Control de Lectura 1

Apellidos y Meliza Romero Sánchez

nombres del
alumno
Código U22240004

Indicaciones generales.

¡Hola! Es momento de tu control de lectura. Para que puedas realizarlo de manera

óptima sigue las siguientes indicaciones:

1. Prepárate:  Repasa el material de clase de las semanas 1,2, 3 y 4

2. Lee: Robins & Coulter (2010). Administración. Páginas 4 – 16. Introducción a
la administración y las organizaciones. La lectura se encuentra en Canvas.
3. Descarga este archivo de Word, contesta las preguntas y súbelo a la sección
tareas -> Control de lectura 1
4. La fecha de entrega es hasta el lunes de la semana 5.
5. No olvides llenar tus datos personales.

¡Éxitos!

Preguntas:

1. Responder: (3 Puntos)

 Defina que es la administración y qué papel cumple dentro de las

organizaciones.

La administración en pocas palabras es el conjunto de funciones que se

realizan para lograr alcanzar sus objetivos de una empresa, organización
o entidad Administrar implica controlar y supervisar las labores en la
organización. Se podría decir que las 4 funciones de la administración
son planear, organizar, dirigir y controlar. Es por ello que busca que las
 actividades laborales sean eficientes y eficaces, utilizar menos cantidad
de recursos en determinado tiempo.

 ¿De qué se encargaría, por ejemplo, la administración en un restaurante?

La administración se encarga de planificar y capacitar a su personal

fomentar el cumplimiento de protocolos de salubridad y seguridad,
ordenar las finanzas, verificar el cumplimiento de pago de impuestos,
controlar los insumos y procesos que se requieren, brindar recursos para
publicidad y mercadotecnia, escuchar a los clientes ya sea una queja,
reclamos o buenos comentarios para satisfacerlos.

 ¿De qué se encargaría, por ejemplo, la administración en un banco?

La administración se encarga de las labores administrativas como

financieras. La realización, evaluación y análisis de las distintas
operaciones que se lleva a cabo en los bancos. Así mismo la gestión y
negociación de alternativas de financiamiento o investigación de las
distintas opciones de inversión en el mercado.

2. Responder: (2 Puntos)

 De dos ejemplos prácticos de eficiencia en una empresa. (explicar)

1. La antigua secretaria de la empresa Servicios de Aires SAC.

Redactaba 1 informe administrativo en 8 horas, la actual secretaria
redacta 3 informes en 8 horas por lo tanto la actual secretaria es más
eficiente.

2. La empresa YOU tiene como objetivo producir 1000 jeans en 5 días

el objetivo es el mismo sin embargo con eficiencia se logro producir
la misma cantidad utilizando menos tiempo lo que implica menos
costo.
  De dos ejemplos prácticos de eficacia en una empresa. (explicar)

1. La antigua secretaria de la empresa Servicios de Aires SAC.

Utilizaba todos los recursos (pautas, apuntes, ejemplos) para tener un
informe bien redactado, decimos que la antigua secretaria era eficaz.

2. La empresa YOU produce 1000 jeans en 7 días decimos que es

eficacia.

3. Desarrollar: (5 Puntos).

 De un ejemplo práctico de un líder (Indique quien es) ejerciendo cada

uno de los 10 roles gerenciales de Mintzberg (Representante, Líder,
Enlace, Monitor, Difusor, Portavoz, Emprendedor, Manejador de
problemas, Asignador de recursos, Negociador).

DIONISIO ROMERO PAOLETTI

Representante: director de Alicorp S.A.A. desde 2001. Es presidente del

Directorio de Alicorp S.A.A. desde 2002. Asimismo, es director de
diversas empresas del sector industrial, comercio y de servicios

Líder: Porque es responsable de la motivación de los subordinados;

responsable de reunir actividades que se refieren al personal, capacitarlo
y más deberes relacionados.

Enlace: Establece y mantiene una red de contactos externos e

informadores que le hacen favores y le dan información.

Monitor: Dionisio reúne toda la información interna como también

externa y que es mas relevante para sus organizaciones, asimismo
 organiza, analiza y evalúa la información que le ayuda a descubrir
fácilmente los problemas y también las oportunidades e identificar
cambios.

Difusor: transmite la información que recibe de afuera o de los

subordinados a todos los miembros de la organización.

Portavoz: transmite la información a personas de fuera sobre los planes

de sus organizaciones, como las políticas, acciones, resultados.

Emprendedor: toma la decisión de emprender, planifica, organiza,

direcciona y controla para asegurar la viabilidad de la empresa a largo
plazo. Así mismo busca oportunidades en su misma organización y en su
entorno e inicia nuevos proyectos de mejora para producir cambios.

Manejador de problemas: se hace responsable de las acciones correctivas

cuando una de sus organizaciones enfrenta perturbaciones graves o
inesperadas. Él apunta a soluciones útiles.

Asignador de recursos: Dioniso como gerente controla y autoriza el uso

de los recursos de la organización. También asigna finanzas, empleados,
puestos de poder, materiales y más recursos para que todas sus
actividades se ejecuten correctamente dentro de la empresa.

Negociador: Él participa en negociaciones con diferentes organizaciones

e individuos y representa los intereses de su organización. Por ejemplo,
negociaciones con respecto a términos de contratación.

4. Explique, desde su punto de vista sobre en base a la lectura: (5 Puntos).

 ¿Cómo está cambiando el trabajo del gerente en la actualidad?

Hace algunos años el trabajo del gerente consistía principalmente en

impartir los conocimientos técnicos obtenidos de las diferentes áreas
tales como contabilidad, derecho, producción comercialización, finanzas
entre otros conocimientos para que en base a ello realizar lo que se
denomina las funciones básicas de la administración planear organizar,
 dirigir y controlar. En la actualidad debido a la globalización y el medio
competitivo en que vivimos, el trabajo del gerente va más allá de ejercer
las funciones de la administración, requieren habilidades humanas y
conceptuales, no hay duda de que los conocimientos técnicos sean
necesarios, pero debe tener adicionalmente importantes competencias,
como las que destacan competencia para la comunicación, planeación y
gestión, acción estratégica, multiculturalidad y competencia para el
trabajo en equipo.

 En base a la lectura e información en sitios confiables, argumente su

respuesta en no menos de 400 palabras. ¿Qué habilidades debe tener el
gerente/líder empresarial de hoy?

El mundo en que se desenvuelven las organizaciones está en constante

cambio por ello cambia también la visión de los puestos gerenciales, ya
se va dejando atrás esa imagen de que el gerente era el jefe o el que
manda, su labor va más allá de autoridad, ya que en la globalización que
vivimos se ve el desafío de enfrentar a cambios tecnológicos, cambios
relacionados a con la amenaza a la seguridad, que deriva saber
administrar los riesgos a los que se encuentra expuestos, Mayor énfasis
en la ética de la organización, mayor competitividad que engloba como
parte de este cambio calidad de servicio al cliente, innovación, eficiencia
y productividad, cada vez se espera gerentes equilibrados que no sean un
modelo autoritario y deshumanizado, pero tampoco el otro extremo de un
modelo protector y débil, si no que sean capaces de transmitir tanto
conocimiento como la actitud positiva, creando un ambiente laboral en
donde todos los colaboradores de la organización cumplan su trabajo
aprovechando al máximo sus capacidades

El gerente actual, es un administrador completo, multifacético, las

habilidades prácticas son muchas, entre ellas podemos mencionar:

 Delegar eficazmente (asegurarse que el trabajo se

hace bien por el equipo).
  Razonar críticamente.

 Tener habilidad numérica.

 Administrarla carga de trabajo/tiempo.

 Identificar claramente los roles de los empleados.

 Crear un entorno de apertura, confianza.

 Ser un comunicador eficaz.

 Capacidad para motivar a los que le rodean.

 Manejar técnicas de comunicación escrita.

En el artículo N 54, titulado: “Gerencia del Siglo XXI” autor: Crissien

Castillo, John Orlando, publicado por la Revista Escuela de
Administración de Negocios, año 2005, paginas 59-83, dice:

“Para lograr una visión compartida, lo primero que define el líder es

saber para donde va; definir de manera clara cuál es la meta. De igual
manera el sueño que se espera alcanzar”

“El líder debe capacitar... para que la gente pueda hacer las cosas... Y
motivar... para que quiera hacer las cosas...”

“El liderazgo basado en el desarrollo de competencias se simplifica en

cómo utilizar el cerebro de una manera más eficaz y por este medio
desarrollar las competencias que son necesarias para tornarse en líder
transformador”

En estas oraciones resume lo que es un gerente del siglo XXI.

Por lo expuesto estoy de acuerdo con la lectura, la labor de un gerente en

cualquier línea va más allá de cumplir roles y/o funciones, engloba ser
una líder integral, capaz de enfrentar y adaptarse a los cambios,
 solucionar problemas y sobre todo, ya no ser solo el que manda, si no, el
que ayuda motiva y ejecuta soluciones para el logro de los objetivos.

¿Por qué es importante estudiar el campo de la administración y la

gestión empresarial? (2 puntos)

La importancia del campo de la gestión radica en la eficacia que otorga

al esfuerzo humano. Ayuda a obtener mejores personas, equipos,
materiales, dinero y relaciones interpersonales. También contribuye al
crecimiento y la estabilidad de la empresa, independientemente de su
tamaño o línea de negocio. Aprender la gestión empresarial es
importante porque capacita a los estudiantes para que aclaren los
recursos con los que cuenta la empresa, así como la gestión financiera y
la gestión administrativa, de la forma más eficaz.

Busque información adicional en internet sobre ¿Cómo la innovación está

cambiando la gestión empresarial? (3 puntos)

La innovación empresarial es cuando una organización o empresa

introduce nuevos procesos, servicios o productos para lograr un cambio
positivo en su negocio e impulsar los resultados finales. También es
encontrar nuevas oportunidades de ingresos asimismo optimizar los
canales existentes, así como generar mayores ganancias.