AP3. Especificar El Modelo Conceptual Del Sistema de Información

AP3.
Especificar el modelo conceptual del sistema
de información.
Autor (ES):
Jhon Fredy Torres Medina
Octubre 2018
Presentado a:
Instructor CARLOS ALBERTO TORRES CARTAGENA
Programa Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Formación
Ficha No 1668087
Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA”
Centro de Comercio y servicios Regional Tolima.

INTRODICCIÓN
En este texto podemos encontrar unas incógnitas que no llevan a reflexionar sobre el trabajo
en equipo y saber cómo solucionar problemas cotidianos por medio de estrategias infundadas
entre los procesos que debería llevarse en una empresa y así no repetirlos y en caso de
repetirse planear una mejor producida en estrategias puntuales como individuos.
Aquí podemos identificar casos que llevan una responsabilidad como jefes de proyectos y
buscar siempre el bien para la empresa para no permitir que decaiga el nivel de desarrollo de
la misma y antes subirlo más.
Desarrollo del taller
Caso 1 “Trabajo en equipo”.

Usted es contratado por una empresa que necesita un sistema de información para poder tener a la
mano el registro del inventario de productos con los que cuentan. Al llegar a la empresa el jefe de la
compañía le asigna un grupo de cuatro personas que lo apoyarán para realizar la recolección de la
información y todo lo que se requiera para poder montar el programa en el menor tiempo posible.
Conforme van pasando los días usted encuentra las siguientes características en cada uno de los
miembros del grupo:
María: muestra toda la voluntad para trabajar, cumple con las tareas asignadas, aprende rápido.
Juan: tiene algo de voluntad para trabajar, entrega lo solicitado no siempre en los tiempos pactados,
sus aportes no hacen mucha diferencia al trabajo.
Inés: su rendimiento es variable, a veces apoya al grupo y otras no cumple con lo solicitado.
Rodolfo: es muy amable, conoce bastante sobre el tema, pero no comparte la información y
constantemente está encontrándole peros a lo que realizan los demás.
a) ¿Qué estrategias usaría para que el equipo funcionara mejor?
R:/ La unificación de estrategias de convivencia, para esto tenemos que tener presente que
debemos enseñar a los trabajadores a convivir y a ser mas tolerables, manejando también
metodologías pedagógicas y enseñando se puede resolver conflictos y tener una mejor
elaboración al momento del desarrollo de estos ejercicios y para que ellos los aplique en vivo
con sus compañeros.
b) ¿Qué haría con cada personaje en particular para potenciar sus habilidades y aporte al trabajo?
María: a ella hay que motivarla mas no dejar caer su nivel, saber motivar a un empleado es el
mejor gesto para afinar su desarrollo laboral.
Juan: cuando la gente tiene voluntad se puede ayudar a reforzarla, por lo general eso viene de
enseñanzas de empresas anteriores, cuando ellos llegan a otras empresas tienen expectativas
y eso es lo que tenemos que enfocarnos en sus fortalezas para reforzarlas y no perderlas.
Inés: En este caso tenemos que tener presente que se nos repite el caso como con Juan pero
aquí hay que hacer un énfasis en el cumplimiento ya que si enseñamos o damos tips para esto
ella puede mejorar paso a paso.
Rodolfo: con el solo tenemos un caso de enseñarle a socializar a entender que apoyar y ser
apoyado es importante ya que si el entiende ese concepto puede empezar a dejar de lado el
individualismo y se vuelve más confiable.
c) ¿Qué herramientas emplearía que crea que serían las adecuadas para lograr el mejor trabajo
grupal?
R:/Primariamente son las socializaciones, eso es lo esencial para las empresas de hoy, de allí
se puede utilizar herramientas pedagógicas para reforzar lo bueno que tiene cada quien, por otra
parte saber incentivar el trabajo, la motivación trabaja sola por eso es bueno influirla en los
trabajadores.
El jefe le da la oportunidad de prescindir de uno de los miembros de este equipo.
d) ¿Cuál considera que debe ser reemplazado y por qué?
R/: Considero que debería ser Ines, ya que me parece que no cumplir con lo solicitado y aparte
tener una forma variable de entrega no es suficiente para pensar que puede mejorar.
e) Establezca las cinco características que usted buscaría en el nuevo miembro del grupo y por
qué cree que son importantes.
R/: Pienso que sería una persona con responsabilidad ya que en el momento de asignar un
trabajo es importante que sea serio con lo que se le asigna las entregas y lo que debe entregar,
entrega este no significa que se mate trabajando pero sí que se dé cuenta que si hay proyectos
hay que hacerlos para que la empresa mejore día a día, amabilidad siempre es bueno que una
persona tenga conciencia de que sus compañeros son un eje fundamental y que el trabajo en
equipo es importante así que ayudándose se alcanzan muchos logros, compromiso si me el
empleado se compromete con tareas adiciónales los debe cumplir ya que se le esta asignado
muchas responsabilidades que dependerán de su progreso, conocimiento es bueno no
improvisar no tener un conocimiento muy basto pero si saber que se hace y como lo va a
desarrollar y creatividad ya que este es muy importante al momento de que se presenten
dificultades de aquí salen a relucir las demás.
Caso 2 “Conflictos”.
Usted lidera un equipo, de pronto se le acerca Simón, uno de los miembros de su equipo, quien le
dice que acaba de recibir un correo electrónico con insultos y maltratos hacia él.
Usted investiga sobre la procedencia del correo y encuentra que fue enviando desde el computador
de Joaquín uno de los miembros del equipo.
Al ir al puesto de trabajo de Joaquín encuentra que esté ha ido a una cita médica. Uno de los
compañeros le comenta que en la mañana vieron a Orlando, uno de sus hombres de confianza,
sentado en el computador de Joaquín.
Usted decide llamar a Orlando, le comenta sobre el caso, pero él asegura que no envío el correo. Al
cabo de dos días Orlando se acerca y le dice que, si fue él, que lo lamenta:
a) ¿Qué hace usted cómo líder frente esta situación?
R:/ Primero que todo es una falta y tiene que haber consecuencias, se deben aplicar los
correctivos establecidos por políticas en la empresa, seguido debe presentar disculpas a la
persona insultada y por ultimo saber que lo llevo a tomar esa acción.
b) Esto le indica que hay un problema al interior de su equipo, ¿Qué cree que debe hacer para
solucionarlo?
R:/ Primero que todo trabajar en el grupo como tal, la convivencia es importante, por eso los
trabajos de socialización son importantes y de no dejar de trabajar, allí se pueden arreglar
inconvenientes y también se pulen asperezas entre ellos.
c) ¿Qué herramientas aplicaría para resolver este caso?
R:/ juegos y trabajos de convivencia, pausas activas más dinámicas o sociales, reforzando así
las debilidades que se van identificando a nivel de grupo.
d) ¿Qué estrategias preventivas puede aplicar para que no se repita esta situación?
R:/ primero que todo las políticas de seguridad no permiten que se presenten estos problemas
de identidad entre equipos, así que debemos reforzar la seguridad informática, por otro lado
saber realizar seguimientos a la convivencia del personal para poder mejorar estas situaciones
y prevenirlas.
CONCLUSIÓN
Con respecto al texto tenemos que concluir que para saber crecer como empresa tenemos
que saber crecer como personas y como profesionales, saber identificar como líderes las
falencias de nuestro equipo de trabajo es elemental y más si depende de nosotros un trabajo
de desarrollo para la empresa, no quedarnos solo en que la empresa puede mejorar es
importante pero más importante es dar desarrollo también profesional como líderes,
teniendo presente que podemos ser más activos al momento de trabajar y así mostrar un
rendimiento, convivencia y desarrollo a un nivel muy alto.

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Caso 1 “Trabajo en equipo”.

a) ¿Qué estrategias usaría para que el equipo funcionara mejor?

El jefe le da la oportunidad de prescindir de uno de los miembros de este equipo.

d) ¿Cuál considera que debe ser reemplazado y por qué?

a) ¿Qué hace usted cómo líder frente esta situación?

c) ¿Qué herramientas aplicaría para resolver este caso?

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