NT - Prototipar y Validar

Prototipar-Validar
Prototipar
El propósito de esta fase es convertir la idea o solución a la que has llegado en

un prototipo digital o físico. No necesariamente debe ser un objeto, sino también
un dibujo o incluso un guion gráfico. Los prototipos pueden ser elaborados con
materiales como papel, cartón, plastilina o bloques de lego. Usualmente se
emplean estos materiales económicos cuando el proyecto se encuentra en sus
etapas iniciales y se va mejorando conforme el proyecto va mostrando progresos.
Como ya debes saber, un prototipo dentro del proceso de diseño web suele ser
uno de los elementos finales con los que el usuario puede interactuar y se utiliza
para realizar pruebas. En el caso del Design Thinking, como ya hemos
mencionado, el prototipo puede ser hecho con materiales y herramientas
económicas, según el presupuesto con el que se cuente. La gran ventaja de usar
este enfoque es que se pueden ir haciendo mejoras graduales al prototipo sin
gastar demasiado.
Definición de prototipo
La noción de prototipo procede de la lengua griega. En concreto, es fruto de la

suma de dos componentes de dicha lengua:
• El prefijo “protos-”, que puede traducirse como “el primero”.
• El sustantivo “tipos”, que es sinónimo de “modelo” o “tipo”.
Nota teórica: ARP

Fecha: 26-06-2019 Elaborado por: Soldiamar Matamoros
Este término se emplea para nombrar al primer dispositivo/sistema/solución
que se desarrolla de algo y que sirve como modelo para la fabricación de los
siguientes o como muestra.
Lo habitual es que un prototipo se emplee a modo de prueba antes de proceder
a la producción en serie del elemento en cuestión. La finalidad de un prototipo
es que sus desarrolladores puedan advertir eventuales fallas en el
funcionamiento y descubrir falencias. Tras las pruebas y los análisis necesarios del
prototipo, el fabricante contará con la información que precisa para comenzar
con la producción general.
El prototipo también puede usarse como modelo para ser exhibido. Un fabricante
de automóviles, por ejemplo, puede producir un prototipo de coche
futurista para mostrar en una exposición. Un prototipo también puede ser
desarrollado por el Departamento de Investigación de una empresa con el
objetivo de convencer a sus responsables sobre la importancia de su fabricación.
En el ámbito de la informática, se conoce como prototipo al modelo que se
desarrolla de un software para reflejar cómo se comporta un sistema. Estos
prototipos se utilizan para comprender cómo funciona el sistema en cuestión.
Características - Tipos de prototipo
Baja Fidelidad vs. Alta Fidelidad

• Baja Fidelidad:
o Conjunto de dibujos (por ejemplo, una presentación de escenarios)
que constituye una maqueta estática, no computerizada y no
operativa de un producto/servicio para el cliente/usuario para una
solución propuesta.
o Se utilizan generalmente en las primeras fases del diseño del
producto
• Alta Fidelidad:
o Conjunto de pantallas/modelos/demos que proporcionan un
modelo dinámico, computerizado y operativo de una solución
propuesta.
o En este caso se utilizan los materiales definitivos y se parecen al
producto final. La principal ventaja es que los resultados obtenidos
son más fiables que con los prototipos de baja fidelidad. Pero el
proceso de construcción precisa de mucho más tiempo. Esto
Nota teórica: ARP

provoca un mayor coste económico y crea una barrera importante
por parte de los desarrolladores.
Exploratorio vs. Experimental vs. Operacional
• Exploratorio: prototipo no reutilizable utilizado para clarificar las metas del
proyecto, identificar requerimientos, examinar alternativas de diseño o
investigar un sistema extenso y complejo.
• Experimental: prototipo utilizado para la validación de especificaciones de
la solución propuesta.
• Operacional: prototipo iterativo que es progresivamente refinado hasta
que se convierte en el producto/servicio de la solución final.
Horizontal vs. Vertical
• Horizontal: prototipo que modela muchas características de un
producto/servicio pero con poco detalle. Dicho detalle alcanzará una
profundidad determinada, va a resultar especialmente útil en las etapas
tempranas de diseño y tiene como objetivo el test del modo de interacción
global, al contemplar funciones comunes que el cliente/usuario va a
utilizar frecuentemente.
• Vertical: prototipo que modela pocas características de un
producto/servicio pero con mucho detalle. Va a resultar especialmente útil
en etapas más avanzadas del diseño y tiene como objetivo el test de
detalles del diseño
• Diagonal: prototipo horizontal hasta un cierto nivel, a partir del cual se
puede considerar vertical
Global vs. Local
• Global: prototipo del sistema completo. Prototipo horizontal expandido
que modela una gran cantidad de características y cubre un amplio rango
de funcionalidades del producto/servicio. Va a resultar muy útil a lo largo
de todo el proceso de diseño.
• Local: prototipo de un único componente o característica del
producto/servicio de usabilidad crítica. Va a resultar de utilidad en algunas
etapas específicas del proceso de diseño.
Importancia de Prototipar
Un prototipo permite alinear todas las expectativas sobre lo que el usuario desea
y el emprendedor propone. Se hace un prototipo para salir del mundo de las
Nota teórica: ARP

ideas y llevarlas a tangibilizar. Además nos permite Cocrear con el usuario para
medir si realmente estamos llegan a la necesidad o el problema propuesto.
“Si una imagen vale más que mil palabras, un prototipo vale más que mil
reuniones” John Maeda
Lo más importante de prototipar es salir de la subjetividad y tangibilizar las
ideas. Este proceso pretende alinear las expectativas tanto con el equipo de
trabajo como con los usuarios de lo que queremos proponer al mercado que
hemos escogido. Pero sobretodo encontrar el mejor principio que nos enseñó
Alex Osterwalder:
«Falla rápido, falla ligero, pero sobre todo falla barato»
Que es Validar/Testear
La etapa de validación consiste en observar a los usuarios interactuar con el

prototipo y aprender del feedback directo. La idea es que todo el equipo del
Sprint tenga la oportunidad de ver estas sesiones, pues cuando aquellos que
construyeron un producto obtienen retroalimentación inmediata de quienes lo
usan pueden entender de nuevo y saber, a ciencia cierta, qué es lo siguiente que
hay que hacer para mejorar.
En esta etapa se realizan pruebas con los prototipos realizados previamente y se
solicita a los usuarios sus opiniones y comentarios al respecto, en base al uso de
los prototipos. Es una fase esencial en el Design Thinking pues ayuda a identificar
errores y posibles carencias que puede tener el producto. En base a las pruebas
se pueden presentar diversas mejoras sobre el producto.
A pesar de ser la última fase puede que te encuentres con diversas situaciones
que requieran regresar más de una etapa atrás en el proceso. Por ejemplo, si te
das cuenta que no has definido bien el problema, entonces es necesario regresar
hasta esa etapa y empezar nuevamente desde allí. De lo contrario, lo más
probable es que regreses nuevamente a la etapa de prototipado para refinar
ciertos detalles o incluir nuevas características.
Nota teórica: ARP

Herramientas para Testear/Validar Prototipos
Es muy importante que se haga Co-creación con los usuarios, esto les va a generar
valor en sus vidas y debe garantizar el éxito de la idea. Cuando se crea un
Prototipo la idea es acercarse a la propuesta de valor y, solo la experiencia con
el usuario puede mejorarla.
Existen dos formas de acercarnos al usuario para conocer su opinión y experiencia
de uso con los prototipos, estas son:
Herramientas presenciales para Testear Prototipos
• Sesiones individuales
• Sesiones grupales, o focus groups
• A/B testing, probar varios productos a la vez
• Testeos de usabilidad
Herramientas a distancia para Testear Prototipos
• Encuestas
• User testing
• Muestras Pequeñas
• Customer Development
• Crowdfunding
La Co-Creación es una pieza fundamental en el proceso de validación de un
prototipo, ya que permite no solo generar Valor para las personas sino éxito para
las organizaciones.
Funte de la imagen: Tomada del curso de Design Thinking de Stefi Speranza de Platzi.
Nota teórica: ARP

Tips para Testear/Validar un Prototipo
Es necesario que se esté muy pendiente del usuario al momento de testear o

probar el prototipo, esto le permitirá al emprendedor tener toda la información
de primera mano sobre cómo mejorar su producto de la mano del usuario.
1. Dejar que el usuario sea el experto
2. Hacer que le muestre cómo utiliza el producto
3. Preguntarle por qué hizo las cosas de esa manera
4. Documentar todo el feedback y la experiencia vivida
5. Tener varios usuarios que puedan validar su prototipo
Es muy importante construir un prototipo con imperfecciones y con mínimos
recursos para que sea el usuario el actor principal de la mejora del producto.
Fuentes:
http://www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/maner/Prototipado.htm
https://definicion.de/prototipo/
https://www.marketingyfinanzas.net/2018/03/que-es-un-prototipo-y-como-
hacerlo-efectivo/
https://www.estrategiapractica.com/un-prototipo-sencillo-para-llegar-muy-alto/
https://blog.aulaformativa.com/5-etapas-design-thinking/
https://platzi.com/blog/que-es-design-sprint/
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