Análisis sobre la Gerencia Estratégica

Capitulo 2. Planeación Estratégica

Realizado por: Maestrante Merly Gallardo / C.I: 11.568.195
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Humberto Serna Gómez, contribuyó a estos quince capítulos como

autor, al mismo tiempo es Doctor en Derecho y Ciencias Políticas, Magister
en Ciencias Educativa y Profesor titulas de la Facultad de Administración
Universidad de los Andes Bogotá D.C. Colombia.
Como bien Serna lo expresa, el día día nos enseña que debemos
renovarnos en este mundo lleno de cambios e incertidumbres que
simplemente nos muestra la realidad y la tradición. Nos encontramos en un
sin fin de estrategias que son aplicables tanto en nuestras vidas personales,
que llegan a ocupar un lugar muy importante en las empresas para la cual
hacemos vidas empresarial.
En esta primera parte, como lo destacó Humberto Serna y los
simplifico a tres capítulos. Siendo la Planeación Estratégica el tema a resaltar
en este análisis. Como consecuencia de la misma, la evolución que nos
muestra en los mercados de la economía trae como consecuencia el
desarrollo de la planeación, y que la misma sea aplicada en diversos
mercados. Por todo lo antes nombrado, es necesario enfocarse en una visión
que nos conlleve al logro de los objetivos planteados. El querer innovar nos
demuestra la capacidad de asumir nuevos retos en las organizaciones o
simplemente donde estemos haciendo vida como profesional.
La planeación estratégica la defino como un proceso mediante el cual
quienes toman decisiones en una organización, obtienen, procesan y
analizan la información pertinente interna y externa, con el fin de evaluar la
situación de la empresa, al igual que su nivel de competitividad.
 Como estratega, mí puesto de trabajo me ubica en un espacio sin
límites, donde la capacidad de tomar decisiones se relaciona al área y al
desempeño que cumpla dentro de la organización. El futuro de toda
organización dependerá de la calidad y el talento humano que ofrezcamos,
por ello la gestión de planificar de forma analítica y estratégica ayudara a la
creación de un nuevo sistema gerencia si así lo requiere.
Cada organización debe contar con unos principios corporativos, una
misión y visión. De igual forma allí se habla de la formulación estratégica que
consiste en la concreción nuevos procedimientos. Las organizaciones se
encuentran inmersas a cantidades de principios que ayudan a identificarlas
en relación a otras. Definen su visión y misión y que además ayudan a
sistematizar la actuación como marco de referencia dentro de una empresa.
Dicho esto, un modelo de planeación estratégica que convenga parte
del supuesto de que el proceso estratégico es una tarea distribuida en
cascada, entre los diferentes niveles de la organización, de arriba abajo y
viceversa toman decisiones en una organización, obtienen, procesan y
analizan la información pertinente interna y externa, con el fin de evaluar la
situación de la empresa, al igual que su nivel de competitividad.  
Las empresas deben formularse, implementar y evaluar las estrategias
requeridas para alcanzar los objetivos propuestos, estas estrategias serán
evaluadas y controladas a través del cuadro de mando integral , el cual se
traduce en un indicador cuantitativo que arroja información necesaria para
medir lo ejecutado en un periodo e incentiva las acciones sobre los hechos
trascurridos y los futuros.
La evaluación de estas estrategias o el cuadro de mando integral
exige que haya una integración entre los objetivos estratégicos (enfocados
en aumentar la participación del mercado y conservar la ventaja competitiva)
y objetivos financieros (asociados a incrementar los ingresos y ganancias)
para garantizar su efectividad.
 Considero que el establecer objetivos claros instituye ciertas ventajas
sobre la organización que los implementa, teniendo en cuenta que las
mismas ayudarán:
 Ayudan a medir el desempeño gerencial.
 Unifican criterios.
 Ayudan en la evaluación del recurso humano de la empresa.
 Estableen un rumbo claro, hacia dónde va la empresa.
 Establecen prioridades.
Actualmente el mundo está en constante evolución y cada vez es más
rápido y continuo el ingreso y salida de empresas de los mercados
industriales; es por ello que muchas empresas durante su análisis interno han
identificado que no son lo suficientemente competitivas para ingresar o
mantenerse en los mercados en los cuales tienen su actividad productiva.
Esta situación ha motivado a un gran porcentaje de empresas a
implementar la planeación estratégica. La planeación estratégica exige que
las organizaciones construyan objetivos a largo plazo, los cuales deben ser
claros, medibles, congruentes, realistas, mesurables, asequibles y
cuantitativos, debido a que conllevarán a todo el personal de la organización
a enfocarse hacia el resultado común que la empresa estima alcanzar,
evitando de esta forma conflictos y confusiones, que puedan afectar el
cumplimiento de alguno de estos.
Este capítulo, el cual considero uno de los más importantes, ya que
muestra a simple vista el valor de una serie de verbos y además la
implicación de toma de decisiones, resultados, planificar, estrategias, visión,
objetivo, acciones, orientación, competencia, análisis, organización,
evaluación, propósitos, futuro, dirección, procedimientos entre otros, y es así
como lo planteó Serna y mantuvo su idea de enfocarla en las distintas
organizaciones y principalmente mantengamos una visión futura en nuestros
puestos de trabajos.
 Con esta serie de implicaciones podemos ajustar a las interrogantes
que necesitamos esclarecer y obtener una respuesta clara y concisa de lo
que pretendamos investigar
Adicionalmente, el término estrategia está implícito en mi próximo
trabajo de investigación. El cual me mostrará las opciones estratégicas, que
me servirá para detectar tanto las oportunidades y amenazas, como sus
fortalezas y debilidades. Para ello, con la aplicación de una base DOFA y las
formulaciones un diagnóstico se podrá revelar el comportamiento de los
objetivos y determinar la estrategia eficiente y eficaz.
Así mismo, me permitió ver las ideas más claras e innovadoras que
una empresa genera, con un fin determinado el cual es competir de forma
efectiva con la competencia, es decir, con las demás empresas que se
enfocan a lo mismo, y así esta logra cumplir con cada uno de sus propósitos
de sus metas y objetivos principales, en esta estrategia se deben tener en
cuenta muchos puntos de vista, como lo son los costos de producción, la
calidad de los productos y los precios del empresa u organización es lo
primero que se debe tener en cuenta para el momento de crearla puesto que
si seguimos los mismos pasos de las otras empresas no va haber nada
innovador y a los clientes le gusta es lo nuevo.
Como estratega, reflexiono que las interrogantes siempre van a existir
y es importante que las ideas respondan a los requerimientos y propósitos de
cada organización, en términos generales se debe ser consecuente en la
visión y que es prioridad dentro de una empresa. La lectura de este capítulo
me conduce a muchas interrogantes y es la que realmente me trasladará a un
conjunto de ideas aplicables. De allí la importancia que nos conducirá a una
planeación estratégica.
En este mismo orden de ideas, puedo mostrar cómo estos dos autores
definen la estrategia.
Alfred Chandler (1962), fue el pionero en el estudio de las estrategias
de dirección de las grandes corporaciones. Él expone en “Strategy and
Structure” la introducción y desarrollo de la noción de estrategia en el campo
de investigación de la historia económica de las empresas. Según Alfred
(1962), una estrategia es:

Es aquel proceso de planeación de las metas básicas a largo plazo

y la organización de sus objetivos, esto se logra haciendo uso de
los recursos necesarios con los que cuente la empresa para
alcanzar todo lo que se propone y así lograr las metas planteadas.
Teniendo en cuenta que primero se genera una estructura de todo
lo planeado y luego sigue la organización de las estrategias que se
van a tomar para poner en práctica dichas meta (p.130)

Ahora bien, Michael Porter (1979), manifiesta que las estrategias

genéricas donde se puede diferenciar el patrón de comportamiento que
contiene el plan donde destacó que el liderazgo de costo, como una
estrategia que se debe tener.
Basándose que la estrategia de una empresa, depende de los puntos
claves en los que se va a competir y en qué forma se van abordar cada uno,
esto se debe hacer por medio de una estrategia competitiva la cual consiste
en que todo debe de ser diferente, que las estrategias que propusieron las
otras empresas para el logro de sus metas y su crecimiento económico deben
de ser muy diferentes.
Adicionalmente, planteo la estrategia competitiva consiste en ser
diferente, creando actividades diferentes para competir con las otras
empresas del mercado y así lograr cada una de las metas propuestas y el
crecimiento económico eficaz. Estas estrategias competitivas las agruparon
agrupar de la siguiente forma.
Consideró que el paradigma pertinente para una empresa u
organización es el de las estrategias genéricas ya que cuenta con una
estrategia bastante eficaz para combatir con la competencia, por medio del
liderazgo de costos pienso que es algo muy fundamental para una empresa,
lo cual es brindar un servicio o un producto de buena calidad y con un bajo
costo posible atrae demasiados clientes ya que todos buscamos el ahorro
para el bolsillo, y por medio de la diferenciación aparte que lo primordial para
una persona sea del estrato social que sea es el ahorro es tener un cambio
positivo en las características del producto o servicio.
Estos cambios llaman mucho la atención y más si son al mismo u
menor precio que antes, aunque si los cambios son notables puede llegar a
justificarse si el precio es mayor al de la competencia, pero para mí este es el
mejor paradigma con el que debería trabajar una empresa tiene innovación,
diferenciación y a la vez bajos costos.
Analizando los paradigmas estratégicos según Porter (1979),
estrategias genéricas, estrategias competitivas, posicionamiento estratégico,
estrategia Océano Azul e Hipercompetencia elabore una síntesis en una
hoja. Y determine cual paradigma considera pertinente para una organización
o empresa.
De acuerdo a Porter (1979), los paradigmas estratégicos presentan un
extenso análisis conceptual y metodológico ampliamente probado y
reconocido en el campo empresarial, en el paradigma de la estrategia se
distinguen las estrategias genéricas, las cuales hacen referencia a todas
aquellas formas en las que una empresa compite con otra en el ámbito de sus
negocios, donde se puede diferenciar el patrón de comportamiento que
contiene el plan. Allí en las estrategias genéricas se destaca el liderazgo de
costo y la diferenciación.
El liderazgo de costos, como su palabra lo dice abarca todo lo
relacionado con costos de producción, con la materia prima y sus precios fijos
para la venta, teniendo claro que la buena calidad del producto siempre debe
de ser lo primordial y logrando que este tenga un bajo costo posible. La
diferenciación esta como su palabra lo dice debe de estar basada en algunos
cambios en las características de los productos o los servicios que ofrezca la
empresa, estos cambios deben ser notables para el cliente y así este logre
notar la diferencia entre uno y otro justificando si el precio es mayor al de la
competencia.
De la misma manera. Serna, nos muestra de manera esquemática los
componentes que cobran vida en una estrategia y que además permite
ayudarnos a realizar una serie de procesos tales como:
 Estrategias, que son las acciones que debemos ejecutar.
 Proyectos estratégicos, se aplican para que el negocio logre sus
objetivos.
 Objetivos globales, se enfoca en la misión y la visión de una
organización para el logro de los resultados.
 Monitoría estratégica, de manera sistemática ayuda a la medición de
los resultados.
 La visión, se enfoca en el reflejo futurista a corto o largo plazo.
 Misión, estudia el propósito de la organización. Amenazas, estudia el
entorno de la organización en relación a las dificultades suscitadas
para su desarrollo operativo.
 Oportunidades, hechos oportunos que ayuden a la empresa al
desarrollo.
 Debilidades, causales de progreso para una empresa.

En la actualidad, la dinámica de toda organización se basa en métodos

de reingeniería, que permitan una metodología consonante a su realidad con
el único fin de lograr los objetivos planteados. Y que además nos permita
estudiar el caso de los resultados obtenidos y la complicación gerencial, con
una serie de incógnitas, como el conocimiento del caso, el análisis, la
retroalimentación, la puesta en escritura y las diversas formulaciones de
alternativas. Y que sean definidos su direccionamiento estratégico, modificar
también el sistema gerencial esto implicaría mejorar los procesos y los
soportes tecnológicos.
Lo importante y relevante de todo esto, es que las empresas marquen
perspectivas y tendencia en su evolución. Dentro de este contexto, toda
organización debe conservar un constante desafío, y mejorar su proyección
siendo productiva, innovadora, rentable, competitiva y responsable. Y de qué
manera se logra? concretando planes estratégicos bajo la tónica de una
estructura organizacional.
Analizando el caso del Banco Americano, se crea una faceta de
mercado competitivo donde el mantenerse en la cúpula lo conlleva a una
serie de recursos y formulaciones estratégicas, para obtener una excelente
gestión y orientación de los resultados deseables.
Por último, lo que se pretende Serna en este atrayente libro, es que
nos proyectemos de una manera gerencial y que al mismo tiempo
consolidemos objetivos, metodologías, gestión, diseños, operatividad,
monitoreo, alineamientos e implementación que permitan ayudarnos en una
visión como gerentes, aplicar cada una de estas técnicas en nuestros puestos
de trabajos.

“Trabajar mantiene a todos alertas, la estrategia proporciona

una luz al final del túnel, pero la gestión del proyecto es el
motor del tren que hace avanzar a la organización”
Joy Gumz