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Mel Estandar Evaluacion Por Competencia Modelo 3D Ver 2
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Mel Estandar Evaluacion Por Competencia Modelo 3D Ver 2
TÍTULO: 04-08-2021
MODELO 3D DOCUMENTO:
FECHA
CÓDIGO: S-HSE-GCIO-001 Ver 2 04-08-2023
REVISIÓN:
CONTROL DE MODIFICACIONES
Número de Páginas del Número de Secciones
Número de Revisión Documento del Documento Fecha de Modificación
1 29 10 20-01-2020
2 54 7 04-08-2021
DETALLE DE PARTICIPANTES
ROL NOMBRE CARGO FIRMA
Firmado digitalmente por Gianzo,
Luis 1 ou=MULTI-ALLOWED
Date: 2021.08.05 10:06:55 -04'00'
Contenido
1. PROPÓSITO .............................................................................................................................................. 3
2. ALCANCE .................................................................................................................................................. 3
3. ROLES Y RESPONSABILIDADES ........................................................................................................... 4
4. ESTANDAR MODELO 3D ......................................................................................................................... 5
4.1 Dimensiones Modelo 3D ................................................................................................................... 5
4.1.1 Dimensión de Seguridad ........................................................................................................... 5
4.1.2 Dimensión Psicolaboral ............................................................................................................ 7
4.1.3 Dimensión Técnica .................................................................................................................... 8
4.2 Proceso Modelo 3D ......................................................................................................................... 13
4.3 Resultados Evaluación 3D ............................................................................................................. 15
4.3.1 Resultado final Evaluación 3D ................................................................................................ 15
4.3.2 Resultados por dimensión ...................................................................................................... 18
4.3.3 Resultados de evaluación por dimensión ............................................................................. 21
4.4 Vigencia Evaluación 3D .................................................................................................................. 24
4.4.1 Estado de vigencia ................................................................................................................... 24
4.4.2 Período de vigencia ................................................................................................................. 24
4.4.3 Fecha de vencimiento.............................................................................................................. 25
4.5 Re Evaluación .................................................................................................................................. 25
4.5.1 Actualización de resultados .................................................................................................... 26
4.5.2 Plazos mínimos ........................................................................................................................ 26
4.6 Nivelación de Competencias .......................................................................................................... 27
4.7 Evaluación 3D – Contingencia COVID-19 ..................................................................................... 28
4.7.1 Evaluación 3D Provisoria ........................................................................................................ 29
4.8 Reclamos del Servicio .................................................................................................................... 30
5. IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS: ........................................................................................................... 31
6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA ......................................................................................................... 33
7. ANEXOS .................................................................................................................................................. 33
Anexo 1. Diagrama proceso Modelo 3D ................................................................................................... 34
Anexo 2. Aplicabilidad 3D ......................................................................................................................... 35
Anexo 3. Escenarios de evaluación identificación de riesgo ................................................................ 36
Anexo 4. Contenidos evaluación conocimientos en seguridad ............................................................ 37
Anexo 5. Competencias conductuales – evaluación conductas en seguridad.................................... 38
Anexo 6. Competencias conductuales – evaluación psicolaboral (Test ICOM)................................... 40
Anexo 7. Perfil por competencias de gestión – Supervisor ................................................................... 41
Anexo 8. Perfil por competencias de gestión – Staff ............................................................................. 42
Anexo 9. Formato perfil por competencias – Modelo 3D ....................................................................... 43
Documento: S-HSE-GCIO-001 Versión No: 2 Página 1 de 54
Documento Controlado N° S-HSE-GCIO-001
Anexo 10. Proceso identificación y diseño de perfiles por competencias – Modelo 3D .................... 45
Anexo 11. Formulario de Solicitud de re evaluación .............................................................................. 46
Anexo 12. Formulario de Nivelación de brechas .................................................................................... 47
Anexo 13. Formulario de Autorizaciones de continuidad en faena ...................................................... 48
Anexo 14. Listado de cargos por perfiles 3D .......................................................................................... 49
Anexo 15. Proceso de homologación evaluaciones técnicas ............................................................... 52
Anexo 16. Términos y Definiciones .......................................................................................................... 53
1. PROPÓSITO
El presente documento tiene como objetivo estandarizar la aplicación del Modelo de Evaluación de
Competencias 3D en lo que respecta a la identificación, medición y nivelación de competencias en sus
tres dimensiones, con la finalidad de establecer parámetros que aseguren la calidad de los procesos
requeridos por Escondida | BHP en esta materia.
2. ALCANCE
Este estándar aplica para la evaluación de competencias de todas las empresas contratistas que
desempeñan sus funciones dentro de las instalaciones y/o faenas de Escondida | BHP, específicamente a
los trabajadores que ejercen cargos relacionados a los siguientes perfiles dentro de la compañía:
Sin perjuicio de lo anterior, para un mayor detalle de aplicabilidad de Modelo 3D, se sugiere revisar
detenidamente anexo 2.
3. ROLES Y RESPONSABILIDADES
Personal Requerido
Rol Responsabilidad
Gerentes de área y - Asegurar que las empresas contratistas de su área participen en la evaluación de
Superintendentes – competencias 3D.
ESCONDIDA | BHP
- Fiscalizar, controlar y hacer cumplir este estándar.
- Asegurar que todas las empresas contratistas que trabajan en su área de
responsabilidad hayan recibido la capacitación en la aplicación de este estándar y cada
Contract Owner – vez que exista actualizaciones.
ESCONDIDA | BHP - Asegurar que los trabajadores de las empresas contratistas a cargo realicen la
evaluación de competencias 3D y resultados se encuentren dentro de lo esperado.
- Controlar la ejecución y avances del plan de nivelación de brechas de las empresas
contratistas que posean trabajadores con categoría final competente con
observaciones, en relación con la evaluación de competencias.
- Entregar los recursos humanos, materiales y financieros que sean necesarios para
cumplir lo indicado en el presente estándar.
- Asegurar y verificar que todos los empleados de su organización conozcan este
estándar.
Gerentes y - Asegurar que todos los empleados que se encuentran en faena y/o en instalaciones de
Administradores de Escondida | BHP cuenten con su evaluación de competencias vigente, en categorías
Empresa contratista competente o competente con observaciones.
- Diseñar e implementar planes de nivelaciones de brechas para el personal a su cargo
según los resultados obtenidos en la Evaluación de Competencias.
- Controlar y reportar avances de los planes de nivelación a contract onwer de Escondida
| BHP.
- Cumplir y hacer cumplir el presente estándar respecto del proceso de evaluación de
competencias – Modelo 3D.
- Asegurar la calidad del proceso de evaluación de competencias 3D disponiendo de
personal competente, instalaciones, sistemas, equipos, herramientas, máquinas u otro
elemento necesario para garantizar un trabajo confiable y dentro de lo planificado.
- Aplicar mejora continua al proceso de evaluación de competencias y asegurar su
confiabilidad y validez.
Empresa - Brindar y disponer de un sistema informático acorde a las necesidades de los usuarios
y de la compañía para la visualización y reportabilidad de resultados u otros entregables
Evaluadora
producto del proceso de evaluación de competencias.
- Asegurar y mantener la confidencialidad de base de datos de los trabajadores que
realizan la evaluación 3D, ya que, es información sensible para Escondida | BHP.
- Asesorar y dar soporte a las empresas usuarias del sistema sobre el proceso de
evaluación de competencias de manera oportuna y transparente.
- Abstenerse de participar en los procesos de inducción y/o preparación de los
trabajadores de empresas contratistas de MEL para la realización de la evaluación 3D,
así como, en las actividades asociadas al cierre de brechas.
4. ESTANDAR MODELO 3D
El Modelo de Competencias 3D tiene por objetivo Identificar, Medir y Nivelar las competencias laborales
básicas de los colaboradores de Escondida | BHP para, con ello, reducir al mínimo el potencial y frecuencia
de fatalidades y al mismo tiempo, asegurar un nivel mínimo de competencias para la ejecución del trabajo.
Dicho modelo busca estandarizar las competencias laborales para desempeñar un trabajo en Escondida |
BHP en base a tres dimensiones; Seguridad, Psicolaboral y Técnica, y se sustenta bajo lo establecido por la
normativa legal vigente en materia de competencias laborales (Ley 20.267) y organismos tales como el
Marco de Cualificaciones para la Minería (MCM) y ChileValora para los procesos de identificación, medición
y nivelación indicados inicialmente.
Las dimensiones y competencias que constituyen el Modelo 3D, además de, las evaluaciones asociadas
a cada una se pueden visualizar en la siguiente tabla:
Sin perjuicio de lo anterior, cabe mencionar que las evaluaciones correspondientes a cada dimensión
podrían variar según perfil 3D que aplique a cada trabajador, además de, las características técnicas de
las actividades que desempeñe en Escondida | BHP, según se detallará en apartado 4.1.3.
a. Evaluación Identificación del Riesgo: Tiene por objetivo evaluar las capacidades para
detectar acciones y condiciones de riesgo mediante la aplicación de realidad virtual
inmersiva, sometiendo a los colaboradores a un ambiente de trabajo seguro mediante
la tecnología Head Mounted Displays (HMD, cascos virtuales) que les permite identificar
desviaciones en seguridad en diversos escenarios, conforme sea su realidad de terreno.
Sin perjuicio de lo anterior, cabe destacar que podrían existir casos donde no se
dispongan de escenarios de realidad virtual diseñados para cargos de índole más
específicos. Sólo en estos casos, dicha evaluación no se deberá realizar y se aplicará
sólo evaluación de conductas de seguridad y evaluación de conocimientos en seguridad,
sin afectar la calificación final de la dimensión. Sin embargo, para determinar si los
escenarios de realidad virtual aplican para los cargos que las empresas contratistas de
Escondida | BHP deban evaluar, se deberá realizar una revisión en conjunto por parte
de empresa evaluadora y empresa contratista.
Dimensión de
Contenido asociado
Conocimientos
Identificación y Peligros y riesgos que generan enfermedades profesionales y
evaluación de riesgos accidentes de trabajo.
Medidas de control que se aplican para la prevención de
Control de riesgos
enfermedades profesionales y accidentes del trabajo.
Objetivo y principales disposiciones de la legislación vigente en
Marco legal
seguridad y salud ocupacional
Tabla 2: Contenidos Evaluación Conocimientos en Seguridad
Cabe mencionar que la profundidad y cantidad de preguntas con la cual se evalúan estos
contenidos será diferente según el perfil 3D que aplique y su tiempo de aplicación es de
30 minutos aproximadamente. Para mayor detalle de los contenidos ver anexo 4.
Definición
Capacidad para identificar, evaluar y controlar los riesgos presentes en la
Gestión de riesgos tarea y el entorno de trabajo, a modo de minimizarlos y prevenir la ocurrencia
de eventos no deseados.
Capacidad para llevar a cabo los procedimientos de trabajo de la manera
Disciplina correcta, a través de la planificación y coordinación de actividades, entrega
Operacional de información y rigurosidad en la adhesión a normativas y estándares de
seguridad.
Capacidad para orientar-ajustar proactivamente las propias acciones en pos
Autocuidado del cuidado personal y de sus compañeros de trabajo para así resguardar la
salud e integridad de todos.
Capacidad para buscar y generar aprendizajes que permitan la ejecución de
Aprendizaje/mejora
un trabajo seguro y la aplicación de la mejora continua en seguridad y salud
continua
en el trabajo.
Tabla 3: Competencias conductuales para el trabajo con seguridad
Esta dimensión se orienta a evaluar cinco competencias conductuales de las que propone
el Marco de Cualificación para la Minería (MCM) en su Modelo de Competencias
Conductuales- ELEVA, mediante la aplicación individual de un único test de auto reporte
“Inventario de Competencias Mineras (ICOM)”. Dicho instrumento, fue desarrollado por
empresa evaluadora junto con especialistas de la Universidad Católica del Norte (2020) y se
orienta a evaluar las competencias de Aprender y enseñar a otros, Trabajo con otros,
Resolución de problemas, Coraje y orientación a los resultados y Comunicación, según se
señala a continuación:
Competencias Definición
Se refiere a la actitud de interés y motivación por aprender, perfeccionarse,
Aprender y
actualizarse y enseñar a otros en las propias especialidades, promoviendo
enseñar a otros
una cultura de aprendizaje continuo en las labores mineras.
Competencias Definición
Alude a la capacidad de colaborar en equipos de trabajo, ya sea de forma
Trabajo con otros presencial, a distancia o en red. Implica el respeto de roles y funciones, así
como el respeto por el otro y el principio de la no discriminación.
Refiere a las capacidades de abstracción y análisis en relación a un ámbito
Resolución de
del saber y al servicio de la resolución de problemas, así como a la
problemas
capacidad para diagnosticar, resolver y aplicar soluciones.
Se refiere a la actitud de compromiso permanente para enfrentar los
Coraje y
problemas, adversidades y contingencias propias del trabajo minero,
orientación a los
movilizando sus recursos personales y los de su equipo para lograr
resultados
desafíos y alcanzar los resultados propuestos.
Refiere a la capacidad para expresarse, recibir y transmitir información de
manera asertiva en contextos propios del ámbito de su quehacer.
Comunicación
Considera el lenguaje oral, escrito y no verbal (kinésica, proxémica e
icónica).
Tabla 4: Competencias Conductuales – Dimensión Psicolaboral
Esta dimensión se enfoca a evaluar las competencias técnicas básicas requeridas para
desempeñar un cargo en Escondida BHP mediante la aplicación de evaluaciones teóricas
(de especialidad y gestión) y/o práctica, dependiendo del cargo y el perfil 3D asociado,
conforme se indica a continuación:
Evaluaciones técnicas
PERFIL 3D
Teórica De gestión Práctica
(40%) (60%) (60%)
Supervisor X X No aplica
Staff X X No aplica
Técnico X No aplica X
a. Evaluación técnica teórica: Tiene por objetivo evaluar los conocimientos técnicos
asociados al perfil de competencias que corresponda en cada caso mediante la
aplicación de cuestionarios de selección múltiple. Dichos instrumentos serán variables
tanto en sus contenidos como en la cantidad de ítems para cada perfil evaluado y su
tiempo de aplicación podría variar entre 45 a 60 minutos.
b. Evaluación técnica práctica: Tiene por objetivo evaluar las habilidades técnicas
asociadas al perfil de competencias que corresponda en cada caso mediante la
aplicación de una pauta de observación en ejercicios de simulación. Dichos instrumentos
serán variables tanto en sus contenidos como en la cantidad de ítems para cada perfil
evaluado y su tiempo de aplicación podría variar entre 60 a 90 minutos.
c. Evaluación teórica de gestión: Tiene por objetivo evaluar los conocimientos asociados
al perfil por competencias genérico definidos para perfiles 3D de supervisor y staff (ver
anexos 7 y 8). Dichos instrumentos serán variables tanto en sus contenidos como en la
cantidad de ítems y su tiempo de aplicación podría variar entre 30 a 35 minutos.
Cabe mencionar que las competencias a evaluar en esta dimensión serán definidas en
función del perfil por competencias que aplique al cargo que desempeñe cada trabajador
que realiza la evaluación 3D. Para mayor detalle de perfiles por competencias
disponibles ver anexo 14.
Si el o los cargos a informar por las empresas cuentan con perfiles por competencias
disponibles en la empresa evaluadora, ésta deberá asignar las evaluaciones del
trabajador según aplique en cada caso. Sin embargo, en caso de que no estén
disponibles se deberá iniciar el proceso de identificación y diseño de perfiles por
competencias para su implementación en Modelo 3D según lo definido en el anexo
10.
Una vez diseñados los perfiles por competencias que no estuvieran disponibles
inicialmente, la empresa evaluadora deberá continuar con la confección de
evaluaciones técnicas según lo indicado en anexo 10 y, posteriormente, aplicar
dichos instrumentos según corresponda en el proceso de evaluación 3D.
Entre estos últimos, se hace referencia a la obtención de licencia interna para ruta
emitida por Escondida BHP, certificado de inducción de manejo a la defensiva emitido
por organismo calificado, evaluación escrita de conocimientos del estándar HSE
vehículos y equipos móviles, conducción en condiciones adversas y procedimiento
de salida fuera de zona industrial cuando corresponda, evaluación de aversión al
riesgo, licencia municipal o internacional de conducir, examen psicosensotécnico
riguroso realizado por organismos calificados, certificado de aprobación de curso de
conducción teórico/práctico mina u otros que apliquen según sea el caso.
I. Preparación:
Para realizar la evaluación 3D, cada empresa debe tomar acciones previas a la ejecución de
cualquier evaluación para, de esta manera, tener total claridad sobre los cargos, perfiles 3D y
las evaluaciones que deberá realizar cada trabajador.
1. Reconocer los cargos que están asociados al contrato que mantiene con Escondida | BHP
y su aplicabilidad 3D, es decir, cuáles aplican y requieren realizar la evaluación conforme
lo indicado en el alcance del presente estándar y el siguiente cuadro resumen.
Dimensiones 3D
Seguridad Psicolaboral Técnica
PERFIL 3D
Conocimientos Identificación
Conductual ICOM Teórica Práctica Gestión
en seguridad de riesgos
No
Supervisor X X X X X X
aplica
No
Staff X X X X X X
aplica
No
Técnico X X X X X X
aplica
Tabla 6: Resumen Aplicabilidad 3D
2. Identificar el perfil por competencias de cada cargo para considerar para instancias de
inducción e inscripción de trabajadores (ver punto 4.1.3.1).
3. Inscribir a los trabajadores en plataforma de la empresa evaluadora completando de
manera correcta y veraz toda la información solicitada para, desde allí, generar una
planificación del proceso de ejecución de evaluación 3D (N° contrato, Contract Owner,
Perfil que aplica, nombre y rut de trabajador, entre otros).
4. Realizar inducción sobre evaluación 3D a los trabajadores que realizarán el proceso,
informándoles como mínimo el objetivo del proceso, las evaluaciones que deberán realizar
y tiempos asociados a cada una. Adicionalmente, se sugiere preparar talleres técnicos para
Para realizar las evaluaciones los trabajadores de empresas contratistas deberán seguir las
instrucciones enviadas por la empresa evaluadora al momento de la inscripción y, frente a
cualquier duda, consultar con anticipación para evitar dificultades. Es importante considerar
también que la secuencia de las evaluaciones a realizar es aleatoria y será indicada mediante
correo electrónico por la empresa evaluadora a cada trabajador, por tanto, cada uno las podría
realizarlas en un orden diferente.
De igual manera, es necesario que cada empresa haga un seguimiento del proceso de sus
trabajadores y verifique con empresa evaluadora, a través de plataforma virtual u otro medio,
que hayan concluido con todas las evaluaciones asociadas su perfil 3D. En caso de detectar
que existen evaluaciones pendientes, se deberá poner en contacto con empresa evaluadora
para re agendar a la brevedad y así asegurar que el trabajador tenga su proceso cerrado.
Una vez realizada las evaluaciones que apliquen a cada caso, la empresa contratista de
Escondida | BHP deberá revisar los resultados obtenidos mediante plataforma virtual 3D para,
de esta manera, tener claridad y el detalle sobre el estatus de cada trabajador para su posterior
gestión y desarrollo de plan de nivelación en caso de que aplicará.
Al respecto, las empresas contratistas de Escondida | BHP deberán realizar una revisión
detallada de los resultados obtenidos tanto en las evaluaciones que componen cada dimensión
del modelo como del resultado o categoría final para, desde allí, diseñar un plan de nivelación
que permita mejorar las competencias que hayan presentado brechas.
NOTA: Esta acción es gran importancia, ya que, el análisis de resultados permitirá una
adecuada gestión de la información para mejorar las brechas que existan en cada trabajador.
IV. Nivelación de competencias:
Realizado el análisis de resultados obtenidos, cada empresa contratista deberá diseñar su plan
de nivelación con foco en aquellos trabajadores que obtengan categoría competente con
observaciones y, para ello, tendrá que considerar como mínimo las acciones indicadas en el
apartado 4.6.
NOTA: Para visualizar mayor detalle del proceso de Modelo 3D se sugiere revisar anexo 1.
Una vez que se realizan las evaluaciones correspondientes al Modelo 3D, cada trabajador
obtendrá un resultado final que le permitirá o no ser habilitado para subir a faena conforme
se indica a continuación:
Los trabajadores que obtengan resultado final competente serán habilitados para subir
a faena y deben cumplir con el compromiso de mantener actualizada la vigencia de sus
evaluaciones.
Los trabajadores que obtengan resultado final competente con observaciones podrán
ser habilitados para subir a faena durante los seis meses siguientes a partir de la
fecha inicial de su evaluación, pero con la obligación de cumplir un plan de nivelación de
sus brechas y su posterior re evaluación durante este plazo según la dimensión que
aplique. Estos trabajadores tendrán solo dos oportunidades de re evaluación para
mejorar sus resultados y en el caso de obtener categoría competente con observaciones
nuevamente, pasado los seis meses, será el Contract owner quien deberá autorizar por
escrito la continuidad del trabajador en faena utilizando el formulario de Autorización de
continuidad en faena (ver anexo 13).
NOTA: En estos casos aplicará el mismo período de seis meses, a partir de la fecha
de evaluación inicial, para optar a la re evaluación de el o los trabajadores que presenten
brechas y, al momento de mejorar su categoría a competente y/o competente con
observaciones aplicarían las condiciones indicadas para estas categorías.
Este resultado final se generará a partir de los obtenidos en cada dimensión y siempre
será la dimensión de seguridad la que mantendrá una mayor importancia y será
definitoria, tal y como se muestra en la siguiente tabla.
Para una mayor comprensión sobre cómo se obtiene cada resultado final, las
siguientes tablas muestran todas las combinaciones posibles en la matriz de colores
para su obtención:
NOTA: Para casos en los que un trabajador no haya logrado concluir con todas las
evaluaciones correspondientes a su proceso de evaluación, en función de su perfil
3D, se entenderá que se encuentra incompleto y no podrá atribuírsele un resultado
final hasta que finalice aquellas evaluaciones que tenga pendiente. Sin embargo,
aquellos casos donde haya una dimensión cerrada en rojo, independiente de tener
otras en estado pendiente, automáticamente se otorgará resultado final no
competente. (Esto aplicará tanto para las evaluaciones en contexto normal como
para contextos de cuarentena por COVID-19 u otra situación de fuerza mayor).
Los resultados de cada dimensión del Modelo 3D se generan a partir de los resultados
obtenidos en cada una de las evaluaciones que las constituyen, según su perfil 3D,
considerando los criterios definidos para cada una según se detalla a continuación.
Para obtener el resultado de esta dimensión se aplicarán criterios que consideran los
resultados obtenidos en cada una de las tres evaluaciones que la componen, por
separado, según se muestra a continuación:
Resultado Dimensión
Resultados obtenidos por evaluación
Seguridad
Cuando dos o más evaluaciones tengan resultado
COMPETENTE y la restante COMPETENTE CON COMPETENTE
OBSERVACIONES.
Cuando dos o más evaluaciones tengan resultados
COMPETENTE CON
COMPETENTE CON OBSERVACIONES y la restante
OBSERVACIONES
COMPETENTE.
Cuando una o más evaluaciones tengan resultado NO
NO COMPETENTE
COMPETENTE.
Tabla 8: Criterios para obtener resultados de dimensión seguridad
Conocimientos Conductas de
Resultado final Dimensión Seguridad
en seguridad seguridad
Competente con observaciones
Competente con observaciones
Competente con observaciones
Conocimientos Conductas de
Resultado final Dimensión Seguridad
en seguridad seguridad
No Competente
No Competente
No Competente
No Competente
No Competente
1. Filtro inicial: Cuando alguna evaluación técnica (teórica, práctica y/o gestión) se
encuentra en categoría no competente, automáticamente el resultado final de la
dimensión técnica será no competente, por tanto, no aplicará ponderación 40/60
indicada en el punto 4.1.3 (tabla 5). En caso contrario, es decir, que ninguna de
las evaluaciones técnica posea categoría no competente, se podrá proceder con
ponderación 40/60.
Filtro inicial
Evaluación técnica
Resultado Final
(Teórica, práctica y/o gestión) Dimensión Técnica
COMPETENTE / COMPETENTE CON Ponderación 40/60
OBSERVACIONES
Los resultados de las evaluaciones del Modelo 3D, se generan directamente a partir de las
respuestas brindadas por los evaluados en los diferentes instrumentos que se le aplican en
el proceso de evaluación y que, a su vez, corresponden a cada una de las dimensiones
conforme se indica el siguiente cuadro resumen:
Resultado Evaluación
Resultados obtenidos por competencia
conductas en seguridad
Cuando tres o más competencias tengan resultado
COMPETENTE y la restante COMPETENTE CON COMPETENTE
OBSERVACIONES.
Cuando dos o más competencias tengan resultados
COMPETENTE CON
COMPETENTE CON OBSERVACIONES y la restante
OBSERVACIONES
COMPETENTE.
Cuando una o más competencias tengan resultado NO
NO COMPETENTE
COMPETENTE.
Tabla 15: Criterios evaluación Conductas de seguridad
Se podrán distinguir dos estados de vigencia para el resultado final de cada trabajador;
VIGENTE o VENCIDO. El primero, indica que el trabajador cuenta con las evaluaciones de
cada dimensión al día y podrá ser habilitado para ingreso a faena por dos años (competente)
y/o seis meses (competente con observaciones). En el segundo caso, se entenderá que el
trabajador presenta una o más evaluaciones vencidas y, por ende, no podrá ser habilitado
para ingreso a faena hasta que mejore y/o regularice su estado de vigencia.
El período de vigencia de cada evaluación estará dado por la dimensión a la cual pertenezca
y el resultado obtenido en cada una según se indica a en la siguiente tabla:
Resultado Período de
Dimensión 3D Evaluaciones Observaciones
obtenido vigencia
4.5 Re Evaluación
Cada trabajador que realice el proceso de evaluación de competencias 3D, dispondrá de dos
oportunidades (posterior a la inicial) para repetir aquellas evaluaciones en donde haya evidenciado
brechas en sus competencias, es decir, en aquellas donde su resultado obtenido fuera competente
con observaciones y/o no competente. Y, será el Contract Owner quien deberá autorizarlas
mediante el formulario Solicitud de re evaluación (ver anexo 11).
Nota: En caso de que un trabajador requiera una nueva oportunidad para re evaluarse, luego de las
dos oportunidades indicadas en párrafo precedente, será el Contract Owner quien deberá revisar
la situación y otorgar autorización correspondiente de manera formal.
Respecto a los resultados obtenidos en las re evaluaciones, cabe destacar que éstos
siempre van a reemplazar a los anteriores tanto en situaciones donde se evidencien
mejoras en el resultado como en las que no se logre dicha mejora o los resultados empeoren.
Y, estas actualizaciones deberán estar reflejadas en el informe final entregado por la
empresa evaluadora cada vez que el trabajador realice alguna re evaluación y disponibles
para su gestión en un plazo no mayor a 24 horas.
Para llevar a cabo el proceso de re evaluación, en la siguiente tabla se definen los plazos
mínimos requeridos para su realización según las evaluaciones de cada dimensión y sus
características evaluativas:
De igual forma, la re evaluación aplicará para aquellos trabajadores que deban actualizar
sus resultados conforme a lo indicado en el punto 5.4.2 y, para ello, se deberán regir por los
tiempos definidos en dicho apartado.
En base a lo anterior, se entenderá que dicho proceso aplica a quienes hubieran presentados
brechas en alguna o todas las competencias evaluadas y que, como resultado de las evaluaciones
realizadas, obtengan categoría competente con observaciones y/o no competente.
De igual manera, para llevar un control y seguimiento de este proceso la empresa contratista estará
obligada a presentar un detalle del plan de nivelación con su respectiva planificación e indicar
mediante el formulario de Nivelación de brechas (ver anexo 12) las dimensiones y los trabajadores
participarán en éste, y su Contract owner de Escondida | BHP será el encargado de asegurar al
cumplimiento de éste.
A modo general, a continuación, se presentan acciones claves que servirán como guías para que
las empresas contratistas aseguren un diseño adecuado de un plan de nivelación.
1. Identificación de brechas: Consiste en el análisis detallado de los resultados obtenidos por los
trabajadores que permitirá a la empresa contratista identificar la o las competencias con mayor
criticidad para ser abordada en el plan de nivelación.
Para ello, es preciso realizar un análisis respecto de los resultados obtenidos tanto a nivel
general como particular, es decir, relacionados con el resultado final, resultados por dimensión
y por evaluaciones asociadas, revisando en detalle y con minuciosidad los informes de cada
evaluación emitidos por la empresa evaluadora y, desde allí, identificar las competencias que
presentan brechas y definirlas como las de mayor criticidad en el plan de nivelación.
De igual manera, es necesario definir el o los responsables que serán los encargados del diseño
e implementación del plan de nivelación en base al análisis realizado. En este punto, es
importante considerar un equipo multidisciplinario que permita asegurar que el proceso de
nivelación de brechas será abordado adecuadamente.
Cabe destacar que la empresa contratista tiene total libertad de elegir la forma y modo en la
cual realizará el diseño e implementación del plan de nivelación, no obstante, no podrá
considerar a la empresa evaluadora para ningún tipo de entrenamiento u otro asociado a este
proceso.
En períodos en los cuales la empresa evaluadora no pueda realizar las evaluaciones presenciales
debido a decreto de cuarentena por COVID-19 por la autoridad sanitaria u otra situación de fuerza
mayor, aplicará de manera exclusiva la “evaluación 3D provisoria”.
Dicha evaluación considera las siguientes adaptaciones para la ejecución del proceso de
Evaluación de Competencias 3D, las cuales regirán a partir del día en que fuera decretado
el período de cuarentena u otra situación de fuerza mayor hasta el término de esta:
Perfiles de evaluación
Dimensión Evaluación % % %
Técnico Staff Supervisor
Pond. Pond. Pond.
Conductas de
60% 60% 60%
seguridad
Seguridad Identificación
-- -- --
de riesgos
Conocimientos
40% 40% 40%
en seguridad
Psicolaboral Test ICOM 100% 100% 100%
Técnica No
-- -- No aplica --
práctica aplica
Técnica
Técnica 100% 40% 40%
teórica
Técnica de No
-- 60% 60%
gestión aplica
Tabla 22: Evaluaciones 3D – COVID-19
Cabe señalar que dicha medida será de carácter provisorio hasta que concluyan
períodos de cuarentenas y, por tanto, tendrá una vigencia limitada de 90 días a partir
del término de éstas.
b. Proceso de evaluación:
c. Entrega de resultados:
En situaciones en que el servicio brindado por la empresa evaluadora no cumpla con lo establecido
anteriormente en el presente estándar, las empresas colaboradoras deberán elevar un reclamo
formal mediante correo electrónico detallando el caso que corresponda y presentando evidencias
que lo respalden. Dicho reclamo debe ser enviado directamente al responsable y/o encargado de
Evaluación 3D de la empresa evaluadora y, a su vez, al Contract owner de Escondida | BHP.
5. IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS:
6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
7. ANEXOS
*Para la realización de diseño de perfiles por competencias se debe aplicar el proceso indicado en anexo 10.
Anexo 2. Aplicabilidad 3D
PERFIL
PERFIL
PERFIL
Competencia 1
Competencia 2
Técnica
Competencia 3
*La cantidad de competencias enlistadas dependerá de cada perfil y podría ser variable.
I. Identificación de la Competencia
2.1 …
2.2 …
2.3 …
*La cantidad de actividades claves y criterios de desempeño dependerá de cada competencia y, por
tanto, es variable en cada una de éstas.
III. Conocimientos
*La cantidad y contenidos asociados a los conocimientos dependerá de cada competencia y serán
variable para cada una.
* En casos donde existan perfiles por competencias equivalentes y evaluaciones técnicas asociadas, el
proceso demorará sólo 5 días correspondiente a etapa de Contacto inicia.
Datos Generales
Fecha de Nombre Contract
emisión Owner
Nombre N° Contrato
Contrato
Empresa Administrador
contratista empresa
contratista
Trabajadores autorizados para realizar re evaluaciones posterior a su primera oportunidad
El presente documento indica las dimensiones y los trabajadores que forman parte del plan de nivelación de
brechas de empresa contratista.
Datos Generales
Fecha de emisión
Nombre Contract Owner
Nombre Contrato
N° Contrato
Empresa contratista
Administrador empresa contratista
Fecha inicio plan de nivelación
Fecha término plan de nivelación
El presente documento formaliza la autorización del Contract Owner para el ingreso a faena al personal
evaluado en Modelo 3D en categoría “Competente con observaciones”. Cabe destacar que los trabajadores
solo podrán ser autorizados un máximo de tres veces para permanecer en faena mientras mantengan dicha
categoría.
Datos Generales
Fecha de emisión
Nombre Contract Owner
Nombre Contrato
N° Contrato
Empresa contratista
Administrador empresa
contratista
Período de vigencia de
autorización (máximo 6 meses)
• Competencias laborales: Son todas las actitudes, conocimientos y destrezas necesarias para cumplir
exitosamente las actividades que componen una función laboral.
• Modelo 3D: Es una abreviatura que utiliza Escondida | BHP y que apunta a las 3 dimensiones a evaluar
en este modelo, Dimensión de Seguridad basado en la “Seguridad”, Dimensión Psicolaboral basado en
las “Personas” y Dimensión Técnica basado en “Productividad”.
• Dimensión Técnica: Dimensión que considera la evaluación de competencias técnicas requeridas para
desempeñar un cargo dentro de Escondida | BHP, adoptando como referencia los perfiles ocupacionales
definidos por el MCM y de Chile Valora.
• Competente (Categoría verde): Indica que el trabajador presenta las competencias requeridas en
todas o gran parte de las dimensiones evaluadas, lo cual le permite calificar como un trabajador apto
para trabajar en Escondida | BHP. Los trabajadores que obtengan resultado final competente podrán
permanecer operativos y con la obligación de mantener vigente su proceso de evaluación bajo las
condiciones que se indican en el presente estándar.
• Competente con observaciones (Categoría amarillo): Indica que el trabajador presenta brechas en
las competencias requeridas para las dimensiones evaluadas, lo cual lo califica como un trabajador
apto, pero con observaciones para trabajar en Escondida | BHP. Los trabajadores que obtengan
resultado final competente con observaciones podrán permanecer operativos durante los seis meses
siguientes a la fecha inicial de su evaluación, pero con la obligación de cumplir un plan de nivelación de
sus brechas y su posterior re evaluación durante este plazo.
• No Competente (Categoría rojo): Indica que el trabajador presenta brechas significativas en las
competencias requeridas para las dimensiones evaluadas, lo cual lo califica como un trabajador no apto
para trabajar en Escondida | BHP. Los trabajadores que obtengan resultado final no competente no
podrán ser habilitados para su ingreso hasta que mejoren su calificación a categoría competente y/o
competente con observaciones y, su propia empresa será responsable de administrar su condición de
acuerdo con sus propios reglamentos internos.
• Cargo: Se refiere a todas las actividades que desempeña una persona, el trabajador, que se engloban
en un todo unificado y que aparece en cierta posición formal en el organigrama.
• Perfil por competencias: Se refiere a todas las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes)
que se requieren para desempeñar correctamente un cargo.
• Perfiles 3D: Hacen referencia al rol que desempeña cada trabajador en Escondida | BHP; Supervisor,
Staff y Técnico.
• Homologación de evaluaciones técnicas: Se refiere al proceso que realiza para reconocer y validar
certificaciones de competencias técnicas que poseen los trabajadores que realizan la Evaluación 3D,
otorgándoles a la oportunidad de realizar evaluaciones técnicas parciales y/o eximirse de éstas, según
aplique.
• Eximición Evaluación 3D: Proceso que libera la obligación de realizar la evaluación 3D, de manera
exclusiva, a aquellos trabajadores que por acuerdo contractual se desempeñen en el cargo de
conductor de tránsito, ruta o planta y que, a su vez, deban cumplir con las diversas evaluaciones,
certificaciones y/o entrenamientos requeridos por Escondida BHP para ejercer sus funciones.