Administracion en Salud Dofa

Unidad 1-Tarea 2_ planeación
Lizeth Quintero Calderón

Grupo:153026_52
Paula Andrea Vallejo

Tutor
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Curso: Administración en Salud
Neiva
INTRODUCCION
La planeación estratégica, permite evaluar los procedimientos y operaciones requeridas para la
buena toma de decisiones, es de suma importancia para establecer metas, definir estrategias y
políticas para lograr las metas propuestas.
«La planeación estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus
acciones en el tiempo. De hecho, el concepto de estrategia y el de planeación están ligados
indisolublemente, pues tanto el uno como el otro designan una secuencia de acciones ordenadas
en el tiempo, de tal forma que se puede alcanzar uno o varios objetivos» (Sallenave,2002, p.18).
OBJETIVOS GENERALES
Al realizar este trabajo se espera reconocer la administración en salud, conociendo la plataforma
de la institución que se haya escogido para realizar el análisis estratégico, conociendo sus
gestiones administrativas y su planeación para prestar servicios de calidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
-Plataforma estratégica
-Análisis interno y externo utilizando la matriz DOFA
INSTITUCION ESCOGIDA
E.S.E MIGUEL BARRETO LOPEZ
DIRECCION: CARRERA 6 N.º 2-75 Tello /Huila
CORREO INSTITUCIONAL: contactenos@esemiguelbarretolopez.gov.co
La ESE Miguel Barreto López en el año 2019 cumplió 61 años de historia, en los cuales han
ocurrido momentos importantes de la medicina en el municipio de Tello.
Se constituye como Empresa Social del Estado mediante Acuerdo No. 058 de julio 31 de 1998,
E.S.E MIGUEL BARRETO LÓPEZ de TELLO, y desde allí la institución se enmarca dentro de
un fortalecimiento y consolidación de una organización hospitalaria.
Se inician los planes de mejoramiento de la producción asistencial fortaleciendo, los espacios
clínicos para un mejor desempeño y una mejor atención al usuario, se elabora un nuevo plan de
trabajo y se comienza el proceso de habilitación con miras a la acreditación.
SERVICIOS
La E.S.E MIGUEL BARRETO LOPEZ como empresa social del estado presta los servicios de:
Consulta externa: medicina general, odontología enfermería, fisioterapia, psicología.
Servicio de apoyo de diagnóstico: laboratorio, ecografía obstétrica, farmacia
Servicio de urgencias: observación.
Servicio de hospitalización
Servio de promoción y prevención
Atención al usuario
MISION
Somos una I.P.S. que ofrece a la comunidad de Tello servicios de salud de baja complejidad de
atención, con énfasis en la promoción y mantenimiento de la salud, con infraestructura física y
equipos biomédicos seguros y modernos y talento humano con calidad técnica y humana,
optimizador de procesos, comprometidos con las necesidades de los usuarios y el cuidado de su
entorno.
VISION
En el año 2024 la E.S.E. será una institución autosostenible, líder en el norte del Huila en la
prestación de servicios humanizados, seguros e integrales de salud de baja y mediana
complejidad, contando con talento humano calificado caracterizado por su calidad y calidez,
comprometido en el mejoramiento continuo de procesos para satisfacer las necesidades de salud
de la comunidad Tellense y con recursos físicos y tecnológicos modernos, seguros y
responsables con el medio ambiente.
POLITICAS
Políticas en la prestación de servicios
Políticas en talento humano
políticas en seguridad y salud en el trabajo
políticas de prevención de emergencias
VALORES CORPORATIVOS
LEALTAD: Actuar con lealtad y rectitud frente a nuestros clientes y colaboradores.
RESPONSABILIDAD: Responder y mantener en buen estado, aseo y orden los elementos de
trabajo, así como solicitar oportunamente los recursos necesarios según procedimientos
establecidos y hacer uso racional de los mismos entregados.
ETICA: Guardar la debida reserva y discreción de toda la información que por el desarrollo de su
trabajo llegare a conocer acerca de la empresa, usuarios o compañeros.
RESPETO: Mantener óptimas relaciones interpersonales con superiores, compañeros de trabajo
y usuarios de la institución.
SERVICIO: Ser amables, oportunos, eficaces, confiables con nuestros clientes.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Ejercer el autocontrol en todas las funciones que le sean asignadas para garantizar su correcta
ejecución y establecer y cumplir los planes de mejoramiento respectivos.
Desempeñar las demás funciones que le señale la ley o las normas legales vigentes o que le sean
asignadas por la gerente, jefe de personal y/o jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la
naturaleza y el área de desempeño del cargo.
Cumplir con las actividades que le competen dentro del Plan de Emergencias intra y
extra- hospitalarias y estar disponible, en casos de urgencia o emergencia, cuando la Institución
lo requiera.
Participar en la formulación, diseño, actualización, ejecución, control y evaluación de planes,

programas, proyectos, indicadores y manuales que contribuyan al mejoramiento del impacto de
la atención en el área de trabajo.
Desarrollar actividades de educación orientadas a la prevención de la enfermedad y promoción

de la salud.
MATRIZ
FORTALEZAS- F DEBILIDADES -D
-Buenas estructuras -Insatisfacción del usuario en
-Talento humano calificado y servicio de urgencias.
DOFA
capacitado. -Falta de capacitación al
-Servicios ofertados personal.
habilitados. - Mejorar la atención al
-Suministros y equipos. usuario
OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO

-Aumento de usuarios. -Prestar más servicios para -Contratar personal calificado
-no hay competencia local. incrementar ingresos. para el mantenimiento de
- Convenios con instituciones -Buscar apoyo para ofrecer equipos médicos y
educativas. recursos gratuitos a población hospitalarios para prestar un
vulnerable. servicio de calidad.
-Dotar con mejores sistemas - Mejorar las infraestructuras
de hardware y software a la que presentan falencias
entidad. -Garantizar el pago oportuno
Convenios con instituciones al personal medico y
para que puedan apoyar los administrativo de la entidad.
servicios en las diferentes
áreas de la entidad.
AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA

-Demandas por fallas en los -Realizar auditorías para -Reorganizar los procesos
servicios prestados. afrontar las falencias y internos administrativos para
-Quejas, insatisfacción de los garantizar los recursos. mejorar la gestión de los
usuarios. -Contar con buena tecnología recursos.
-Crisis en el sector para apoyar la gestión y -Mas campañas de salud
hospitalario. ofrecer servicios de calidad. hacia la comunidad para
-Mora en el pago de recursos -Capacitación para realizar fortalecer vínculos.
del municipio o EPS. inducciones al momento de
-Presiones políticas. contrataciones de personal.
CONCLUSIONES
Con esta actividad logre conocer a través del análisis estratégico mas a fondo de la E.S.E
MIGUEL BARRTEO LOPEZ de mi municipio, conocer su misión y visión como también los
servicios que ofrece, pero también conociendo sus debilidades y fortalezas, sus estrategias para
mejorar y ofrecer servicios de calidad.
Referencias
E.S.E MIGUEL BARRETO LOPEZ. (s.f.). Obtenido de
http://www.esemiguelbarretolopez.gov.co/
Planeacio estrategica en entidades de salud. (s.f.). Obtenido de
https://www.opinionysalud.com/2019/05/09/la-planeacion-estrategica-en-las-entidades-
del-sector-salud/

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Unidad 1-Tarea 2_ planeación

Lizeth Quintero Calderón

Paula Andrea Vallejo

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Participar en la formulación, diseño, actualización, ejecución, control y evaluación de planes,

Desarrollar actividades de educación orientadas a la prevención de la enfermedad y promoción

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AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA

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