Indicadores de gestión de abastecimiento y costos.

Logística y abastecimiento

Instituto IACC

2019
 Desarrollo

1. Definir y calcular al menos un indicador de abastecimiento, almacenamiento y servicio al

cliente en base al caso OCASUL hay que recordar que debe definir el indicador, ingresar
la formula y realizar los cálculos.

ABASTECIMIENTO:

INDICADOR: Entrega perfectamente recibidas.

MESES PROVEED NUMERO CAJAS FORMULAS %

OR DE CAJAS RECHAZADAS
RECIBIDAS
JULIO NOVA 100 35 PEDIDOS 35,0
PAPEL RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
CMCP 111 10 PEDIDOS 9,0
RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
AGOSTO CMCP 120 0 PEDIDOS 0,0
RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
NOVA 112 20 PEDIDOS 17,9
PAPEL RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
SEPTIEMBRE NOVA 100 31 PEDIDOS 31,0
PAPEL RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
CMCP 116 15 PEDIDOS 12,9
RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
OCTUBRE NOVA 110 45 PEDIDOS 40,9
PAPEL RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
CMCP 121 0 PEDIDOS 0,0
RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
NOVIEMBRE NOVA 134 30 PEDIDOS 22,4
PAPEL RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
CMCP 122 0 PEDIDOS 0,0
RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
DICIEMBRE NOVA 127 60 PEDIDOS 47,2
PAPEL RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS
CMCP 120 17 PEDIDOS 14,2
RECHAZADOS *100 /
TOTAL DE ORDENES
RECIBIDAS

ALMACENAMIENTO.

INDICADOR: costo de almacenamiento por unidad:

MESES UNIDAES COSTO DE FORMULA COSTO DE

ALMACENADAS ALMACENAMIENTO ALMACENA
POR MES MIENTO
POR
UNIDAD.
JULIO 4.560 4.530.000 Costo de 993,42
almacenamiento /
numero de unidades
 almacenadas.
AGOSTO 3.890 4.530.000 Costo de 1.164,52
almacenamiento /
numero de unidades
almacenadas.
SEPTIEMBRE 4.400 4.530.000 Costo de 1.029,55
almacenamiento /
numero de unidades
almacenadas.
OCTUBRE 3.560 4.530.000 Costo de 1.272,47
almacenamiento /
numero de unidades
almacenadas.
NOVIEMBRE 5.010 4.530.000 Costo de 904,19
almacenamiento /
numero de unidades
almacenadas.
DICIEMBRE 5.500 4.530.000 Costo de 823,64
almacenamiento /
numero de unidades
almacenadas.

SERVICIO AL CLIENTE.

INDICADOR: nivel de cumplimiento entrega a clientes.

meses clientes Cajas Cajas Rechazos Total de formula indicador
solicita despacha devolucion pedido no
das das es cajas entregado
a tiempo
Julio Bosque 17 17 3 3 Total de pedidos no 0,82
sur entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Aguas 21 21 0 0 Total de pedidos no 0
tradicion entregados a tiempo
al / total de pedidos
 despachados
Comedor 16 10 2 8 Total de pedidos no 0,5
suizo entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Agosto Bosque 20 20 0 0 Total de pedidos no 0
sur entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Aguas 31 27 6 10 Total de pedidos no 0,32
tradicion entregados a tiempo
al / total de pedidos
despachados
Comedor 20 17 3 6 Total de pedidos no 0,3
suizo entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Septiembre Bosque 30 30 4 4 Total de pedidos no 0,13
sur entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Aguas 32 32 6 6 Total de pedidos no 0,19
tradicion entregados a tiempo
al / total de pedidos
despachados
Comedor 10 10 0 0 Total de pedidos no 0
suizo entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Octubre Bosque 30 25 7 12 Total de pedidos no 0,4
sur entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Aguas 36 36 5 5 Total de pedidos no 0,14
tradicion entregados a tiempo
al / total de pedidos
despachados
 Comedor 25 25 3 3 Total de pedidos no 0,12
suizo entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Noviembre Bosque 30 30 8 8 Total de pedidos no 0,27
sur entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Aguas 32 32 9 9 Total de pedidos no 0,28
tradicion entregados a tiempo
al / total de pedidos
despachados
Comedor 20 17 4 7 Total de pedidos no 0,35
suizo entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
diciembre Bosque 22 22 5 5 Total de pedidos no 0,23
sur entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
Aguas 35 35 7 7 Total de pedidos no 0,2
tradicion entregados a tiempo
al / total de pedidos
despachados
Comedor 30 30 4 4 Total de pedidos no 0,13
suizo entregados a tiempo
/ total de pedidos
despachados
2. Enfocado en el caso OCASUL relacione algún indicador de gestión de inventario y
defínalo.

Es la proporción entre el inventario final almacenado y el costo promedio por concepto

de almacenamiento.
meses Ventas Unidades Unidades Inventario formula indicador
promedio almacenadas Ordenes final
de
compra
julio 4530000 4560 595 2670 Inventario 0,017
final *30
días /
ventas
promedio
735 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
560 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
agosto 4530000 3890 700 1405 Inventario 0,009
final *30
días /
ventas
promedio
1085 Inventario
final *30
 días /
ventas
promedio
700 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
Septiembre 4530000 4400 1050 1880 Inventario 0,012
final *30
días /
ventas
promedio
1120 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
350 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
Octubre 4530000 3560 1050 375 Inventario 0,002
final *30
días /
ventas
promedio
1260 Inventario
final *30
días /
 ventas
promedio
875 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
Noviembre 4530000 5010 1050 2140 Inventario 0,014
final *30
días /
ventas
promedio
1120 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
700 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio
diciembre 4530000 5500 770 2455 Inventario 0,016
final *30
días /
ventas
promedio
1225 Inventario
final *30
días /
ventas
 promedio
1050 Inventario
final *30
días /
ventas
promedio

3. En el caso OCASUL identifique e investigue que tipo de costos de abastecimiento podría

mantener esta compañía.

En el caso de la compañía OCASUL podemos determinar que mantiene costos de

aprovisionamientos, ya que es necesario el reabastecimiento de sus mercancías en las

bodegas, esto a su vez le genera costos de recursos humanos, ya sea materiales de oficina

y horas hombres este costo se llama “ costos de pedidos”

En el caso de OCASUL el abastecimiento lo realizan los promovedores “NOVA PAPEL”

y “CMCP”.

También la compañía OCASUL tiene costos por el almacenamiento ya sean del tipo:

Costos de espacios: este tipo de costos son generados por el arriendo del lugar,

mantenimiento de este mismo además de los seguros involucrados que deben tener para

su funcionamiento.

Costos de instalaciones: estos costos son generados por los estanterías que deben tener

para el correcto almacenamiento de las mercancías, además estas estanterías sufren

desgastes por lo cual incurren en gastos de reparaciones de estas mismas.

Costos de manipulación: estos costos son generados por el personal necesario para la

manipulación de las mercancías ya sean atreves de las maquinarias, operadores y o

recursos humanos.

Costos de control de stock: estos costos son generados por el valor de los artículos

almacenados y el seguro que se debe pagar por el almacenamiento de estos productos.

 Bibliografía

IACC, indicadores de gestión de abastecimiento y costos, semana 7.

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.

Por ejemplo:

 Banco de datos EBSCOhost

 Banco de datos ProQuest
 EIU Viewswire
 InvestText Plus

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