La evaluación del desempeño es esencial para la administración efectiva y debe medir el desempeño para alcanzar metas y planes, así como evaluar a los gerentes en sus funciones. Un método efectivo es evaluar frente a objetivos cuantificables, pero también se debe complementar con una evaluación de las actividades gerenciales clave de los gerentes. Existen tres tipos de revisiones: la evaluación formal exhaustiva, revisiones de progreso periódicas y monitoreo continuo. La evaluación del desempeño también debe considerar el estrés gerencial y la
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La evaluación del desempeño es esencial para la administración efectiva y debe medir el desempeño para alcanzar metas y planes, así como evaluar a los gerentes en sus funciones. Un método efectivo es evaluar frente a objetivos cuantificables, pero también se debe complementar con una evaluación de las actividades gerenciales clave de los gerentes. Existen tres tipos de revisiones: la evaluación formal exhaustiva, revisiones de progreso periódicas y monitoreo continuo. La evaluación del desempeño también debe considerar el estrés gerencial y la
La evaluación del desempeño es esencial para la administración efectiva y debe medir el desempeño para alcanzar metas y planes, así como evaluar a los gerentes en sus funciones. Un método efectivo es evaluar frente a objetivos cuantificables, pero también se debe complementar con una evaluación de las actividades gerenciales clave de los gerentes. Existen tres tipos de revisiones: la evaluación formal exhaustiva, revisiones de progreso periódicas y monitoreo continuo. La evaluación del desempeño también debe considerar el estrés gerencial y la
La evaluación del desempeño es esencial para la administración efectiva y debe medir el desempeño para alcanzar metas y planes, así como evaluar a los gerentes en sus funciones. Un método efectivo es evaluar frente a objetivos cuantificables, pero también se debe complementar con una evaluación de las actividades gerenciales clave de los gerentes. Existen tres tipos de revisiones: la evaluación formal exhaustiva, revisiones de progreso periódicas y monitoreo continuo. La evaluación del desempeño también debe considerar el estrés gerencial y la
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en planes de desarrollo
Evaluación de hacia el futuro
desempeño Evaluación del desempeño anterior
en relación con el desarrollo futuro. y plan de carrera La evaluación formal exhaustiva debe realizarse al menos una vez Desempeño como al año, con discusiones más frecuentes; ésta debe complementarse administradores con revisiones frecuentes o periódicas del progreso, así como con un monitoreo constante. El sistema para medir el desempeño con base en objetivos preestablecidos debe complementarse Tres tipos de revisiones con una evaluación El modelo simplificado de la evaluación del del gerente en sus funciones como tal. desempeño que se ilustra en la figura 12.1 indica tres tipos de evaluaciones: Evaluar a los gerentes con 1. Una revisión amplia. base en objetivos 2. Revisiones periódicas o de progreso. cuantificables 3. Monitoreo constante Un enfoque muy utilizado en la evaluación gerencial es el sistema para evaluar el Evaluación de los desempeño administradores como gerencial basado en el establecimiento y logro de objetivos cuantificables. gerentes: sugerencia de un Para la administración eficaz es básica una red de objetivos programa significativos y alcanzables. Los estándares más apropiados para evaluar a los gerentes Evaluación subjetiva en comparación respecto de sus funciones son los mismos fundamentos de la con la objetiva administración.
La evaluación debe enfocarse en Estrés Una respuesta de adaptación,
los resultados, pero debe evitarse mediada por diferencias el “juego de números”. individuales, procesos psicológicos, o ambos, consecuencia de cualquier acción externa (ambiental), Juzgar o autoevaluar situación o suceso que somete a demandas psicológicas, La filosofía de la APO destaca el físicas, o ambas, excesivas a una autocontrol y la autodirección persona.
Se debe aprender de los errores
pasados y traducir esas percepciones La evaluación es esencial para una administración efectiva, debe medir el desempeño para alcanzar metas y planes, y como gerente. Un método efectivo es la evaluación frente a objetivos cuantificables, un enfoque operacional relacionado con la labor del gerente y relativamente objetivo, pues una persona puede tener un buen desempeño (o deficiente) debido a la suerte o a factores fuera de su control; por tanto, el enfoque de la APO debe complementarse con la evaluación de los gerentes respecto de sus funciones, que evalúa lo bien que se desempeñan en sus actividades gerenciales clave. Hay tres tipos de revisiones: 1. La evaluación formal exhaustiva. 2. Revisiones de avance o periódicas. 3. El monitoreo continuo. En un programa de evaluación sugerido, las actividades gerenciales clave se presentan como preguntas en una lista de verificación y agrupadas bajo las categorías de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Dado que los gerentes difieren bastante, buscan distintas recompensas, como oportunidades o ingresos; su tarea también es estresante y puede afectar tanto al individuo como a la organización, por tanto, se han desarrollado diversas formas para enfrentar el estrés. La planeación de la carrera puede integrarse a la evaluación del desempeño con efectividad- eficacia. Aun cuando los pasos específicos del desarrollo de una estrategia para la carrera pueden variar, el proceso es similar al del desarrollo de una estrategia organizacional. Como las parejas con carreras coordinadas hoy son bastante comunes, su estrategia efectiva debe incluir el considerar la carrera del cónyuge
Puntualidad es una actitud humana considerada en muchas sociedades como la virtud de coordinarse cronológicamente para cumplir una tarea requerida o satisfacer una obligación antes o en un plazo anteriormente comprometido o h.docx