LOGÍSTICA EN LA

CONSTRUCCIÓN

Ing. Pedro Prieto M.

 2
¿ Qué es un proyecto ?

Definición
Un proyecto es una secuencia única de actividades
complejas e interconectadas que tienen un objetivo o
propósito que debe ser alcanzado en un plazo
establecido, dentro de un presupuesto y de acuerdo con
unas especificaciones técnicas.
Un proyecto tiene inicio y un fin; cada proyecto produce un
producto único.

https://www.youtube.com/watch?v=y9AhMKUISZA
 3
¿ Qué es un proyecto ?

Project Management Institute (2013) – PMBOK Guide 5ta Ed.

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¿ Qué es un proyecto ?

Tiempo
Parámetros Recursos Satisfacción
• Costo
• Tiempo
Costo
• Alcance
(Ambito y Calidad)

Alcance
Características de un proyecto

• Temporal: significa que cada proyecto tiene un comienzo

y un final definido. El final se alcanza cuando: se han
alcanzado los objetivos del proyecto; cuando queda claro
que éstos no podrán ser alcanzados; o cuando la
necesidad ya no exista y el proyecto sea cancelado.

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 Características de un proyecto

• Productos, servicios o resultados únicos: un proyecto

crea productos entregables únicos. La singularidad es una
característica importante de los productos entregables de
un proyecto.
• Elaboración gradual: significa que todo proyecto se
desarrolla por pasos, por medio de los cuales se alcanza
avances parciales, conducentes al entregable final del
proyecto.

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 Características de un proyecto

Adicionalmente, puede señalarse que los proyectos:

• Involucran un esfuerzo para cumplir los objetivos
dentro de un plazo y costo determinados.
• Tienen un ciclo de vida.
• Involucran a varios agentes (stakeholders).
• Están afectos a riesgos potenciales e incertidumbre.
• Son multidisciplinarios
• Pueden presentar altos niveles de complejidad y
requerir tecnologías avanzadas.
• Son un reflejo de la empresa que los desarrolla y
tienen un efecto integrador.
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¿Qué es la dirección de proyectos?
Se define como la aplicación de conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto
para satisfacer los requisitos del mismo.
La Dirección o Gerencia de Proyectos se logra mediante la
aplicación e integración de los siguientes procesos de
dirección:
•de inicio,
•planificación,
•ejecución,
•seguimiento y control, y
•cierre
La persona responsable de alcanzar los objetivos del
proyecto es el Director o Gerente del Proyecto.
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¿Qué es la dirección de proyectos?

Los proyectos de alta calidad son aquellos que entregan el

producto, servicio o resultado requerido, a satisfacción del
cliente, logrando el alcance solicitado, cumpliendo con el
plazo fijado y dentro del presupuesto establecido.

https://www.youtube.com/watch?v=MlyrriEzx3o

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¿Qué es la dirección de proyectos?

La Dirección de Proyectos tiene particular importancia si se

toma en cuenta la situación real de los proyectos de
construcción, caracterizados por:

• Calidad pobre al no alcanzar los requerimientos

del cliente
• Falta de constructabilidad
• Incompatibilidad de ingeniería, debido a la
cantidad de agentes involucrados.
•Procura inadecuada
•Improductividad y falta de seguridad
•Ampliaciones de plazo y replanteamiento de
presupuestos
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 11

¿Qué es la dirección de proyectos?

Calidad
• Conformidad con especificaciones
• Funciones ( “fit for use = adecuado, listo para usar ” )
• Satisfacción del “cliente”
• El cliente cambia (aprende) a lo largo del proyecto
Satisfacción = Percepción - Expectativas

Gestionar Fijar expectativas

Educar y ajustar realistas
percepciones
expectativas

Percepción: Conocimiento, idea. Acción o efecto de percibir.

Percibir: Comprender o conocer algo.
Expectativas: Esperanza de realizar o conseguir algo. Posibilidad razonable de que
algo suceda
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La gestión de proyectos

«La Guía de los fundamentos

para la Dirección de Proyectos
(Guía del PMBOK) proporciona
pautas para la dirección de
proyectos individuales y define
conceptos relacionados con la
dirección de proyectos.
Describe asimismo el ciclo de
vida de la dirección de
proyectos y los procesos
relacionados, así cómo el ciclo
de vida del proyecto.»
 13

¿ Para qué gestionar los proyectos ?

• Asegurar que se satisfacen los requisitos del cliente

• Evitar “reinventar la rueda” al estandarizar partes del
proceso.
• Enfocar la atención a unas pocas tareas importantes.
• Eliminar duplicidad de esfuerzos
• Mantener el proyecto bajo control
• Aprovechar al máximo los recursos escasos
disponibles
 14
Cinco funciones básicas de la Gestión de Proyectos

Requisitos
del
cliente

Planificar

Todas estas etapas

Reprogramar

Organizar

Informar
y asignar deben desarrollarse
personal procesos donde se
pueda aplicar la
mejora continua
Instruir y
liderar

Controlar

https://www.youtube.com/watch?v=JvXvvRaqvB4
 15

El ciclo de vida del proyecto

El ciclo de vida un proyecto es la serie de fases por

las que atraviesa un proyecto desde su inicio hasta
su cierre. Las fases son generalmente secuenciales y
sus nombres y números se determinan en función de
las necesidades de gestión y control de la
organización u organizaciones que participan en el
proyecto, la naturaleza propia del proyecto y su área
de aplicación.

Project Management Institute (2013)

PMBOK Guide 5ta Ed.
 El ciclo de vida del proyecto
La capacidad de agregar valor y el costo de cambiar:
Ciclo de vida total del proyecto

Planificación Logro
Agregar valor

Costo de cambiar
CONCEPTO DESARROLLO IMPLEMENT. TERMINO
Concebir Desarrollar Ejecutar Finalizar

Oportunidad Intervención
constructiva Destructiva

Tiempo16
 Procesos de dirección de proyectos

La dirección de proyectos se materaliza mediante la

ejecución de procesos, usando conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas1 de dirección de
proyectos, que reciben entradas y generan salidas.

Proceso. Es un conjunto de acciones y actividades

interrelacionadas, que se llevan a cabo para alcanzar
un conjunto previamente especificado de productos,
resultados o servicios

1: Herramientas (gerenciales): Acciones o métodos que podemos emplear para

convertir entradas en salidas
Técnicas: Métodos que nos ayudan a aproximarnos a la solución de un problema

17
 Procesos de dirección de proyectos

Los proyectos varían en tamaño y complejidad, sin

embargo todos los proyectos pueden configurarse dentro
de la siguiente estructura genérica de ciclo de vida.
1. Inicio
2. Planificación
3. Ejecución
4. Control
5. Cierre

18
 Procesos de dirección de proyectos

El PMI agrupa los procesos de la Dirección de Proyectos

en los siguientes Grupos de Procesos:

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 Procesos de dirección de proyectos

Entre los grupos de procesos subyace el ciclo

“planificar – hacer – revisar – actuar”, planteado
por Deming.

20
 Procesos de dirección de proyectos

Edward Deming (1900-1993) introdujo el concepto de Ciclo

de Mejora Continua. El destacó que para llegar a una mejor
calidad que satisfaga a los clientes debe recorrerse
constantemente cuatro etapas:
–Planificar: implica estudiar la situación actual, definir el
problema, analizarlo, determinar sus causas y formular el
plan para el mejoramiento.
–Hacer: significa ejecutar el plan.
–Revisar: involucra recabar indicadores y confirmar si se ha
producido la mejora deseada.
–Actuar: implica institucionalizar el mejoramiento como
una nueva práctica conducente a la mejora y
estandarización.
Procesos de dirección de proyectos
INTERACCIONES ENTRE PROCESOS

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 23

Procesos de dirección de proyectos

 24

Procesos de dirección de proyectos

• Gestión de la Integración: describe los procesos y

actividades que forman parte de la dirección de proyectos,
que se identifican, definen, combinan, unen y coordinan
dentro de los Grupos de Procesos de la Dirección de
Proyectos.

• Gestión del Alcance: describe los procesos necesarios

para asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo
requerido, y sólo el trabajo requerido, para completar el
proyecto satisfactoriamente.

• Gestión del Tiempo: describe los procesos relativos a la

puntualidad en la conclusión del proyecto.
 25

Procesos de dirección de proyectos

• Gestión del Costo: describe los procesos involucrados

en la planificación, estimación, presupuesto y control de
costos, de forma que el proyecto se complete dentro del
presupuesto aprobado.

• Gestión de la Calidad: describe los procesos necesarios

para asegurarse que el proyecto cumpla los objetivos
para los cuales fue emprendido.

• Gestión de los Recursos Humanos: describe los

procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto.
 26

Procesos de dirección de proyectos

• Gestión de las Comunicaciones: describe los procesos
relacionados con la generación, recopilación, distribución,
almacenamiento y destino final de la información del
proyecto en tiempo y forma.

• Gestión de los Riesgos: describe los procesos

relacionados con el desarrollo de la gestión de riesgos de
un proyecto.

• Gestión de las Adquisiciones: describe

los procesos para adquirir productos, servicios o
resultados, así como para contratar procesos de
dirección.
• Gestión de los Stakeholders: identifica, planifica,
gestiona el compromiso y controla a los agentes
involucrados
 27

Procesos de dirección de proyectos

El Project Management Institute (PMI) ha desarrollado la

extensión del PMBOK para la Construcción (Construction
Extension to the PMBOK Guide, Third Edition, 2007). En
este documento se resalta la necesidad de incorporar
algunas áreas de conocimiento complementarias y
específicas aplicables a la industria de la construcción:
 28

Procesos de dirección de proyectos

• Gestión de la Seguridad Industrial: incluye los procesos

requeridos para asegurar que el proyecto es ejecutado con
el cuidado suficiente para evitar potenciales accidentes.
• Gestión del Medio Ambiente: incluye los procesos
requeridos para asegurar que el impacto del proyecto en el
área que lo rodea no será superior al estipulado por ley.
• Gestión Financiera del Proyecto: incluye los procesos
para gestionar los recursos financieros, actualizando y
analizando los respectivos flujos de caja.
• Gestión de los Reclamos: describe los procesos
requeridos para eliminar y prevenir los reclamos de
construcción, generalmente vinculados a adicionales o
cambios.
 29

Conclusiones
 30

Procesos de dirección de proyectos

Procesos PMBOK 5 Procesos PMBOK 6

8.2 Realizar el Aseguramiento de la 8.2 Gestionar la Calidad
Calidad
9.1 Planificar la Gestión de los RRHH 9.1 Planificar la Gestión de los
Recursos
9.3 Desarrollar al Equipo de 9.4 Desarrollar al Equipo
Proyecto
9.4 Dirigir al Equipo de Proyecto 9.5 Dirigir al Equipo

10.3 Controlar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las

Comunicaciones
11.6 Controlar los Riesgos 11.7 Monitorear los Riesgos
13.2 Planificar la Gestión de los 13.2 Planificar el Involucramiento
Interesados de los Interesados

13.4 Controlar la Participación de 13.4 Monitorear el Involucramiento

los Interesado de los Interesados
Contratos

• Acuerdo vinculante para las partes en virtud del cual el proveedor se

obliga a proveer los productos, servicios o resultados especificados, y
el comprador se obliga a proporcionar dinero o cualquier otra
contraprestación válida

• Los contratos pueden aclarar las responsabilidades y agudizar el

enfoque en resultados clave de un proyecto

• Debido a que los contratos son jurídicamente vinculantes, hay mayor

responsabilidad para la entrega del trabajo como se indica en el
contrato

• Una tendencia reciente en outsourcing es el aumento de tamaño de los

contratos
Tipos de contratos

Hay diferentes tipos de contratos, que serán más o menos apropiados en

diferentes situaciones:
 Contrato de precio fijo o suma global
Precio total fijo para un producto bien definido
 Contratos de precio fijo cerrado
 Contratos de precio fijo más honorarios con incentivos
 Contratos de precio fijo con ajuste económico de precio

 Contrato de costo reembolsable

Pago (reembolso) al proveedor de sus costos reales, más un honorario que, por lo
general, representa la ganancia del proveedor
 Contrato de costo más honorarios fijos
 Contrato de costo más honorarios con incentivos
 Contrato de costo más honorarios por cumplimiento de objetivos

 Contrato por tiempo y material T&M

Tipo híbrido de acuerdo contractual que contiene aspectos tanto de los contratos de
costos reembolsables como de los contratos de precio fijo
GRUPOS DE PROCESOS - PMBOK
Procesos de la gestión de las adquisiciones

• La Gestión de las Adquisiciones del Proyecto incluye los procesos para

comprar o adquirir los productos, servicios o resultados necesarios fuera del
equipo del proyecto para realizar el trabajo

• Procesos
 Planificar la gestión de las Adquisiciones
Determinar qué comprar o adquirir, cuándo y cómo hacerlo
 Efectuar las Adquisiciones
Obtener respuesta de proveedores (presupuestos, licitaciones, ofertas o propuestas),
seleccionar proveedores y adjudicar el contrato
 Controlar las Adquisiciones
Gestionar las relaciones de las adquisiciones, monitorear los contratos, gestionar los
cambios (debidamente documentado)
 Cerrar las Adquisiciones
Completar y aprobar cada contrato, incluida la solución de cualquier tema abierto, y
cerrar cada contrato aplicable al proyecto o a una fase del proyecto
Planificar la gestión de las adquisiciones

• Documentar las políticas relacionadas con las

adquisiciones

• Determinar qué adquirir, cómo, cuándo, cuánto, a

quién, condiciones, recursos, riesgos

• Identificar las necesidades del proyecto que se

pueden cumplir mejor mediante el uso de productos
o servicios por fuera del equipo del proyecto
Herramientas y técnicas para planear las
adquisiciones

• Análisis de Fabricación Propia o Compra

 Parte del proceso de Planificar la gestión de las Adquisiciones
 Puede usarse para determinar si el equipo del proyecto puede
producir un producto o servicio determinado, o puede
comprarlo

• Análisis financiero
• Expertos (internos y/o externos)
 Pueden hacer aportes valiosos en las decisiones de las
adquisiciones
Ejemplo

Se necesita un artículo en un proyecto

Opción 1: Alquilar
Costo: $800/día,
Opción 2: Comprar
Costo de adquisición: $12.000
Costo operativo: $400/día

¿Cuál opción tomar?

Solución

Establecer una ecuación en la que las dos opciones, alquilar y

comprar, son iguales

800[$/día] * d [día] = 12.000[$] + $400 [$/día] * d [día]

 d = 30

Si se necesita el artículo más de 30 días, es más económico

comprarlo que arrendarlo

d número de días a utilizar el artículo

Plan de gestión de las adquisiciones

Describe cómo serán gestionados los procesos de

adquisición, desde la elaboración de documentación
para realizar compras externas hasta el cierre de las
adquisiciones
El contenido varía en función de las necesidades del
proyecto
Enunciado del trabajo (SOW*)

Enunciado del trabajo relativo a la Adquisición (SOW)

• Descripción narrativa de los productos o servicios que deben ser suministrados
por el proyecto.
• Define los artículos que se van a comprar o adquirir dentro del alcance del
proyecto
• Es un tipo de declaración de alcance
• Un buen SOW da a los participantes en una licitación una mayor comprensión
de las expectativas del comprador

* SOW Statement Of Work

Planificar la contratación

Implica la preparación de varios documentos, necesarios para

que los potenciales proveedores preparen sus respuestas y
para establecer los criterios de evaluación para la
adjudicación del contrato
Solicitud de propuesta (RFP)

Se utiliza para solicitar propuestas de posibles proveedores de productos

o servicio

Solicitud de presupuesto (RFQ)

Se utiliza para solicitar presupuestos u ofertas de precio a posibles

proveedores de productos o servicios comunes o estándar
Solicitar respuestas de proveedores

Incluye:
• Decidir a quién(es) invitar
• Preparar documentación pertinente
• Indicar qué se espera como respuesta
• Propuestas
• Ofertas

Las organizaciones pueden anunciar la adquisición de bienes y

servicios de varias maneras
• Ir al proveedor preferido
• Buscar varios proveedores potenciales
• Publicar en medios que frecuenten los posibles proveedores
• Invitar a una conferencia a los posibles oferentes (esto puede ayudar
a aclarar las expectativas del comprador)
Selección de proveedores

Selección de proveedores o selección de fuente

Involucra:
• Evaluar propuestas u ofertas de los proveedores
• Escoger la mejor
• Negociar el contrato (si hay lugar para ello)
• Adjudicar el contrato
Criterios de selección de Proveedores

Se incluyen a menudo como parte de los documentos de solicitud

de adquisiciones
En muchas oportunidades se limita al precio de compra
Otros criterios (lista parcial):
• Comprensión de la necesidad
• Costo total
• Capacidad técnica
• Riesgo
• Garantía
• Capacidad financiera
• Capacidad de producción
• Tamaño y tipo de negocio
• Desempeño pasado de los proveedores
• Referencias
• Derechos de propiedad intelectual
• Derechos de propiedad exclusiva
Criterios de evaluación de propuestas

• Importante establecer los criterios de evaluación, y las

preferencias, antes de hacer una solicitud formal de
Solicitud de propuesta o Solicitud de presupuesto (RFP o
RFQ)
• Tener mucho cuidado con las propuestas que se ven bien
en el papel
• Evaluar ciertos factores, tales como el rendimiento en el
pasado y el enfoque de la gestión
• Pedir/Exigir una presentación técnica, como parte de una
propuesta
Ejemplo de hoja de evaluación de propuestas

Propuesta 1 Propuesta 2 Propuesta 3

Criterio Peso Evaluación Puntaje Evaluación Puntaje Evaluación Puntaje

Enfoque 30%
técnico
Enfoque a la 30%
gestión
Rendimiento 20%
pasado
Precio 20%

Total 100%
Planificar la gestión de las adquisiciones
Entradas Herramientas y técnicas Salidas
1. Plan para la Dirección del Proyecto 1. Análisis de Hacer o Comprar 1. Plan de Gestión de las
2. Documentación de Requisitos 2. Juicio de Expertos Adquisiciones
3. Registro de Riesgos 3. Investigaciones del Mercado 2. Enunciado del Trabajo Relativo a la
4. Requisitos de Recursos de la 4. Reuniones Adquisición
Actividad 3. Documentos de la Adquisición
5. Cronograma del Proyecto 4. Criterios de Selección de
6. Estimaciones de Costos de las Proveedores
Actividades 5. Decisiones de Hacer o Comprar
7. Registro de Interesados 6. Solicitudes de Cambio
8. Factores Ambientales de la 7. Actualizaciones a los Documentos
Empresa del Proyecto
9. Activos de los Procesos de la
Organización

Proceso que:
 Pertenece al grupo del Proceso de Planificación
 Pertenece al área de conocimiento Gestión de las
adquisiciones del proyecto
Seleccionar proveedores

• Usualmente las organizaciones hacen una evaluación

inicial de propuestas y después crean una lista más corta
de proveedores potenciales para su futura evaluación
• Los proveedores en la lista corta usualmente realizan una
oferta final (Best And Final Offer BAFO)
• La salida final es un contrato firmado por el comprador y el
proveedor(es) seleccionado(s)
Efectuar las adquisiciones
Entradas Herramientas y técnicas Salidas
1. Plan de Gestión de las 1. Conferencias de Oferentes 1. Vendedores Seleccionados
Adquisiciones 2. Técnicas de Evaluación de 2. Contrato
2. Documentos de la Adquisición Propuestas 3. Calendarios de Recursos
3. Criterios de Selección de 3. Estimaciones Independientes 4. Solicitudes de Cambio
Proveedores 4. Juicio de Expertos 5. Actualizaciones al Plan para la
4. Propuestas de los Vendedores 5. Publicidad Dirección del Proyecto
5. Documentos del Proyecto 6. Técnicas Analíticas 6. Actualizaciones a los Documentos
6. Decisiones de Hacer o Comprar 7. Negociación de Adquisiciones del Proyecto
7. Enunciado del Trabajo Relativo a la
Adquisición
8. Activos de los Procesos de la
Organización

Proceso que:
 Pertenece al grupo del Proceso de Ejecución
 Pertenece al área de conocimiento Gestión de las
adquisiciones del proyecto
Controlar las adquisiciones

• Asegurar que el desempeño del proveedores cumple con

los requisitos contractuales
• Los contratos son relaciones jurídicas, por lo que es
importante que los profesionales del derecho y la
contratación se involucren en la realización y la
administración de los contratos
Contrato de costo reembolsable
Costo más honorarios fijos
Al proveedor se le reembolsan todos los costos autorizados para realizar el
trabajo del contrato y recibe honorarios fijos calculados como un porcentaje de
los costos estimados al inicio del proyecto. El monto de los honorarios no varía
con los costos reales a menos que se modifique el alcance del proyecto

Costo más honorarios con incentivos

Al proveedor se le reembolsan todos los costos autorizados para realizar el
trabajo del contrato, recibe un honorario predeterminado y una bonificación de
incentivo, dependiendo del logro de ciertos objetivos de rendimiento establecidos
en el contrato

Costo más honorarios por cumplimiento de objetivos

Al proveedor se le reembolsan todos los costos legítimos, pero la mayor parte de
los honorarios es obtenida basándose sólo en la satisfacción de cierto criterio de
desempeño definido e incorporado dentro del contrato
Tipos de Contrato vs Riesgo

*CPPC Cost Plus Percentaje Cost.

Se paga una cuota que se eleva a medida que aumentan los costos del contratista.
Sugerencias para el control de cambios en contratos

• Los cambios en cualquier parte del proyecto deben ser

revisados, aprobados y documentados por las mismas
personas y de la misma manera que fue aprobada la parte
original del plan
• La evaluación de cualquier cambio debe incluir un análisis
de impacto, ¿cómo el cambio va a afectar el alcance,
tiempo, costo y calidad de los productos o servicios que se
prestan?
• Los cambios deben ser documentados por escrito, los
miembros del equipo del proyecto también deben
documentar todas las reuniones importantes y las llamadas
telefónicas
Controlar las adquisiciones
Entradas Herramientas y técnicas Salidas
1. Plan para la Dirección del Proyecto 1. Sistema de Control de Cambios del 1. Información sobre el Desempeño
2. Documentos de la Adquisición Contrato del Trabajo
3. Contrato 2. Revisiones del Desempeño de las 2. Solicitudes de Cambio
4. Solicitudes de Cambio Aprobadas Adquisiciones 3. Actualizaciones al Plan para la
5. Informes sobre el Desempeño del 3. Inspecciones y Auditorías Dirección del Proyecto
Trabajo 4. Informes de Desempeño 4. Actualizaciones a los documentos
6. Datos sobre el Desempeño del 5. Sistemas de Pago del Proyecto
Trabajo 6. Administración de Reclamaciones 5. Actualizaciones a los Activos de los
7. Sistema de Gestión de Registros Procesos de la Organización

Proceso que:
 Pertenece al grupo del Proceso de Seguimiento y Control
 Pertenece al área de conocimiento Gestión de las
adquisiciones del proyecto
Cerrar las adquisiciones

• Completar y liquidar el contrato y resolver cualquier

tema abierto
• El equipo del proyecto debe:
• Determinar si todo el trabajo se cumplió correctamente y en forma satisfactoria

• Actualizar los registros de los resultados finales

• Archivar la información para uso futuro

• El contrato siempre debe incluir los requisitos para la

aceptación formal y cierre
Herramientas para ayudar en el cierre del contrato

• Auditorías de adquisiciones

• Lecciones aprendidas en el proceso de adquisiciones

• Sistema de gestión de documentos relacionados con las

adquisiciones

• Documentos organizados

• Localización fácil y sencilla de los documentos

• Archivo adecuado de los documentos

Cerrar las adquisiciones

Entradas Herramientas y técnicas Salidas

1. Plan para la Dirección del Proyecto 1. Auditorías de la Adquisición 1. Adquisiciones Cerradas
2. Documentos de la Adquisición 2. Negociaciones sobre Adquisiciones 2. Actualizaciones a los Activos de los
3. Sistema de Gestión de Registros Procesos de la Organización

Proceso que:
 Pertenece al grupo del Proceso de Cierre
 Pertenece al área de conocimiento Gestión de las
adquisiciones del proyecto
MUCHAS GRACIAS…