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EMPLEO CON APOYO: DISEÑO DE UN PERFIL PROFESIONAL

INTRODUCCIÓN

Sara es una chica de 32 años, nacida en Madrid, ella nació con problemas en la vista, y según
pasaban los años la enfermedad que afectaba a sus ojos fue empeorando su visión, hasta que en
2006 con 16 años la perdió completamente.

Ella siempre ha estado apoyada por sus familiares, amistades y personal médico; a los 18 años en
el Centro base de su zona le determinaron el 84% de grado de discapacidad; pero a pesar de todo
siempre ha sido una persona proactiva e independiente, a los 21 años se fue a vivir con una
amiga, mientras estudiaba idiomas, y todo lo relacionado con programas de ofimática, luego se
dio cuenta que le gustaba trabajar en oficina y atender al público, por lo que decidió estudiar
administración en la universidad; Sara termino de estudiar y trabajo aproximadamente por un
año y medio en una empresa pequeña dedicada al rubro de ventas de helados; cuando fue a pedir
asesoría estaba trabajando en una empresa textil de su familia ya dos años, nos comentó que no
estaba disconforme con su puesto laboral pero que ella siempre ha querido más; por lo que el
acompañamiento de empleo con apoyo ha sido para que tenga una mejora profesional y
emocional; lo que al final ha logrado llegando a conseguir un puesto de trabajo en el
Ayuntamiento de la Moncloa.

Sara está muy feliz con sus logros y sabe que puede conseguir mucho más, ya que es una persona
muy empleable, flexible, sabe trabajar en equipo y siempre esta motivada a seguir aprendiendo y
a ayudar a los demás.

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 A continuación, están detalladas cada una de las fases en la que hemos estado con Sara hasta
conseguir el trabajo que tanto deseaba:

FASE I: PERFIL PROFESIONAL

PERFIL PROFESIONAL

Fecha de la entrevista: 01/04/22

I.- DATOS PERSONALES

Nombre y apellidos: Sara Rodríguez Ponce

NIF: 25895267V

Lugar y fecha de nacimiento: Madrid, 25/08/1990 Edad: 32

Dirección: Calle las Memorias 25 piso 3 Puerta C cp. 28030

Población: Madrid

Teléfono y horas de contacto: Núm. de móvil: 658745892

Correo electrónico: saritaropo@gmail.com

Estado civil: Soltera

Personas a su cargo (y edad): Ninguna

Rol familiar/Responsabilidad: hija / independizada

N.º de contacto en caso de emergencia: 756894528

Carné de conducir: No Tipos: Coche propio:

II.- DATOS DE LA DISCAPACIDAD

Certificado de discapacidad: Si Porcentaje: 84%

Tipos de discapacidad: Visual

Fecha de expedición: 15/02/2006 Próxima revisión: No le piden

Recibe prestación: Si Cuantía: 350 Frecuencia: Mensual

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III.- ESTADO DE SALUD O DATOS SOBRE LA DISCAPACIDAD

Explicar brevemente el estado de salud o la discapacidad de la persona usuaria

Es una persona que nació con problemas de vista y fue empeorado según pasaron los años, hasta
que, a los 16 años, perdió completamente el sentido de la vista, solicito el certificado de
discapacidad y se lo dieron con el grado de 84%, actualmente es una persona independiente, vive
con una compañera de piso y está bien de salud.

Adaptaciones físicas o productos de apoyo: tiene perro guía

Medicación: No

Situación sanitaria: social y privada Seguridad Social: Si

Otros seguros ¿Cuál?: Sanitas

Número de asegurado: 0024578924 Nombre del titular: Sara Rodríguez Ponce

Centro de Salud: Centro de salud ambulatorio de Moratalaz

Explicar, si corresponde, el impacto que tendrá sobre el empleo:

Trabaja como administrativa en una empresa textil, tiene una mesa ergonómica como sus
compañeros; aunque su espacio de trabajo es más amplio para que su perro guía este con ella, el
cual tiene un espacio para que coma y beba, su ordenador tiene un sistema especial de lector de
pantalla y reposa muñecas.

Información complementaria:

Tiene el apoyo integral de su familia, tanto como la de sus amigos y entorno laboral.

Madre: Rosa Fernández Gómez – Móvil: 657895243

Jefe de su trabajo de la empresa textil: Pedro Reyes Santos – Móvil: 785129875

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IV.- PERSONAS INVOLUCRADAS EN LAS DELIBERACIONES
Nombre Relación con la persona Organización (si Teléfono
usuaria corresponde)

Rosa Fernández Gómez Madre No 657895243

Raúl Romero Sanz Doctor especialista Hospital la Paz 609853576
Daniel Carrero Mencía Técnico de la ONCE ONCE 916969776
Pedro Reyes Santos Jefe del trabajo Empresa: Textil y 785129875
sutil
Paloma Díaz Martín Compañera de trabajo No 608957354

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VI.- TRAYECTORIA PROFESIONAL
V.- FORMACIÓN
Estudios De tipo informal
Centro Apoyos
*Ha
Tiporealizado los estudios
de trabajo: Colegio San Lorenzo Ninguno
Duración: en aulas (Educación Secundaria
Autonomía: Obligatoria) Compañeros/as:
integrados/a
ordinarias
Descripción breve:
*Ha asistido a aulas específicas En empleo protegido:
Si Algunas veces
Datos del centro: Centro de Recursos Educativos
Tipo de centro: Clases más auditivas
*Centro especial educativo (CRE) Sector/Actividades:
que visuales
Descripción breve: (Bachillerato)
Nivel de estudios académicos básicos:
Funciones Autonomía Compañeros/as Contrato Tiempo Motivo
 Certificado graduado en secundaria (ESO) o equivalente: Si cambio/
baja
 Formación profesional inicial, PCPI. Especialidad:
 Formación profesional de primer grado o CFGM. Especialidad:
Trabajo remunerado
 Formación profesional de segundo grado o CFGS. Especialidad:
Datos del centro:  Textil y sutil Tipo de centro: Privado
 Bachillerato, BUP o equivalente: Si
Sector/Actividades: Venta textil
 Estudios universitarios: Si Nivel: Técnico Profesional Especialidad: Título
Descripción breve:enSara
universitario se ocupa dey registrar,
administración finanzas. procesar e informatizar todo tipo de documentos y
también atiende al público, pero siente que hace muy poco y que ella puede hacer más y que no
 Otros:
explota todos sus conocimientos y habilidades.
Formación complementaria: (informática, idiomas, nuevas tecnologías, etc.)
Funciones Autonomía
 Grado superior Compañeros/as
de marketing y publicidad en ESIC. Contrato Tiempo Motivo
 Ingles C1 en una escuela de idiomas cambio/
 Frances B1 en una escuela de idiomas baja
 Taller para la utilización del pack Microsoft Office 365 (PowerPoint, Excel, Word)
Ella sola realiza
*Registra, sus tareas con el Sus compañeros Trabaja en Quiere
procesa e apoyo de respetan su Tiene esta empresa un mejor
informatiza los materiales autonomía, pero contrato 2 años empleo
documentos. adaptados a sus siempre le indefinido.
*Atiende al necesidades, preguntan si es
público. como lector de que necesita
pantallas, y ayuda.
teclado especial
entre otros.

Inicio Evolución X Estancamiento Involución

VII.- SITUACIÓN DE DESEMPLEO

Inscrito en el SEPE: No Tiempo:
Prestaciones: X No Si Tipo:
Colectivo: Con discapacidad
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VIII.- DISPONIBILIDAD
De jornada: x Indiferente Partida
Intensiva: m-t-n Fines de semana
Parcial m-t-n Vacaciones
De incorporación: Inmediata x Con tiempo de 15 días
incorporación:
Geográfica: Población donde vive x Dentro de la CA
Poblaciones cercanas y Dentro del Estado español
comarca
Provincia Indiferente
Contractual: Aprendizaje ETT
Prácticas Temporal
Parcial Mercantil
Indiferente
Económica: salario mínimo que aceptaría:
1500
Formativa: x No Si, especificar:

De desplazamiento: No Si No Vehículo Vehículo de la

propio empresa
Entorno laboral preferido:

X Intramuros Extramuros
X Empresa grande Empresa pequeña
Ambiente ajetreado Ambiente tranquilo
X Otros entornos: Que los compañeros sean inclusivos

IX.- AFICIONES E INTERESES PERSONALES

Sara tiene varias aficiones e intereses como toda persona joven, entre las cuales están:

Aficiones
Le gusta bailar, leer novelas policiacas, hacer postres, salir con sus amigos, viajar y jugar con
su perro.

Intereses
Le interesa aprender sobre la conducta de los perros, sobre nuevas técnicas de comunicación
y sobre avances tecnológicos para su colectivo.

X.- INTERESES, VALORES Y ACTITUDES PROFESIONALES

Referente a los valores y actitudes profesionales:

 Es puntual, comprometida con sus labores y da lo mejor de ella

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  Es responsable, perseverante y productiva
 Es ordenada, limpia, asertiva y respetuosa
 Acepta de buena gana las instrucciones y si las da lo hace de buena manera
 Al trabajar en equipo es muy colaboradora
 En determinados momentos necesarios tiene la agilidad de resolver problemas y
tomar decisiones
 Le gusta estar motivada y motivar a sus compañeros de trabajo
 Le interesa que el equipo avance y tenga siempre la mejor información de cada tarea
que les toque realizar
 Le interesa estar al día con todas las actualidades relacionadas a su profesión

XI.- HABILIDADES SOCIOLABORALES

Conocimiento del entorno y de la comunidad:
Conoce bien el entorno en el que vive y sabe desenvolverse sola dentro
de las comunidades, ya sea de vecinos, laboral, familiar, etc.

Autogobierno y autodirección:
Habilidades de Se autogobierna y autodirige por sí misma, es capaz de tomar decisiones
autonomía propias y de ir hacia cualquier lado, apoyada en su perro guía.
personal
Motivación hacia el aprendizaje y hacia el empleo:
Siempre está motivada para mejora en el plano laboral y de formación;
con disposición a aprender cada día algo nuevo.

Organización y gestión del tiempo:

Sabe gestionar y organizar su tiempo para poder administrar su vida
privada y laboral; sabe separar ambas partes de su vida y se toma su
tiempo para disfrutar de cada una

Habilidades básicas de interacción social:

Tiene las habilidades básicas bien desarrolladas, sabe llevar temas de
conversación, tiene muchos amigos, siempre se va de viaje, tiene pareja,
sabe defenderse por sí misma y siempre participa en todas las
actividades de su familia con la cual se lleva muy bien.

Habilidades conversacionales:
Tiene la habilidad conversacional desarrollada al 100% puesto que
habla, grita, y se comunica perfectamente con los demás sin necesidad
de ninguna ayuda, sabe llevar la ilación de una conversación y transmitir
Habilidades sus sentimientos y necesidades de manera asertiva.
sociales
Habilidades para cooperar y compartir:
Habilidades desarrolladas al completo, puesto que es una persona
bastante cooperativa que tiene el don de compartir, ya sea en un
ambiente familiar como ajeno a ella, como, por ejemplo, ya sea en el
trabajo o en el ambiente formativo.

Habilidades relacionadas con las emociones y los sentimientos:

Sabe expresar sus sentimientos y emociones a la perfección, además los
transmite a las personas que la rodean, se comunica bien con el lenguaje
verbal y no verbal.

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 Habilidades de autoafirmación;
Piensa en sí misma y sabe tomar sus decisiones propias pensando en
ella, y en el resto de la gente que la rodea; siempre tiene en cuenta a
todos sus seres queridos.
Habilidades profesionales:
Persona en perfecto estado para trabajar, aunque a veces su deficiencia
visual le dificulta algunos aspectos del trabajo, es capaz de realizar sus
tareas a la perfección mediante adaptaciones y medidas de apoyo.

Normas de comportamiento:
Comportamiento 100% adecuado dentro del ambiente laboral, y cumple
Habilidades
las normas del lugar de trabajo.
laborales
Habilidades transversales:
Habilidades transversales desarrolladas que le benefician en su puesto de
trabajo tales como:
 Sabe tomar decisiones oportunas y acertadas de forma ágil
 Es muy hábil para comunicarse, ya sea oral o escrita
 Es muy responsable con su trabajo y siempre quiere dar lo mejor
de sí, priorizando las tareas de mayor relevancia.
 Es flexible ante los cambios que se le presentan
 Le gusta trabajar en equipo de manera abierta y constructiva,
sabe transmitir sus opiniones de forma asertiva, es empática y
reconoce sus errores.
Aspectos formativos profesionales o técnicos:

Habilidades de Formación bastante completa que le sirve como herramienta de ayuda a

búsqueda activa la hora de una búsqueda activa de empleo, con recursos como la
de empleo formación superior, los idiomas, ofimática, etc.

Aspectos educativos o de desarrollo personal y social:

Formación educativa adecuada que ayudan en el currículum a la hora de

encontrar varios puestos de trabajo, ya que tiene una buena formación
educativa de grado superior, de idiomas y a nivel informático.

XII.- FLEXIBILIDAD/ ADAPTACIONES

Sara requiere de las siguientes adaptaciones en su puesto de trabajo:

 Lector de pantalla en su ordenador de trabajo

 Mejora en la accesibilidad
 Utilización de aplicaciones como Tap tap see, que ayuda a reconocer los objetos cercanos
o knfb reader, que nos ayuda al leer en voz alta los textos a los que hagamos una foto.
 Sitio adaptado, en el que no se impida su desplazamiento y el de su perro guía

Y también de las siguientes flexibilidades:

 Horario adaptado
 Cursos de sensibilización sobre la inclusión dirigida a sus compañeros de trabajo.

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XIII.- APROXIMACIÓN A LOS OBJETIVOS PROFESIONALES
El tipo de trabajo al que se orienta es de trabajo en equipo, utilización de informática y de cara al
público, en el cual desea volcar todos sus conocimientos y habilidades, ya que para ella es muy
importante ejercer todo lo que ha aprendido y sabe hacer muy bien.

Realmente ella no está descontenta con la actividad que realiza en su trabajo actual, ni con las
herramientas que han sido implementadas para ella en su sitio de trabajo , pero el ruido de las
máquinas al ser una empresa textil pone ansioso a su perro guía y a ella le da dolor de cabeza; y
ese es el motivo por el que no se cierra a la posibilidad de buscar un lugar diferente pero que
siempre tenga relación con la administración y la atención al público; y en el que tampoco debe
realizar esfuerzo físico, y en el que su perro guía tenga un espacio adecuado y le brinden las
herramientas para que realice de manera correcta su trabajo.

Pide que remarquemos que el lugar no debe tener ruidos intensos, ni constantes, ya que su perro
guía se pone ansioso y se desorienta; a la vez que a ella también ese tipo de lugares le producen
fuertes dolores de cabeza; y es el motivo por el que esta buscando un nuevo puesto de trabajo.

Con ella se buscan los siguientes objetivos:

 Encontrar un sitio que se adapte a sus necesidades

 Conseguir una total inclusión laboral, y social en el trabajo que consiga, sin depender de
nadie
 Fomentar en Sara que mantenga su buena autoestima y sienta que es capaz de ejercer su
carrera y que cada día puede aprender algo y también enseñar a sus compañeros, ya que
tiene mucho conocimiento en su campo

Los factores de riesgo y de protección que nos podemos encontrar son los siguientes:

 RIESGO: Dificultades sensoriales, estigmatización sobre la discapacidad, dificultades a

la hora de adaptarse en un nuevo entorno, precariedad laboral, dificultades asociadas al
sexo, dificultades derivadas de la falta de educación inclusiva de las personas que le
rodeen.

 PROTECCIÓN: Facilidades económicas y sociales que se le da a las empresas por

contratar a estos colectivos, aumento de concienciación de las personas más jóvenes,
mayor inclusión en la sociedad.

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 FASE II: DIAGNÓSTICO DE EMPLEABILIDAD

PROTOCOLO DE ENTREVISTA INICIAL DIAGNOSTICA

1.- DATOS PERSONALES

Fecha de la entrevista: 08 de abril del 2022

Nombre y apellidos: Sara Rodríguez Ponce

NIF: 25895267V

Lugar y fecha de nacimiento: Madrid, 25/08/1990 Edad: 32

Dirección: Calle las Memorias 25 piso 3 Puerta C cp. 28030 - Madrid

Población: Madrid

Teléfono y horas de contacto: 658745892 (depende del día) Núm. de móvil: 658745892

Correo electrónico: saritaropo@gmail.com

Estado civil: soltera

Personas a su cargo (y edad): Ninguno

Rol familiar/Responsabilidades: hija / independizada

N.º de contacto en caso de emergencia: 756894528

Permiso de conducción: No Tipos: Coche propio:

Discapacidad: Si Calificación: Si Grado: 84 %

2.- FORMACIÓN
Nivel de estudios académicos básicos
Certificación de graduado en secundaria (ESO) o equivalente:
Formación profesional
X de primer grado o CFGM. Especialidad:
Formación profesional de segundo grado o CFGS. Especialidad:
Bachillerato, BUP o equivalente:
Estudios universitarios:
Nivel: Título Universitario Especialidad: Administración y finanzas
Otros X
Nivel académico superior Centro Periodo de formación
X

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 Formación complementaria

 Reglada Centro Periodo de formación

--------------------------------- ------------------------ ------------------------------

 No reglada Centro Periodo de formación

Pack Microsoft Office 365 Online 2013

Idiomas:

Idioma Nivel hablado Nivel escrito Nivel lectura

Español nativo nativo nativo

Inglés C1 alto C1alto C1 alto

Frances B1 medio B1 medio B1 medio

Nuevas tecnologías

 Informática: Usuario Avanzado Especializado X

 Internet: Usuario Avanzado X Especializado
 Programas que maneja
1) Word Nivel usuario Avanzado Especializado: X
2) Excel Nivel usuario Avanzado: Especializado: X
3) Power point Nivel usuario Avanzado: Especializado: X

Formación en perspectiva

 Reglada: por ahora nada

 No reglada: por ahora nada

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3.-TRAYECTORIA PROFESIONAL

Sector/Actividad Funciones Tiempo Motivo cambio/baja

Venta de helados Administrar todo el No estaba adecuado

papeleo de ventas, 1 año y medio a las necesidades de
facturas, pagos Sara
Fabricación de telas Administrar, En la fábrica hay
facturas, llamar a los 2 años mucho ruido.
proveedores, atender
a los compradores
Inicio Evolución X Estancamiento Involución

4.- SITUACIÓN DE DESEMPLEO

Inscrito en el SEPE: No Tiempo:
Prestaciones: x No Si Tipo:
Colectivo:
Parado de larga duración Parado > de 40 años
Mujer con cargas familiares Joven <25 años sin formación
Primer empleo Parado con discapacidad
No colectivo especial: al estar trabajando no se le pone en ningún colectivo.

5.- DISPONIBILIDAD
De jornada: X Indiferente Partida
Intensiva: m-t-n Fines de semana
Parcial m-t-n Vacaciones
De incorporación: Inmediata X Con tiempo de 15 días
incorporación:
Geográfica: Población donde vive X Dentro de la CA
Poblaciones cercanas y Dentro del Estado español
comarca
Provincia Indiferente
Contractual: Aprendizaje ETT
Prácticas Temporal

13
 Parcial Mercantil
X Indiferente
Económica: salario mínimo que aceptaría: 1500 euros
Formativa: X No Si, especificar:

De desplazamiento: x No Si Vehículo propio Vehículo de la

empresa

6.- INTERESES, VALORES Y ACTITUDES SOCIOLABORALES

Resultado de intereses: tipo de actividades que prefiere hacer
Trabajo administrativo y atención al público
Resultado de valores sociolaborales
Trabajadora, inteligente, educada, con superación personal, proactiva y siempre está
dispuesta a aprender.
Qué opina acerca de su situación con respecto:
 Al paro: Actualmente está tranquila, ya que no se encuentra en situación de paro,
pero si en búsqueda de mejora de empleo.
 A la búsqueda de trabajo: piensa que tiene una gran dificultad, ya que debido a su
discapacidad, tiene menos oportunidades laborales; a lo que se le suma los prejuicios
sociales que aún existen hacía su colectivo.

7.- COMPETENCIAS

Resultado de competencias básicas

Sara maneja muy sus competencias básicas, ya que sabe combinar y aplicar de manera
correcta sus habilidades sociales y las de conocimientos, tiene buena comprensión y maneja
bien las normas de conducta.
Resultado de competencias transversales
Ella con todo lo estudiado, trabajado y con las experiencias personales que ha vivido, tiene
muy buena aptitud y ha desarrollado muy buenas cualidades que siente que mejoran su
rendimiento y eficacia laboral, como, por ejemplo, el trabajo en equipo, la productividad y el
aprendizaje continuo entre otros.

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8.- BUSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

MEDIOS UTILIZADOS SI NO RESULTADOS

Envía CV a empresas (autocandidatura) X
Visita empresas (autocandidatura) X
Responde anuncios de prensa X
Los familiares y amigos saben que busca X Saben que no esta cerrada a
trabajo ampliar sus horizontes laborales
Visita al SEPE X
Está inscrito en bolsas trabajo X
Está inscrito en empresas de selección y ETT X
Emplea autoanuncios X
Prepara oposiciones, hace cursos de X Si, esta interesada en seguir
formación ocupacional aprendiendo
Otras acciones
Tiempo que lleva buscando trabajo de forma activa: no busca trabajo activamente, pero
si ve la posibilidad de un cambio por que siente que tanto ella como su perro guía están
estresados por el ambiente acústico de la oficina en la que trabaja.

9.-PRIMERA APROXIMACIÓN A LOS OBJETIVOS PROFESIONALES

 Tipos de trabajos que busca: Administrativo dentro de su comunidad
Experiencia: en dos empresas anteriores, en la que también ha trabajado como
administrativa.
Formación: Título universitario
 Tipo de trabajo que le gustaría hacer: Administrativo
Experiencia: de 4 años
Formación: Título universitario como administrativa
 ¿Qué obstáculos cree que le dificultan encontrar este trabajo?
Las pocas oportunidades de trabajo que le ofrecen a este colectivo y la discriminación
que sufren por la sociedad.
 ¿Qué factores le facilitan la búsqueda de trabajo?
Su experiencia laboral, sus estudios, las diversas asociaciones de apoyo como la
ONCE y sus ganas de siempre superarse.

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 MODELO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES
Entrevistada: Sara Rodríguez Ponce
Fecha: 10/04/2022
1.-Datos de identificación personal

Elementos personales que dificultan la empleabilidad: Dificultad de incorporación

inmediata, diversidad funcional, que la impide acceder a diversos puestos de trabajo y la falta
de búsqueda activa de empleo.

Elementos personales que facilitan la empleabilidad:

Estudios de los que dispone, incluyendo la variedad de idiomas que puede hablar, una
abarcada y variada experiencia laboral, la ayuda de diversas asociaciones, buena movilidad
geográfica

Necesidades de intervención: X No Si Tipo:

2.-Datos de identificación de la formación

Carencias formativas que dificultan la empleabilidad:

 Sara tiene una gran variedad de formación por lo que no tiene ninguna carencia
formativa.

Formación que facilita la empleabilidad:

 Sara ha estudiado en la universidad y con buenas notas, maneja a la perfección todo el
paquete del office, es políglota, proactiva; lo que hace que sea una buena candidata y
tenga un alto nivel de empleabilidad.

Necesidades de intervención: X No Si Tipo:

3.- Datos de identificación de la trayectoria y la experiencia profesional

Elementos profesionales que dificultan la empleabilidad:

 Sara al ser una chica con problemas de vista necesita que su zona de trabajo sea
distinta, por lo que es un elemento que ha dificultado su contratación, ya que no todas
las empresas están adaptadas a las necesidades que ella tiene, sea por no poseer las
herramientas necesarias para que ella se desempeñe de manera autónoma o porque no
ven la necesidad de una inclusión laboral para personas del colectivo de Sara.

Elementos profesionales que facilitan la empleabilidad:

 Sara ya ha tenido otros puestos administrativos, por lo que tiene bastante experiencia
como administrativa, sabe trabajar en equipo, maneja varios sistemas informáticos,
habla varios idiomas, sabe tratar al público; por lo que todo esto hace que tenga el
perfil profesional adecuado.
Necesidades de intervención: X No Si Tipo:

4- Datos de identificación de la situación de desempleo

Situación de desempleo que puede dificultar la empleabilidad:

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  No esta inscrita en el SEPE ya que está trabajando actualmente

Situación de desempleo que puede facilitar la empleabilidad:

 Sara no esta desempleada, pero en el caso que lo estuviera recibe una prestación al
tener 84% de discapacidad.

Necesidades de intervención: X No Si Tipo:

5.- Datos de identificación de disponibilidad

Faltas de disponibilidad que pueden dificultar la empleabilidad:

 Sara al estar trabajando tendría que avisar con 15 días previos

 No puede coger un trabajo fuera de su comunidad

Tipos de disponibilidad que pueden facilitar la empleabilidad:

 Sara al querer cambiar de trabajo, lo haría lo más rápido posible si encuentra un trabajo
que cumpla con sus necesidades
 El trabajo actual es de familiares cercanos por lo que le darían la posibilidad de irse
antes de los 15 días

Necesidades de intervención: X No Si Tipo:

6.- Datos de identificación de intereses, valores y actitudes sociolaborales

Elementos que pueden dificultar la empleabilidad: Sara no presenta características

actitudinales que dificulten su empleabilidad, pero la deficiencia visual que padece si puede
representar una dificultad para las empresas, ya que tal vez no estén adaptadas a las
necesidades de ella.

Elementos que pueden facilitar la empleabilidad: ella es una persona con actitud positiva,
con valores como la honestidad, la justicia, y le gusta trabajar en equipo, instruirse de manera
proactiva, deja claro que siempre quiere superarse.

Necesidades de intervención: No x Si Tipo: Social

Sensibilizar tanto a la sociedad y a las empresas frente a toda la capacidad que tienen las
personas de este colectivo, ya que pueden estar tan o mejor preparadas que las personas sin
ningún tipo de discapacidad.
7.- Datos de identificación de la realidad laboral

Elementos que pueden dificultar la empleabilidad:

Sara al no estar buscando trabajo de manera continua tiene menos posibilidades que las
empresas vean su perfil laboral.

Elementos que pueden facilitar la empleabilidad:

 Ella conoce y sabe usar distintas aplicaciones de búsqueda de empleo

 Al pertenecer a la ONCE también es un gran apoyo para ella ya que le ayudan a estar
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 informada de posibles puestos que se adapten a ella.
Necesidades de intervención: No X Si Tipo: Personal
Sara debe empezar a enviar su curriculum a diferentes empresas de manera continua, y
también debe actualizar su curriculum.
8.- Evaluación de aptitudes y competencias profesionales
Aptitud: Sara tiene la mejor de las aptitudes, en todo el proceso siempre está dispuesta a
responder de buena manera todas las preguntas, cuando habla de su trabajo lo hace con una
emoción propia de alguien que disfruta lo que hace.

Competencias transversales: maneja muy bien las competencias transversales, ya que ha

trabajado 4 años y ha adquirido experiencia; sabe trabajar en equipo, sacar un trabajo a tiempo
y es proactiva.
Pruebas psicotécnicas (opcionales): no las necesita
Otras:
Necesidades de intervención: X No Si Tipo:

9.- Grado de coherencia 1 2 X 3

OBSERVACIONES GENERALES:

El perfil de Sara es coherente ya que su formación académica con su experiencia laboral es

congruente con el trabajo que ella busca.

FASE III: ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO (un nuevo puesto que se
encontró como mejora de empleo)

REGISTRO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA Y LAS CONDICIONES

DE TRABAJO

Datos de la empresa

Empresa: Ayuntamiento de la Moncloa

Dirección de la empresa: Plaza de la Moncloa - cp.28015 - Madrid
Correo electrónico: ayuntamientolamoncloa@org.es Web: www.ayuntamientomoncloa.es
Teléfono: 915826354 Fax: 91857985
Persona de contacto: Manuel López Vargas Cargo que ocupa: Personal Administrativo
Características de la empresa

1.- Tamaño de la empresa o número de trabajadores: 26,453 empleados activos

2.- Volumen y/o ritmo del trabajo (lento, medio, rápido): de medio a rápido según
temporadas
3.- Porcentaje de cambios de personal: según los proyectos que haya, el personal puede
rotar
En general: 50% En ese puesto de trabajo: 20%
4.- Número de supervisores o encargados: 15
Nivel de cambios: bajo
5.- Número de trabajadores/as en ese puesto de trabajo: 100
6.- Número de trabajadores/as sin discapacidad en el lugar de trabajo: 85
7.- Se trabaja principalmente de cara al público/cliente: 50
8.- Se dispone de una descripción por escrito de la tarea: todos tienen un manual del
empleado y de las normas de convivencia en las oficinas.
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Condiciones de contratación:
Tipo de trabajo: Personal Administrativo
Modalidad de contrato: Indefinido
Sueldo mensual (con o sin prorrateo de las pagas extras): 14 pagas de 1600 euros
Categoría laboral: Grupo 5
Jornada semanal: 40 horas de lunes a viernes Fecha de inicio:02/05/22
Servicio de inserción laboral de empleo con apoyo: Si
Nombre del preparador laboral o técnico de inserción: Cristina Rupérez

REGISTRO DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO (5)

Criterios de valoración:

0= No 1=Exige cortos periodos 2=Exige la mayor parte de la 3= Exige durante toda la

exige jornada jornada

1.- Jornada laboral

Se requiere Se requiere Jornada Jornada Se trabajan bastantes

trabajar los fines trabajar de partida completa horas extras
de semana noche
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Sara tiene un contrato de trabajo completa de 8 horas por 5 días, haciendo un total de 40 horas.

2.- Apoyo a la iniciación en la tarea

Apoyo natural El personal le ayudará Hay presencia de Es necesaria la presencia del

en el inicio de su tarea ayuda voluntaria preparador laboral
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Necesita un apoyo por tiempos cortos, al inicio de sus tareas y sus compañeros siempre están
dispuestos a ayudarle.

3.- Transporte

Medio de transporte Transporte púbico Fuera de la ruta del Necesita transporte personal/
por parte de la (compatible con el transporte público, individual
empresa horario) pero accesible
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Ella usa el transporte publico que está muy cerca a su domicilio y además lo usa muy bien.

4.- Fuerza (para cargar o levantar peso)

Poco esfuerzo (0a 2 Esfuerzo ligero (2 a Esfuerzo moderado Se requiere esfuerzo(15kg)

kg) 5kg) (5 a 15kg)
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:

19
Sara al trabajar con papeles es muy probable que deba cargar algunos fajos de documentos o
archivos.

5.- Resistencia

Se requiere un Se requiere un periodo Se requiere un Se requiere un periodo de

periodo de trabajo de trabajo sin descanso periodo de trabajo trabajo sin descanso de 4
sin descanso de 0 a de 2 a 3 horas sin descanso de 3 a 4 horas
2 horas horas
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Su trabajo tiene un descanso cada hora.

6.- Orientación

Área reducida Varias salas/ Edificio Edificio con Grandes espacios

dependencias amplio plantas abiertos
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Se mueve muy bien en distintos espacios.

7.- Movilidad postural:

Poca Poca Deamb. Media Deamb. Media Otra: agacharse o

deambulación deambulación sentada de pie flexión de tronco
sentada de pie
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Sara tendrá que desplazarse para la entrega o recepción de documentos según el área que le
toque, pero solo en casos puntuales.

8.- Movilidad locomotora

Caminar o desplazarse Subir o bajar escaleras Levantar y transportar
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Sara se tendrá que desplazar en casos puntuales y cuando tenga que ir a diferentes pisos lo hará
con ascensor.

9.- Discriminación visual

Próxima Lejana Discriminación de Perspectiva
colores o imágenes
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Al ser una persona ciega no ve nada.

10.- Ritmo de trabajo

Lento Constante y/o en cadena Por encima de lo Ritmo rápido y continuo
normal/ a veces
ritmo rápido
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
20
Comentarios:
El trabajo de Sara es continuo y los documentos están conectados entre sí, el ritmo es normal,
ni lento, ni rápido, aunque en casos puntuales podría ser un poco más rápido.

11.- Imagen personal/ presencia

Poca importancia Tan solo requiere aseo Se requiere pulcritud Mucha importancia de la
del cuidado personal y limpieza imagen y presencia
personal
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios:
Su imagen personal es bastante buena, se puede cuidar sola, y debe tener una imagen buena ya
que trabaja con muchas personas y también en atención al público.

12.- Interacciones sociales

No requiere Se requiere poca Es necesario que Interacciones requeridas
interacción social interacción responda frecuentemente
adecuadamente
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: La persona tiene buenas habilidades sociales, tanto sus compañeros como ella
se han adaptado bien, por lo que no requiere de ningún apoyo para que se integre al grupo de
trabajo.

13.- Supervisión de la tarea

Interacciones Interacciones Interacciones Apenas hay interacciones/
frecuentes/alta intermitentes/ alta intermitentes/ baja baja supervisión
supervisión supervisión supervisión
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Las interacciones que requiere esta persona acerca de su puesto de trabajo, son
de forma intermitente, dependiendo de la tarea asignada serán de mayor o menor intensidad de
interacción

14.- Secuenciación de las tareas

Tan solo se realiza Se requieren 2 o 3 tareas Se requieren de 4 a 6 Se requieren 7 o más tareas
una tarea tareas
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Es una persona que trabaja a un ritmo bastante bueno, a la que su discapacidad
no la limita, trabaja al mismo ritmo que sus compañeros.

15.- Cambios diarios en la rutina

No se dan cambios 2 o 3 tareas cambian De 4 a 6 tareas 7 tareas o más cambian

en la tarea cambian
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Es adecuando y necesario realizar cambios en la rutina para que la persona
tenga una mayor motivación y no caiga en la monotonía; además Sara tiene gran capacidad de
adaptación.

16.- Actitud del supervisor

21
 Presta apoyo Presta apoyo con Indiferente Dificultades para prestar
reservas apoyo
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: El supervisor es bastante cercano, y le da bastante apoyo, sin caer en excesos.

17.- Habilidad funcional 1.- Orientación temporal

Los factores Debe identificar pausas, Debe conocer las Autonomía en el control del
temporales no son descansos, almuerzo horas tiempo
importantes
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Tiene una orientación temporal adecuada, aunque es verdad que debe adaptarse
al espacio de la nueva oficina y también acordarse de las pausas y descansos de la empresa.

18.- Habilidad funcional 2.- lectura

No se requiere leer Algunas palabras, Lectura simple Lectura fluida
símbolos
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Sara al no poder ver utiliza el sistema de lector de pantalla, sabe utilizar muy
bien todos los programas que le ayudan a realizar de manera correcta su trabajo

19.- habilidad funcional 3.- Operaciones básicas (numéricas)

No se requiere Contar Sumas y restas Habilidades de resolución de
simples operaciones complejas
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Operaciones adquiridas en lo largo de todos sus estudios y formación laboral.

20.- habilidad funcional 4.- Otras

Atención y Memoria Tolerancia al cambio Estabilidad emocional

comunicación
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Ayuda necesaria en que en el proceso de adaptación no se presenta alguna
descompensación en su autoestima o a los prejuicios que puedan surgir entre sus compañeros
de trabajo.

21.- Accesibilidad
Totalmente accesible Parcialmente accesible No accesible
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Necesita una ayuda en la accesibilidad los primeros días, sin llegar a ser
dependiente.

22.- Usos de herramientas y utensilios

De uso manual con De uso manual con De uso manual sin supervisión
supervisión moderada supervisión
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Gran manejo de utensilios y herramientas, sin necesidad de supervisión, aunque
22
las primeras semanas es recomendable que se le oriente como usar algunas máquinas.

23.- Uso de maquinaria y equipos

Uso de los equipos y Uso de los equipos y Uso de los equipos y maquinaria
maquinaria con supervisión maquinaria con moderada sin supervisión
inicial supervisión
0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Necesaria supervisión en maquinaria y equipos en las primeras semanas hasta
que se adapte a su nuevo puesto de trabajo.

24.- Preferencia de género para el puesto de trabajo

Masculino Femenino
0 1 2 3 0 1 2 3
Comentarios: Ninguna preferencia de sexo

REGISTRO PARA EL ANÁLISIS DE LAS TAREAS (6)

1.- Nombre del puesto: Personal Administrativo
2.- Tareas:
 Tareas centrales del puesto:
Hacer hojas de cálculo, manejar las comunicaciones a través de documentos, crear
documentos relacionada con las órdenes recibidas, clasificar y archivar documentos.

 Tareas eventuales del puesto:

Alguna de las tareas eventuales son las reuniones puntuales de los trabajadores o de los
altos ejecutivos o también atender al público.

 Tareas relacionadas con el puesto:

Sus tareas más marcadas por su puesto de trabajo son, redactar, archivar y revisar todos los
documentos, mantener al día los procedimientos de la oficina.

3.- Cronología secuencial de un día laboral típico

 Incorporación al puesto
 Saludar a los compañeros de trabajo
 Fichar la entrada al trabajo
 Dirigirse a su puesto de trabajo
 Revisar que tenga todo lo necesario para la realización de sus labores

 Preparación del puesto de trabajo

 Llegar al puesto de trabajo
 Ordenar tu espacio de trabajo
 Atender al material que se requiere dicho día para trabajar
 Acomodar a su perro guía en el espacio asignado y ella también acomodarse
 Abrir los sistemas que le ayudan a realizar sus labores

 Informarse sobre sus actividades del día

 Dirigirse al puesto del superior
 Comunicar al superior que ya está en su puesto de trabajo disponible
23
  Escuchar activamente las actividades que el jefe le demandé dicho día, y apuntarlas
 Retirarse a su puesto de trabajo
 Abrir el correo y revisar las actividades pendientes
 Interactuar con su compañero de trabajo, en caso de tener que realizar alguna tarea
conjunta

 Organización
 Revisar las tareas que se han asignado, y ordenarlas por orden de prioridad
 Observar si hay alguna actividad de prioridad máxima, si la hay, realizarla
 Organizar las tareas
 Realizar las actividades diarias correspondientes a su puesto de trabajo
 Realizar a las tareas mandadas anteriormente, en función de su prioridad según su
importancia y fecha de entrega

 Descanso
 Atender a la hora, fijándonos en cuanto falta para nuestra hora de descanso sin
desatender nuestras obligaciones
 Darnos cuenta de nuestro descanso
 Ordenar el trabajo que se estaba realizando, de forma que cuando volvamos, podamos
continuar
 Coger cartera y abrigo, y dirigirnos a la calle
 Salir de nuestro puesto de trabajo
 Dirigirnos al comedor/ cafetería del Ayuntamiento, si pudiese ser con un compañero
 Escoger sitio y elegir lo que se va a comer; y en el caso de que lleve su comida
calentarla.
 Comer
 Pagar el dinero que nos haya costado dicha comida
 Volver a nuestro puesto de trabajo, antes de que concluya nuestro descanso, para que
se pueda asear
 Sentarnos en nuestro puesto y continuar con las labores

 Vuelta de descanso
 Observar la tarea que habíamos dejado anteriormente ordenada
 Reiniciar la actividad
 Si terminamos las actividades pertinentes, continuar con las que tengamos pendientes.

 Fin de la jornada laboral

 Fijarnos en la hora de salida
 Cuando llegue esa hora, comunicar que nos retiramos
 Recogemos, y dejamos ordenado nuestro puesto de trabajo
 Nos ponemos el abrigo
 Comprobamos las actividades pendientes
 Apuntamos las actividades pendientes en una hoja, y las dejamos en la mesa para el día
siguiente
 Despedirnos de nuestros compañeros
 Se coge el bolso y al perro guía y se procede a retirarse del puesto laboral
 Salir del Ayuntamiento

4.- Resumen del puesto

El puesto que desempeña Sara es de personal administrativo, en el que se encarga de redactar

comunicados, archivar documentos, preparar archivos para los diferentes proyectos del
24
Ayuntamiento, coordinar con otros departamentos, apoyar en el área de atención al público
donde les orienta a las personas en la resolución de sus trámites.

5.- Apoyo natural y otros formadores

Sara ha sido apoyada gratamente tanto por su preparadora laboral, sus compañeros y su jefe
inmediato, especialmente para que se pueda adaptar al espacio de trabajo y en el uso de los
diferentes maquinas para que realice adecuadamente sus labores.

REGISTRO DE LAS CONDICIONES DEL AMBIENTE DE TRABAJO (4)

Comentarios 0 1 2 3 4
Ruido En dicha oficina, comparándolo con su
anterior trabajo, el ruido que hay es
mínimo, ya que es el de las conversaciones
propias de una oficina; por lo que tanto
ella como su perro guía se sienten más
cómodos y a gusto
Iluminación La iluminación es bastante buena ya que el
ayuntamiento dispone de varias ventanas y
ventanales; hay mucha que luz natural y es
la que en su mayoría se usa durante la
jornada laboral.
Ventilación Las oficinas cuentan con la incorporación
de varios sistemas de aire acondicionado y
de limpieza de aire, la cual se adapta a
cada temporada.
Temperatura La temperatura es siempre adecuada
puesto que se maneja con los termostatos
que hay incorporados en cada una de las
plantas del ayuntamiento, y siempre suele
ser a temperatura ambiente.
Humedad No hay presencia de humedad en el
edificio principal del ayuntamiento, ni en
las oficinas, ni en los despachos, quizás
hay alguna existencia de humedad en la
planta sótano que está en la zona
subterránea
Polvo La presencia del polvo es casi inexistente
puesto que el ayuntamiento cuenta con
varios empleados relacionados con la
limpieza que se encargan de mantener todo
en orden y limpio desde que inicia la
jornada hasta que acaba.
Vibraciones No hay vibraciones como tal dentro del
ayuntamiento, pero este se encuentra
localizado en una zona en la que
habitualmente hay obras y se perciben
algunas que otras vibraciones a lo largo de
la jornada laboral, pero solo en
determinadas épocas del año.

25
 FASE IV: FICHA DE OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Y TABLA DE
EVALUACIÓN

FICHA DE OBJETIVOS DE APRENDIZAJE (6)

Fecha: 18/05/2022
Empresa: Ayuntamiento de la Moncloa
Persona de contacto: Manuel López Vargas
Trabajador/a: Sara Rodríguez Ponce
Preparador/a laboral: Cristina Rupérez

Puesto de trabajo:

Área I.- Autonomía en las tareas del puesto Área II.- Competencias sociales de comunicación
de trabajo

 Lograr que Sara se adapte a las  Ejecutar todas sus habilidades y competencias
instalaciones y al manejo de su perro sociales en el ámbito comunicativo.
guía en las mismas.  Solicitar ayuda cuando la necesite y que acepte
 Conseguir que ella pueda usar de también la ayuda que se le brinde.
manera correcta lo más pronto posible  Lograr que se sienta parte del equipo
sin apoyo las maquinas, como,
fotocopiadoras, impresoras etc.

Área III.- Orientación en el espacio y el Área IV.- Autonomía en el acceso al puesto de

tiempo de trabajo trabajo

 Conseguir llegar a su puesto de trabajo  Conseguir fichar y llegar a su puesto de trabajo

a la hora. sin necesidad de apoyo
 Saber dónde están todos los recursos  Conseguir acceder correctamente a su puesto
necesarios para realizar de trabajo
adecuadamente su trabajo
 Respetar sus horas de descanso y no
cargarse de trabajo

Área V.- Nivel de autoconfianza y Área VI. - Otras capacidades

motivación hacia el puesto de trabajo

● Conseguir que Sara este completamente

● Conseguir que tanto Sara como su satisfecha en su trabajo y si no fuera así que
perro guía se sientan a gusto en su sepa que puede contactar con nosotros para
puesto de trabajo. encontrar un trabajo de cara al futuro en el que
● Lograr que Sara acuda a su trabajo se sienta realizada y valorada.
motivada todos los días al trabajo para ● Lograr que Sara pueda desarrollar sus
que se sienta realizada y se desarrolle habilidades laborales, sociales y de autonomía
profesionalmente de manera óptima. personal al 100% de su capacidad.
● Obtener el 100% de conformidad de

26
 Sara con la empresa.

EVALUACIÓN DE LA ADQUISICIÓN DE LAS TAREAS (6)

Empresa: Ayuntamiento de la Moncloa

Persona de contacto: Manuel López Vargas
Trabajador/a: Sara Rodríguez Ponce
Preparador/a laboral: Cristina Rupérez

Puesto de trabajo: Personal Administrativa

Actividad /tarea Fecha: 10/04/22 Fecha: 27/04/22 Fecha: 12/05/22

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Redactar, archivar y revisar los
documentos
Coordinación con otros
departamentos
Atención al público para orientarles
con los trámites

Criterios de valoración:
1.- El/la preparadora laboral realiza la tarea y el trabajador/a es un observador/a
2.- El/la preparadora laboral “guía” las manos del/la trabajador/a. La tarea solo es realizada
adecuadamente cuando interviene el/la preparador/a laboral
3.- El/la trabajador/a precisa apoyos puntuales (colocar bien una pieza, ajustar, etc.) pero inicia y
termina la tarea
4.- Apoyo verbal/gestual indirecto sin intervención en la realización de la tarea. El/la trabajador/a lleva
a cabo la tarea de forma adecuada con “indicaciones” del/de la preparador/a laboral
5.- El/la trabajador/a realiza la tarea autónomamente, sin indicaciones o gestos del/la preparador/a
laboral, que actúa como “supervisor” de la tarea.

CONCLUSIÓN INDIVIDUAL
Como evaluación grupal, diría que el grupo ha trabajado en todo momento unido, se ha repartido
el trabajo, y a marcado un plazo de entrega para que esté saliese en fecha, además, incluir que,
por diversos motivos, no se pudo entregar en fecha alguna fase, y el grupo tuvo en todo momento
una adaptabilidad y una aceptación al fracaso enorme, recomponiéndose y sacándolo adelante,
con buen resultado.

27
En el módulo de inserción, considero que ha sido un gran módulo, pesado en algunos momentos
ya que solían ser actividades muy largas, pero que al final, por lo menos yo, he acabado
disfrutando mucho, sobretodo el itinerario de la segunda evaluación.
Como mayor dificultad del módulo, hablaría de los colectivos y sus necesidades, si bien, al final
es entenderlo, no dejan de ser muchos colectivos, cada uno con sus particularidades.
Creo que de este módulo, aprendo a buscar más dentro de las personas, sacando todo su
potencial a la hora de hablar del ámbito del trabajo, y de sus capacidades, y también a buscar
recursos que nos sirvan de cara a trabajar con diversos colectivos que busquen trabajo.

28