La Salud Mental en Los Trabajadores

LA SALUD MENTAL EN LOS TRABAJADORES:
Clave para el desarrollo en las empresas
“No podemos seguir hablando de la importancia de la salud mental sin abrir realmente
espacios y oportunidades de acción dentro de las empresas. Los trabajadores no deberían
sentir que es una trampa pedir ayuda, por el contrario, deberían encontrar en su lugar de
trabajo un espacio seguro y, ojalá, un movilizador de confianza y recuperación.” Jorge
Julián Calle, Psiquiatra
Trabajar es una de las cosas más importantes para el ser humano porque da sensación de
autoeficacia, permite aprender, tener interrelaciones sociales, crear rutinas; pero también
puede ser una fuente de preocupación si el dinero no alcanza, si hay acoso laboral o si las
condiciones no son buenas. Incluso cuando se viene el tiempo de jubilación o se está
jubilado. Todo eso puede producir ansiedad y depresión.
La salud mental de los trabajadores es un asunto social complejo de abordaje
intersectorial relacionado con las características del empleo, el manejo de las jerarquías, el
manejo de las emociones ante situaciones de estrés, las exigencias del trabajo en equipo y
el equilibrio familia/trabajo.
La depresión y la ansiedad son los principales casos más reportados por las ARL y las EPS,
ocupando el tercer lugar después de los espasmos, esguinces, fracturas y afecciones
auditivas.
Así mismo se concluye que gran parte de los problemas en músculos, huesos y
articulaciones o de los accidentes de trabajo se derivan de riesgos psicosociales o
afectaciones en la salud mental de los trabajadores.
Los principales factores de riesgo en el entorno laboral que provocan la presencia de
problemas y trastornos mentales son:
 Cargas de trabajos excesivas.

 Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones que se deben
desempeñar en un puesto o cargo determinado.
 Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y en la
forma en que se lleva a cabo el trabajo.
 Inseguridad o incertidumbre sobre el futuro laboral.
 Comunicación ineficaz, poco asertiva y falta de apoyo por parte de directivos o los
compañeros, lo cual genera conflictos que no se resuelven de manera satisfactoria.
 Acoso psicológico y sexual.
 Exposición a otras violencias como intimidación y críticas que pueden generar
frustración y sentimientos de temor y rabia.
 Condiciones laborales inadecuadas, tales como oficinas con espacio físico reducido
y ambiente congestionado, escasez de luz natural y mala ventilación contribuyen
en la aparición de estrés y tensión.
 Los trabajos repetitivos o rutinarios y la falta de oportunidades para utilizar los
propios conocimientos, habilidades y destrezas del trabajador generan frustración
y desmotivación y afectan la autoestima.
Recomendaciones para prevenir trastornos mentales en el entorno laboral:
 Desarrollar y optimizar estrategias de comunicación para difundir entre los

trabajadores información sobre factores protectores de la salud mental y estilos de
vida saludables.
• Implementar procesos de educación enfocados en desarrollar habilidades de
estilos de dirección para quienes manejan equipos de trabajo, comunicación
efectiva y asertiva, resolución de conflictos interpersonales, estrategias de
motivación a los colaboradores, y liderazgo democrático.
• Generar espacios de encuentro donde los trabajadores puedan expresar tanto
las cosas positivas de su trabajo, como los aspectos que consideran se pueden
mejorar, con la participación de los actores involucrados y con propuestas claras y
viables para esto.
• Realizar entrenamiento en estrategias para modificar reacciones de ansiedad,
rabia, miedo o desagrado ante situaciones que resulten amenazadoras en el
desarrollo de las actividades laborales.
• Fortalecer el autoconocimiento, empatía, comunicación asertiva, relaciones
interpersonales, toma de decisiones, manejo de problemas y conflictos,
pensamiento creativo, pensamiento crítico, manejo de emociones y sentimientos,
búsqueda de apoyo social.
• Brindar formación en primeros auxilios psicológicos, tanto para los brigadistas
de emergencias como para trabajadores interesados en el tema abordando temas
como el desarrollo de capacidades para identificar y hacer el abordaje inicial de
problemas y trastornos mentales, manejar situaciones de crisis como ataques de
pánico, intentos de suicidio, y/o conductas violentas, entre otros.
• Fomentar el desarrollo de competencias relacionadas con tolerancia a la
frustración, solidaridad, respeto y reconocimiento del otro, asertividad, empatía,
solución de conflictos y otras relacionadas con el afrontamiento y la
autorregulación.
• Vincular a los trabajadores en actividades deportivas, recreativas, artísticas,
culturales organizadas por el empleador o en alianza con otras instituciones y
sectores.
• Promover actividades para fortalecer vínculos y redes de apoyo social entre los
trabajadores (como la celebración de cumpleaños y días especiales), a través de las
cuales se propicien espacios para compartir experiencias y talentos, o para el
manejo de emociones en relación con situaciones cotidianas de trabajo percibidas
como conflictivas o estresantes.
• Implementar acciones dirigidas a la prevención del estrés laboral, mediante
acciones grupales e individuales que eviten y/o disminuyan el agotamiento físico,
el desgaste emocional y la alta carga mental.
• Realizar consejería a trabajadores expuestos a una alta carga mental y
emocional.
• Orientar a los trabajadores para el acceso a los servicios de salud

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