Autoevaluacion N°1 - Farmacia Resuelto

AUTOEVALUACION N° 01
Nombres y apellidos: Kevin Gabriel Soares Ayme

Grupo: Jueves Horario: 08:30 – 10:00
INDICACIONES:

 SU
RESPONDA LAS PREGUNTAS DE MANERA CLARA Y OBJETIVA APLICANDO
 RESPUESTA A UNA FARMACIA A TRAVEZ DE DISPLAYS (MAQUETA).

 EN
LAS EVIDENCIAS (FOTOS) DEL DISPLAY ELABORADO SERAN ADJUNTADOS
 CADA UNA DE LAS PREGUNTAS AL MOMENTO DE SU RESOLUCION.

LA AUTOEVALUACION SERA ENVIADO AL AULA VIRTUAL DEL BLACKBOARD EN
EL HORARIO Y FECHA ESTABLECIDA.

1. ¿Qué es el merchandising? EXPLIQUE Y EVIDENCIE CON FOTOS.
El merchandising consiste en un conjunto de estrategias que apuntan a la promoción

y venta de productos tanto dentro como fuera del punto de venta.
Sus objetivos centrales son dos:

- Garantizar la venta de productos;
- Atraer a nuevos clientes a la marca.
Se trata, en resumen, de un conjunto de técnicas para promocionar un producto o
servicio para potenciales clientes de manera asertiva.
2. ¿Qué es el merchandising interno? EXPLIQUE Y EVIDENCIE CON FOTOS.
Entendemos como merchandising interno todas las acciones promocionales que los
establecimientos llevan a cabo en su interior para conseguir que el consumidor se
informe adecuadamente sobre los productos y promociones, permitir su fácil acceso
o desplazamiento al surtido de mercancía disponible, y con ello motivar que el target
compre la mayor cantidad de productos y disfrute de una experiencia.
Entre los elementos del merchandising interno que influirán en la decisión de compra
destacan el tamaño de la tienda, disposición del mobiliario, productos y los distintos
departamentos que conforman el establecimiento, tamaño de los pasillos para
brindar libertad de desplazamiento del cliente, así como la publicidad en el punto de
venta (POP, stands, anaqueles, entre otros).
3. ¿Qué es el merchandising externo? EXPLIQUE Y EVIDENCIE CON FOTOS.
Cuando se habla de un merchandising externo nos referimos a todas esas acciones

de marketing que se emplean para hacer más vistoso al establecimiento, que le
permita al consumidor ubicarlo fácilmente, que el cliente se acerque, entre y realice
una compra.
Aquí, la fachada juega un papel importante, ya que debe reflejar la imagen de la

marca del establecimiento y atraer al público. Así mismo los escaparates forman
parte de este tipo de merchandising, el cual debe provocar emociones en el target,
anticipar lo que puede encontrar si entra y “seducirlo” para que ingrese a la tienda.
Un escaparate debe comunicar, dar un mensaje, ya que el cliente puede o no

atender lo que ve, y también debe ser visible a una distancia considerable.
4. Mencione y explique la evolución del merchandising EVIDENCIE CON FOTOS.
Mercado al aire libre. – En esta etapa los productos se ubican en el suelo o

en caballetes y para lograr convencer al comprador dependerá totalmente
del argumento del vendedor.
Almacén tradicional. – En esta etapa aparecerá el mostrador y las

estanterías donde se almacenarán los productos y al igual que antes
dependerá del argumento del vendedor.
Almacén popular. – En esta etapa el vendedor pasa al papel de cobrador

y, se habla del autoservicio y que el producto se auto-argumenté. También
existiendo una libertad de circulación.
5. Mencione y explique los componentes básicos del merchandising. EVIDENCIE

CON FOTOS.
La investigación. – Se realiza con el fin de conocer el comportamiento del

consumidor, la clientela habitual y la competencia.
Emplazamiento idóneo del punto de venta y elementos externos. – Acá se

busca atraer la atención del cliente mediante la forma más atractiva
posible de la fachada, escaparates y carteles.
Elección de la política comercial. – Se basa en el estudio de la zona, los

consumidores y los clientes.
La disposición del establecimiento. – Implica el reparto de la superficie

entre los diferentes sectores de actividad.
El análisis de la profundidad y amplitud del surtido de productos. – Una vez

realizado lo anterior se tendrá que tener en cuenta la cantidad y el tipo de
producto que se poseerá.
La colocación de los productos en los lineales. – En este punto se tendrá
que ver las condiciones, para que los productos en los lineales sean más
efectivos, en la atención del consumidor.
Principios fundamentales del merchandising en cuanto a la presentación

de los productos. – Al poseer un producto en masa atraerá la atención de
los consumidores a este logrando una mejor venta e incluso ventas
cruzadas.
Calculo de la rentabilidad de los productos, de los lineales y de los

márgenes comerciales. – En este punto se tendrá en cuenta las gestiones
del establecimiento.
La animación del punto de venta. – El objetivo siempre es lograr vender

más. Por lo que se tiene que emplear todos los métodos que tengamos
para lograrlo.
ENLACE DEL VIDEO:
https://drive.google.com/file/d/1ZqMJlo78Qsa1Z7HhbWBUSb1zb6Plk5aC/view?usp=sharing

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Nombres y apellidos: Kevin Gabriel Soares Ayme

El merchandising consiste en un conjunto de estrategias que apuntan a la promoción

Sus objetivos centrales son dos:

2. ¿Qué es el merchandising interno? EXPLIQUE Y EVIDENCIE CON FOTOS.

3. ¿Qué es el merchandising externo? EXPLIQUE Y EVIDENCIE CON FOTOS.

Cuando se habla de un merchandising externo nos referimos a todas esas acciones

Aquí, la fachada juega un papel importante, ya que debe reflejar la imagen de la

Un escaparate debe comunicar, dar un mensaje, ya que el cliente puede o no

Mercado al aire libre. – En esta etapa los productos se ubican en el suelo o

Almacén tradicional. – En esta etapa aparecerá el mostrador y las

Almacén popular. – En esta etapa el vendedor pasa al papel de cobrador

5. Mencione y explique los componentes básicos del merchandising. EVIDENCIE

La investigación. – Se realiza con el fin de conocer el comportamiento del

Emplazamiento idóneo del punto de venta y elementos externos. – Acá se

Elección de la política comercial. – Se basa en el estudio de la zona, los

La disposición del establecimiento. – Implica el reparto de la superficie

El análisis de la profundidad y amplitud del surtido de productos. – Una vez

Principios fundamentales del merchandising en cuanto a la presentación

Calculo de la rentabilidad de los productos, de los lineales y de los

La animación del punto de venta. – El objetivo siempre es lograr vender

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