Aumenta tus ventas online:

las claves para el éxito en el mercado

digital
ÍNDICE

FORMA PARTE DE LA ECONOMÍA CREATIVA CON

HOTMART 04

NO OLVIDES LO ESENCIAL EN LAS VENTAS ONLINE 05

MEJORA SIEMPRE HASTA ALCANZAR LA EXCELENCIA 08

HERRAMIENTAS DE HOTMART PARA AUMENTAR TUS

VENTAS ONLINE 11

TENDENCIAS DE MERCADO PARA CREADORES DE

CONTENIDO 17
INTRODUCCIÓN
Para triunfar en el mundo online se necesita mucho más
que ganas y esfuerzo. Es clave conocer las estrategias y
herramientas que pueden llevar tu negocio al próximo nivel.

Por eso, en este ebook te presentaremos las más

importantes, además de una plataforma hecha a la medida
de los creators y los insights de especialistas del mercado
digital.

De una manera sencilla, podrás navegar a través del

contenido, que se divide en cinco tópicos centrales, para
aumentar tus ventas online y escalar.

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FORMA PARTE DE LA ECONOMÍA
CREATIVA CON HOTMART
¿Ya sabes qué es la Economía Creativa o Creator Economy? Si no dominas
este concepto, te cuento que, a grandes rasgos, se refiere al conjunto de
actividades económicas relacionadas con la creación y distribución de
productos y servicios vinculados a la cultura y la creatividad, tanto offline
como online.

Estamos hablando, por ejemplo, de los medios audiovisuales, el diseño

gráfico, el entretenimiento, la gastronomía, entre otros.
Este sector está en constante expansión y tiene la innovación como uno
de sus principales pilares. Por eso, te ofrece un mundo de posibilidades de
crecimiento.

¿Se te hizo agua la boca?

Pues eso no es todo, te vamos a hablar ahora de una plataforma que

puede ayudarte a entrar en la Economía Creativa por la puerta grande:
¡Hotmart!

Un ecosistema completo, All-in-one, que reúne todas las herramientas y

soluciones que necesitan los creadores de contenido para crear, gestionar
y escalar sus negocios.

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Con más de 10 años de experiencia en el mercado, ha ayudado a millones
de personas a vivir de sus pasiones, vendiendo varios tipos de productos
digitales en todo el mundo.

En Hotmart, no solo puedes hospedar y comercializar tus productos,

también es posible promocionar infoproductos de terceros a cambio de
una comisión.

Somos líderes del mercado de la Creator Economy y, además de todo lo

dicho, promovemos grandes eventos, como el FIRE Festival, donde se
reúnen los principales referentes de este mercado para aprender, innovar y
hacer networking.

Por estos motivos, te sugerimos que aproveches la confianza que te brinda

Hotmart para empezar tu negocio en este universo de la mano de quien
sabe y tiene autoridad. Así, tus probabilidades de éxito se multiplicarán y
podrás alcanzar tus objetivos de una manera más sencilla.

Y lo mejor es que solo pagas cuando vendes.

NO OLVIDES LO ESENCIAL EN LAS

VENTAS ONLINE
A veces, cuando ejercemos una función durante mucho tiempo,
descuidamos aspectos que, a pesar de ser básicos, son fundamentales
para el éxito de lo que nos proponemos.

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Y este puede ser tu caso si tienes experiencia vendiendo por Internet. Por
eso, te vamos a refrescar la memoria tocando algunos de estos puntos
imprescindibles.

1.Conoce tu público y tu nicho

Es común que algunos creators caractericen a su audiencia basándose

en suposiciones. Por eso, te recordamos que existen algunas estrategias
muy eficaces para conocer a tu público, como crear el buyer persona de tu
negocio, o lo que es lo mismo, una representación semificticia de tu cliente
ideal.

Otra cosa muy importante es que no te deslumbres con el mar de

posibilidades que te ofrece el universo online. Mantén tu foco en un nicho
específico y dedícate a profundizar tus conocimientos sobre el mismo.
Así, será mucho más fácil definir estrategias y optimizar tu producto y tu
página web para atender las necesidades de tu audiencia.

2. Vende calidad y genera valor

Es normal que te dediques mucho a la distribución de tu producto, los

pagos, las métricas y todas esas cosas que garantizan la rentabilidad
de un negocio. Y aunque son fundamentales, nunca debes dejar de lado
el motivo por el cual lo que ofreces tiene sentido: la transformación que
proporciona a quienes lo adquieren.

Por lo tanto, pregúntate siempre si continúa generando valor porque eso

también influye en tus tasas de conversión.

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Cuanto más valor percibe el cliente en un producto, menos se preocupa
por el precio y más rápido lo compra.

3. Analiza tus estrategias y actualízate

Aunque tengas mucho bagaje, no te confíes. Piensa bien tus estrategias

de venta antes de ponerlas en práctica y haz siempre pruebas para
comprobar que funcionan.

Y actualízate constantemente con lo que pasa en el mercado. Para lograrlo,

puedes participar en eventos, hacer networking y seguir a los principales
referentes en tu nicho en las redes sociales. Así, siempre tendrás insights
frescos para aplicar a tu negocio y seguir escalando.

4. Entiende las necesidades y genera experiencias

Este punto se relaciona un poco con el primero que abordamos porque

también exige que conozcas a tu público, aunque en este caso nos
referimos específicamente a sus dolores. Recuerda que solo así podrás
crear un producto relevante.

Es importante que mantengas siempre en el radar tus objetivos, pero

sin olvidar que lo que ofreces tiene que atender las necesidades de tus
potenciales clientes. Además, asegúrate de que la experiencia de los
usuarios en tus páginas sea excelente porque eso ayuda a fortalecer tu
autoridad y aumentar su confianza en tu negocio.

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5. Sé constante y resiliente

Y por último, no olvides que la constancia muchas veces es la clave del

éxito. Mantente presente en los canales que más usa tu audiencia para
que se acuerden de ti cuando tengan un problema que tu producto puede
resolver.

MEJORA SIEMPRE HASTA ALCANZAR

LA EXCELENCIA
Ya hablamos de cosas básicas, ahora te ayudaremos a alcanzar la maestría
en tu negocio. ¡Aprovecha nuestros tips!

1. ¿Quieres aumentar tus ventas en línea? ¡Haz talleres y webinars!

Los talleres gratuitos o pagados, grabados o en vivo, funcionan muy

bien como estrategia de venta. Pero además, puedes usar los webinars,
o transmisiones en vivo, para vender tu producto online, conversar en
tiempo real con tus potenciales clientes y anunciar otros productos sin
pagar más por eso.

2. ¿Qué tal potenciar tus campañas de anuncios?

¡Realiza publicidad combinada! Utiliza varios canales y formatos para

publicar tus anuncios. Así impactarás a tu audiencia de formas diversas y
tu campaña será más efectiva.

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3. ¿Buscas estrechar lazos con tus clientes potenciales? ¡Emplea el
email marketing!

Ya es sabido que el email es un canal de comunicación muy efectivo y

vigente. Por lo tanto, sácale provecho creando ofertas personalizadas
de acuerdo con la segmentación de tu público objetivo y aumenta la
conversión de tu negocio.

4. ¿Necesitas ampliar la divulgación de tu producto o servicio?

Haz lanzamientos

Son perfectos si buscas dar a conocer tu producto e incrementar tus

ventas online más rápidamente. Y lo bueno de esto es que existen varios
tipos de lanzamiento de productos digitales para que elijas el que mejor se
adapta a tus objetivos, estrategias y momento de negocio.

Por ejemplo: lanzamiento semilla, para quien está empezando; lanzamiento

interno si ya tienes una lista de prospectos; lanzamiento meteórico usando
canales de mensajería instantánea, como WhatsApp; lanzamiento relámpago
mezclando elementos en una oferta; lanzamiento perpetuo para que aproveches
estrategias anteriores con nuevos clientes potenciales.

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 5. ¿Una ayudita para impulsar tus ventas por Internet? Trabaja con
Afiliados

Nada mejor que trabajar con profesionales, ¿cierto? Los Afiliados son
especialistas en divulgación de productos y servicios, así que úsalos como
estrategia para turbinar tu negocio. A cambio, nada más les pagas una
comisión (que tú estableces) por cada venta que realicen. ¡Todo el mundo
sale ganando!

6. ¿Tienes dificultades para mantener tu negocio en un entorno VUCA?

Adáptate al cambio

El entorno VUCA destaca cuatro características del mundo actual: la

volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad. Estos
elementos pueden dificultar la permanencia de un negocio en el tiempo si
no se manejan correctamente.

Por eso, ten una mente abierta a los cambios y fomenta la adaptabilidad
como un punto importante en la cultura de tu empresa. Además, fortalece
la búsqueda de conocimiento y la anticipación de posibles necesidades de
redefinición de estrategias.

7. ¿Necesitas escalar tu negocio? Entra al mercado digital

volatilidad incertidumbre 10 complejidad ambigüedad

El mercado digital está muy relacionado con el crecimiento. Por ejemplo,
mientras en un curso presencial puedes atender a un número reducido de
alumnos, en uno en línea esa cantidad es indefinida.

Además de que no enfrentas barreras geográficas, pudiendo compartir

lo que sabes en todo el mundo, ni costos de envío porque entregas tu
producto en el email de tus clientes.

Por eso, si quieres escalar tu negocio, tienes que llevarlo al online y

aprovechar todo lo que este universo te ofrece.

HERRAMIENTAS DE HOTMART PARA

AUMENTAR TUS VENTAS ONLINE
Como te dijimos al principio de este ebook, nuestra plataforma es un
ecosistema completo con todas las herramientas que necesitas para tu
negocio. Y ahora llegó el momento de presentarte las principales para que
entiendas mejor el funcionamiento de Hotmart.

1. Varias formas de cobrar por tu producto

En Hotmart, puedes ofrecerles a tus clientes diversas formas de pagar por

tu producto: pago al contado, en cuotas o recurrente (suscripciones). Así,
atiendes diferentes necesidades y aumentas las posibilidades de venta
online.

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2. HotPay, nuestro Sistema de Pagos

Con Hotpay puedes expandir tu mercado internacionalmente, vendiendo

en más de 12 monedas y con conversión automática. Además, pones a
disposición métodos de pago conocidos por tus compradores potenciales
como, por ejemplo, tarjetas de crédito y débito, Google Pay, Oxxo, Efecty,
PagoEfectivo, Cupón de Pago, Sencillito, entre otros.

3. Apariencia de la Página de Pago

Nuestra plataforma te da la posibilidad de personalizar el checkout con

la identidad de tu negocio para aumentar la confianza de tus clientes y
romper objeciones a la hora de realizar la compra.

4. Club Sales

Esta herramienta te permite crear anuncios sin pagar más, ofrecer otros
productos en tu Área de Miembros y fidelizar a tus clientes.

5. Order Bump

Una estrategia muy usada en el comercio online que también puedes

utilizar en Hotmart. Ofrece un producto a tus compradores cuando estén
pagando por el que adquirieron.

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6. Combos

Los combos son una solución de Hotmart para que vendas varios de tus
infoproductos por un precio de oferta. Esta es una estrategia frecuente
en el mercado que llama la atención de los compradores potenciales y
aumenta las posibilidades de venta online.

7. Recuperador Automático de Ventas

En Hotmart también te ayudamos a traer de regreso a los clientes que no

concluyeron la compra con esta herramienta para recuperar ventas.

8. Gestión Automática de Contactos (ListBoss)

Esta herramienta es tu aliada en las campañas de email marketing para

incrementar tus ventas online. Como su nombre indica, hace posible
que gestiones tus contactos de forma automática y, además, que hagas
integraciones con varios proveedores como MailChimp, HubSpot,
Klicksend, AWeber, GetResponse, MailingBoss, Zoho y muchos más.
También puedes usar Listboss para crear varias segmentaciones: estatus
de la compra, estatus de la suscripción, condiciones, evaluación del
producto, entre otras.

9. Programa de Afiliados y Coproducción

Ya hablamos antes del marketing de afiliación, así que ya sabes cuál es su

importancia para tu negocio.

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Y Hotmart también lo entiende, por eso te ofrece un Programa de Afiliados
con miles de especialistas, productos registrados y pago automático de
comisiones.

Además te damos la posibilidad de crear tu producto con otra persona

para que puedas fortalecer aspectos que no dominas tanto y concentrarte
en lo que haces mejor.

10. Embudo de Ventas

Esta solución es clave para que elabores comunicaciones de acuerdo

con la jornada de tus clientes con tu producto. Te permite hacer upsell,
downsell, venta cruzada y mucho más.

11. Hotmart Club

Nuestra Área de Miembros está especialmente diseñada para hospedar

tus cursos. En ella puedes organizar tu contenido en módulos gratuitos
y de pago, aclarar las dudas de tus alumnos, hacer un seguimiento de su
desempeño y entregar materiales, por solo citar algunas de sus ventajas.

12. Hotmart Sparkle

La aplicación oficial de Hotmart es el lugar perfecto para acercarte a tu

audiencia y aumentar tus ventas online. Con ella, entregas tu contenido
al 100% de sus miembros, sin algoritmos, ni competencia con publicidad,
y creas comunidades gratuitas y Comunidades Premium donde puedes
cobrar el acceso a través de suscripciones.

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13. Player de Video

Hotmart cuenta con un Player de Video propio que hace posible el acceso
al contenido de forma offline, a través de Hotmart Sparkle, genera
subtítulos automáticos y traducciones en varios idiomas.

14. Hotmart para TV

Esta app le ofrece a tus estudiantes una nueva experiencia con tu

contenido. Pueden consumirlo desde la comodidad de sus hogares, con
una alta calidad de audio y sonido.

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15. Hotmart Marketplace

Esta es nuestra tienda virtual que recibe miles de visitas diarias de

compradores potenciales y puede ayudarte a aumentar la visibilidad de tu
producto y, consecuentemente, tus ventas por Internet.

Puedes conocer cuáles son los productos digitales más vendidos en

Hotmart a través de indicadores como la temperatura.

16. Hotmart Analytics

La oportunidad de obtener informes fáciles de entender, elegir tus KPIs y

monitorear tus resultados, incluso en herramientas externas, como Google,
TikTok y Facebook, para las cuales tienes la opción de utilizar píxeles de
seguimiento.

17. Extensiones

Las Extensiones de Hotmart son un conjunto de herramientas para

acelerar tu negocio. Te ofrecen la posibilidad de crear páginas de ventas,
captura y agradecimiento (Creador de Páginas), hacer transmisiones en
vivo (Webinar) y Email Marketing. Están disponibles en varios paquetes
que se adaptan a las necesidades de tu negocio.

18. Entérate de las novedades

Y por último, te presentamos nuestra página de actualizaciones para que

estés siempre al tanto de lo que pasa en Hotmart en materia de productos,
herramientas y soluciones. ¡Visítala!

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TENDENCIAS DE MERCADO PARA
CREADORES DE CONTENIDO
Ya conoces varias estrategias y herramientas para aumentar tus ventas
online. Entonces llegó el momento de que entiendas un poco mejor el
mercado y te prepares para el futuro.

Te hablaremos de las principales tendencias en los negocios digitales y te

mostraremos la opinión de algunos referentes sobre el tema para que te
inspires y sigas adelante.

De manera general, podemos mencionar:

• Inteligencia artificial para perfeccionar procesos empresariales, la toma

de decisiones y el análisis del comportamiento de los consumidores;
• Optimización para motores de búsqueda (SEO), dando respuestas a las
preguntas exactas de los usuarios;
• Personalización del contenido, es decir, segmentar cada vez más la
comunicación y las estrategias;
• Realidad aumentada, que no es más que una tecnología que permite
integrar lo virtual a lo real;
• Venta en las redes sociales;
• Realización de eventos híbridos (online y presencial);
• Y por último, marketing pensado para dispositivos móviles con el objetivo
de acercarse más a los clientes.

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Tendencias en América Latina

• Precios accesibles ofrecen más posibilidad de venta;

• Incremento del uso de herramientas de reconocimiento de voz y
asistencia virtual;
• Entendimiento más profundo de las necesidades del cliente;
• Fortalecimiento de las apps de mensajería (vender por WhatsApp,
Messenger);
• Aumento de los pagos online;
• Integración entre los canales físicos y los digitales.
• Aumento del formato de consumo freemium;
• Incremento de los datos compartidos a cambio de contenidos de valor y
experiencias personalizadas;
• Fortalecimiento de la modalidad DOOH (Digital Out Of Home);
• Estrategias más enfocadas en conversión;
• Modificación en las alianzas comerciales con influencers, centrándose en
el pago por desempeño;
• Crecimiento del marketing de afiliados entre marcas.

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QUÉ OPINAN LOS REFERENTES
DEL MERCADO

“ Depende de qué país estemos hablando. A nivel global es un

mercado en fuerte expansión, cargado de oportunidades y con
unos porcentajes de crecimiento impensables en otros sectores.
[...] Ante esto la gran oportunidad está en la profesionalización.
Y realmente es un tema que me preocupa y me ocupa, es el
objetivo formativo que tenemos en la Escuela. Es necesario
tener habilidades directivas, ser un gestor de un negocio,
rodearte de un buen equipo... Hay que pasar del autoempleo

”
a los negocios sólidos. Esta es la dinámica que está cogiendo
ahora mismo el mercado y si quieres entrar en él tienes sí o sí
que profesionalizarte.

- Miquel Baixas, fundador y director de la Escuela Nuevos

Negocios.

“ Para mí pasar a los infoproductos ha sido una posibilidad

maravillosa de llegar a todas las personas, sobre todo de
Latinoamérica, que querían hacer mis formaciones y que por
distancia, tiempo y dinero les resultaba imposible. Yo creo que
aún queda mucho por hacer y por crecer. Aunque hay cada vez
más competencia, también hay muchas oportunidades.

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“ Por eso es importante aprovechar esta oportunidad y empezar

”
cuanto antes a producir contenido excelente y realmente útil.

- Tamara Chubarovsky, creadora de Rimas con movimiento y

Thono.

“ El presente es brillante, pero el futuro es aún más prometedor.

Nada ni nadie va a poder parar la tracción que está cogiendo en
el mundo entero el mercado del conocimiento,
y sin lugar a dudas los infoproductos y la formación online van a

”
ser el motor de ese mercado fundamental en cuestión de años.

- Sergio Marcús, especialista en lanzamiento de infoproductos y

negocios digitales.

“ En el mercado de habla hispana, estamos apenas en pañales.

Hay MUCHO mercadopor abarcar, por explotar, y muchas
personas allá afuera necesitan que llegue alguien como nosotros

”
a tocar sus vidas. Necesitamos quitarnos nuestros miedos, ser
más atrevidos para que podamos llegar a esas personas que ya
nos están esperando.

- Maria Montemayor, experta en Psicología de la Alimentación,

nutrición funcional y liberación de peso emocional.

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“ Veo mucho potencial de crecimiento, quedan muchos nichos
y muchas estrategias por aprovechar, queda mucho público
al que llegar y este es el momento. Invierto gran cantidad de

”
dinero en visitar otros mercados para ver cómo funcionan y por
qué han evolucionado más rápido que el hispano en cuanto a
los infoproductos, lo cual me ha dado una visión global sobre
lo que va a pasar en el mercado en España y Latinoamérica. Lo
que he descubierto es que la afiliación tiene mucho que ver en
la expansión de ese mercado. El mercado de infoproductos va a
crecer gracias a la afiliación, es el momento de coger la ola: ser
infoproductor y saber trabajar con Afiliados es la clave.

- Javier Elices, referente de habla hispana en la expansión de

negocios a través del marketing de afiliación.

“ Lo veo en crecimiento, cada vez son más las personas que

”
buscan opcionesdigitales para aprender, y también hay más
confianza para aprender a distancia.

- Katia Brambila, experta en Postres Saludables.

“ ¡Imparable! Veo empresas llegando a los 10 millones de dólares,

”
cientos de expertos llegando a los 100 mil dólares. Miles de
casos de éxito.

- Andrea Rojas, coach en Negocios Digitales, especialista en

Ayudarte a Crear, Vender y Entregar Tu Curso Online

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“ Veo un futuro en el que la educación online independiente, como

”
la que prestamos otros infoproductores y yo mismo, está al
mismo nivel que la ‘educación reglada’ de la propia Universidad.

- Javi Pastor, estratega de ventas y especialista en copywriting.

“ Va a despegar muchísimo en España (igual que hace poco

”
despegó en Brasil) y pienso que cada vez habrá más ventas
de infoproductos porque las personas confiarán más en que se
pueden lograr resultados con los buenos programas online.
- Miguel Camarena, coach de Salud de Empresarios.

“ Sé a ciencia cierta que lo que hemos vivido hasta ahora en el

”
mercado hispano no es nada comparado con lo que está por
venir. Lo veo muy prometedor, y lo tengo claro, sobre todo,
cuando veo cómo están las cosas en mercados más maduros
que el nuestro, como es el caso de Brasil. Aquí, digamos, solo
hemos empezado a gatear... :)

- Roberto Gamboa, director del Instituto de Tráfico Online [ITO]

y experto en Facebook e Instagram Ads.

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“Sé a ciencia cierta que lo que hemos vivido hasta ahora en el mercado
hispano no es nada comparado con lo que está por venir. Lo veo muy
prometedor, y lo tengo claro, sobre todo, cuando veo cómo están las cosas
en mercados más maduros que el nuestro, como es el caso de Brasil. Aquí,
digamos, solo hemos empezado a gatear... :)” - Roberto Gamboa, director
del Instituto de Tráfico Online [ITO] y experto en Facebook e Instagram Ads.

A lo largo de este ebook te hemos presentado argumentos,

estrategias y herramientas para que consolides tu negocio en
el mercado digital y aumentes tu ventas online. Esperamos
que te haya sido muy útil y que pronto recojas los frutos.
Además, te hablamos de todas las ventajas de Hotmart
para los creators. Así que ahora solo nos resta invitarte a
adentrarte en la Economía Creativa de la mano de quien es
líder del mercado.

Regístrate sin pagar nada y dale un empujón a tus ventas

hoy mismo.

Quiero aumentar mis ventas

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