Bienestar Psicológico y Capacidad de Perdonar

Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en estudiantes de una
universidad privada de Lima Este, 2016
Luz Mery Ticona Mamani

Maggdaly Betsabe Flores Chipana
Lima, febrero de 2017

UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
Escuela Profesional de Psicología
Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en estudiantes de una

universidad privada de Lima Este, 2016
Por:
Luz Mery Ticona Mamani
Maggdaly Betsabe Flores Chipana
Asesor:
Mg. Maritza Julia Mendoza Galarza
Lima, febrero de 2017

Como citar
Estilo APA
Ticona, L. & Flores, M. (2017). Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en

estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016
(Tesis para licenciatura). Universidad Peruana Unión, Lima.
Estilo Vancouver
Ticona, L, Flores, M. Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en estudiantes

de una universidad privada de Lima Este, 2016 [Tesis para licenciatura]. Lima:
Universidad Peruana Unión., 2017.
Ficha catalográfica elaborada por el Centro de Recursos para el Aprendizaje y la

Investigación – CRAI – de la UPeU
TPS Ticona Mamani, Luz Mery

2 Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en estudiantes de una universidad
T52 privada de Lima Este, 2016 / Luz Mery Ticona Mamani y Maggdaly Betsabe Flores
2017 Chipana; Asesor: Mg. Maritza Julia Mendoza Galarza. -- Lima, 2017.
101 páginas: anexos, tablas
Tesis (Licenciatura)--Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias de la Salud.

EP. de Psicología, 2017.
Incluye referencias y resumen.
Campo del conocimiento: Psicología.
1. Bienestar psicológico. 2. Capacidad de perdonar. I. Flores Chipana, Maggdaly

Betsabe, autora.
CDD 158.2
Dedicatoria 1
En primer lugar dedico esta tesis a Dios, por
su infinito amor y sabiduría. En segundo lugar,
a mis amados padres, Alberto Ticona y Lidia
Mamani, quienes, con su apoyo incondicional,
confianza y comprensión contribuyeron en la
realización de mi vida profesional y de este
modo poder alcanzar las metas trazadas.
Dedicatoria 2
Dedico este trabajo de manera especial a mi
Creador por su protección, gran amor y gracia
que me dio durante el transcurso de mi
formación profesional. Asimismo, a mis
padres, Remigio Flores y Flora Chipana,
quienes, fueron mi principal soporte para la
construcción de mi vida profesional, en ellos
tengo gran estima y los admiro cada día más.
Agradecimientos
En primer lugar, queremos agradecer a Dios por bendecir nuestras vidas y darnos
la sabiduría suficiente para la elaboración de este trabajo, la oportunidad de terminar
una carrera profesional y por proveer los medios suficientes para lograr el éxito.
A nuestros estimados docentes de la escuela profesional de psicología, es especial
a la Dra. Damaris Quinteros, Mg. Maritza Mendoza y Ps. Wildman Vilca quienes
tuvieron la hermosa labor de impartir sus conocimientos, motivar y guiar nuestro
aprendizaje, siendo inspiración para nuestra vida profesional y científica. Finalmente,
a todos nuestros apreciados amigos que a lo largo de este proceso colaboraron de
muchas maneras, tanto material como emocionalmente.

Índice
Capítulo I: El problema ...............................................................................................17
1. Planteamiento del problema ......................................................................17
2. Formulación del problema..........................................................................22
2.1 Problema general ...................................................................................22
2.2 Problemas específicos ............................................................................22
3. Justificación ...............................................................................................23
4. Objetivos de la investigación......................................................................24
4.1 Objetivo general......................................................................................24
4.2 Objetivos específicos ..............................................................................24
Capítulo II: Marco teórico ...........................................................................................26
1. Marco bíblico filosófico ...................................................................................26
2. Antecedentes de la investigación ...................................................................29
3. Marco conceptual ...........................................................................................34
3.1. Bienestar psicológico...........................................................................34
3.2. Capacidad de perdonar. ......................................................................46
3.3. Adultez temprana ................................................................................56
3.4. Hipótesis de la investigación ...............................................................61
Capitulo III: Materiales y métodos ..............................................................................63
1. Método de la investigación.........................................................................63
2. Variables de la investigación ......................................................................63

2.1. Identificación de las variables..............................................................63
2.2. Operacionalización de las variables ....................................................64
3. Delimitación geográfica y temporal ............................................................66
4. Participantes ..............................................................................................66
4.1. Criterios de inclusión y exclusión ........................................................67
4.2. Característica de los participantes ......................................................67
5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .....................................68
5.1. Instrumentos de investigación .............................................................68
6. Proceso de recolección de datos ...............................................................70
7. Procesamiento de análisis de datos ..........................................................70
Capitulo IV: Resultados y discusiones .......................................................................71
1. Resultados .................................................................................................71
1.1. Análisis descriptivo ..............................................................................71
1.2. Prueba de normalidad .........................................................................78
1.3. Correlaciones entre las variables ........................................................79
2. Discusión de resultados .............................................................................79
Capítulo V: Conclusiones y recomendaciones ...........................................................84
1. Conclusiones ..................................................................................................84
2. Recomendaciones ..........................................................................................86
Referencias ................................................................................................................87
Anexos .....................................................................................................................105
Índice de tablas
Tabla 1
Modos óptimos y modos deficitarios de cada dimensión del bienestar psicológico
Vásquez, Hervás y Ho, 2006 .....................................................................................44
Tabla 2
Matriz de operacionalización de la variable de bienestar psicológico según Ryff
(1989) ..................................................................................................................... 65
Tabla 3
Matriz de operacionalización de la variable capacidad de perdonar según Thomson
(2005) .........................................................................................................................66
Tabla 4
Variables sociodemográficas de estudiantes de una universidad privada de Lima-
Este ............................................................................................................................68
Tabla 5
Niveles de bienestar psicológico en estudiantes universitarios de 19 a 30 años .....71
Tabla 6
Niveles de bienestar psicológico según edad en estudiantes universitarios ..............73
Tabla 7
Niveles de bienestar psicológico según género .......................................................74
Tabla 8
Niveles de bienestar psicológico según carreras .......................................................75
Tabla 9
Niveles del perdón en estudiantes universitarios de 19 a 30 años .............................75
Tabla 10
Niveles del perdón según edad en estudiantes de una universidad privada de Lima-
Este ............................................................................................................................76
Tabla 11
Niveles del perdón según género en estudiantes de una universidad privada de Lima-
Este ...........................................................................................................................77
Tabla 12
Niveles del perdón según carrera profesional en estudiantes de una universidad
privada de Lima-Este ................................................................................................78
Tabla 13
Prueba de bondad de ajuste a la curva normal para las variables de estudio ...........78
Tabla 14
Coeficiente de correlación entre bienestar psicológico y capacidad de perdonar ......79
Nomenclatura y/o símbolos usados
Rho : Coeficiente de correlación
p : significancia
< : Menor
> : Mayor
α : Alfa de crombach
n : número de personas
% : percentage
f : frecuencia
K-S : Kolmogorov-Simimov
r : correlación de Pearson
** : Significancia
OMS : Organización Mundial de la Salud
NIMH : Instituto Nacional de Salud Mental
V de Aiken: Validación por criterio de Jueces

Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo determinar si existe relación significativa
entre el bienestar psicológico y la capacidad de perdonar en estudiantes de una
universidad privada de Lima Este. Esta investigación es de tipo correlacional y de corte
trasversal. Para su estudio se utilizó el modelo multidimensional de Ryff y el modelo
conceptual de Thompson. Para medir el bienestar psicológico, se empleó la escala de
bienestar psicológico Ryff, adaptada por Diaz et al, (2006) y para medir la capacidad
de perdonar se utilizó la escala Heartland de Perdón (HFS) creada por Thompson.,
et.al, -1999. La muestra contó con la participación de 265 estudiantes universitarios
entre 19 y 30 años de edad. Los datos estadísticos fueron procesados en el programa
SPSS versión 22. Los resultados mostraron que existe relación altamente significativa
entre bienestar psicológico y la capacidad de perdonar (rho=,776, p<0.01). Asimismo,
cuando se relacionó cada dimensión de la variable bienestar psicológico con la variable
capacidad de perdonar se obtuvo los siguientes resultados: autoaceptación (rho=,686,
p<0.01), relaciones positivas (rho=,603, p<0.01), autonomía (rho=,512, p<0.01),
dominio del entorno (rho=,680, p<0.01), crecimiento personal (rho=,487, p<0.01) y
propósito de la vida (rho=,493, p<0.01)
Palabras clave: bienestar psicológico y capacidad de perdonar.
xiii
Abstract
This currently work aimed to study if there is a meaningful relation between the
variables psychological well-being and the forgiveness ability about students from a
private university of East Lima. This work is correlational type and cross-sectional. The
multidimensional model of Ryff was used in this work. The test which was used to
measure the well-being psychological, is the well-being Psychological scale by Ryff,
and adapted by Diaz et al (2006). The heartland forgiveness scale (HFS), which was
made by Thompson (2012) was used in order to measure the forgiveness ability. The
sample was made on a population of 265 students whom are between 19 and 30 years
old. The statistical data were processed in SPSS version 22 program. The results
showed the meaningful relation between well-being psychological and the forgiveness
ability (rho=,776, p<0.01). Furthermore, these were the results at the moment a relation
between each dimension of psychological well-being and the forgiveness ability
variable was made: Self acceptance (rho=,686, p<0.01), positive relationships
(rho=,603, p<0.01), autonomy (rho=,512, p<0.01), environment control (rho=,680,
p<0.01), personal development (rho=,487, p<0.01), and purpose of life (rho=,493,
p<0.01).
Keywords: well-being and ability forgiven.
xiv
Introducción
La investigación tiene como objetivo principal determinar si existe relación
significativa entre el bienestar psicológico y la capacidad de perdonar en estudiantes
de una universidad privada de Lima Este.
La inquietud surgió considerando que los seres humanos se encuentran en una
búsqueda incansable de bienestar. Las emociones positivas son de vital importancia
para alcanzar y mantener el bienestar psicológico, así como las decisiones que
determinarán el sentido de la vida, en especial en la etapa de la adultez temprana,
donde la persona elige una carrera, forma una familia, etc.
Este documento está compuesto esencialmente de cuatro capítulos que siguen un
orden lógico.
En el capítulo I se presenta la realidad problemática, así como la formulación de la
pregunta problema y posteriormente se muestra la justificación de la investigación,
delimitando los objetivos generales y específicos del estudio realizado.
El capítulo II contiene el marco teórico, donde se encuentra el marco bíblico
filosófico, consecutivamente los antecedentes de la investigación, el marco conceptual
de ambas variables de estudio y de la muestra estudiada, por último, se mostrarán la
hipótesis tanto general y específicas de la investigación.
El capítulo III se describen los materiales y métodos, así como una breve
descripción de las variables de estudio y su operacionalización, además de la
delimitación geográfica y temporal, descripción de los participantes, los criterios de
inclusión y exclusión para los participantes y características de los mismos. Asimismo,
xv
se describen las técnicas e instrumentos usados para la recolección de datos, además
del proceso de recolección, procesamiento y análisis de los datos.
En el capítulo IV se muestra el análisis descriptivo, además de la correlación entre
las variables de estudio y la discusión de los resultados obtenidos.
Finalmente, en el capítulo V se muestran las conclusiones y recomendaciones de la
investigación.
xvi
Capítulo I
El problema
1. Planteamiento del problema
Durante años se han incrementado las investigaciones en psicología positiva,
dentro de la cual se abarca temas como bienestar psicológico, emociones positivas y
calidad de vida. Esta necesidad surge al considerar que la salud mental de las
personas se ha visto degradada por diversas enfermedades (López, Snyder y
Rasmussen, 2003). Asimismo, los estudios de bienestar psicológico, buscan fortalecer
la salud mental mediante aspectos positivos, para así alcanzar el bienestar óptimo del
ser humano (Ryff y Singer, 2008).
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2014), la salud, en Europa, se
encuentra en riesgo, ya que las estadísticas muestran que el 66% de jóvenes
presentan estrés por la carga laboral y estudiantil, y el 28% de ellos se ven afectados
en su bienestar físico, mental y emocional. En España, las investigaciones en salud
pública demuestran que en los últimos años se ha incrementado el riesgo de
mortandad prematura (7%) en personas con problemas en la salud mental, el 16.5%
de la población femenina y el 8,9% de la población masculina manifiestan depresión
grave, del mismo modo el 4% de los pobladores muestran alguna enfermedad física
somatizada (EFE: Salud, 2015).
Asimismo, las enfermedades no trasmisibles afectan a la población general, la OMS
(2015) señaló que a nivel mundial el cáncer aumentó en los últimos años. En el 2012
17
se presentaron 14,1 millones de casos con respecto a esta enfermedad, dentro del
cual 8,2 millones de estos terminaron en mortandad y en la actualidad hay un
incremento significativo de 19,3 millones. En un contexto más cercano y corroborando
los estudios de la OMS sobre el cáncer y su influencia en el bienestar psicológico de
las personas, la Revista Impacto (junio, 2015) evidenció en Colombia que el 61% de
pacientes presentan cáncer y ansiedad crónica, esto se debe a la falta de perdón, que
activa la ansiedad, por tanto, esto no permite la adecuada liberación de adrenalina y
cortisol, dando inicio a células malignas que predisponen al cuerpo para un estrés
crónico y la posterior aparición de cáncer (Ramos, 2000).
Según las encuestas realizadas por el Instituto Nacional de Salud Mental (NIMH,
2015) evidenció que el 50% los pobladores estadounidenses presentan ansiedad
crónica, los cuales requieren atención física. Esto se debe a la falta de perdón
ocasionada por la ira y resentimiento, los cuales tensionan el cuerpo llevando a una
excesiva ansiedad y desequilibrio del bienestar psicológico. Sin embargo, en jóvenes
estudiantes universitarios se muestran que el 23% presenta adecuada satisfacción con
la vida, la felicidad y sus capacidades afectivas, el cual es resultado de las actividades
satisfactorias que realizan durante el tiempo estudiantil. Asimismo, el 18.6% presenta
equilibrio en el bienestar psicológico, aunque por presiones académicas no liberadas
se puede producir inadecuados índices que afecten su salud (Keyes, Shomtkin y Ryff,
2002).
Asimismo, a nivel Sudamericano, De Juanas, Limón y Navarro (2013) realizaron
una investigación en Brasil con el propósito de analizar la asociación entre el bienestar
psicológico, el estado de salud percibido y hábitos saludables relacionados con la
calidad de vida en adultos mayores. El 40.2% de los encuestados manifestaron que

18
presentan problemas de salud que los han limitado en las actividades habituales; el
39.6% indicaron tener problemas para descansar adecuadamente, perjudicando
notoriamente su salud y bienestar psicológico.
Las estadísticas nacionales según un estudio realizada por Espinoza y Tapia (2011)
manifiestan que en Lima el 27.8% muestran altos nivel de efectos positivos en el
bienestar psicológico y el 52.7% niveles moderados, siendo las consecuencias una
adecuada autoestima, logros obtenidos, creatividad y optimismo por la formación de
progreso educacional.
En el Perú, los registros encontrados en Huancayo acerca del bienestar psicológico,
metas de estudio e identidad institucional, muestran que las mujeres presentan bajos
deseos de progreso y crecimiento profesional en comparación con los varones, esto
se debe a la identidad de género y la condición socio demográfica que presenta esta
población (Cornejo, Pérez y Santiago, 2015).
En este sentido, Fierro (2000) mencionó que el bienestar psicológico es la
disposición consciente del ser humano para cuidar la propia salud mental mediante
experiencias positivas que generen felicidad, siendo un potencial innato, adquirido y
modificable. Por esta razón Keyes et al. (2002) añadieron que el bienestar psicológico
tiene que ver con el potencial humano cuyo fin es alcanzar la autorrealización.
Langman y Chung, (2013) mencionaron que la espiritualidad y el perdón se
encuentran vinculados con el bienestar psicológico en casos de adicciones y otros
problemas asociados a estas. Así también, Csjkszentmjhalyi (1999) muestró que la
concepción de la felicidad, es un estado mental sensible a ser estimulado y controlado
mediante estrategias cognitivas. Finalmente, Langman (2014) añadió que los
resultados de investigaciones en pacientes clínicos muestran que el perdón y la

19
gratitud están asociados positivamente con el bienestar, por medio del afecto y las
creencias.
De todos los posibles temas relacionados a la psicología positiva la capacidad de
perdonar resulta ser de gran importancia ya que ayuda al proceso de adaptación frente
a obstáculos de la vida, permitiendo encontrar el sentido frente a las relaciones
interpersonales, a las situaciones y en sí mismo (López, Kasanzew y Fernández,
2008).
El perdón ayuda al cuidado de la salud mental del ser humano, por tanto, Casullo
(2005) definió el perdón como el proceso que involucra un cambio intrapersonal y pro-
social para lograr resultados positivos en la relación interpersonal. También, Guzmán
(2010) amplió que el perdón es la capacidad de dejar atrás la indiferencia, cólera,
resentimiento y aspectos negativos hacia aquellas personas que han herido su
integridad, logrando trasformar esos sentimientos negativos en positivos, este evento
se consolida cuando la persona agredida toma la decisión de dejar de lado el rencor y
resentimiento hacia el agresor con el objetivo de restaurar la confianza y reconstruir el
vínculo dañado.
Según Enright et al. (1996); Karremans y Van Lange (2004), el perdón restaura las
relaciones y han vinculado la capacidad de perdonar con la salud psíquica y el
bienestar psicológico. Cuando no se da el proceso del perdón de manera correcta
surgen síntomas como ansiedad, depresión e ideación paranoide. Por otro lado, el
acto de perdonar logra que los sentimientos negativos disminuyan, y de este modo se
alcance bienestar emocional. Asimismo, es una fortaleza psicológica que libera de
temores y culpabilidad (Rosa, Negrón, Maldonado, Quiñones y Toledo, 2015). Por su
parte, Eldeleklioğlu (2015) agregó que el perdón, la felicidad subjetiva y el estilo de

20
pensamiento reflexivo se asocian con la satisfacción de la vida. Por tal motivo, López
et al. (2003) añadieron que el bienestar psicológico y el perdón son refuerzos positivos
para la salud mental, por tanto, el bienestar psicológico está asociado a constructos
como el perdón y otros tópicos referentes a la psicología positiva.
Según Del Valle, Homaechea y Urquijo (2015), los jóvenes universitarios y
profesionales muestran mayor bienestar psicológico por aumento de la propia
satisfacción de las actividades en los estudios y en el área laboral. Sin embargo,
Casullo (2000) enfatizó que existe un sector de la población de estudiantes
universitarios que presentan falta de propósitos ni proyectos de vida, los cuales se
deben a problemas psicológicos y emocionales. Asimismo, Mansilla (2000) dio énfasis
a que el déficit de bienestar psicológico genera conflictos en el relacionamiento social,
en el estado de humor y el equilibrio emocional. Frente a ésta situación, los estudios
manifiestan que la baja autoestima, el deseo de aprobación y el propósito de la vida
se ven afectados en este grupo de población. Por tal motivo, Del Valle et al. (2015)
investigaron a los jóvenes universitarios entre 20 a 33 años. Encontrando un mayor
propósito de vida y crecimiento personal en mujeres, y niveles altos de autonomía y
aceptación en varones, los cuales son reforzados por los talentos y capacidades que
adquieren con el transcurso de los años, siendo un soporte emocional para evitar los
problemas en la salud mental.
Finalmente, según un reporte verbal realizado a los docentes de las escuelas de
contabilidad y psicología, menciona que los estudiantes manifiestan regulares niveles
de bienestar y con respecto al perdón presentan opiniones divididas. En cuanto al
bienestar psicológico, los docentes refieren que estos estudiantes presentan déficit de
autonomía con respecto al ámbito de académico, puesto que muchos de ellos

21
presentan dificultades en la toma de decisiones además de no alcanzar aun la totalidad
de sus objetivos planteados. Con respecto al perdón, algunos estudiantes albergan
resentimientos por hechos no superados a lo largo de su vida académica mientras que
otros muestran un espíritu de perdón hacia sus pares. Esta información fue
corroborada por los estudiantes de dichas escuelas. Analizando esta situación se
decidió estudiar a 265 universitarios de las carreras de contabilidad y psicología de
edades comprendida entre las edades de 19 a 30 años, con el fin de determinar la
relación entre el bienestar psicólogo y la capacidad de perdonar. Es así que surge la
pregunta ¿Existe relación significativa entre el bienestar psicológico y la capacidad de
perdonar?
2. Formulación del problema
En esta sesión se encuentra el problema general y los problemas específicos que
apertura el inicio de los objetivos de la investigación.
2.1 Problema general
¿Existe relación significativa entre bienestar psicológico y capacidad de perdonar
en estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016?
2.2 Problemas específicos
 ¿Existe relación significativa entre autoaceptación y capacidad de perdonar
 ¿Existe relación significativa entre relaciones positivas y capacidad de
perdonar en estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016?
22
 ¿Existe relación significativa entre autonomía y capacidad de perdonar en
estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016?
 ¿Existe relación significativa entre dominio del entorno y capacidad de
 ¿Existe relación significativa entre crecimiento personal y capacidad de
 ¿Existe relación significativa entre propósito de vida y capacidad de perdonar
Finalizando el objetivo general y los objetivos específicos de la investigación, a
continuación, se presenta la justificación en la cual se muestra el propósito de la
investigación de bienestar psicológico y la capacidad de perdonar.
3. Justificación
El estudio es de gran importancia ya que permite dar las premisas para encontrar
la relación entre las dimensiones del bienestar psicológico y la capacidad de perdonar
en un grupo de estudiantes universitarios de Lima Este.
El aporte a nivel social por medio de los resultados, es motivar directamente a la
institución a mejorar la salud mental de los jóvenes universitarios, por medio de talleres
o charlas que crean conveniente realizar, ya que se considera que esta etapa es donde
el ser humano toma decisiones importantes para alcanzar la felicidad en su vida
presente y futura.
En cuanto a las implicaciones prácticas en la población, permite concientizar la
importancia de la salud mental y emocional en los jóvenes universitarios durante la
23
ejecución de los estudios académicos, ya que la falta de un adecuado bienestar
psicológico y de perdón interrumpe en las áreas psicosocioemocionales.
Finalmente, esta investigación a nivel teórico contribuye a fortalecer el campo de la
psicología positiva atribuyendo que el bienestar psicológico es la base de la salud
mental, por esta razón se permite brindar mayor conocimiento de los modelos teóricos,
incrementar el conocimiento teórico, corroborar conceptos y bases teóricas o formular
otras preguntas para abrir nuevas rutas de investigación y así servir como base a
posteriores estudios acerca de las dimensiones del bienestar psicológico y el perdón
en la población joven. Además de considerar la capacidad de perdonar como método
terapéutico, y de este modo reestablecer la salud. Por tanto, la presente investigación
pretende brindar resultados útiles para el avance científico en el campo de la
psicología.
4. Objetivos de la investigación
4.1 Objetivo general
Determinar si existe relación significativa entre bienestar psicológico y capacidad
de perdonar en estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016.
4.2 Objetivos específicos
 Determinar si existe relación significativa entre autoaceptación y capacidad
 Determinar si existe relación significativa entre relaciones positivas y
capacidad de perdonar en estudiantes de una universidad privada de Lima
Este, 2016.
24
 Determinar si existe relación significativa entre autonomía y capacidad de
perdonar en estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016.
 Determinar si existe relación significativa entre dominio de entorno y
Este, 2016.
 Determinar si existe relación significativa entre crecimiento personal y
Este, 2016.
 Determinar si existe relación significativa entre propósito de vida y capacidad
25
Capítulo II
Marco teórico
En este apartado se dará inicio con la explicación de la perspectiva del marco bíblico
filosófico en el contexto del bienestar psicológico y el perdón.
1. Marco bíblico filosófico
White (1967) mencionó que por naturaleza el hombre necesita estar rodeado de
emociones positivas como la fe, el amor y la esperanza, como resultados estas traen
logros interpersonales mostrados en un entorno de confort. Además, añade White
(1991) en su libro “El Hogar Cristiano”, que la calidez de la familia debe contener amor,
alegría y simpatía que son parte de las emociones positivas, incluyendo velar por el
bienestar, felicidad de la propia familia y los invitados. Todo esto permitirá mantener
un adecuado bienestar psicológico. Así como lo menciona Pereyra (2010), al afirmar
que el optimismo, la fe y la felicidad son parte de la formación del bienestar psicológico
que son generados por las emociones y pensamientos positivos para el futuro. Por su
parte Chaij (2010) enfatizó que todas las actitudes que descompensan al bienestar
psicológico se deben al fracaso del hogar, la falta de esperanza y seguridad, por tanto,
es importante reforzar las emociones positivas para obtener el equilibrio en el bienestar
psicológico.
Además, White (1967) explicó en su libro “Consejos para la Iglesia”, que el bienestar
y la salud es parte del propósito “divino”, por eso, los seres humanos están
interconectados y “creados” para vivir en comunidad con apoyo mutuo, de modo que
26
esto les genere bienestar y felicidad. Por su parte Pereyra (2010) manifestó que el
apoyo mutuo es una necesidad del ser humano, siendo parte de la naturaleza de este.
Por otro lado, la Biblia, en Hebreos (10:24-25) argumentó que la preocupación del
bienestar y motivación del progreso debe ser recíproco y orientado con amor y obras.
Por ejemplo, en Hechos (2:46-47) se muestra que Jesús trabajó con el pueblo,
enseñando a compartir los alimentos con alegría y generosidad, asimismo incluía a
los que se arrepentían de sus pecados. Según este panorama, el servicio es parte del
bienestar psicológico y se formará como hábitos en las personas a medida que sea
practicado por ellas.
De igual modo White (1991) en el libro “Dios nos cuida” complementó esta idea
argumentando que Dios está interesado en el bienestar y felicidad como el propósito
de vida para todo ser humano, sin embargo, y a pesar de esto, el hombre
continuamente manifiesta preocupación, ansiedad, temor y dificultades frente a las
responsabilidades. Por su parte, Chaij (2012) refirió que Dios puede hacer que los
caminos de las personas sean exitosos, con el fin de completar el bienestar del ser
humano y esto sucede cuando lo buscan en oración. Tal como la Biblia lo menciona
en Mateo (6:33) “el que busca primero el reino de Dios y su justicia, el resto de las
cosas serán por añadidura”. Esto muestra que Dios tiene el control de todo y está
dispuesto a velar por el bienestar de quien lo busca.
Por otro lado, White (1985) en su libro “Consejos para la Iglesia”, refirió que el
perdón, la paz y el amor tienen un valor incalculable, no alcanzable completamente
con el esfuerzo humano, sino con la ayuda de Dios. Es por esto que la Biblia refiere
que el perdón es divino, se brinda a la persona que se arrepiente de sus faltas, como
se menciona en 2 de Corintios (7:14) al afirmar que “si se humillara el pueblo, el

27
nombre de Dios es invocado en oración, y se convirtieren de sus malos caminos;
entonces él oirá, perdonará sus pecados, y sanará todo dolor”.
Asimismo, Adams (1987) añadió que cuando el hombre cayó en pecado recibió el
perdón divino dado por gracia. Este perdón es brindado por gracia a todo ser humano,
si se arrepiente, esto se corrobora en el libro de Isaías (1:18) al mencionar que
"Aunque los pecados fueran como la grana, como la nieve serán emblanquecidos; sí
fuesen rojos como el carmesí, como blanca lana quedarán". Es decir, que la
restauración del ser humano es por don divino. En este sentido, así como el perdón
es dado por Dios, también involucra el reconocimiento de la culpa como expresa en
1° de Juan (1:9) “si confiesas el pecado propio, Dios es fiel y justo para perdonar, y
limpiar toda maldad”.
En Mateo (6:12) Jesús recalcó la importancia del perdón a sus discípulos por medio
de esta oración: “perdónanos nuestras deudas, como también nosotros perdonamos
a nuestros deudores”. Dejando así un claro ejemplo de que el perdón genera paz y
bienestar en la vida del ser humano, además de dar a conocer que, del mismo modo,
espera que el ser humano perdone también a otros. Asimismo, Colosenses (3:13)
apoyó esta afirmación aconsejando perdonar a otras personas cuando existieren
rencillas del mismo modo en que Dios perdona al ser humano. En este sentido, una
historia bastante conocida en la Biblia es la reconciliación de Esaú y Jacob narrado en
Génesis cap. 33. Donde Job mostró arrepentimiento frente a su hermano Esaú que en
años anteriores le quitó la bendición de la primogenitura. Asimismo, pidió perdón con
regalos y palabras de ofrecimiento al servicio, llegando a la reconciliación. Por su
parte, Adams (1987) enfatizó que el perdón es parte la redención y es un regalo de
gracia para los hombres.

28
El perdón dentro de la psicología positiva es vital para conservar la salud del ser
humano, por esta razón el individuo necesita llenar su mente de entendimiento, es
decir, poseer pensamientos claros, firmes, llenos de razón y bien orientados, esto hará
que se cumpla el propósito de vida de cada ser creado, alcanzando progreso, sin
pérdidas de tiempo ni esfuerzo, teniendo como consecuencia una mejorar en la salud
mental (White, 1991).
2. Antecedentes de la investigación
A continuación, se presentará los antecedentes de la investigación, los cuales
describen las investigaciones en el panorama mundial, nacional y Local.
Toussaint y Friedman (2009) en Estados Unidos realizaron un estudio correlacional
con el objetivo de comprobar que el perdón y la gratitud son características
psicológicas positivas que están conectados con el bienestar. Este estudio examinó a
72 pacientes ambulatorios de psicoterapia, y las escalas utilizadas fueron Escala de
Creencias de Friedman de Philip y Friedman - 1993, Escala de Heartland del Perdón
de Thompson y Snyder – 2005 y el cuestionario de gratitud – 6 de McCullough – 2002.
Los resultados mostraron una relación estrechamente positiva entre el perdón y
agradecimiento (p>0,1). Por lo tanto, se concluyó que el perdón y la gratitud pueden
tener un lugar importante en el campo de la psicología positiva, para mejorar técnicas
de psicoterapia clínica.
Asimismo, Langman y Cheung (2013) en Estados Unidos realizaron una
investigación correlacional entre estado emocional, la disposición del comportamiento
con el perdón y la gratitud con jóvenes adictos, se aplicó en 327 universitarios y 18
estudiantes del grupo control entre las edades de 18 a 20 años. Las escalas utilizadas
29
fueron las siguientes: la Escala de Bienestar Psicológico de Ryff – 1989, la Escala
Diagnostica de Estrés aposttraumático de Foa - 1995, el Cuestionario de Salud
General-28 de Goldberg – 1972, Creencias Espirituales Escala de Hellmich - 1998, la
Escala de Heartland perdón de Thompson y Snyder – 2005 el Inventario de culpa
traumática (TGI), la Prueba de Detección del Alcoholismo de Bohn, Babor, y Kranzler
- 1991 y la Prueba de detección del Abuso de Drogas de Skinner y Goldberg – 1986.
Los resultados mostraron correlación negativa en las dimensiones del bienestar
psicológico y la disposición del comportamiento con el perdón y la gratitud en personas
adictas (p>0,1), así también el 54% que mostraron adicción solo el 25% mostraban
arrepentimiento y 15% mostraban gratitud frente a situaciones adversas.
Barra, Soto y Schmidt (2013), en Chile, realizaron un estudio de tipo descriptivo-
correlacional, que tuvo como propósito examinar la relación entre el bienestar
psicológico y la personalidad en estudiantes universitarios. La muestra contó con 315
estudiantes de pregrado de la Universidad de Concepción. Para ello, se aplicaron las
Escalas de Bienestar Psicológico de Diaz et al - 2006 y el Inventario de los Cinco
Grandes de John y Srivastava - 1999. Los resultados mostraron que, tal como se
predecía, el bienestar psicológico y sus dimensiones se relacionaron de forma inversa
con el neuroticismo y de forma directa con los restantes factores de personalidad.
Asimismo, que los factores de responsabilidad y neuroticismo eran los que tenían
mayor influencia en el bienestar psicológico. Finalmente se encontraron diferencias a
favor de las mujeres en neuroticismo, amabilidad y responsabilidad.
Magallanes, Benito, Irles, Bolaños y Jáuregui (2014), en España, realizaron un
estudio experimental con el objetivo de analizar si los pacientes obesos tienen menor
bienestar psicológico que los de un grupo de control, es decir los participantes de peso
30
normal. Se seleccionaron un total de 221 participantes entre ellos 111 individuos
obesos y 110 de control para realizar el estudio. Para medir el bienestar psicológico,
se utilizó la escala de Bienestar Psicológico de Ryff – 1998. Para medir la salud mental,
se utilizó la versión española del componente de salud mental de la Encuesta de Salud
de Forma Abreviada (SF-36) del Medical Outcomes Study en 1993. Los resultados
mostraron que los participantes obesos presentaron menor nivel de bienestar
psicológico que las personas de peso normal, pero que no hubo diferencias
estadísticamente significativas en el caso de la salud mental. Entonces se pudo
concluir que la expresión de problemas acerca del bienestar psicológico es mucho
más común en los participantes con problemas de peso que en los del grupo de
control.
Eldeleklioğlu (2015), en Turquía, analizó la correlación entre la felicidad subjetiva,
el perdón, y el estilo de pensamiento reflexivo sobre la satisfacción de la vida con una
muestra de 380 estudiantes universitarios turcos de edades comprendidas entre 18 y
25 años. Los participantes completaron la Escala de Satisfacción con la Vida de Griffin
- 1985, la Escala de Felicidad Subjetiva de Lepper - 1999, la Escala Rasgo Perdón de
Berry, Worthington, O’Connor, Parrott y Wade - 2005, y la Escala de Estilo de
Pensamiento Ruminativo de Brinker y Dozois – 2009. Los resultados revelaron que el
perdón y la felicidad subjetiva se correlacionaron positivamente con la satisfacción de
la vida (p > 0,11), por lo contrario, el pensamiento rumiativo se correlacionó
negativamente con la satisfacción con la vida (p>0,1).
Wilks, Neto y Mavroveli (2014), en Estados Unidos, realizaron un estudio
comparativo acerca del perdón y la gratitud con el bienestar psicológico a 119
estudiantes pertenecientes a Cabo Verde y 208 portugueses emigrantes. Se aplicó el

31
Cuestionario de Inteligencia Emocional-Shor de Petrides y Furnham - 2006, La Escala
de Perdón de Mullet et al. - 2003 y El Cuestionario de Gratitud de McCullough et al. -
2002. Los resultados mostraron que los rasgos de la inteligencia emocional, la
disposición a perdonar y gratitud se dio mayor influencia a comparación con los
participantes portugueses, los cuales indican que la cultura influye en los tres
constructos examinados.
Rosa et al. (2015), en Puerto Rico, realizaron un estudio correlacional para evaluar
el bienestar psicológico y el apoyo social percibido con las relaciones positivas en 768
estudiaste universitarios, se utilizó la Escala de Bienestar Psicológico de Ryff - 1989 y
la versión española del cuestionario MOS de Apoyo Social Percibido (APS) realizada
por Rodriguez-Espinola y Enriquez – 2007. Los resultados muestran que existe
relación positiva de p>0,09 en todas las dimensiones de bienestar psicológico y apoyo
social. Así mismo, muestran que las mujeres presentan mayor propósito en la vida y
las relaciones con los varones, y ellos muestran más búsqueda de recursos externos,
en contacto con otras personas y al sentido de independencia por los roles sexuales.
Por otro lado, Guzmán, Santelices y Trabucco (2015), en Chile, realizaron un
estudio con el objetivo de evaluar la asociación entre las dimensiones del apego en
adulto (ansiedad del abandono y evitación de la intimidad) y el perdón en 647
estudiantes universitarios, con 6 meses como mínimo en relación de pareja. Se aplicó
el cuestionario de Experiencias en Relaciones Cercanas de Brennan, Clark y Shaver
- 1998 para evaluar el apego y perdón episódico, Inventario de Motivaciones
Interpersonales Relacionadas con la Transgresión de McCullough et al – 1998 que
evalúa el perdón actual y del pasado. Los resultados mostraron p>.05 los cuales
32
muestran correlación significativa y positiva, además se encontró que el perdón
encuentra mayor relación con la protección y la segura en el vínculo de pareja.
Cooper, Pulling y Dickens (2016), en Estados Unidos, realizaron un estudio
correlacional con el objetivo de analizar los juicios éticos y la voluntad de perdonar. Se
seleccionaron un total de 488 ministros de una iglesia protestante. Para medir la
capacidad de perdonar se utilizó el Cuestionario de los Dilemas Éticos de Raskin y
Terry’s – 1988 y la Escala del Perdón de Casullo - 2005. Los resultados muestran una
relación significativa positiva frente a los efectos positivos sobre el juicio ético, la
voluntad de perdonar y religiosidad (p>.11), indicando que las persona con ética
muestran capacidad de perdón y la religiosidad frente a problemas externos.
Meza (2011), en el Perú, realizó un estudio con la finalidad de explorar la relación
entre bienestar psicológico y los componentes del modelo de Inversión de pareja en
una muestra de 116 estudiantes universitarios entre 20 y 27 años de edad de Lima
metropolitana. Se utilizaron la Escala de Bienestar Psicológico de Ryff - 1989 y la
Escala del Modelo de Inversión desarrollada por Rusbult et al – 1998. Se encontraron
correlaciones positivas y significativas (p>0,1) entre casi todas las áreas del bienestar
psicológico y las dimensiones de satisfacción y compromiso de la escala del modelo
de Inversión. Por otro lado, en las comparaciones según sexo se encontraron
diferencias significativas a favor de las mujeres en las dimensiones de satisfacción y
compromiso del modelo de inversión, así como en dominio ambiental, relaciones
positivas con otros.
Quinteros (2015), en Perú, realizó una investigación en la Universidad Peruana
Unión con el objetivo de incrementar el nivel de bienestar psicológico en los
participantes del programa “Probienestar”, a 17 estudiantes del primer ciclo “D” de la

33
carrera de psicología y a 18 estudiantes del primer año de la carrera de educación que
corresponden al grupo control entre las edades de 16 a 28 años, se empleó la Escala
de Bienestar Psicológico de Ryff - 1989. Los resultados mostraron mayores logros en
cada dimensión del bienestar psicológico a comparación del grupo control.
3. Marco conceptual
En este capítulo se presenta el marco teórico de la variable de bienestar psicológico
y luego la segunda variable capacidad de perdonar, por último, la población de la
investigación.
3.1. Bienestar psicológico
3.1.1 Definiciones del bienestar psicológico
Para la Real Academia Española el bienestar es parte de dos palabras “bien-estar”
y lo define como: “vida holgada o abastecida de cuanto conduce a pasarlo bien y con
tranquilidad” o “Estado de la persona en el que se le hace sensible el buen
funcionamiento de su actividad somática y psíquica”.
Asimismo, según Vázquez, Hervás, Rahoma y Gómez (2009) mencionaron que
tomando como base la definición de salud que otorga la OMS, viene a ser el estado
de bienestar físico, mental y social, que no solo es la ausencia de enfermedad, de tal
modo que una persona saludable no solo debe estar libre de enfermedad, sino buscar
el bienestar psicológico.
El bienestar psicológico es aquel que se enfoca en aspectos trascendentales en la
vida de la persona, en comparación con el bienestar subjetivo. Estos aspectos que
toman trascendencia son el desarrollo de capacidades, sentido y propósito de la vida,
la identidad y el crecimiento personal (Díaz et al., 2006). Asimismo, estos aspectos,

34
en especial el desarrollo de capacidades y crecimiento personal, vienen a ser los
principales indicadores del funcionamiento positivo, de este modo la psicología busca
un cambio global para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través del
incremento de métodos de prevención y promoción en salud, y la potenciación de sus
propios recursos (Romero, Brustad y García, 2007).
Ryff y Keyes (1995) definieron el bienestar psicológico como la realización del
potencial y su constante progreso, además de relacionarlo estrechamente con el
propósito en la vida, sus desafíos y metas, de este modo buscar el desarrollo personal
proveniente de una concepción eudaimónica. Asimismo, Fierro (2000) concretó el
bienestar psicológico como la disposición consciente del ser humano de cuidar su
propia salud mental mediante experiencias positivas que generen felicidad, siendo un
potencial innato, adquirido y modificable. Por esta razón, Keyes, et al. (2002) enfatizan
que el bienestar psicológico tiene que ver con el potencial humano cuyo fin es alcanzar
autorrealización.
El bienestar subjetivo es el tipo de bienestar que se centra en la satisfacción de la
vida y en la felicidad (Díaz et al., 2006), sustentada por los aspectos positivos que el
ser humano obtiene sobre los negativos, además de considerar las respuestas
emocionales de las personas (Diener, Suh, Lucas y Smith, 1999). Por lo tanto, los
principales elementos del bienestar subjetivo son la respuesta emocional y la
satisfacción con la vida, siendo esta última la evaluación general que la persona hace
sobre su vida, acerca de sus logros y expectativas (Diener, Emmons, Larsen y Griffin,
1985).
Jhorima (2010) mencionó que existe dos perspectivas divergentes dentro del
bienestar, la hedónica, la cual se compone de la satisfacción y afectividad positiva en

35
el presente, y la eudaimónica, que tiene que ver con el crecimiento personal, el
desarrollo del potencial humano y el propósito de vida en el futuro. Esto se corrobora
por Keyes et al. (2002); Díaz, Stavraki, Blanco y Gandarillas (2015), quienes
clasificaron el bienestar en subjetivo y psicológico, siendo el bienestar subjetivo
correspondiente a la perspectiva hedónica quien se compone de la satisfacción y
afectividad positiva, y el bienestar psicológico a la perspectiva eudaimónica que tiene
que ver con el crecimiento personal, el desarrollo del potencial humano y el propósito
de la vida.
En conclusión, el bienestar psicológico como el estado óptimo de salud mental, el
cual abarca aspectos trascendentales como el propósito de la vida y el potencial
humano para obtener autorrealización, siendo este un tema estudiado dentro de la
psicología positiva y relacionada con temas como la felicidad.
3.1.2 Dimensiones de acuerdo al modelo multidimensional de Ryff
3.1.2.1 Autoaceptación
Esta dimensión toma como base el autoconocimiento lo que ayudará a tener un
funcionamiento positivo y percepción adaptativa de las conductas, intereses y
sentimientos personales (Ryff, 1989). También tiene que ver con la autoevaluación
que realiza el individuo sobre aspectos positivos y negativos con respecto al presente
y el pasado (Rosa et al., 2015). Las personas con una alta autoaceptación tienen una
actitud positiva hacia sí mismas, se sienten satisfechas con sus atributos personales,
incluyendo aspectos negativos (Keyes et al., 2002). Asimismo, cabe resaltar que la
autoaceptación está sujeta a la autoevaluación, por consiguiente, lo será en la
determinación de la autoestima (Ryff y Singer, 2008).
36
3.1.2.2 Relaciones positivas
Consiste en tener relaciones sociables estables y de calidad, adquiriendo una
elevada empatía y capacidad de amar, es decir, las personas mantienen relaciones
cálidas, satisfactorias y de confianza con los demás, se preocupan por el bienestar de
los otros, son capaces de experimentar sentimientos de empatía, amor e intimidad con
los demás (Ryff y Singer, 2008). Además, la capacidad de amar es un elemento
importante en el bienestar psicológico y la salud mental, además previene
enfermedades físicas y emocionales (Ryff, 1989). Por el contrario, cuando una
persona posee pocas relaciones sociales y se aísla del resto, comienza a desarrollar
sentimientos de frustración y le cuesta mantener sus compromisos sociales (Casullo,
2002).
3.1.2.3 Autonomía
Esta dimensión menciona que la autonomía comprende el valor de independencia
y regulación interna de la conducta para alcanzar la felicidad (Maslow, 1951). Consiste
en tomar decisiones por sí mismo de manera asertiva, además de mantener la
independencia y convicciones personales (Casullo, 2002). Por otro lado, cabe resaltar
que esta habilidad debe haber sido aprendida en la infancia (Erickson, 1983), y
reforzada a lo largo de la vida por el entorno más cercano que lo rodea, de modo
contrario, se apreciará un déficit de asertividad adoptando una actitud pasiva y un alto
grado de indecisión (Vázquez, Hervás y Ho, 2006).
La autonomía se ve estrechamente relacionada con el bienestar psicológico ya que
la persona que se identifica de manera consciente con su conducta, toma un elevado
grado de autonomía (Deci y Ryan, 2002) y esto repercute a nivel fisiológico en la salud
de manera positiva con la secreción de oxitocinas, por ende, mejorar el estado de

37
ánimo y disminuir el estrés que afecta al sistema cardiovascular y endocrino (Ryff,
Singer, Wing y Dienberg, 2012).
3.1.2.4 Dominio del entorno
Es la capacidad de crear o escoger ambientes afines a las características
personales deseadas, asimismo manipular los contextos de acuerdo a lo propios
intereses, haciendo referencia al manejo de las exigencias y oportunidades del
ambiente para satisfacer necesidades personales (Ryff, 1989), además de ser
considerado un elemento clave para el mantenimiento de la salud mental (Jahoda,
1958).
3.1.2.5 Crecimiento personal
Esta dimensión es considerada una de las principales dentro del modelo teórico y
es la que mantiene una relación directa con la autorrealización, enfatizando el
desarrollo de las potencialidades como un proceso continuo, es decir consiste en
obtener los mejores resultados de los talentos y habilidades, utilizando todas las
capacidades para obtener el crecimiento constante del ser humano (Erikson, 1983;
Ryff, 1982, 1989).
3.1.2.6 Propósito de vida
Tiene que ver con las metas y proyectos en la vida, considerando que esta tiene
significado y posee valores que hacen que tenga sentido, es decir, que la vida tenga
un sentido y un propósito, trazando metas y definiendo objetivos (Casullo, 2002). Por
lo general, estas metas y expectativas pasan modificaciones según las características
de cada etapa de desarrollo (Erickson, 1983), de tal manera que el éxito de la
adaptación se relaciona estrechamente con el bienestar psicológico experimentado
(Ryff y Singer, 2008).

38
3.1.3 Modelos teóricos sobre el bienestar psicológico
3.1.3.1. Modelo multidimensional del bienestar psicológico
Para la presente investigación se tomó como base el modelo multidimensional de
bienestar psicológico de Ryff desarrollado en el año 1989, siendo este el principal
representante de esta corriente.
Ryff (1989) sugirió este modelo en la búsqueda de puntos de convergencia entre
muchas formulaciones de la época compuesto por seis dimensiones: autoaceptación,
relaciones positivas con otros, autonomía, dominio del entorno, propósito en la vida, y
crecimiento personal. Keyes (2006) añade que este modelo incorpora desafíos que
enfrentan los individuos en sus intentos por alcanzar la plena funcionalidad y la
realización de potencialidades.
Por otro lado, Ryff y Singer (2000) mencionaron que algunas dimensiones del
bienestar psicológico provocan cambios fisiológicos, y por ende beneficios en la salud,
que se desencadena por el aumento de oxitocina, asociados a las emociones positivas
que repercuten en el estado de ánimo y control de estrés.
El bienestar psicológico se puede estudiar visto de diferentes esferas, tales como
social, familiar e individual. Además, está relacionado con las desventajas y
debilidades que se presentan en la vejez (Gallardo y Moyano, 2012), por tal motivo,
es preciso profundizar este tema en etapas tempranas, para promover el sano
desarrollo del ser humano (Papalia, Wendkos y Duskin, 2001).
3.1.3.2. Modelo de tres vías de Seligman
Seligman y Peterson (2003) mostraron en su investigación que hay tres caminos
esenciales en la vida por las cuales se puede experimentar la felicidad. El primero es
la vida placentera, que consiste en aumentar las emociones positivas, el segundo es

39
la vida comprometida, la que tiene por objetivo alcanzar experiencias óptimas
mediante la práctica de fortalezas individuales, y finalmente el tercero es la vida
significativa, que abarca objetivos trascendentales como el sentido vital y el logro de
objetivo. Por otro lado, Duckworth, Steen y Seligman (2004) consideraron los dos
últimos aspectos mencionados como base para alcanzar el desarrollo de un adecuado
bienestar.
3.1.3.3. Modelo teórico de la determinación de Deci y Ryan
Esta teoría pertenece a la corriente de la psicología humanista y toma un enfoque
motivacional, donde postula que el bienestar psicológico no solo se asocia con
experimentar situaciones placenteras abarcando deseos y afecto pasajero, sino con
la funcionalidad psicológica saludable tomando de base una adecuada satisfacción de
las necesidades psicológicas básicas como autonomía, vinculación y competencia,
además de un sistema de metas congruentes y coherentes (Ryan y Deci, 2000). Según
Nuñez et al. (2010), las motivaciones están basados tanto en las actividades laborales
como estudios universitarios; asimismo, las emociones positivas intrínsecamente se
dan por el aumento de los conocimientos, logros y experiencias que son influidas por
las emociones positivas y autoestima.
Esta teoría toma relevancia en el marco de la prevención y tratamiento de trastornos
como el depresivo, ansiedad generalizada, obsesiones, adicciones, etc. (Vázquez,
Hervás y Ho, 2006).
Por otro lado, los síntomas físicos causados por la ansiedad y depresión, se debe
a la inadecuada calidad de vida, descuido del tratamiento y limitados deseos de vivir
(Pascual y Cerecedo, 2002).
40
3.1.3.4. Modelo situacional y personológicos “Bottom up” y “Top Down”
El modelo bottom up propone que el bienestar se genera a partir de las experiencias
placenteras y satisfactorias. Por tanto, los aspectos positivos para un adecuado
bienestar psicológico como las capacidades, hábitos saludables, recursos, entre otros;
permite alcanzar estrategias de superación para los objetivos de la vida (Keyes y
López, 2002). Por otro lado, el modelo top down formula que los individuos están
predispuestos a reaccionar ante circunstancias de forma positiva o negativa según sus
rasgos de personalidad (Chávez, 2006). Por lo cual, el componente afectivo tiende a
ocasionar reacciones fisiológicas y cambio biológico del ser humano inculcadas por
las emociones tanto positivas como negativas (Carballar, Estévez, García y Peras,
2012).
3.1.3.5. Teoría de adaptación
Estas teorías consideran que la adaptación es la clave para entender la felicidad
(Myers, 1992). Al experimentar eventos altamente estresantes las personas
simplemente se adaptan y vuelven a su nivel de bienestar previo (set point). Esta
teoría se basa en un modelo automático de la habituación, estos procesos automáticos
de habituación son adaptativos porque permiten que el impacto del evento
simplemente se disipe (Frederick y Loewenstein, 1999).
Algunas correcciones originales al modelo de la adaptación consideran que las
personas no retornan exactamente a un nivel neutral, sino que este nivel de bienestar
previo es generalmente positivo. Este nivel previo varía considerablemente según los
individuos, principalmente al temperamento y a la personalidad (Lucas y Diener, 2009).
41
3.2.3.6. Teoría de las discrepancias
Esta teoría fue propuesta por Michalos (1986) y es una integración de enfoques
divergentes con respecto a la satisfacción. El bienestar está multideterminado y no
tiene una única causa, así mismo se identifica seis tipos de teorías: teoría del objetivo-
logro, teoría del ideal-realidad, teoría de la mejor comparación previa, teoría de la
comparación social y teoría de la congruencia.
De acuerdo a la teoría de las múltiples discrepancias el bienestar se produce las
personas comparan sus estándares personales y el nivel de condiciones actuales. Si
el nivel de los estándares es inferior al nivel de logros, el resultado es la satisfacción,
por lo contrario, si el estándar es alto y el logro es menor, el resultado es la
insatisfacción (Michalos, 1986).
Lyubomirsky y Ross (1997) encontraron que las personas más felices son las que
hacen comparaciones con alguien que se encuentre en una situación inferior, mientras
que las personas infelices utilizan comparaciones en las dos direcciones, inferior y
superior.
Asimismo, se puede explorar esta teoría a nivel de aspiraciones, es decir, personas
con altas aspiraciones y bajos logros pueden mantener alto su nivel de bienestar si
sienten que están progresando en sus objetivos. El tener objetivos planteados en la
vida provee un sentido agéntico, otorga estructura y significado. Las personas
obtienen mayor bienestar si tienen objetivos que sean coherentes con sus
necesidades y motivaciones (Brunstein, Schultheiss y Grassman, 1998).
42
3.1.4 Niveles de funcionamiento dentro del espacio de salud mental.
De acuerdo al modelo multidimensional de bienestar psicológico desarrollado por
Ryff (1989) se puede diferenciar dos niveles de funcionamiento con respecto a cada
dimensión planteada en la teoría.
A lo largo del tiempo la salud ha sido entendida de manera inexacta, debido a la
mala información de la población que considera la salud solo como la carencia de
enfermedad, dejando de lado las características positivas, sin embargo, los aspectos
negativos del funcionamiento resultan útiles para el abordaje dentro del análisis clínico
(Vásquez et al., 2006).
43
Tabla 1
Niveles óptimos y niveles de cada dimensión del bienestar psicológico Vásquez,

Hervás y Ho, 2006
Dimensión Nivel óptimo Nivel deficitario
Actitud positiva hacia uno mismo.

Perfeccionismo
Autoaceptación Acepta aspectos positivos y negativos.
Mal uso de criterios externos
Valora positivamente su pasado.
Relaciones estrechas y cálidas con otros.

Relaciones Preocupación por el bienestar de los demás. Déficit en afecto, intimidad y
positivas Capacidad de fuerte empatía afecto e empatía
intimidad.
Capaz de resistir presiones sociales. Bajo nivel de asertividad

Independencia y determinación. No mostrar preferencias
Autonomía
Regula su conducta desde dentro. Actitud sumisa y complaciente
Se autoevalúa con sus propios criterios. Indecisión
Sensación de control y competencia.

Sentimientos de indefensión
Dominio del Control de actividades.
Locus externo generalizado
entorno Saca provecho de oportunidades.
Sensación de descontrol
Capaz de crearse o elegir contextos.
Sensación de desarrollo continuo. Sensación de no aprendizaje

Crecimiento Se ve a sí mismo en progreso. Sensación de no mejora
personal Abierto a nuevas experiencias. No transferir logros pasados al
Capaz de apreciar mejoras personales. presente
Objetivos en la vida. Sensación de estar sin rumbo

Propósito de Sensación de llevar un rumbo. Dificultades psicosociales
vida Sensación de que el pasado y el presente Funcionamiento pre mórbido
tienen sentido. bajo
Tomado de Vásquez, Hervás y Ho, 2006, p. 409
3.1.5 Factores que influyen el bienestar psicológico.
Según Escarbajal, Izquierdo y López (2014), la vulnerabilidad y exclusión de
algunos grupos repercute en el bienestar psicológico de las personas, y por ende en
su salud. La exclusión social es la falta de participación social, económica política y
cultural, por ejemplo:
44
 Dificultades de acceso laboral
 Dificultades para adquirir vivienda
 Déficit de educación de calidad
 Falta de atención sanitaria primaria
 Pobreza
Nuñez et al. (2010) enfatizó la salud como niveles significativos del bienestar
psicológico, mostrando que los impactos físicos como el estrés post traumático puede
ocasionar insatisfacción de sí mismo.
Bercera y Ortero (2013) mencionaron que las escazas estrategias de afrontamiento
y la inadecuada evaluación del crecimiento personal, genera poca aceptación de
enfermedades como el cáncer, esto desequilibra el bienestar psicológico.
Los hábitos y el estilo de vida inadecuados, falta de habilidades sociales, creencias
religiosas, influencia de las relaciones interpersonales y patrones de la personalidad
producen cambios físicos, psicológicos y sociales (Chico, Carballar, Estévez, García y
Pernas, 2012).
Según Infante y Fernández (2012), la sociedad vive inmersa al sedentarismo que
son causantes de las preocupaciones diarias y el pensamiento depresivo, estos
perjudicando la salud y la calidad de vida de las personas. Además, señala que las
persona con ansiedad y depresión generalmente no perciben sus destrezas y
habilidades, esto interrumpe en sus actividades cotidianas.
45
3.2. Capacidad de perdonar
3.2.1. Definiciones de la capacidad de perdonar.
Tanto Hargrave y Sells (1997) como Pereyra (2004) definieron la capacidad de
perdonar en términos del esfuerzo para restaurar sentimientos de amor y confianza,
de tal manera que víctimas como victimarios puedan poner punto final a un vínculo
destructivo. Pereyra (2004) sostuvo que el perdón es una expresión tangible del amor
a uno mismo y al otro. También menciona que es un proceso por el cual se abandona
conductas de enojo y represalia hacia el otro, siendo un acto que trasforma el enojo
en alegría, la venganza en diálogo y concordia.
Para Rosberg (2007), el que perdona reconoce el dolor, libera a la ofensa y al
ofensor, renuncia al resentimiento y es un acto de gracia.
Asimismo, Enright y Coyle (1998) mencionaron que el perdón es la iniciativa de
abandonar todo juicio negativo e indiferente hacia el ofensor, forjando cualidades de
compasión, generosidad y amor. Además de eliminar el deseo de venganza
generando la idea de reconciliación (Worthington, 1998).
Por otro lado, Murphy (citado por Gamboa, 2014) explicó que el perdón es un acto
moral que se da entre la víctima y el ofensor, en el que la víctima, en un acto de buena
voluntad, redime y libera al ofensor del daño que este causó, y el ofensor reconoce y
repara el daño que ocasionó al ofendido. En el análisis del perdón se encuentran tres
sentimientos morales que están relacionados con las partes involucradas en la ofensa:
resentimiento, arrepentimiento y perdón.
46
3.2.2. Dimensiones la capacidad de perdonar
3.2.2.1. Perdón a sí mismo
Esta dimensión en primera escala indica que el tiempo ayuda a valorizar los errores
cometidos, las expresiones de rabia por haber actuado mal y a comprender los
problemas. Por otro lado, Pereyra (2004) añadió que el orgullo es la causa de la
autocondenación, mientras que el perdón implica un proceso en el cual se evalúa el
problema, el grado de la culpa y los efectos producidos por la falta, finalmente libera
al ser humano de una carga.
Cornish y Wade (2015) mencionaron que el arrepentimiento genuino en el ofensor
implica un proceso de cuatro pasos:
 Aceptación de la responsabilidad del daño.
 Expresión de remordimiento mientras reduce la vergüenza.
 Restauración a través de conductas reparadoras.
 Alcanzar autocompasión y autoaceptación como parte del crecimiento moral.
De manera similar Pansera, Tormöhlen, Mara y John (2009) consideró cuatro
componentes del perdón.
 Reconocimiento del daño causado.
 Demostrar la comprensión del dolor y sufrimiento causado.
 Acciones de reparación.
 Demostrar un cambio de conducta.
3.2.2.2. Perdón a otros
Casullo (2005) y Pereyra (2004) refirieron que el perdón a otros es la capacidad de
comprender a los demás y dejar a un lado el malestar por el daño recibido siendo un
47
proceso que implica empatía, aunque no necesariamente sea reciproco, el perdón
hacia el otro hace que el primer beneficiado sea uno mismo.
Enright et al. (1996) distinguieron dos direcciones distintas, el perdón de forma
unilateral, que puede ser llevado a cabo únicamente por el ofendido, sin necesidad de
restaurar una relación, y la otra dirección sería la intervención de una reconciliación,
donde si implica retomar una relación dañada.
En el perdón interpersonal Pereyra (2004) presentó cuatro etapas del proceso
terapéutico del perdón, las cuales son:
 Etapa de catarsis: es el proceso en el cual el paciente comienza haciendo
una descarga de sus emociones y pensamientos sobre la situación que
causa malestar, es decir refiere todo con respecto a los agentes emocionales
patógenos.
 Etapa de insight: el propósito de esta etapa es que la persona ofendida
adquiere la capacidad de ver al ofensor como un ser con debilidades y
comprender su condición humana, de este modo lograr una restauración
cognitiva del episodio ofensivo.
 Etapa de decisión: esta etapa consiste en comprender que el perdón es
incondicional y por lo tanto implica tomar la decisión de liberarse de los
efectos degradantes de la ofensa, asumiendo un compromiso de trabajar en
ello.
 Etapa de acción: durante esta etapa se realiza la fase pragmática, además
de la ejecución de hechos que permitan restaurar la situación ofensora,
promoviendo compasión.
48
Según Prieto et al. (2012), las propuestas de intervención se basan en cuatro
puntos: reconocer la existencia de la ofensa y su importancia, intentar considerar el
punto de vista del ofensor, sentir empatía con el agresor y recordar ocasiones en las
que nosotros mismos hemos sido ofensores experimentando agradecimiento por
recibir el perdón de otros.
Nuñez (2005) mencionó que el perdón es voluntario ya que nadie tiene el derecho
de obligar a otro a ofrecer un perdón que no es auténtico, La persona ofendida tiene
el derecho de sentirse enojada, triste y desilusionada; por lo tanto, se concluye que el
concepto de perdón no incluye los siguientes puntos:
 Absolver de la conducta dañina.
 Subsanar heridas emocionales de manera leve promoviendo paz cuando no
la hay.
 La seguridad de un relacionamiento futuro con la persona ofendida.
3.2.2.3. Perdón a situaciones
Karen (2001) mencionó que la persona agredida evalúa el evento y acción del
agresor para llegar a perdonar. Asimismo, Lillo (2014) señaló que le perdón involucra
al arrepentimiento del agresor que causa nuevos vínculos emocionales con agredido.
El perdón en las situaciones involucra el aceptar la condición del daño sucedido a
pesar de no ser este el causante, como tragedias, enfermedades, sufrimiento, entre
otros (Thompson et al., 2005); de modo que hacer frente las situaciones y aceptar las
consecuencias, son pasos para la reconciliación (López et al. 2008).
49
Además, Lillo (2014) añadió que la honestidad influye al acto del perdón frente a la
situación de agravio, lo cual tomará tiempo para aceptar las circunstancias de lo
sucedido.
3.2.3. Modelos teóricos sobre la capacidad de perdonar
3.2.3.1. Modelo teórico de Thompson
Thompson et al. (2005) menciona que esta perspectiva teórica consiste en que el
perdonador replantee la transgresión, de modo que las respuestas cambien, es así
que las respuestas negativas se pueden convertir en respuestas neutrales siendo este
un paso necesario para cumplir con los criterios propuestos del perdón.
El concepto de respuesta consta de dos componentes, valencia y fuerza, los cuales
pueden estar sujetos a cambios. La valencia se refiere a la clasificación negativa,
neutra o positiva de los pensamientos, sentimientos o comportamientos. Y la fuerza
se refiere a la intensidad e intrusividad de los pensamientos, sentimientos o
comportamientos, la cual se somete a variación como resultado del daño percibido
causado por la transgresión (Thompson et al., 2005).
3.2.3.2. Modelo Conceptual de Gonzales
Este modelo incluye tres componentes. El primero es el factor de identidad social,
el segundo corresponde a un conjunto de emociones intergrupales asociadas al
conflicto, de las cuales se espera que estas actúen como un rol mediador. Finalmente,
el tercer componente corresponde a las consecuencias del modelo, las cuales vienen
a ser conductas de perdón y reparación intergrupal (González, Manzi, y Noor, 2013).
Los grupos victimizados generalmente tienden a intentar recuperar su poder y
control a través de demandas de reparación, los cuales se vieron afectados debido a
su rol de víctimas. Por otro lado, el grupo de agravio destacará su necesidad de

50
aceptación social, la cual fue amenazada debido al daño que ellos han cometido hacia
otros (Shnabel, Nadler, Ullrich, Dovidio y Carmi, 2009).
3.2.3.3. Modelo teórico de McCullough
McCullough, Rachal y Worthington (1997) coincidieron en el perdón como una
transformación motivacional de dos componentes en el agredido: la motivación de
evitar que el agresor cometa la misma transgresión hacia él o la motivación de buscar
venganza, señalando que el perdón implicaría una disminución de ambas
motivaciones.
Cuando el agredido logra que sus pensamientos, motivaciones y comportamientos
resultantes de búsqueda de la justicia, se neutralicen o sean empáticos, éste logra la
obtener la capacidad de perdonar (McCullough y Witvliet, 2001).
Este modelo propone que la empatía promueve el perdón. Por tanto, el perdón
puede incrementarse durante las sesiones clínicas. En este sentido, el autor plantea
un modelo terapéutico basado en este concepto, el cual se muestra detalladamente
más adelante (McCullough y Worthington).
3.2.3.4. Modelo teórico de Enright
Según, Enright, Santos y AI-Mabuk (1989) vincularon la posibilidad de perdonar con
las propuestas sobre el desarrollo moral y el sentido de justicia .de Kohlberg (1976).
El desarrollo de la capacidad para perdonar toma como base el razonamiento moral y
la presentación de situaciones con dilemas morales (Enright, 1994). Es así que, en las
etapas más tempranas el perdón aparece si el acusado previamente ha sido objeto de
venganzas y castigos. En las etapas intermedias la posibilidad de perdonar surge sólo
si hay presiones de parte de otros con gran relevancia. Sólo en el nivel más alto, el
51
perdón es considerado como una actitud incondicional que promueve el bienestar
(Kohlberg, 1976)
3.2.4. La perspectiva del agresor
Pereyra (2004) consideró cuatro etapas que el agresor experimenta en el proceso
del perdón.
 Negación: es el mecanismo de defensa que asume el agresor como
conducta evitativa para afrontar el daño causado, incluyendo aspectos
cognitivos y emocionales.
 Reconocimiento: esta etapa es paralela a la etapa del insigth en el caso de
la víctima, sin embargo, en este caso el ofensor toma conciencia de las
consecuencias del acto ofensivo, además de estar en la transición entre la
negación y el arrepentimiento, siendo una técnica muy utilizada en esta etapa
la confrontación.
 Arrepentimiento: es cuando el agresor tiene una comprensión más clara de
la situación, asumiendo una conducta de sinceridad en admitir la culpa y
consecuencias del daño causado, por lo tanto, esto lo motiva a un cambio de
actitud.
 Acción: es cuando el arrepentimiento se ha consumado y se realiza la
aplicación de medidas reparatorias.
3.2.5. Perspectiva del agredido según el modelo de Enright
Esta perspectiva considera cuatro fases para explicar el proceso perdón en el
agredido (Enright y Fitzgibbons, 2000).
52
 Fase de descubrimiento: Involucra ocho procesos donde el agredido
adquiere conciencia de cómo el daño sufrido ha comprometido o afectado su
vida.
 Fase de decisión: Consta de tres procesos donde el agredido adquiere un
conocimiento preciso de la naturaleza del perdón y toma la decisión de
perdonar en base a esa comprensión.
 Fase de trabajo: Consta de cuatro procesos donde el agredido adquiere una
nueva forma de pensar acerca del ofensor, resultante de un cambio positivo
en las cogniciones y emociones hacia el ofensor, un cambio con respecto a
sí mismo y a la relación.
 Fase de profundización: Consta de cinco procesos donde el agredido
intensifica el significado del sufrimiento, sintiéndose más conectado con los
otros, declinando sus emociones negativas y renovando el propósito de su
vida. Tomando conciencia de las transformaciones emocionales
experimentadas.
3.2.6. Efectos fisiológicos del perdón sobre la salud.
En general, los resultados de distintos estudios, sugieren que las intervenciones
que promueven el perdón podrían reducir los efectos negativos para la salud mental y
producir incrementos en la autoestima y la esperanza. Asimismo, cabe mencionar que
el perdón se correlaciona positivamente con indicadores de salud mental y
negativamente con indicadores de estrés o disfunción (Prieto et al., 2012).
La incapacidad de perdonar se relaciona con el aumento del tono cardiovascular y
con altos niveles de presión sanguínea, especialmente presión diastólica, causando
53
efectos perjudiciales en la salud, producido generalmente por situaciones de traición
y conflicto. (Lawler et al. 2003).
Es por ello que el perdón tiene un efecto terapéutico en la recuperación de la salud
física y el bienestar propio (Prieto et al., 2012).
Williamson y Gonzales (2007) consideraron que el perdón, como objetivo
psicoterapéutico, implica cambios positivos en las experiencias subjetivas de los
pacientes, tanto intrapsíquicos como interpersonales, por lo cual a estos cambios se
los considera efectivamente terapéuticos, porque generarían una disminución de la
ansiedad, depresión y tristeza; además, se descubrirían nuevos significados y
sentimientos que trascienden la angustia, la desesperanza y la venganza, así como
también se reemplazan las atribuciones negativas y hostiles acerca de los ofensores,
por atribuciones más benignas y compasivas.
En muchos casos, los pacientes atendidos mencionan tener problemas
concernientes con miedos relacionados con situaciones dañinas pasadas, la
preocupación sobre estos daños y las relaciones problemáticas con aquellos que los
han dañado. El éxito de la terapia consiste en lograr que el paciente experimente alivio
sobre la angustia, la tristeza, la ansiedad y la depresión. Cuando los pacientes
encuentran un nuevo significado a los acontecimientos es posible que se den
importantes cambios en sus vidas, los cuales se hacen visibles, sobre todo, en la
mejoría de sus relaciones cercanas (Williamson y Gonzales, 2007).
3.2.7. Solución de conflictos en relación al perdón
El perdón es importante para la convivencia, ya que ante la conducta ofensiva se
incrementa la inclemencia e inflexibilidad y esto destruye las relaciones (Prieto et al.,
2012).
54
Maercker y Horn (2012) mencionaron que dentro de las emociones que surgen de
los conflictos producto de la violencia, se encuentran la vergüenza, la ira, la culpa y
los sentimientos de venganza.
Por otro lado, Rosberg (2012) añadió que el conflicto y el enojo es una cadena, la
que no se rompe a menos que ambas partes coincidan en solucionar el conflicto, es
por ello que plantea dos circuitos que las personas pueden elegir, uno cerrado y otro
abierto. En el circuito cerrado se llega a resolver el problema, mediante el dialogo, la
compasión y empatía, en cambio en el circuito abierto el conflicto queda sin resolver.
En el caso de las relaciones maritales, las mujeres afrontan de manera directa el
problema que genera el conflicto, utilizando la comunicación y el contacto, sin
embargo, los varones tienen mayor probabilidad de rehuir y evitar la discusión
(Finchman, Beach y Dávila, 2007).
3.2.8. Modelos terapéuticos del perdón.
3.2.8.1. El modelo de McCullogh
Este modelo propone que la empatía promueve el perdón y que el perdón se puede
incrementar durante las sesiones clínicas. Asimismo, el programa terapéutico consiste
en ocho sesiones de una hora cada una, realizadas durante el fin de semana,
siguiendo una serie de pautas bien definidas. Las ocho sesiones que incluye el
proceso terapéutico son:
 Identificar el episodio de agravio.
 Promover la comprensión y análisis del episodio.
 Enseñar la relación entre la empatía y el perdón.
 Inducir a la empatía con el agresor a través de ejercicios prácticos.
55
 Recordar situaciones de agravio donde se necesitó el perdón de otras
personas
 Examinar la necesidad del perdón para incremento de su bienestar
 Enseñar estrategias para aplicar los conceptos aprendidos, distinguiendo
entre el perdonar, el arrepentimiento y la reconciliación.
 Evaluación del progreso
3.2.8.2. Modelo de empatía, humildad y compromiso
Worthington (1998) planteó su modelo terapéutico del perdón basado en tres
características esenciales que se deben desarrollar en el proceso. La primera viene a
ser la empatía hacia el agresor, lo cual demuestra que si la persona experimenta su
capacidad de perdonar es empática en altos niveles Wade y Worthington (2005). La
siguiente es la humildad, la cual considera que las circunstancias que llevaron a la
persona agresora fueron cometidas en muchas oportunidades también por el ofendido,
lo cual hace que se reflexione acerca de las debilidades internas de ambos, y por lo
tanto concientizar que todos tenemos la opción de obtener perdón. Finalmente se
considera el compromiso, cuando el perdón se hace práctico por ambas partes y se
sugiere la intervención de un consejero, si fuera necesario (Worthington, 1998).
3.3. Adultez temprana
3.3.1. Definición de la población
Ruiz (2012) definió la adultez temprana a la etapa comprendida entre los 19 y 30
años, también llamada juventud, donde se alcanza el equilibrio y se construye una
base sólida para su desarrollo posterior. En esta etapa la persona alcanza su
56
independencia económica, laboral y emocional, además de establecer su propia
familia y tomar decisiones importantes sobre su salud, felicidad y éxito.
3.3.2. Problemática de la adultez temprana.
Fernández (2002) enfatizó que la juventud toma diferentes decisiones que influyen
sobre la salud, el bienestar y áreas funcionales como trabajo, estudio, matrimonio,
entre otros, las decisiones inadecuadas producen estancamiento durante el proceso
que abarca la búsqueda de la independencia. Por su parte, Perinat y Lalueza (2007)
mencionó que el joven ignora el cuidado de su propia salud debido a la fuerza que
presenta en esta etapa. Esto se corrobora con cifras encontradas por el Instituto
Nacional de Estadísticas (2014) donde menciona que en el Perú el 15.65 % de
personas manifiestan cáncer entre las edades de 15 a 59 años, esto se debe al
desequilibrio del bienestar psicológico y la inadecuada toma de decisiones sobre su
propia salud. Por su parte Ramos (2000) mostró que la falta de perdón no permite la
liberación de temores e ira ocasionando cáncer y la ansiedad crónica.
Por otro lado, Fernández (2000) enfatizó que la satisfacción de la vida, la felicidad
y el alcanzar metas, produce bienestar psicológico en los jóvenes de modo, que esto
repercute en las decisiones.
3.3.3. Teoría referente a la población de estudio
3.3.3.1. Teoría del desarrollo según Papalía
Según Papalia, Wendkos, Lopez, Olds y Duskin (2005), la adultez temprana es una
etapa donde el ser humano realiza cambios drásticos para su vida, como casarse o
elegir una vocación. Los adultos jóvenes buscan relacionarse con su entorno hasta
alcanzar intimidad emocional la cual se encuentra asociada con la salud física y
mental. Sin embargo, Flores, Castillo y Jiménez (2014) mencionaron que existen
57
pocos cambios significativos a nivel cognitivo, ya que desde la niñez hasta la
adolescencia se forma control y flexibilidad cognitiva, estrategias de memoria y
aprendizaje.
Según Papalia et al. (2005) presentó los siguientes cambios:
 Físicos: en esta etapa tanto las mujeres como varones presentan una
madurez en los aparatos físicos sexuales los cuales se encuentran
preparados para procrear hijos. Por otro lado, hay aumento de masa
muscular debido a la práctica de la actividad física, sin embargo, también se
produce obesidad, aumento del consumo de tabaco, alcohol, entre otros.
 Cognitivos: en esta etapa el joven muestra mayor seguridad en la mayoría
de las decisiones y los objetivos de la vida, de tal modo que hay una madurez
cognitiva en el pensamiento.
 Psicológicos: en esta etapa, hay una madurez en la identidad y autonomía
de la persona, lo cual permite una adecuada seguridad e independencia y
control de sus emociones, asimismo presenta un desarrollo en la
personalidad, aumento de las relaciones íntimas, amistad, amor y
sexualidad; por otro lado, en este periodo hay decisiones que cambiaran la
vida en el ser humano como el matrimonio, paternidad y divorcio.
3.3.3.2. Teoría Psicosocial de Erickson
Según esta teoría el adulto joven, corresponde al periodo entre las edades de 20 y
30 años, abarcando desde la etapa final de la adolescencia donde se concluye con la
madurez psicosexual; por lo tanto, la persona adquiere la capacidad de mantener
relaciones sexuales saludables para la procreación, además de construir la estabilidad
58
laboral y mejorar la condición de vida. Asimismo, el ser humano adquiere mayores
compromisos sociales significativos, dando como resultado el fortalecimiento de la
capacidad de amar.
Por otro lado, la inadecuada maduración psicosocial provocaría aislamiento, con la
búsqueda de exclusividad y egocentrismo. Por tanto, esta etapa tiende a desarrollar
vergüenza y culpa, siendo estas emociones las que ocasionan la desvalorización de
sí mismo, así como poca capacidad de autoaceptación (Donoso 1999).
3.3.3.3. Teoría del desarrollo cognitivo
El ser humano pasa una fase de transición desde los 17 a 22 años, llamada etapa
pre adulta (Sandoval, 2009).
Según Warner Schaie Warner Schaie (citado por Jiménez, 2012) desarrollaron un
modelo teórico del desarrollo cognitivo dentro de un contexto social. Las etapas de
esta teoría se basan en objetivos motivacionales a través del ciclo vital que se
modifican desde la adquisición de información, habilidades y su integración práctica,
hacia la búsqueda del significado y propósito. La etapa de logro abarca de 19 a 31
años, el conocimiento se usa para alcanzar metas, como una carrera y una familia,
llamada también etapa de responsabilidad (Stassen, 2009).
El adulto a la edad de 18 a 30 años posee una identidad psicológica estable en
cierta medida, se ve motivado y lucha por: conseguir la identidad social, conseguir una
ideología propia, asimilándola e interiorizándola, elegir compañero/a para su vida,
tener y presentar una buena imagen de sí mismo (Amador, Monreal y Marco, 2001).
En el sentido cognitivo, Kohlberg (citado por Jiménez, 2012) afirmó que una
persona autónoma se caracteriza por la capacidad para realizar sus propios juicios y
principios morales, más que conformarse con los juicios morales de los adultos que
59
están a su alrededor. Se considera que las reglas, principios y valores son autónomos
cuando una persona ha hecho suyos los contenidos originalmente impuestos por
mediadores sociales, como los padres, las autoridades o los agentes significativos,
otorgándoles un sentido y significado propio.
En síntesis, en la etapa de la adultez temprana hay una personalidad definida, sin
embargo, aunque lo esperado sea la estabilidad, existen ciertos factores que hacen
que esta etapa no sea de plena tranquilidad, sino más bien de reorganización debido
a los cambios y procesos evolutivos importantes (Cordero y Roa, 2016).
3.3.4. Cambios de la adultez temprana
Los jóvenes presentan pensamientos que influyen en su estado emocional,
ocasionando cambios en la estructura de la personalidad (Casullo y Fernández, 2001).
Esto se debe a las responsabilidades, toma de decisiones, entre otros; lo cual
reforzaría positiva o negativamente los patrones aprendidos en la niñez y adolescencia
(Ávila, Jiménez y González, 1996). La juventud se diferencia de otras etapas de
desarrollo por las actitudes que presenta frente a las decisiones que toman, ya que al
comenzar una carrera universitaria se produce estrés y ansiedad, generando
problemas alimenticios, dificultades en la concentración y fatiga crónica (Burris,
Brechting, Salsman y Carlson 2010).
3.3.5. Bienestar psicológico de la población
Schumutte y Ryff (1997) mencionarón que los niveles de bienestar en el ser humano
se encuentran estrechamente relacionado con su desempeño y apreciación general
en la vida. A esto añadió Del Valle et al. (2015) refiriendo que los estudiantes
universitarios manifiestan un incremento del bienestar psicológico conforme aumenta
la edad debido al constante desarrollo y satisfacción en esta etapa, además de

60
presentar características diferenciales de acuerdo al género, ya que las mujeres
muestran mayor tendencia al crecimiento personal, propósito en la vida y relaciones
positas, mientras que los varones mayor autonomía.
3.3.6. El perdón en la población
Rey y Extremera (2016) mencionaron que las mujeres jóvenes presentan menos
evitación mientras que los hombres albergan más sentimientos de venganza, con
respecto a la relación entre la cualidad disposicional y el perdón, ya que la amabilidad
participa en este proceso para evitar que la persona busque venganza.
Por otro lado, López, Etxebarria, Fuentes y Ortiz (2001) señaló que los jóvenes
presentan pocas capacidades de empatía con los demás y expresan con facilidad sus
molestias actuado a la defensiva frente a los sentimientos de dolencia o peligro.
Por otro lado, se ha encontrado que los jóvenes varones logran perdonar a otros o
pedir perdón de los sucedido con el paso del tiempo, en cambio las mujeres perdonan
cuando perciben el arrepentimiento, o se muestre el acto de pedir perdón (Maganto y
Garaigordobil. 2010).
3.4. Hipótesis de la investigación
3.4.1. Hipótesis general
Existe relación significativa entre bienestar psicológico y capacidad de perdonar en
estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016.
3.4.2. Hipótesis específicas
 Existe relación significativa entre autoaceptación y capacidad de perdonar
en estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016.
61
 Existe relación significativa entre relaciones positivas y capacidad de
 Existe relación significativa entre autonomía y capacidad de perdonar en
estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016.
 Existe relación significativa entre dominio de entorno y capacidad de
 Existe relación significativa entre crecimiento personal y capacidad de
 Existe relación significativa entre propósito de vida y capacidad de perdonar
en estudiantes de una universidad privada de Lima Este, 2016.
62
Capítulo III
Materiales y métodos
1. Método de la investigación
El diseño de la investigación es de tipo no experimental, porque no se manipularon
las variables; al contrario, se las analizan de acuerdo a como se presentan en su
estado natural. Asimismo, es de corte transversal, porque se recogerán los datos en
un momento determinado. Finalmente, es de tipo correlacional porque busca
relacionar las dos variables de estudio (Hernández, Fernández y Baptista, 1996).
2. Variables de la investigación
2.1. Identificación de las variables
2.1.1. Bienestar psicológico
Ryff y Keyes (1995) definieron el bienestar psicológico como la realización del
propio potencial y su constante progreso, además de relacionarse estrechamente con
el propósito en la vida, sus desafíos y metas, de este modo buscar el desarrollo
personal. Asimismo, añade que proviene de una concepción eudaimónica.
2.1.2. Capacidad de perdonar
Pereyra (2004) sostuvo que el perdón es una expresión tangible del amor a uno
mismo y al otro. También menciona que es un proceso por el cual se abandona
conductas de enojo y represalia hacia el otro, siendo un acto que trasforma el enojo
en alegría, la venganza en diálogo y concordia. A esto tanto Hargrave y Sells (1997)
63
como Pereyra (2004) añadieron que la capacidad de perdonar es el esfuerzo para
restaurar sentimientos de amor y confianza de tal manera que víctimas y victimarios
puedan poner punto final a un vínculo destructivo.
2.2. Operacionalización de las variables
A continuación, se presentan la operacionalización de las variables bienestar
psicológico y capacidad de perdonar.
64
Tabla 2
Matriz de operacionalización de la variable bienestar psicológico según Ryff (1989).

Dimensiones Definición Conceptual Indicadores
Historia de la vida
Seguridad Personal
Sentirse bien consigo mismo incluso
Aspectos para cambiar
Autoaceptación siendo consciente de sus propias
Gusto personal
limitaciones.
Decepción de logros
Orgullo personal
Pocas amistades íntimas

Ser escuchado
Capacidad para establecer
Apoyo de Amistades
Relaciones Positivas relaciones cálidas y hacer llevadera
Mas amigos
las relaciones interpersonales.
Pocas relaciones cercanas
Confianza en amigos
Expresar opiniones
Evaluación en mi vida
Preocupación
Capacidad de sostener su propia
Juicio personal
Autonomía individualidad en diferentes
Influencias externas
contextos sociales.
Confianza al opinar
Dificultad para opinar
Cambio de decisiones
Dirección de la vida
Habilidades para crear o escoger Modo de vida
ambientes que se adaptan tanto a Responsabilidad
Dominio del entorno
las capacidades como las Depresión
necesidades personales. Manejo de responsabilidades
Cambios en la vida
Aprendizaje
Mejoras personales
Conformismo personal
Desarrollo personal que concretar
Crecimiento personal Desafíos
objetivos trazados.
Pensamiento del poco desarrollo
Desarrollo personal
Proceso continuo
Disfrutar hacer planes

Proyectos personales
Objetivo que permiten dotar de Satisfacción del pasado y el futuro
Propósito de vida
significado y sentido en la vida. Satisfacción de los objetivos
Objetivos claros
Seguridad
65
2.2.1. Perdón.
Tabla 3
Matriz de operacionalización de la variable capacidad de perdonar según Thompson

(2005).
Dimensiones Definiciones Indicadores
Recuperación a través del tiempo
Capacidad para Enojo consigo mismo
perdonarse y Aprender de los errores
Perdón a sí mismo reconciliarse con uno Reconocimiento negativo de los hechos
mismo por los sucesos Comprensión de los sucesos a través del
vividos. tiempo
Crítica incisiva de uno mismo
Rencor extrínseco
Habilidad para perdonar Comprensión a través del tiempo
y demostrar empatía con Desconfianza
Perdón a otros
el individuo que ocasionó Comportamiento después del daño
daño. Pensamientos negativos incontrolables
Indiferente
Pensamientos repetitivos de los hechos
Comprensión de los sucesos a través del
tiempo
Capacidad para aceptar
Perdón a situaciones Enfrentamiento
los sucesos vividos.
búsqueda de la tranquilidad
Negación de la responsabilidad
Abandono de los pensamientos negativos
3. Delimitación geográfica y temporal
La presente investigación comenzó en marzo de 2016 y se extendió hasta el mes
de febrero de 2017, llevándose a cabo en una universidad privada, la cual se encuentra
ubicada de Lima Este, Km 19 Carretera Central de Ñaña - Lurigancho Chosica.
4. Participantes
En la investigación participaron 265 jóvenes de ambos sexos, estudiantes de la
Universidad Peruana Unión de la escuela de Contabilidad de la Facultad de Ciencias
Empresariales y la escuela de Psicología de la Facultad de Ciencias de la salud, entre
66
las edades de 19 a 30 años. El tipo de muestreo que se llevó a cabo es de tipo
probabilístico por conveniencia.
4.1. Criterios de inclusión y exclusión
4.1.1. Criterio de inclusión
 Estudiantes de ambos sexos.
 Estudiantes con edades comprendidas entre 19 a 30 años.
 Estudiantes que se encuentren matriculados en la universidad en el ciclo
2016-II.
 Estudiantes que den su consentimiento para participar en la investigación.
4.1.2. Criterio de exclusión
 Estudiantes menores 19 y mayores de 30 años de edad.
 Estudiantes que completen solo una de las pruebas.
 Estudiantes que no estén matriculados en el semestre.
4.2. Característica de los participantes
La muestra de este trabajo de investigación es de tipo no probabilístico la cual está
conformada por 265 estudiantes del nivel superior de ambos sexos, procedentes de la
costa, sierra y selva.
En la tabla 4 se aprecia que el 70,2% de los estudiantes son mujeres. Asimismo, el
83% de los evaluados se encuentran entre las edades de 19 a 24 años
respectivamente. Por otro lado, el 68,3% son estudiantes de la carrera de psicología.
67
Tabla 4
Variables sociodemográficas de estudiantes de una universidad privada de Lima-Este

Datos Sociodemográficos Frecuencia Porcentaje
Masculino 79 29.8%
Género
Femenino 186 70.2%
19 a 24 220 83%
Edad
25 a 30 45 17%
Costa 145 54.7%
Procedencia Sierra 91 34.3%
Selva 29 10.9%
Contabilidad 84 31.7%
Carrera
Psicología 181 68.3%
5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
La recolección de datos se realizó mediante la aplicación de los cuestionarios:
Escala de bienestar psicológico (Scales of Psychological Well - being) de Ryff -1994,
así como la Escala Heartland de perdón (HFS) de Thompson y Snyder - 2003.
5.1. Instrumentos de investigación
5.1.1. Test de bienestar psicológico.
La escala de bienestar psicológico fue creada por Ryff en los Estados Unidos en el
año 1989, contando con 6 dimensiones y 80 ítems, hasta el año 1994 pasó por muchas
revisiones quedando con 9 ítems por dimensión actualizado por Ryff y Keyes,
posteriormente Dierendonck en el año 2006 adaptó esta escala con mejores valores
psicométricos con el propósito de analizar el bienestar psicológico en los jóvenes. Para
esta investigación se utilizó la versión española adaptada por Díaz et al, (2006),
mostrando una consistencia interna de alfa =.70, en relación a las dimensiones se
obtuvo en autoaceptación 0.84, en relaciones positivas 0.78, autonomía 0.70, dominio
del entorno 0.82, propósito de la vida 0.70 y en relación al crecimiento personal 0.71.
Está conformada por 39 ítems divididos en 6 dimensiones: autoaceptación (1, 7, 13,

68
19, 25, 31); relaciones positivas (2, 8, 14, 20, 26, 32); autonomía (3, 4, 9, 10, 15, 21,
27, 33); dominio del entorno (5, 11, 16, 22, 28,39); crecimiento personal (24, 30, 34,
35, 36, 37, 38); propósito de la vida (6, 12, 17, 18, 23, 29). Fue adaptada con una
escala de likert y cinco categorías de respuesta: “Nunca”, “casi nunca”, “a veces”, “casi
siempre” y “siempre” (Hernández, Fernández y Baptista, 1996). En la evaluación se
considera 22 ítems en forma directa (1, 3, 6, 7, 10, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 21, 23, 24,
28, 31, 32, 35, 37, 38, 39) y 17 ítems en inversa (2, 4, 5, 8, 9, 13, 15, 20, 22, 25, 26,
27, 29, 30, 33, 34, 36). Este instrumento, presentó 6 tipos de respuestas en la escala
original y fueron cambiados a 5. La aplicación es de forma colectiva o individual, el
tiempo de aplicación consta de 15 a 20 minutos.
El instrumento de acuerdo a la evaluación de las propiedades psicométricas obtuvo
α=,853 de fiabilidad y validez adecuada, además, se realizó el análisis de contenido
por criterio de jueces (ver anexos 5)
5.1.2. Escala Heartland de perdón.
La Escala Heartland de Perdón (Thompson., et.al, 1999) fue creada en los Estados
Unidos por Thompson., et al., actualizada en 1999, posteriormente Thompson y
Snyder en el 2003 realizaron su publicación en una conferencia obteniendo una
consistencia interna de alfa de Crombach =.87. Posteriormente, fue traducido en el
año 2012 por el mismo autor. El propósito del instrumento fue analizar la capacidad
de perdonar en los jóvenes. Está conformada por 18 ítems divididos en tres
subescalas: Perdón propio (1 - 6); perdón a otros (7 - 12) y perdón a situaciones (13 -
18). Con una escala de respuesta de cinco categorías de tipo Likert: “Nunca”, “casi
nunca”, “a veces”, “casi siempre” y “siempre”. En la evaluación se considera 9 ítems
en forma directa (1, 3, 5, 8, 10, 12, 14, 16 y18) y 9 ítems inversos (2, 4, 6, 7, 9, 11, 13,
69
15 y 17). Este instrumento era en inicio de 7 tipos de respuestas en la escala original
y fueron cambiados a 5 respuestas. La aplicación es de forma colectiva o individual,
el tiempo consta de 10 a 15 minutos.
El instrumento de acuerdo a la evaluación de las propiedades psicométricas obtuvo
α=,763 de fiabilidad y validez adecuada, además se realizó el análisis de contenido
por criterio de jueces (ver anexos 6).
6. Proceso de recolección de datos
Se solicitó el permiso al Director General de Investigación de la Universidad
Peruana Unión, con la finalidad de que se consiga la identificación y autorización de
la institución.
En el momento de la aplicación de los instrumentos se explicó el consentimiento
informado para la autorización personal a los estudiantes de las diferentes carreras
que cumplan los requisitos para participar de la investigación.
A continuación, se dio las instrucciones de modo que no quede ninguna duda al
respecto del llenado de los instrumentos. Finalmente es importante recalcar que los
datos fueron recogidos en un solo momento con la utilización de cinco escalas con
respuesta de tipo Likert.
7. Procesamiento de análisis de datos
Para el procesamiento y análisis de datos descriptivos y correlaciónales se utilizó el
paquete estadístico SPSS versión 22, para precisar si las variables presentan una
distribución normal se empleó la prueba de bondad de ajuste Kolmogorov-Simimov
(K-S). Finalmente, se utilizó, el coeficiente de correlación Rho de Spearman.

70
Capítulo IV
Resultados y discusiones
1. Resultados
1.1. Análisis descriptivo
1.1.1. Niveles de bienestar psicológico.
En la tabla 5 se aprecia que el 49,8% de los estudiantes se ubica en el nivel
moderado de bienestar psicológico. Del mismo modo, la mayoría de participantes
presentan porcentajes predominantes en el nivel moderado en las respectivas
dimensiones del bienestar psicológico, siendo el mayor de ellos el 61,9% que se ubica
en el nivel moderado en la dimensión propósito de vida.
Tabla 5
Niveles de bienestar psicológico en estudiantes universitarios de 19 a 30 años

Bajo Moderado Alto
n % N % n %
Escala Global 55 20,8% 132 49,8% 78 29,4%
Autoaceptación 57 21,5% 129 48,7% 79 29,8%
Relaciones positivas 49 18,5% 133 50,2% 83 31,3%
Autonomía 51 19,2% 146 55,1% 68 25,7%
Dominio del entorno 66 24,9% 131 49,4% 68 25,7%
Crecimiento personal 44 16,6% 149 56,2% 72 27,2%
Propósito de la vida 47 17,7% 164 61,9% 54 20,4%
71
1.1.2. Niveles de bienestar psicológico según datos sociodemográficos.
1.1.2.1. Niveles de bienestar psicológico según la edad.
En la tabla 6 se aprecia que la mayoría de participantes de 19 a 24 años presentan
porcentajes predominantes en el nivel moderado, en cuanto al bienestar psicológico,
así como en sus respectivas dimensiones, sin embargo, los participantes de 25 a 30
años presentan porcentajes variados en este nivel. Por otro lado, el 33,3% de
universitarios de edades comprendidas entre 25 a 30 años presentan un alto nivel de
bienestar psicológico, mientras que sólo el 28,6% de los estudiantes con edades entre
19 y 24 años se ubican en ese nivel. Lo mismo se observa en la dimensión autonomía,
donde el 48,9% de los estudiantes entre 25 y 30 años se ubica en un nivel alto,
mientras que solo el 20,9% de los que están entre 19 y 24 años se ubican en el mismo
nivel. Respecto al crecimiento personal, el 44,4% de los participantes entre 25 y 30
años, a diferencia del 23,6% de quienes están entre 19 y 24 años, se ubica en el nivel
alto, lo que indica que este sector de la población presenta mayor independencia y
autorrealización que los estudiantes de las edades menores.
72
Tabla 6
Niveles de bienestar psicológico según edad en estudiantes universitarios

Edad
19-24 25-30
Bajo Moderado Alto Bajo Moderado Alto
n % n % n % N % n % n %
Escala Global 44 20,0% 113 51,4% 63 28,6% 11 24,4% 19 42,2% 15 33,3%
Autoaceptación 43 19,5% 110 50,0% 67 30,5% 14 31,1% 19 42,2% 12 26,7%
Relaciones positivas 34 15,5% 116 52,7% 70 31,8% 15 33,3% 17 37,8% 13 28,9%
Autonomía 49 22,3% 125 56,8% 46 20,9% 2 4,4% 21 46,7% 22 48,9%
Dominio del entorno 49 22,3% 113 51,4% 58 26,4% 17 37,8% 18 40,0% 10 22,2%
Crecimiento personal 33 15,0% 135 61,4% 52 23,6% 11 24,4% 14 31,1% 20 44,4%
Propósito de la vida 34 15,5% 139 63,2% 47 21,4% 13 28,9% 25 55,6% 7 15,6%
1.1.2.2. Niveles de bienestar psicológico según el género.
En la tabla 7 se aprecia que el 54,3% de mujeres y el 39,2% de los varones
presentan un nivel moderado de bienestar psicológico. La misma situación se observa
en todas las dimensiones de bienestar psicológico donde la mayoría de los hombres
y mujeres se ubican en nivel moderado de bienestar. Además, los varones solo
superan a las mujeres con mayores porcentajes de bienestar alto en las dimensiones
autonomía (32,9%) y propósito de vida (27,8%). Evidentemente, los varones
mantienen mayor independencia y dominio de sus convicciones, además, encuentran
un mejor sentido a su vida y formulan y ejecutan metas personales. Las mujeres
obtuvieron mayores porcentajes en el nivel alto del resto de dimensiones. Sin
embargo, tanto hombres como mujeres presentan porcentajes similares (25,3% y
25,8% respectivamente) en el nivel alto de la dimensión dominio del entorno.
También, se puede apreciar un porcentaje considerable de 35,4% de varones que
se ubican en el nivel bajo de bienestar psicológico, en comparación al 14,5% de
mujeres en esta misma categoría. Es decir, los varones presentan más dificultades
73
para tener bienestar que las mujeres, del mismo modo se puede observar en las
demás dimensiones.
Tabla 7
Niveles de bienestar psicológico según el género

Género
Masculino Femenino
n % n % n % n % n % n %
Escala Global 28 35,4% 31 39,2% 20 25,3% 27 14,5% 101 54,3% 58 31,2%
Autoaceptación 20 25,3% 36 45,6% 23 29,1% 37 19,9% 93 50,0% 56 30,1%
Autonomía 18 22,8% 35 44,3% 26 32,9% 33 17,7% 111 59,7% 42 22,6%
1.1.2.3. Niveles de bienestar psicológico según la carrera universitaria.
En la tabla 8, se aprecia que los participantes de ambas carreras presentan
porcentajes predominantes de bienestar psicológico en el nivel moderado, así como
en sus respectivas dimensiones. Por otro lado, el 33,7% de los estudiantes de
psicología presentan un nivel alto de bienestar psicológico en comparación al 20,2%
de estudiantes de contabilidad que se ubican en ese mismo nivel. Resultados similares
se observan en las demás dimensiones, evidenciando que los estudiantes de
contabilidad presentan mayor dificultad para lograr un óptimo bienestar psicológico.
74
Tabla 8
Niveles de bienestar psicológico según las carreras.

Carrera
Contabilidad Psicología
n % n % n % N % n % n %
Escala Global 17 20,2% 50 59,5% 17 20,2% 38 21,0% 82 45,3% 61 33,7%
Autoaceptación 18 21,4% 47 56,0% 19 22,6% 39 21,5% 82 45,3% 60 33,1%
Autonomía 21 25,0% 46 54,8% 17 20,2% 30 16,6% 100 55,2% 51 28,2%
1.1.3. Niveles del perdón.
En los resultados presentados en la tabla 9, se aprecia que el 49,8% de estudiantes
presentan un nivel moderado en la capacidad de perdonar; asimismo, el 29.4% de
universitarios se ubican en el nivel alto, resultados similares se observan en las demás
dimensiones; esto significa que un porcentaje considerable de la población comprende
el perdón como una capacidad de abandonar el rencor ante una ofensa.
Tabla 9
Niveles del perdón en estudiantes universitarios de 19 a 30 años

Bajo Moderado Alto
f % f % F %
Perdón 55 20.8% 132 49.8% 78 29.4%
Propio 66 24.9% 129 48.7% 70 26.4%
Otros 65 24.5% 122 46.0% 78 29.4%
Situaciones 42 15.8% 142 53.6% 81 30.6%
1.1.4. Niveles del perdón según los datos sociodemográficos.
1.1.4.1. Niveles del perdón según la edad.
Como se aprecia en la tabla 10, el 49,1% de estudiantes de 19 a 24 años presentan
un nivel moderado en cuanto a su capacidad de perdonar, resultados similares se
75
observa en las demás dimensiones. Por otro lado, el 53,3% de estudiantes de 25 a 30
años se ubican en el nivel moderado de capacidad de perdonar, sin embargo, se
observa resultados diversos en las demás dimensiones. Es así que, el 60% de
estudiantes de 25 a 30 años se ubican en el nivel moderado en la dimensión perdón a
otros, y solo el 4,4% de estos se ubica en el bajo, lo que significa que presentan menos
dificultades para perdonar ofensas de otros asumiendo conductas empáticas.
Por otro lado, el 48,9% de estudiantes de 25 a 30 años se ubica en el nivel bajo en
la dimensión perdón a sí mismo, mientras que solo el 13,3% de estos se ubica en el
nivel alto, lo que evidencia que este sector de la población presenta mayor dificultad
para perdonarse a sí mismos.
Tabla 10
Niveles del perdón según edad en estudiantes de una universidad privada de Lima-
Este
Edad
19 a 24 25 a 30
f % F % f % f % f % f %
Perdón 45 20.5% 108 49.1% 67 30.5% 10 22.2% 24 53.3% 11 24.4%
Propio 44 20.0% 112 50.9% 64 29.1% 22 48.9% 17 37.8% 6 13.3%
Otros 63 28.6% 95 43.2% 62 28.2% 2 4.4% 27 60.0% 16 35.6%
Situaciones 32 14.5% 121 55.0% 67 30.5% 10 22.2% 21 46.7% 14 31.1%
1.1.4.2. Niveles del perdón según el género.
En cuanto a los resultados del perdón según el género, se aprecia en la tabla 10
que el 51,6% de las mujeres se ubican en el nivel moderado en la escala global;
resultados similares se observan en las demás dimensiones. Por otro lado, el 45,6%
de varones presentan niveles moderados en cuanto a la capacidad de perdonar,
resultados similares se observa solo en las dimensiones de perdón a otros y perdón a
76
las situaciones. Sin embargo, el 22,8% de varones se ubica en el nivel moderado en
la dimensión perdón a sí mismo, y el 40,5% de estos presentan bajos niveles en esta
misma dimensión, lo que evidencia que este sector de la población presenta dificultad
en la capacidad de comprender sus propios errores y perdonarse a sí mismos.
Tabla 11

privada de Lima-Este
Género
Masculino Femenino
f % f % f % f % f % f %
Perdón 22 27.8% 36 45.6% 21 26.6% 33 17.7% 96 51.6% 57 30.6%
Propio 32 40.5% 18 22.8% 29 36.7% 34 18.3% 111 59.7% 41 22.0%
Otros 20 25.3% 40 50.6% 19 24.1% 45 24.2% 82 44.1% 59 31.7%
Situaciones 17 21.5% 41 51.9% 21 26.6% 25 13.4% 101 54.3% 60 32.3%
1.1.4.3. Niveles del perdón según la carrera universitaria.
En los resultados mostrados en la tabla 12 se evidencia que el 57,1% de los
estudiantes de contabilidad y el 46,4% de los estudiantes de psicología presentan nivel
moderado en la capacidad de perdonar; porcentajes similares se observa en todas las
dimensiones en esa misma categoría. Por otro lado, se observa que el 32,6% de los
estudiantes de psicología se ubica en el nivel alto de capacidad de perdonar, del
mismo modo se aprecia resultados semejantes en las demás dimensiones en ese
mismo nivel. Mientras que solo el 22,6% de los estudiantes de contabilidad presenta
niveles altos en la capacidad de perdonar, esto significa que los estudiantes psicología
presentan mayor capacidad para dejar de lado el rencor y con actitud empática buscar
reconciliación.
77
Tabla 12

privada de Lima-Este
Carrera
Contabilidad Psicología
f % f % f % f % f % f %
Perdón 17 20.2% 48 57.1% 19 22.6% 38 21.0% 84 46.4% 59 32.6%
Propio 21 25.0% 50 59.5% 13 15.5% 45 24.9% 79 43.6% 57 31.5%
Otros 24 28.6% 39 46.4% 21 25.0% 41 22.7% 83 45.9% 57 31.5%
Situaciones 14 16.7% 53 63.1% 17 20.2% 28 15.5% 89 49.2% 64 35.4%
1.2. Prueba de normalidad
Con el propósito de realizar los análisis comparativos y contrastar las hipótesis
planteadas, se ha procedido a realizar primero la prueba de bondad de ajuste para
precisar si las variables presentan una distribución normal. En ese sentido la tabla 12
presenta los resultados de la prueba de ajuste de Kolmogorov-Simimov (K-S)
correspondientes a las 2 variables y 6 dimensiones, mostrando en su mayoría que no
presenta una distribución normal dado que el coeficiente obtenido (K-S) muestra una
significancia de (p<0.05). Por tanto, para los análisis estadísticos correspondientes se
empleará estadística no paramétrica.
Tabla 13
Prueba de bondad de ajuste a la curva normal para las variables de estudio

Instrumentos Variables Media D.E. K-S P
Global 134,09 14,968 ,124 ,000c
Autoaceptación 21,67 3,174 ,093 ,000c
Relaciones positivas 19,77 3,510 ,063 ,013c
Bienestar Psicológico Autonomía 25,45 3,618 ,088 ,000c
Dominio del entorno 21,36 3,670 ,099 ,000c
Crecimiento personal 24,63 3,348 ,121 ,000c
Propósito de la vida 21,20 2,897 ,133 ,000c
Capacidad de perdonar Global 62,70 8,015 ,090 ,000c
*p<0.05
78
1.3. Correlaciones entre las variables
Como se puede apreciar en la tabla 13, el coeficiente de correlación de Spearman
indica que existe relación altamente significativa (rho=,776, p<0.01). Es decir, cuánto
mayor fue el bienestar psicológico en los estudiantes evaluados mayor fue capacidad
de perdonar, resultados similares se muestran en las dimensiones del bienestar
psicológico y la capacidad de perdonar.
Tabla 14
Coeficiente de correlación entre bienestar psicológico y capacidad de perdonar

Capacidad de perdonar
Bienestar Psicológico
rho p
Escala Global ,776** ,000
Autoaceptación ,686** ,000
Relaciones positivas ,603** ,000
Autonomía ,512** ,000
Dominio del entorno ,680** ,000
Crecimiento personal ,487** ,000
Propósito de vida ,493** ,000
**la correlación es altamente significativa al nivel 0.01
2. Discusión de resultados
En cuanto a la hipótesis general, los resultados encontrados en esta investigación
evidencian que existe relación entre bienestar psicológico y capacidad de perdonar en
adultos jóvenes, mostrando un grado de intensidad de rho=,776 (p<0.01). Esto indica
que la relación es altamente significativa, es decir, a mayor bienestar psicológico,
mayor capacidad de perdonar. En los jóvenes en esta etapa de la vida son sensibles
al buen funcionamiento de su actividad somática y psíquica (McCulloungh et al., 1997),
enfocándose en aspectos trascendentales de la vida y potenciando sus capacidades
(Díaz et al., 2006), por lo cual hay mayor disposición de presentar conductas
79
prosociales como el perdón, es decir abandonar conductas de enojo (Pereyra, 2004)
que afectan fisiológicamente al ser humano (Ryff et al., 2001). Esto se corrobora con
estudios realizados por Bono, McCulloung y Rott (2007), quienes investigaron las
asociaciones entre el perdón interpersonal y el bienestar psicológico. Los resultados
demostraron que los aumentos en la capacidad de perdonar, medidos como
fluctuaciones en la evitación de los individuos, venganza y motivaciones de
benevolencia hacia sus transgresores, estaban relacionados con el aumento de
bienestar psicológico, satisfacción con la vida, humor positivo y la disminución de
síntomas físicos. Además, Karremans y Van Lange (2004) mencionaron que el perdón
restaura las relaciones y lo vinculan con la salud psíquica y el bienestar psicológico.
En cuanto la relación entre la dimensión autoaceptación y capacidad de perdonar
se encontró que sí fue altamente significativa (rho=,686; p<0.01). Indicando que a
mayor nivel de autoaceptación, mayor capacidad de perdonar. En este sentido, Alyce
(2009), encontraron registros similares, cuyos resultados mostraron que existe
relación altamente significativa entre bienestar intrapersonal y auto perdón (rho=,36;
p<0.01). Es decir, que los jóvenes universitarios que desarrollan adecuado
autoconocimiento, autoevaluación, valoración y respeto de sí mismos (Ryff, 1989; Ryff
y Singer, 2008) presentan mayor disposición para aceptar la responsabilidad del daño
causado Cornish y Wade (2015) y Pansera (2009) asimismo, el perdón podría reducir
los efectos negativos para la salud mental y producir incrementos en la autoestima
(Prieto et al., 2012). Es así que ellos manifiestan, sentir seguridad y ser positivos
consigo mismos, sentirse orgullosos de quienes son y de la vida que llevan; del mismo
modo que aceptan el error cometido tanto en el presente como en el futuro, y aprenden
de las cosas malas que han hecho.

80
Asimismo, se encontró relación altamente significativa entre la dimensión relaciones
positivas y capacidad de perdonar (rho=,603; p<0.01), es decir, que los jóvenes
universitarios que mantienen relaciones cálidas y satisfactorias, donde se muestran
sentimientos de empatía, amor, confianza y comunicación, (Riff y Singer, 2008; Ryff,
1989; Oblitas, 2008), tienen mayor capacidad para restaurar relaciones cuando estas
se ven dañadas Enright et al. (1996). Esto se corrobora con resultados encontrados
por Guzmán (2010) quien explicó que las relaciones interpersonales están asociadas
con el perdón (p < 0,01), tales como la satisfacción, el compromiso y la cercanía, las
cuales permiten llegar al perdón. Así, en la población estudiada se evidencia que los
jóvenes que tienen más amigos íntimos, donde existe confianza mutua y perciben el
apoyo de estas; logran mayor comprensión de los errores que han cometido otras
personas, muestran paciencia hacia quienes los han herido y evitan criticarlos.
Asimismo, se encontró relación altamente significativa entre la dimensión
autonomía y capacidad de perdonar (rho=, 512;p<0.01), es decir que a mayor nivel de
autonomía, mayor capacidad de perdonar, indicando que los jóvenes que alcanzan
independencia, autorregulación (Maslow, 1951), los que toman decisiones por sí
mismos y tienen convicciones personales (Casullo, 2002), tienen mayor capacidad
para perdonar de manera voluntaria y auténtica (Nuñez, 2005), así como tomar
conciencia e interiorizar las consecuencias que ello implica (Pereyra, 2004), y de este
modo toman diversas decisiones que influyen en su vida (Fernández, 2002). Por
consiguiente, estos jóvenes toman sus propias decisiones, son firmes en ellas, y así
muestran mayor compresión de las cosas malas que pueden pasarles, logrando
encontrar paz ante situaciones negativas que les hayan sucedido.
81
Del mismo modo se encontró relación altamente significativa entre la capacidad de
perdonar y la dimensión dominio del entorno, mostrando un grado de intensidad de
rho=,680 (p<0.01), es decir, los jóvenes que logran un adecuado control de las
situaciones o contextos, además de crear o escoger ambientes afines a las
características personales deseadas (Ryff, 1989), tendrán mayor disposición para
liberarse del rencor y demás emociones negativas (Guzmán, 2010) que perjudican su
bienestar personal, considerándose este un elemento clave para el mantenimiento de
la salud mental (Jahoda, 1958). En este sentido, estos jóvenes son capaces de
construir un hogar y un modo de vida especifico; o ser bastante buenos para manejar
las responsabilidades de la vida diaria. Así pues, pasado un tiempo, después de un
agravio, los jóvenes resultan ser más comprensivos con ellos mismo por los errores
que han cometido y al final dejan atrás los pensamientos negativos sobre
circunstancias malas, logrando controlarlas.
Por otro lado, se evidencia que existe relación entre la dimensión crecimiento
personal y capacidad de perdonar, ya que se muestra un grado de intensidad de
rho=,487 (p<0.01). Jiménez (2015) señala que el desarrollo personal es un proceso
de construcción continuo, donde la identidad genérica juega un papel importante,
teniendo como habilidad principal la comunicación la cual permite enfrentar múltiples
retos en la vida. En la población estudiada, los jóvenes que presentan mayor desarrollo
de sus potencialidades y utilizan sus capacidades, talentos y habilidades para obtener
autorrealización (Ryff, 1982, 1989), tienen mayor capacidad de perdonar, dejando de
lado el rencor y poniendo fin a los vínculos destructivos que impiden el progreso
(Pereyra, 2004). En ese sentido, estos jóvenes no se limitan a los cambios en su vida,
no rechazan la idea de intentar nuevas formas de hacer las cosas, de modo que ellos
82
no se quedan estancados en pensamientos negativos sobre el evento de agravio
ocurrido, evitando así sentirse decepcionados, culpables y resentidos.
Finalmente, los resultados muestran que existe relación débil pero altamente
significativa entre la dimensión propósito de vida y capacidad de perdonar, mostrando
un grado de intensidad de rho=,493 (p<0.01). Lo que indica que los jóvenes que se
plantean metas, definen sus objetivos y encuentran un sentido a su vida (Casullo,
2002) tienen mayor disposición de brindar expresión de amor tangible hacia ellos
mismos y hacia los demás (Pereyra, 2004). Considerando que el propósito de vida
consiste en llevar una vida significativa y tener aspiraciones en un sentido más
elevado, es decir, mientras más elevado sea el propósito, mayor significado tendrá la
propia existencia (Seligman, 2002). Asimismo, el perdón cumple un rol fundamental
en los jóvenes que toman decisiones sabias para su vida (Fernandez, 2002). En la
población estudiada se muestra que los jóvenes que se sienten bien cuando
reflexionan acerca de lo que han hecho en el pasado y lo que esperan hacer en el
futuro, aunque los hayan herido, logran eventualmente ver a los demás como buenas
personas, y pasado un tiempo pueden ser más comprensivos con las malas
circunstancias de la vida.
83
Capítulo V
Conclusiones y recomendaciones
1. Conclusiones
Respecto al objetivo general, se encuentra que el bienestar psicológico tiene
relación altamente significativa con la capacidad de perdonar en estudiantes de una
universidad privada de Lima Este. Es decir, los jóvenes que señalaron enfocarse en
desarrollar el potencial humano para alcanzar su autorrealización, mostraron también
adquieren mayor disposición para restaurar vínculos dañados consigo mismo y los
demás.
En cuanto al primer objetivo específico, se encontró que la dimensión
autoaceptación tiene correlación altamente significativa con capacidad de perdonar
(rho=,686; p<0.01). Es decir, los estudiantes evaluados que desarrollaron un
adecuado autoconocimiento, valoración y respeto de sí mismos mostraron mayor
disposición para aceptar la responsabilidad del daño ocurrido.
En cuanto al segundo objetivo específico, se encontró que la dimensión relaciones
positivas tiene correlación altamente significativa con capacidad de perdonar
(rho=,603; p<0.01). Es decir, los jóvenes universitarios que señalaron relaciones
cálidas y satisfactorias, donde se muestran sentimientos de empatía, amor, confianza
y comunicación, tienen mayor capacidad para restaurar relaciones cuando estas se
ven dañadas.
84
En cuanto al tercer objetivo específico, se encontró que la dimensión autonomía
tiene correlación altamente significativa con capacidad de perdonar (rho=,512;
p<0.01). Evidentemente, los jóvenes que alcanzan mayor independencia,
autorregulación y tienen convicciones personales, tienen mayor capacidad para
perdonar de manera voluntaria y auténtica.
En cuanto al cuarto objetivo específico, se encontró que la dimensión dominio de
entorno se correlacionó significativamente con capacidad de perdonar (rho=,680,
p<0.01). Es decir, los jóvenes que lograron también un adecuado control de las
situaciones o contextos y asumieron sus responsabilidades, tuvieron mayor
disposición para liberarse del rencor y demás emociones negativas después de un
agravio, dejando atrás pensamientos negativos sobre circunstancias malas, logrando
controlarlas.
En cuanto al quinto objetivo específico, se encontró que la dimensión crecimiento
personal tuvo correlación moderada pero altamente significativa con capacidad de
perdonar, (rho=,487, p<0.01). Por tanto, los jóvenes que obtienen mayor desarrollo de
sus potencialidades y utilizaron sus capacidades, talentos y habilidades para obtener
autorrealización, presentaron también mayor capacidad de perdonar, dejando de lado
el rencor y poniendo fin a los vínculos destructivos que impiden el progreso.
En cuanto al sexto objetivo específico, se encontró que la dimensión de propósito
de vida tuvo correlación moderada pero altamente significativa con capacidad de
perdonar, (rho=,493, p<0.01). Es decir, los jóvenes que se plantean metas, definen
sus objetivos y encuentran un sentido a su vida, tienen mayor disposición de brindar
expresión de amor tangible hacia ellos mismos y hacia los demás.
85
2. Recomendaciones
 Ampliar el tamaño de la muestra de modo que se logre una mayor
comprensión y generalización de los resultados.
 Replicar la investigación en otras instituciones no cristianas para obtener
mayor variabilidad en los resultados.
 Para futuros estudios tomar en cuenta la aplicación de los instrumentos en
otro grupo etario por ejemplo en una muestra de adolecentes o adultos
mayores, para apreciar las diferencias de resultados en cada etapa de
desarrollo.
 Se recomienda a la Institución incentivar a docentes y estudiantes
universitarios a participar en programa direccionados a mejorar el bienestar
psicológico y/o la capacidad de perdonar, para obtener resultados positivos
en su salud integral.
 Elaborar un plan de acción que involucre la participación de la familia, para
promover un ambiente saludable y de este modo mejorar el bienestar
psicológico, considerando que existen casos donde el niveles bajos de B.
 En futuras investigaciones, realizar estudios comparativos con jóvenes
universitarios y jóvenes no universitarios, para observar las posibles
diferencias. De este modo comprender las ventajas de la realización
profesional y su relación con el bienestar psicológico.
86
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OwxlK8yJOg8rw&hl=es419&sa=X&ved=0ahUKEwjqy52goIHPAhXG0h4KHciUC
y8Q6AEIazAH#v=onepage&q=Worthington%2C%201998)&f=falseWorthington.
104
Anexos
Anexo 1
Fiabilidad de la escala de bienestar psicológico
La fiabilidad global de la escala y de sus dimensiones se valoró calculando el índice
de consistencia interna mediante el coeficiente Alpha de Cronbach. La consistencia
interna global de la escala (39 ítems) en la muestra estudiada es ,853 que puede ser
valorado como indicador de una elevada fiabilidad ya que supera el punto de corte
igual a ,70 considerado como indicador de una buena fiabilidad para los instrumentos
de medición psicológica. Asimismo, se observa que los puntajes de fiabilidad en 3 de
las dimensiones son aceptables, sin embargo, en las demás son ligeramente bajos.
Estimaciones de consistencia interna de la escala de bienestar psicológico

Dimensiones N° de Items Alpha
Autoaceptación 6 ,558
Relaciones Positiva 6 ,621
Autonomía 8 ,460
Dominio del entorno 6 ,653
Crecimiento Personal 7 ,441
Propósito de vida 6 ,414
Bienestar Psicológico 39 ,853
105
Anexo 2
Validez de constructo sub test - test
Los coeficientes de correlación de Pearson (r) son altamente significativos y
elevados en su mayoría lo cual indica que la escala presenta validez de constructos.
Asimismo, los coeficientes que resultan de la correlación entre cada uno de las
dimensiones y el constructo en su globalidad son moderados y elevados en su
mayoría, además de ser altamente significativos.
Correlaciones sub test – test de la escala de bienestar psicológico

Test
Dimensiones
rcala p
Autoaceptación ,807** .000

Relaciones positivas ,743** .000
Autonomía ,680** .000
Dominio del entorno ,767** .000
Crecimiento Personal ,760** .000
Propósito de vida ,684** .000
106
Anexo 3
Fiabilidad de la escala de Capacidad de perdonar
La fiabilidad global de la escala y de sus dimensiones se valoraron calculando el
índice de consistencia interna mediante el coeficiente Alpha de Cronbach. La
consistencia interna global de la escala (18 ítems) en la muestra estudiada es ,763
que puede ser valorado como indicador de una elevada fiabilidad ya que supera el
punto de corte igual a ,70 considerado como indicador de una buena fiabilidad para
los instrumentos de medición psicológica. Asimismo, se observa que los puntajes de
fiabilidad en 2 de las dimensiones son aceptables, sin embargo, en la dimensión
perdón a otros de aprecia un puntaje bajo.
Estimaciones de consistencia interna de la escala de capacidad de perdonar

Dimensiones N° de elementos Alpha
Perdón a sí mismo 6 ,671
Perdón a otros 6 ,313
Perdón a las situaciones 6 ,655
Escala Global 18 ,763
107
Anexo 4
Validez de constructo test – subtest
Los coeficientes de correlación de Pearson (r) son altamente significativos y
elevados en su mayoría lo cual indica que la escala presenta validez de constructos.
Asimismo, los coeficientes que resultan de la correlación entre cada uno de las
dimensiones y el constructo en su globalidad son elevados en su mayoría, además de
ser altamente significativos.
Correlaciones sub test – test de la escala de capacidad de perdonar

Test
Dimensiones
r p
Perdón a sí mismo ,842** .000
Perdón a otros ,726** .000
Perdón a las situaciones ,861** .000
108
Anexo 5
Validez de contenido por criterio de jueces
Validez de contenido de la escala de bienestar psicológico
La validez de contenido por criterio de jueces es adecuada cuando la sumatoria de
los ítems es igual o mayor de 0.80 (Escurra, 1988). Es así que en la dimensión
autoaceptación hubo observaciones por parte de los jueces en todos los ítems en
cuanto al contexto. Por ejemplo, el item 13 “Si tuviera la oportunidad, hay muchas
cosas de mí mismo que cambiaría” fue modificado por “Si tuviera la oportunidad,
cambiaría cosas de mí mismo”. En el ítem 19 “Me gusta la mayor parte de los aspectos
de mi personalidad”, a “Me agrada la mayor parte de mi personalidad”. De manera
similar ocurre con todos los ítems en esta dimensión. Del mismo modo se observa en
algunos ítems de las dimensiones como: relaciones positivas (2, 14 y 26), autonomía
(3, 4, 9, 10), dominio del entorno (16 y 28), crecimiento personal (24, 35, 36 y 37) y
propósito de vida (18); los cuales muestran puntuaciones V de Aiken de 0.60; en la
dimensión de relaciones positivas, se muestra el ítem 2 “A menudo me siento solo
porque tengo pocos amigos íntimos con quienes compartir mis preocupaciones”
siendo cambiado a “A menudo me siento solo porque tengo pocos amigos íntimos con
quienes podría compartir mis preocupaciones”, en la dimensión dominio del entorno
(16) “En general, siento que soy responsable de la situación en la que vivo” a
“Generalmente, siento que soy responsable en la situación en la que vivo”, así
respectivamente se manifiesta en las demás dimensiones. En cambio, los coeficientes
de V de Aiken para los demás ítems presentan un puntaje igual o mayor a 0.80, lo cual
indica una adecuada validación en contenido por la claridad, congruencia, contexto y
dominio de construcción.
109
Análisis de validez de las dimensiones de bienestar psicológico
Items V (cla) V (cong) V (cont) V (dcon)
1 1.00 1.00 0.60 1.00
7 0.80 1.00 0.60 1.00
13 0.80 1.00 0.60 1.00
Autoaceptación
19 1.00 1.00 0.60 1.00
25 0.80 1.00 0.60 1.00
31 1.00 1.00 0.60 1.00
2 1.00 1.00 0.60 1.00
8 1.00 1.00 0.80 1.00
Relaciones 14 1.00 1.00 0.60 1.00
positivas 20 1.00 1.00 0.80 1.00
26 1.00 1.00 0.60 1.00
32 1.00 1.00 0.80 1.00
3 1.00 1.00 0.60 1.00
4 0.80 1.00 0.60 0.80
9 1.00 1.00 0.60 0.80
10 0.80 1.00 0.60 1.00
Autonomía
15 0.80 1.00 0.80 1.00
21 1.00 1.00 0.80 1.00
27 1.00 1.00 0.80 1.00
33 1.00 1.00 0.80 1.00
5 1.00 1.00 0.80 1.00
11 1.00 1.00 0.80 1.00
Dominio del 16 1.00 1.00 0.60 1.00
entorno 22 1.00 1.00 0.80 1.00
28 1.00 1.00 0.60 1.00
39 1.00 1.00 0.80 1.00
24 1.00 1.00 0.60 1.00
30 1.00 1.00 0.80 1.00
34 0.80 1.00 0.80 1.00
Crecimiento
35 1.00 1.00 0.60 1.00
personal
36 1.00 0.80 0.60 1.00
37 1.00 0.80 0.60 1.00
38 1.00 1.00 0.80 1.00
6 1.00 1.00 0.80 1.00
12 1.00 1.00 0.80 1.00
17 1.00 1.00 0.80 1.00
Propósito de vida
18 1.00 1.00 0.60 0.60
23 1.00 1.00 0.80 1.00
29 1.00 1.00 0.80 1.00
Finalmente, el coeficiente de V de Aiken muestra un análisis de contenido con
respecto al bienestar psicológico con valores mayores de 0.80, indicando que existe
la inclusión de los ítems en el constructo, seguidamente en la descripción muestra dos
puntuaciones bajas de (0.40) con la descripción siguiente: “Contiene el test preguntas
difíciles de entender” y “Contiene el test palabras difíciles de entender”, estas
110
preguntas son inversas los cuales darían como resultado la puntuación de 0.60. Estos,
fueron aprobados después de realizar las correcciones en los ítems respectivos,
mostrando así la validez del contenido del instrumento.
Análisis de contenido de bienestar psicológico

Test V
Forma correcta de aplicación y estructura 0.8
Orden de las preguntas establecido adecuadamente 1
Contiene el test preguntas difíciles de entender 0.4
Contiene el test palabras difíciles de entender 0.4
Las opciones de respuesta son pertinentes y están suficientemente graduados 1
Ítems tienen correspondencia con la dimensión a la que pertenecen 1
Jueces: 5
111
Anexo 6
Validez de contenido de la escala de la capacidad de perdonar
La validez de contenido por criterio de jueces se considera válido cuando la
sumatoria por ítems es igual o mayor de 0.80 (Escurra, 1988). Por tanto, luego de
calcular los coeficientes de validez V de Aiken para la dimensión perdón a sí mismo
se puede observar que el ítem 2 obtuvo observaciones y se modificó de “Guardo récor
conmigo mismo(a) por las cosas negativas que he hecho.” a “Tiendo a guardar rencor
por las cosas negativas que he hecho” ya que presenta un puntaje de 0.60 en la
validación del contenido, el cual fue mejorado con las observaciones realizadas en la
redacción. Por otro lado, en la dimensión perdón a otros se aprecia que el ítem 11
muestra un puntaje de 0.60 en la validación de contenido, posteriormente se realizó la
modificación de este mediante las observaciones y sugerencias realizadas por los
jueces.
Los demás ítems no presentan coeficientes por debajo de 0,80, lo cual indica que
no se presenta dificultad en el enunciado de los ítems, teniendo relación con el
constructo, sus palabras son usuales para nuestro contexto y evalúa la dimensión
específica del constructo.
Análisis de validez de la variable de capacidad de perdón

Dimensión Items V(cla) V(cong) V(cont) V(dcon)
1 1.00 1.00 0.80 1.00
2 1.00 1.00 0.60 1.00
3 1.00 1.00 0.80 1.00
Perdón a sí mismo
4 1.00 1.00 0.80 1.00
5 1.00 1.00 0.80 1.00
6 1.00 1.00 0.80 1.00
7 1.00 1.00 0.80 1.00
Perdón a otros 8 1.00 1.00 0.80 1.00
9 1.00 1.00 0.80 1.00
112
10 1.00 1.00 0.80 1.00
11 1.00 1.00 0.60 1.00
12 1.00 1.00 0.80 1.00
13 1.00 1.00 0.80 1.00
14 1.00 1.00 0.80 1.00
15 1.00 1.00 0.80 1.00
Perdón a las situaciones
16 1.00 1.00 0.80 1.00
17 1.00 1.00 0.80 1.00
18 1.00 1.00 0.80 1.00
113
Anexo 7
ESCALA DE BIENESTAR PSICOLÓGICO DE RYFF
Datos Generales:
Edad: ___ Sexo: ___ Procedencia: costa___ sierra___ selva___ Religión:__________ Carrera __________ Ciclo
académico____
Apreciado estudiante, este instrumento es estrictamente confidencial. A continuación, se presenta 29

afirmaciones. Te pedimos contestar con sinceridad cada una de ellas marcando con la (X) la opción que más se
parezca a tu forma de ser (No hay opciones correctas ni incorrectas).
Considera que:
1 2 3 4 5
Totalmente en En Desacuerdo Ni de Acuerdo ni en De Acuerdo Totalmente de
desacuerdo Desacuerdo acuerdo
TD ED NAD DA TA
1 Cuando repaso la historia de mi vida me contento de cómo han resultado las cosas. 1 2 3 4 5
A menudo me siento solo porque tengo pocos amigos íntimos con quienes podría
2 1 2 3 4 5
compartir mis preocupaciones.
Logro expresar mis opiniones, incluso cuando son opuestas a la mayoría de las
3 1 2 3 4 5
personas.
4 Me incomoda que la gente evalué todas las decisiones que he realizado en mi vida. 1 2 3 4 5
5 Me resulta difícil dirigir mi vida hacia una meta que me satisfaga. 1 2 3 4 5
6 Disfruto haciendo planes para el futuro y trabajar para hacerlos realidad. 1 2 3 4 5
7 Generalmente, me siento seguro y positivo conmigo mismo 1 2 3 4 5
8 Quisiera contar con muchas personas que quieran escucharme cuando necesito hablar. 1 2 3 4 5
9 Tiendo a preocuparme por lo que las personas piensan de mí 1 2 3 4 5

Me juzgo a mí mismo por lo que pienso que es importante, no por la opinión de los
10 1 2 3 4 5
demás.
11 He sido capaz de construir un hogar y un modo de vida a mi gusto 1 2 3 4 5
12 Soy una persona activa al realizar los proyectos que propuse para mí mismo. 1 2 3 4 5
13 Si tuviera la oportunidad, cambiaria cosas de mí mismo. 1 2 3 4 5
14 Siento que mis amistades me apoyan en muchas cosas. 1 2 3 4 5
15 Tiendo a estar influenciado por personas de convicciones fuertes. 1 2 3 4 5
16 Generalmente, siento que soy responsable en la situación en la que vivo. 1 2 3 4 5

Me siento bien cuando pienso en lo que he hecho en el pasado y lo que espero hacer en
17 1 2 3 4 5
el futuro.
18 Mis objetivos en la vida han sido una fuente de satisfacción que de frustración para mí. 1 2 3 4 5
19 Me agrada la mayor parte de mi personalidad. 1 2 3 4 5
20 Me parece que la mayor parte de las personas tienen más amigos que yo 1 2 3 4 5
21 Confió en mis propias opiniones, aun cuando son contrarias a la opinión general 1 2 3 4 5
22 Las demandas de la vida diaria a menudo me deprimen 1 2 3 4 5
23 Tengo clara la dirección y objetivos de la vida 1 2 3 4 5
24 Generalmente, siento con el tiempo aprendiendo más sobre mí mismo. 1 2 3 4 5
25 Me siento decepcionado de mis logros en la vida 1 2 3 4 5
26 Mantener relaciones estrechas han sido difícil y frustrante para mí 1 2 3 4 5
27 Me resulta difícil expresar mis opiniones en temas controvertidos 1 2 3 4 5
114
28 Soy bastante bueno manejando muchas de mis responsabilidades en la vida diaria. 1 2 3 4 5
29 Me siento seguro sobre lo que intento conseguir en la vida 1 2 3 4 5
30 Hace mucho tiempo que dejé de intentar hacer grandes mejoras o cambios en mi vida. 1 2 3 4 5
31 Me siento orgulloso de quien soy y la vida que llevo 1 2 3 4 5
32 Sé que puedo confiar en mis amigos, y ellos saben que pueden confiar en mí 1 2 3 4 5
33 A menudo cambio mis decisiones si mis amigos o mi familia están en desacuerdo 1 2 3 4 5
34 Evito intentar nuevas formas de hacer las cosas; mi vida está bien como está. 1 2 3 4 5
Pienso que es importante tener nuevas experiencias que desafíen lo que uno cree sobre
35 1 2 3 4 5
sí mismo y del mundo.
Cuando pienso en mi desarrollo personal, realmente con los años no he mejorado
36 1 2 3 4 5
mucho como persona.
Tengo que reconocer que en el transcurso del tiempo me he desarrollado mucho como
37 1 2 3 4 5
persona.
38 Para mí, la vida ha sido un proceso continuo de estudio, cambio y crecimiento. 1 2 3 4 5
Si me sintiera infeliz con mi situación de vida daría los pasos más eficaces para
39 1 2 3 4 5
cambiarla.
115
Anexo 8
ESCALA DE HERTLAND DE PERDÓN (HFS)
Datos Generales:
Edad: _____ Sexo: _____ Procedencia: costa___ sierra___ selva___ Religión:____________ Carrera_________
Ciclo académico____
En el curso de la vida pueden sugerir eventos negativos como resultados de nuestra propia acción, las
acciones de otro(a)s, o por circunstancias fuera de nuestro control. En el espacio que sigue a cada
oración, marque según la escala de 5 puntos la opción indicado con qué frecuencia usted si presenta o
actúa así. No hay respuestas correctas o incorrectas. Por favor trate de ser lo más honesto(a) posible
con sus respuestas.
Considera que
1 2 3 4 5
Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre
N CN AV CS S
Aunque me sienta mal al cometer un error, pasado un
1 1 2 3 4 5
tiempo dejo de preocuparme por ello.
Tiendo a guardar rencor por las cosas negativas que he
2 1 2 3 4 5
hecho.
Aprender algo de las cosas malas que he hecho, me ayudan
3 1 2 3 4 5
a sobrellevarlas.
Es difícil aceptarme a mí mismo(a) después que he
4 1 2 3 4 5
cometido un error.
Pasando un tiempo, soy más comprensivo(a) conmigo
5 1 2 3 4 5
mismo sobre los errores que he cometido.
Me critico por las cosas negativas que he sentido, pensado,
6 1 2 3 4 5
dicho o hecho.
Sigo criticando a quien haya hecho algo que creo que es
7 1 2 3 4 5
incorrecto.
Pasando un tiempo, llego a comprender a otro(a)s por los
8 1 2 3 4 5
errores que hayan cometido
Sigo haciéndole la vida difícil a las personas que me han
9 1 2 3 4 5
herido.
Aunque me hayan herido en el pasado, he podido
10 1 2 3 4 5
eventualmente ver a otro(a)s como buenas personas.
11 Me quedo pensando mal de quien me haya maltratado. 1 2 3 4 5
Cuando alguien me decepciona, pasado un tiempo, soy
12 1 2 3 4 5
capaz de dejarlo a un lado.
116
Cuando suceden cosas malas por razones que no se pueden
13 controlar, me quedo estancado(a) en pensamientos 1 2 3 4 5
negativos sobre el evento.
Pasando un tiempo puedo ser comprensivo(a) con malas
14 1 2 3 4 5
circunstancias en mi vida.
Si me siento decepcionado(a) por circunstancias
15 incontrolables en mi vida, no puedo dejar de pensar 1 2 3 4 5
negativamente sobre ellas.
Al final me encuentro en paz con las situaciones negativas
16 1 2 3 4 5
que me han sucedido.
Se me hace muy difícil aceptar situaciones negativas, que
17 1 2 3 4 5
no son culpa de nadie.
Al final puedo dejar atrás los pensamientos negativos sobre
18 1 2 3 4 5
las circunstancias malas que puedo controlar
117

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Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en estudiantes de una

universidad privada de Lima Este, 2016

Luz Mery Ticona Mamani

Lima, febrero de 2017

Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en estudiantes de una

Lima, febrero de 2017

Ticona, L. & Flores, M. (2017). Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en

Ticona, L, Flores, M. Bienestar psicológico y capacidad de perdonar en estudiantes

Ficha catalográfica elaborada por el Centro de Recursos para el Aprendizaje y la

TPS Ticona Mamani, Luz Mery

Tesis (Licenciatura)--Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias de la Salud.

1. Bienestar psicológico. 2. Capacidad de perdonar. I. Flores Chipana, Maggdaly

la sabiduría suficiente para la elaboración de este trabajo, la oportunidad de terminar

A nuestros estimados docentes de la escuela profesional de psicología, es especial

tuvieron la hermosa labor de impartir sus conocimientos, motivar y guiar nuestro

aprendizaje, siendo inspiración para nuestra vida profesional y científica. Finalmente,

a todos nuestros apreciados amigos que a lo largo de este proceso colaboraron de

muchas maneras, tanto material como emocionalmente.

Capítulo I: El problema ...............................................................................................17

1. Planteamiento del problema ......................................................................17

2. Formulación del problema..........................................................................22

2.1 Problema general ...................................................................................22

2.2 Problemas específicos ............................................................................22

4.1 Objetivo general......................................................................................24

4.2 Objetivos específicos ..............................................................................24

Capítulo II: Marco teórico ...........................................................................................26

1. Marco bíblico filosófico ...................................................................................26

2. Antecedentes de la investigación ...................................................................29

3. Marco conceptual ...........................................................................................34

3.1. Bienestar psicológico...........................................................................34

3.2. Capacidad de perdonar. ......................................................................46

3.3. Adultez temprana ................................................................................56

3.4. Hipótesis de la investigación ...............................................................61

Capitulo III: Materiales y métodos ..............................................................................63

2. Variables de la investigación ......................................................................63

2.2. Operacionalización de las variables ....................................................64

3. Delimitación geográfica y temporal ............................................................66

4.1. Criterios de inclusión y exclusión ........................................................67

4.2. Característica de los participantes ......................................................67

5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .....................................68

5.1. Instrumentos de investigación .............................................................68

6. Proceso de recolección de datos ...............................................................70

7. Procesamiento de análisis de datos ..........................................................70

Capitulo IV: Resultados y discusiones .......................................................................71

1.1. Análisis descriptivo ..............................................................................71

1.2. Prueba de normalidad .........................................................................78

1.3. Correlaciones entre las variables ........................................................79

2. Discusión de resultados .............................................................................79

Capítulo V: Conclusiones y recomendaciones ...........................................................84

Vásquez, Hervás y Ho, 2006 .....................................................................................44

privada de Lima-Este ................................................................................................78

Rho : Coeficiente de correlación

OMS : Organización Mundial de la Salud

NIMH : Instituto Nacional de Salud Mental

V de Aiken: Validación por criterio de Jueces

El presente estudio tuvo como objetivo determinar si existe relación significativa

entre el bienestar psicológico y la capacidad de perdonar en estudiantes de una

universidad privada de Lima Este. Esta investigación es de tipo correlacional y de corte

trasversal. Para su estudio se utilizó el modelo multidimensional de Ryff y el modelo