Ariel Rene Quisbert Corina
Ariel Rene Quisbert Corina
Ariel Rene Quisbert Corina
INTRODUCCIÓN
Por ello, este trabajo tiene como objetivo ofrecer una metodología para
implementar un sistema documental que cumpla con los requisitos de las
normas ISO 9000:2000, y pueda ser aplicada por los especialistas de calidad
de cualquier organización que se enfrente a la compleja tarea de establecer un
sistema de gestión de la calidad.
DESARROLLO
Tareas:
La versión del año 2000 de las normas ISO 9000 dan la posibilidad de aplicar el
sentido común y decidir de acuerdo con las características de la organización
en cuanto a tamaño, tipo de actividad que realiza, complejidad de los procesos
y sus interacciones, y la competencia del personal, la extensión de la
documentación del sistema de gestión de la calidad. No obstante exigen la
existencia de los siguientes documentos:
Con los resultados de las tareas anteriores se deben decidir cuáles son los
tipos de documentos que deben existir en la organización para cumplir con los
requisitos de las normas ISO 9000 y de las regulaciones propias del sector. Así
tenemos que usualmente las organizaciones tendrán que contar con:
Manual de Calidad
Manuales de Procedimientos
Procedimientos generales y específicos
Registros
Planes de Calidad
Especificaciones
Estos documentos pueden ser útiles para obtener los resultados que la
organización desea en materia de gestión de la calidad.
Tareas:
3. Ejecutar el diagnóstico.
4. Elaborar y presentar el informe de diagnóstico.
Tareas:
Titulo
Resumen acerca del manual
Tabla de contenido
Breve descripción de la organización
Alcance (incluyendo toda exclusión permisible)
Términos y definiciones
Sistema de Gestión de la Calidad
o Responsabilidad de la dirección
o Gestión de recursos
Utilización de la documentación
Planificación de la elaboración
Procesos unitarios:
Elaboración
Revisión
Aprobación
Entradas: Proyecto de documento revisado
Identificación:
Reproducción
Distribución
Archivo
Comprobación
Modificación
Consulta
Tareas:
Tareas:
Tareas:
CONCLUSIONES: