principales territorios de ventas de una compañía.
Los DSS proporcionan nuevos conjuntos de capacidades para la toma de decisiones no
rutinarias y el control de usuarios, Los MIS proporcionan a los gerentes informes basados
en los flujos rutinarios de datos y los ayudan en el control general de las organizaciones,
mientras que los DSS se enfocan en el cambio, la flexibilidad y la respuesta rápida, con
un DSS es menor el esfuerzo de enlazar a los usuarios con los flujos de información
estructurada y es mayor el énfasis de los modelos, supuestos, consultas ad hoc y
despliegue de gráficos. Los MIS se enfocan principalmente en los problemas
estructurados, los DSS apoyan el análisis de los problemas semiestructurados y no
estructurados y están proyectados para ayudar a diseñar y evaluar las alternativas y para
monitorear el proceso de adopción o implementación de esas alternativas.
Sistema de apoyo a la toma de decisiones del cliente ( CDSS ) Sistema para apoyar el
proceso de la toma de decisiones de un cliente existente o potencial; Internet puede
ayudar la toma de decisiones, proporcionando acceso en línea a las diversas bases de
datos y concentraciones de información junto con el software para el análisis de datos.
Las personas interesadas en comprar un producto pueden usar los motores de búsqueda
de Internet, agentes inteligentes, catálogos en línea, directorios Web, discusiones de
grupos de noticias, correo electrónico y otras herramientas útiles para localizar la
información necesaria para apoyar sus decisiones.
Existen modelos de presupuestario de capital que son utilizados para determinar si una
inversión en tecnología de la información produce suficientes rendimientos para justificas
sus costos. Algunos métodos que se utilizan son: Método de recuperación, la tasa
contable de rendimiento de la inversión, la razón costo/beneficio, el valor presente neto, el
índice de rentabilidad, y la tasa interna de rendimiento.
Los retos de la innovación y la implementación , no es raro encontrar, una tasa muy alta
de fracaso entre el sistema empresarial y los proyectos de reingeniería de procesos de
negocios que requieren un cambio organizacional extenso y el cual puede requerir
reemplazar las tecnologías antiguas y sistemas heredados que están profundamente
arraigados en procesos de negocios interrelacionados. Los sistemas empresariales crean
una gran cantidad de interconexión entre diversos procesos de negocios y flujos de datos
para garantizar que la información del negocio la puede obtener cualquier otra unidad,
para ayudar a las personas a eliminar las actividades redundantes para que puedan tomar
mejores decisiones administrativas
Y desde una perspectiva financiera el valor de los sistemas gira en torno al rendimiento
del capital invertido.
Los sistemas de información son más vulnerables cuando están guardados de forma
electrónica que de forma manual, esto puede darse por técnicas, organizacionales y del
entorno., combinadas con algunas decisiones administrativas.
Existen tanto controles generales como controles de aplicaciones. Los generales son
controles globales que establecen un marco de trabajo para controlar el diseño, la
seguridad y el uso de programas de computación a lo largo de una organización. Los de
aplicaciones, son controles específicos, púnicos para cada aplicación computarizada.
Cuando se almacenan grandes cantidades de datos en forma electrónica, estos son
vulnerables a muchos tipos de amenazas. Su origen puede estar en factores técnicos, de
organización y del entorno, combinados con las malas decisiones gerenciales.
Estas son las amenazas que pueden sufrir los sistemas de información computarizados.
Existen los “Hacker” que son personas que obtienen acceso no autorizado a una
red de computadoras, para lucrar, para causar daños o por placer personal, se
propagan virus de computadora: programas de software fuera de control que se
distribuyen rápidamente de un sistema a otro atascando la memoria de las
computadoras o destruyendo programas o datos. Afortunadamente existe el
“Software antivirus” el cual está diseñado para revisar los sistemas de
computación y discos en busca de diversos virus de computadoras. El antivirus
tiene tres funciones y componentes: vacuna, detector y eliminador. Las políticas,
los procedimientos y las medidas técnicas que se forman para evitar el acceso no
autorizado o la alteración, robo y daños físicos a los sistemas de información
La seguridad digital con el tiempo también deberá diseñar nuevos controles que
disminuya su propia vulnerabilidad y de solución a los problemas que pueden
ocasionar la destrucción de una empresa.