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Proyecto de Aula Gestion de La Calidad Yenifer Iriarte
Proyecto de Aula Gestion de La Calidad Yenifer Iriarte
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UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
GESTIÓN DEL RIESGO EN SALUD
MONTERÍA, CÓRDOBA
2021
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
GESTIÓN DEL RIESGO EN SALUD
MONTERÍA, CÓRDOBA
2021
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN................................................................................................3
2. OBJETIVOS........................................................................................................4
2.1 OBJETIVO GENERAL.........................................................................................4
2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO....................................................................................4
3. MARCO REFERENCIAL.......................................................................................5
3.1 MARCO LEGAL...................................................................................................5
3.2 MARCO CONCEPTUAL......................................................................................8
3.3 MARCO CONTEXTUAL....................................................................................11
4. METODOLOGÍA..................................................................................................12
4.1 TIPO DE INVESTIGACION...............................................................................12
Análisis.....................................................................................................................19
5. BIBLIOGRAFIA...................................................................................................20
LISTADO DE FIGURAS
LISTADO DE TABLAS
Tabla 1 Lista de chequeo……………………………………………………………14
Tabla 2 Tabulación……………………………………………………………………20
1. INTRODUCCIÓN
La salud colectiva es un factor muy importante dentro de un país y por ende, es
necesario brindarles servicios con calidad, que les permita a los habitantes de una
ciudad, departamento o país gozar de una mejor calidad de vida, con servicios con
calidad, y para esto, es necesario cumplir con una serie de procedimientos y
condiciones.
2. OBJETIVOS
3. MARCO REFERENCIAL
3.1 MARCO LEGAL
Constitución de Colombia de 1991, la cual estableció el sistema general de
seguridad social en el país. [CITATION Asa91 \l 2058 ]
Ley 100 de 1993: Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se
dictan otras disposiciones. Reúne de manera coordinada un conjunto de
entidades, normas y procedimientos a los cuales podrán tener acceso las
personas y la comunidad con el fin principal de garantizar una calidad de vida que
esté acorde con la dignidad humana, haciendo parte del Sistema de Protección
Social junto con políticas, normas y procedimientos de protección laboral y
asistencia social. [CITATION Con93 \l 2058 ]
Ley 715 de 2001: Por la cual se dictan normas orgánicas en materia de recursos y
competencias de conformidad con los artículos 151, 288, 356 y 357 (Acto
Legislativo 01 de 2001) de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones
para organizar la prestación de los servicios de educación y salud, entre otros.
[ CITATION Con01 \l 2058 ]
Ley 1164 de 2007: La presente ley tiene por objeto establecer las disposiciones
relacionadas con los procesos de planeación, formación, vigilancia y control del
ejercicio, desempeño y ética del Talento Humano del área de la salud mediante la
articulación de los diferentes actores que intervienen en estos procesos. [ CITATION
Rep07 \l 2058 ]
Que con tal propósito, en 2013, se expidió la Resolución 1441 “Por la cual se
definen los procedimientos y condiciones que deben cumplir los Prestadores de
Servicios de Salud para habilitar los servicios y se dictan otras disposiciones”. Que
dentro del proceso de implementación de dicha norma se realizaron reuniones con
diferentes integrantes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, en las
que se presentaron inquietudes sobre aspectos técnicos de la precitada
resolución, por lo que se consideró del caso efectuar una revisión integral y
sistemática de la misma.
Resolución 0226 de 2015: Por medio de la cual se adiciona el numeral 2.2 del
Manual de Inscripción de Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud,
adoptado mediante la Resolución 2003 de 2014, en el sentido de establecer un
trámite especial para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud
intervenidas por la Superintendencia Nacional de Salud. [ CITATION Min15 \l 2058 ]
Decreto 780 DE 2016: La presente Parte tiene por objeto unificar y actualizar las
reglas de afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud, crear el
Sistema de Afiliación Transaccional, mediante el cual se podrán realizar los
procesos de afiliación y novedades en el citado Sistema, y definir los instrumentos
para garantizar la continuidad en la afiliación y el goce efectivo del derecho a la
salud.[ CITATION Min16 \l 2058 ]
Resolución número 3100 de 2019: La presente resolución tiene por objeto definir
los procedimientos y condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de
Salud y de habilitación de servicios de salud, así como adoptar el Manual de
Inscripción de Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud que hace parte
integral de la presente resolución.
Crosby afirma que “la Calidad es conformidad con los requerimientos. Los
requerimientos tienen que estar claramente establecidos para que no haya
malentendidos; las mediciones deben ser tomadas continuamente para determinar
conformidad con esos requerimientos; la no conformidad detectada es una
ausencia de calidad.” (Crosby, 1979).
Estándar: Los estándares son guías para programas y puntos de partida. Define
el término estándar como una noción que acarrea la idea adicional de que son
expectativas para todos los estudiantes, sin distinción alguna, a diferencia de
términos. Como competencia. Las competencias en cambio son exhaustivas,
validadas y enfocadas profundamente en requerimientos (knezet, 2011)
4. METODOLOGÍA
4.1 TIPO DE INVESTIGACION
El tipo de la investigación será descriptivo con énfasis cualitativo puesto que, en el
descriptivo se obtienen una serie de datos estadísticos y por consiguiente se
analizar los resultados encontrados, porque son de vital importancia para la toma
de decisiones y de tipo cualitativo porque el objetivo de este mismo es de
proporcionar una metodología de investigación que permita comprender el
complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de las personas
que la viven (Taylor y Bogdan, 1984).
N° 7 0 15
Acosta de Gatti, M. I., Asprilla Cabrera, A., Lema, R. A., Pérez Ávila, J. P., & Preston
Velásquez, S. A. (2020). Visita de verificación de las condiciones del sistema único de
habilitación; ESA empresa social del estado Hospital la María.
Hoyer, R. W., & Hoyer, B. (2001). ¿Qué es calidad? Revista Quality Progress, 34(2).