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Liderazgo
Liderazgo
Liderazgo
Clase 1 16/08/2021
Es proceso mediante el cual una persona logra influir de manera significativa en la manera de
pensar o actuar de las otras personas
Es la influencia significativa, la cual posee una valoración (del personal y de los dueños de la
empresa) teniendo un impacto (positivo o negativo).
Teoría de rasgo: ser líder es algo innato este tipo de teoría es planteado en el principio
del siglo, ya que a partir de esta teoría se puede entender que el ser líder se puede
moldear a partir de la formación adecuada, práctica y experiencia, esta teoría busca
indicar que estas cualidades son importantes para llegar a ser un buen líder. (ejemplo ser
proactivo, tener carisma, poder ser capaz de darle solución a los problemas, poder influir}
-Teoría X: En este enfoque a las personas se les percibe naturalmente como renuentes al trabajo,
necesitando que se les fuerce, controlen, dirijan y amenacen con castigos, (despido, llamadas de
atención, pérdida de ingresos), para conseguir los objetivos de la empresa.
-Teoría Y: En este enfoque, a las personas se les percibe como motivadas intrínsecamente a
expresar y desarrollar sus capacidades a través del trabajo. La mejor recompensa es la satisfacción
del ego y puede ser movilizada por el reconocimiento de aportar a los objetivos de la organización.
(a partir de reconocimientos bonos, apoyos etc.)
La teoría de la conducta también se ejecuta en diferentes tipos de empresa entre los cuales según
William Ouchi
Teoría de liderazgo adaptativo: es el proceso de movilizar a las personas para que afronten
una realidad incierta, desafíen sus paradigmas y desarrollen nuevas capacidades para
enfrentar los retos adaptativos
Para plantear esta teoría el líder debe implementar ciertas características
Adquirir perspectiva, saber estar dentro y fuera de las situaciones al mismo tiempo, el
distinguir lo técnico de lo adaptativo y la capacidad de poder leer entre líneas
Trabajar por el establecimiento de relaciones y redes de trabajo e influencia
Ser capaz de controlar la temperatura del conflicto y poder dominarlo, mostrando la
dirección
Delegar los problemas y posibilitar la búsqueda de soluciones conjuntas
Manejar adecuadamente la propia emocionalidad, se convierte en un factor crítico
para actuar con firmeza
Clase 2 19/08/2021
Rejilla administrativa: no busca un resultado como tal sino los factores para dar una idea
al lider con respecto a la obtención de resultados. (se encontró que los gerentes se
desempeñan mejor con un estilo 9,9, a diferencia de, digamos, 9,1 (autoritario o dictatorial) o 1,9
(liberal o complaciente)
Indiferente (1.1): Este líder no tendría preocupación alguna en conseguir que se alcancen los
objetivos de la organización. Tampoco le preocupan los problemas o expectativas de las
personas a su cargo. Esta indiferencia su falta de implicación lo llevará a situarse en una
pésima posición como líder
Autoritario o Dictatorial (9.1): Para este líder las personas no son más que herramientas,
las cuales hay que calibrar de forma adecuada. Lo principal es conseguir que la tarea se lleve a
cabo de forma eficaz y eficiente. La necesidad de terminar la tarea en tiempo y forma es
mucho más importante que las necesidades de las personas que forman su equipo. Entiende
que su posición de líder le exige planear, coordinar y controlar la ejecución del trabajo de sus
subordinados.
Liberal o Complaciente (1.9): Centra su preocupación en las necesidades, expectativas y
problemas de las personas a su cargo, por lo que la tarea queda posicionada en un segundo
orden. Especialmente se supone un problema para el personal. Para este líder lo más
importante es crear un buen ambiente de trabajo, pues tiene plena convicción que esto
llevará aparejado un mayor rendimiento.
Punto Medio (5.5): Aquí el líder tiene una visión equilibrada de la importancia de cumplir
con la tarea y de satisfacer las necesidades de su personal. Sin embargo, dicha preocupación
es bastante limitada. No siente una preocupación excesiva por la tarea ni tampoco por las
personas de su equipo. Este líder trata de cumplir ciertas expectativas, como se suele decir,
trata de cubrir el expediente. Así tiene contento a su personal, siempre y cuando esto no le
cause muchos problemas. Sólo si lo cree necesario, presiona ligeramente a su equipo para
conseguir resultados.
Ideal (9.9): También aquí están equilibradas las puntuaciones en los ejes x e y. Pero hay una
gran diferencia, acá existe un mayor nivel de implicación del líder. El líder trata de conseguir
que su equipo se involucre también, que sean conscientes de que la consecución del objetivo
se debe a su trabajo. Intenta crear interdependencia entre las expectativas de su personal y las
de la organización. Para Blake y Mouton alcanzar este nivel supone implementar la Teoría Y de
Douglas McGrego
Liderazgo situacional
Esta teoría fue planteada por Hersey y Blanchard
Estilo 1 Autocrático – Dirección y Control: El líder define de forma clara y concisa las
tareas, y controla su ejecución de forma minuciosa. En este nivel de liderazgo, la única persona
que toma decisiones es el líder.
Estilo 2 Integrado – Persuasión y Orientación: El líder define de forma clara las tareas a
realizar, pero permite a su equipo que aporte sugerencias. Aunque las decisiones las toma el
líder, se establece un canal de comunicaciones entre éste y su equipo.
Estilo 4 Separado - Delegación: El líder marca los objetivos y da total libertad a su personal
para tomar decisiones y llevar a cabo las acciones que considere necesarias. El trabajo del líder
consiste principalmente en estimular y apoyar a sus colaboradores cuando se necesario
Nivel de madurez M1: Miembro no capacitado para realizar la tarea y/o inseguro, el estilo
de liderazgo aplicado, directivo, instruir, dar órdenes, guiar. (este nivel va relacionado con el
estilo 1 y 2)
Nivel de madurez M2: Miembro con carencias de cara a realizar la tarea, pero con
predisposición y confianza, el estilo de liderazgo aplicado, persuasión, explicar, clarificar,
convencer. (este nivel va relacionado con el estilo 3)
Nivel de madurez M3: Capacitado para llevar a cabo la tarea, pero inseguro o no
predispuesto, estilo de liderazgo aplicado, participación, colaborar, compartir ideas, facilitar la
toma de decisiones. (este nivel va relacionado con el estilo 3)
Nivel de madurez M4: Capacitado, predispuesto y con confianza, estilo de liderazgo
aplicado, delegación, observar, monitorizar, pero interviniendo levemente en la ejecución de
la tarea. U (estilo 4)
Clases 3 20/08/2021
1. Relaciones entre el líder y los miembros: Grado de confianza y respeto que sienten los
subordinados por su líder.
2. Estructura de la tarea: Grado en que las asignaciones laborales siguen un procedimiento (es
decir, están o no están estructuradas).
3. Posición de poder: Influencia que se deriva de la posición en la estructura de la organización;
comprende el poder de contratar, despedir, disciplinar, ascender y aumentar sueldos
Según Fiedler, cuanto mejores sean las relaciones entre el líder y los miembros, más
estructurado el trabajo y más fuerte la posición de poder, mayor control tendrá el líder.
Fiedler concluyó que los líderes orientados a tareas son mejores siempre y cuando las
situaciones les resultan muy favorables como cuando les resultan muy desfavorables.
Podemos ver en el grafico que tan favorable en la situación, cuando existe acciones moderadas el
lider tiene dificultades
Liderazgo camino-meta (Robert House)
Tiene como principal objetivo que el lider debe tener la capacidad de asistir a sus
subordinados (seguidores) para que de esta forma puedan conseguir sus metas y
proporcionarles el apoyo que requieran para poder garantizar las metas como grupo de
trabajo y organización.
Este tipo de liderazgo busca dar las convicciones que los líderes deben entregar de manera
eficaz para aclaran el trayecto para que los seguidores vayan de donde están a la
consecución de sus metas laborales y reducen los escollos para que su paso por el camino
sea más fácil
El líder directivo les muestra a los seguidores lo que se espera de ellos, programa el
trabajo que se realizará y da lineamientos concretos sobre cómo cumplir las tareas. El líder
que apoya es amigable y se preocupa por las necesidades de sus seguidores. El líder
participativo consulta con sus seguidores y escucha sus sugerencias antes de tomar una
decisión.
El líder orientado a los logros establece metas rigurosas y espera que los seguidores
cumplan al más alto nivel.
los líderes son flexibles y que un líder puede manifestar cualquier conducta, dependiendo
de la situación.
Otros tipos de líder
LÍDER CARISMÁTICO:
a) El liderazgo carismático se refiere a las habilidades personales que generan un
efecto profundo y extraordinario entre los seguidores del líder
b) Se llama carisma a la facultad excepcional que permite a una persona
diferenciarse de las demás. El carisma se deriva de ciertas características
sobresalientes y de cierto magnetismo personal que influye fuertemente en las
personas
c) Los líderes carismáticos como Moisés, Jesús, Gandhi, Napoleón, Getulio Vargas y
John F. Kennedy cambiaron el mundo.
d) Los seguidores de los líderes carismáticos se identifican con éstos y con su misión,
muestran extrema lealtad y confianza hacia él, emulan sus valores y
comportamientos y su autoestima se deriva de su relación con el.
LÍDER TRANSFORMADOR:
a) El liderazgo transformador es un proceso en el cual los líderes evocan
permanentemente respuestas emocionales de sus seguidores, modificando sus
conductas cuando se hallan ante resistencias evidentes, en un constante proceso
de flujo y reflujo
b) Se tiende a fomentar que la gente eleve su autoestima, en su vida cotidiana
c) Un líder transformador logra que:
(a) sus seguidores sean más conscientes de la importancia que tiene su tarea para
lograr mejores resultados.
(b) guiarlos para que sus intereses personales se encaminen hacia los intereses de
la organización
(c) activar sus necesidades superiores
LÍDER NEGOCIADOR:
a) El líder negociador ante un conflicto puede interactuar en un marco puramente
competitivo.
b) Las principales habilidades del líder negociador ante un conflicto son:
(i) Escuchar atentamente, reformular y resumir lo dicho por el otro, saber
ponerse en su lugar.
(ii) Identificar y reconocer las emociones
(iii) Realizar preguntas para clarificar y conocer las verdaderas necesidades e
intereses del otro.
(iv) Dar información
(v) Solucionar problemas
(vi) Persuadir
(vii)Mostrar posturas de forma sólida y firme, a la vez que se acogen las
razones y principios de los otros con compresión y flexibilidad
LIDERAZGO ADAPTATIVO
a) Reasignar tareas, no convertirse en el hacedor de todo, delegar los problemas y
posibilitar la búsqueda de soluciones conjuntas.
b) Conservar la calma y mantenerse firme, manejar adecuadamente la propia
emocionalidad se convierte en un factor crítico para actuar con firmeza.
Administración vs lidera
Características de un líder según los autores
Según Covey:
El líder debe tener prioridades y debe actuar bajo ciertas necesidades básicas
entre las que se encuentra (La Seguridad, guía, sabiduría y poder) siendo
estas las principales características.
También se encuentran:
Aprendizaje constante
Servicio hacia los demás
Comportamiento positivo
Creencia en los demás
Conciliación
Disfrutar
Generar sinergias
Practicar la autorrealización
Según Bennis:
El líder debe tener claro los objetivos para la empresa o institución, tiene
como principal característica (ser sincero, ejemplar, reflexión, debe tener una
buena preparación tecnológica)
También se encuentra:
Integridad: debe existir el conocimiento de uno mismo (saber sus
límites) sinceridad y madurez.
Confianza: una cualidad que tiene que ganarse, la otorgan los colegas y
seguidores y sin ella el líder no puede funcionar
Según Nanus:
Introduce la mega-habilidad que es en el caso de los requisitos del liderazgo
la visión del futuro, dominio de los cambios, diseño de la organización,
aprendizaje anticipado, iniciativa, dominio de la interdependencia y altos
niveles de integridad
Visión guiadora: el líder debe tener una visión más allá del día a día
debe tener una visión hacia el futuro
Según Depree:
(“el futuro requiere nuestra humildad por todo aquello que no podemos controlar”)
El líder debe tener como caracteristica:
Clase 4 23/8
Busca mejorar principalmente las ventajas comparativas y competitivas para poder llegar
a competir a nivel mundial con las demás empresas.
Buscando modernizarse y buscar nuevas técnicas y enfoques administrativos para poder
estar en condiciones para las nuevas exigencias del mundo
Los principales retos son:
Globalización:
Este siendo los cambios sociales, económicos, culturales, políticos y tecnológicos estos
se reflejan en la economía mundial. Este reto ha creado diferentes oportunidades y
amenazas para las empresas y/o instituciones viéndose afectado los principales lideres
y gerentes siendo estos los que buscan de manera estratégica como dar solución y
beneficio.
La globalización ha traído consigo un gran crecimiento en la inversión y en el comercio
internacional durante los últimos años. La mayoría de las empresas multinacionales
participan activamente alrededor del mundo, y por lo tanto, sus líderes deben
aprender a lidiar con diferentes culturas y adaptando su forma de gestión y liderazgo.
Crecimiento de la población:
Los líderes gubernamentales y empresariales necesitan encontrar soluciones y
establecer estrategias, que promuevan la innovación y estimulen a las fuerzas del
mercado mediante la creación de nuevos mercados, productos y servicios, y puestos
de trabajo, para así poder establecer un punto de equilibrio entre el medio ambiente,
la industrialización y el crecimiento de la población
En simples palabras este reto desequilibra gran parte de la población al tener una
mayor demanda de ciertos servicios o productos u otras necesidades básicas como la
tecnología (salud/transporte), estos provocan que los lideres busques una adaptación
y una iniciativa para dar solución a estas necesidades que brinda la sociedad actual
Tecnología e innovación:
ha generado una creciente competencia en la industria. El uso de dispositivos
tecnológicos tales como internet, imágenes digitales, redes y otras mejoras
tecnológicas en las operaciones diarias y rutinarias de las empresas, ha llevado a
aumentar la satisfacción laboral, la productividad y el empleo, La innovación tecnológica
presenta a las organizaciones la oportunidad de obtener ventajas competitivas a través de
liderazgo por costos o por diferenciación.
El líder debe estar capacitado para adaptar a la empresa, atravez del uso y desarrollo de
nuevas tecnologías que permitan crear beneficios a la empresa y de esta formar desarrollar
sistemas que respondan rápidamente a las nuevas condiciones del mercado y características
culturales
El líder directo. Norte de Asia y países como Holanda. En estas regiones los empleados
esperan que su líder afronte de cara los problemas. El exceso de comunicación por parte
del líder está mal visto: hay que ir al grano. Por ello, se prefieren los líderes orientados a
terminar el trabajo y que dicen claramente cuando las cosas no se están haciendo como
deberían, aunque interpersonalmente puedan ser poco sensibles en ocasiones