Analisis Situacional - Coca - Cola - AlexandraCaviedes

Formato Plan de Mercadeo
1. Nombre de la Empresa: Coca – Cola

2. Nacionalidad: Atlanta, Georgia / Estados Unidos
3. Logotipo
4. Breve descripción de la actividad de la empresa.

Coca – Cola es una empresa encargada de la comercialización de bebidas no
alcohólicas, basada en productos que son para todo el público en general ya que es
una bebida que refresca y calma la sed, todo referente a las bebidas gaseosas con
azúcar y sin azúcar
5. Breve Historia de la empresa.

El 8 de Mayo de 1886 comienza la historia de Coca – Cola en la ciudad de Atlanta,
el farmacéutico John Stith Pemberton con el fin de crear un jarabe cuyos beneficios
fuera mejorar la digestión y aportar energía al que lo consumiera y acabo dando con
la fórmula secreta más famosa del mundo, la primera farmacia llamada Jacobs fue la
primera en comercializar la bebida a un precio de 5 céntimos el vaso, vendiendo 9
unidades cada día Pemberton se dio cuenta que su bebida era un éxito. Su contable,
Frank Robinson, fue quien creo la marca y el diseño de su logotipo .En 1891 se fundó
The Coca-Cola Company, formada por el también farmacéutico Asa G. Candler, su
hermano John Candler y Frank Robinson. Dos años después registraron la marca en
la Oficina de Registro de la Propiedad Industrial de los Estados Unidos.
6. Ingresos generados en el último año:

2018: 66,341 $Millones
7. Importancia de la marca según Inter Brand.
Después de haber estado el 2017 en el puesto #4 en Inter Brand Coca-Cola bajo al
puesto #5 en el año 2018 desciende un 5% en su valor de marca hasta los 66,341
Millones de dólares, el raking de esta marca este basado nivel mundial en:
Desempeño financiero y servicio de la marca, El papel que desempeña la marca para
influir en la selección de los clientes y la fuerza que tiene coca- cola para imponer un
precio premium
8. Análisis situacional de la empresa

a. Entorno Geográfico: Bogotá, Colombia
b. Factores Internos:
 Financieros: Descendió su rendimiento financiero el último año

 Mercado: Las bebidas de Coca- Cola son en general para todos los
consumidores, han estado implementando una estrategia de multi
segmentación en la mayoría de los mercados, producto, precio,
empaque por grupos de mercado
 Publicidad: Coca-Cola a realizados sin fin de publicidades por todos
los medios de comunicación, actualmente la mayor cantidad la realiza
por televisión, carteles, revistas y en la radio.
 Administrativos: La planta principal de Coca – Cola en Bogotá se
encuentra en Avenida Carrera 96, 24 C 94 Fontibón
Bogotá, Colombia
Tel.: 401 1400
 Competidores: la industria de gaseosas es casi denominada por coca
cola. Esta industria es bien conocida como un duopolio entre coca y
Pepsi como la empresa más competitiva.
 Amenaza de nuevos competidores: Es muy difícil en un mercado
donde los competidores presentes están bien establecidos, tales como
coca cola la cual no permitirá que nuevos competidores entren
fácilmente en el mercado.
 Amenaza de productos mutuos sustituidos: Hay muchos tipos de
sustitutos de los productos de coca cola entre ellos son el agua
embotellada, bebidas deportivas, el café, té, jugos por lo tanto la
amenaza para coca cola son muy altos.
 Poder de negociación de los proveedores: Los proveedores para
una empresa de bebidas son bastante importantes ya que brindan los
insumos es decir la materia prima con los saborizantes, el color, la
cafeína el azúcar y el envasado para que sean transformados
Factores Externos: Ubíquese en el entorno geográfico y en el sector económico de la marca,
e investigue los factores del:
i. Microentorno
 Consumidores: Como se sabe, Coca Cola es la marca más
popular del mundo. Es por ello que no se dirigen a un público
específico, pasa desde los más pequeños de la familia hasta los
mayores. Sin embargo, los adultos son los que están más
cautivados.
 Competencia: La competencia que tiene en si son todas las

bebidas ya que Coca-Cola no solo vende gaseosas, si no agua
embotellada, bebidas energéticas entre otras, pero una sus
competencias es Pepsi
 Distribuidores: Supermercados, tiendas y microempresas
 Compañía: Es la mayor compañía de bebidas en el mundo

de alta gerencia con más de 200 países consumidores
orientados a buscar un futuro más sostenible cuya meta es
refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo y
felicidad, también crear valor y marcar la diferencia a través
de liderazgo, la colaboración, la integridad, la rendición de
cuentas, la pasión, la diversidad y la calidad.
 Proveedores: son proveedores a escala mundial al ofrecer

bebidas carbonatadas, sumos, tés y cafés listos para tomar,
¡también integramos! embotelladoras en todo el mundo
 Por lo tanto la compañía de Coca Cola provee calidad y

crecimiento en el ámbito personal motivando a su capital
'humano, ofrece una variedad en sus productos para satisfacer
sus deseos y necesidades de sus consumidores en sus socios y
desarrolla una red de trabajo cómodo y duradero y en el
planeta apoya a los consumidores sostenibles.
 El beneficio es maximizar el rendimiento para los accionistas

cuya responsabilidad es la productividad para ser una
organización eficaz y dinámica.
 Intermediarios de marketing: Coca Cola, además patrocina

eventos deportivos, culturales y sociales para mantener un
compromiso con la sociedad y el medioambiente, también se
encuentra Mac Donald y subway.
-Agencias de servicio de mar1eting/ medios de comunicación
como la televisión, radio, revistas, diarios de cada país y de
acuerdo a la etapa económica, política y social en cada uno de
ellos.
-Etapas de distribución/ supermercados, tiendas y
microempresas.
-intermediarios financieros bancos y aseguradoras.
ii. Macroentorno analizando el Pastel aspectos políticos: Ninguna

Económicos: no es considerado como un gasto alto ya que sus
productos son de alta rotación
Sociales: La empresa coca cola ha sabido adaptar muy bien sus
productos para que sean aceptados a nivel global
Medioambientales: Sus botellas ya vienen en un material
biodegradable
Legales: Ninguna
Político: Cuando coca decidió entrar en un país para distribuir los
productos, coca cola fue el seguimiento de los políticos y regulaciones
de cada país. Por ejemplo, al entrar los musulmanes país como
indonesia o Malasia, coca cola siguió con la regulación de políticas
del país
Económico: Coca cola tenía un bajo crecimiento en el mercado de
bebidas carbonatadas (en américa del norte )
Social: hoy en día los clientes quieren cambiar su estilos de vida .Los
clientes son más conscientes acerca de la ciencia de la salud mediante
la reducción en el consumo de bebidas gaseosas para evitar diabetes u
otras enfermedades .
Tecnológico: Debido a la tecnología en desarrollo, coca cola ha
avanzado la tecnología en la producción de los productos. La empresa
coca cola hizo innovaciones dando sabores para los consumidores
como la coca Zero, coca cola con limón y otra.
c. Matriz Dofa Coca -Cola
Fortalezas Oportunidades
1.Marca conocida en todo el 1.El uso de internet y tv
mundo cable está en aumento y
2.Formula de producto la empresa puede
secreta, el producto es utilizarlos ambos medios
inimitable para publicitar de forma
3.conocer bien el mercado de más fácil y completa
las gaseosas es por eso que 2.Diversificación de los
tiene una multitud diferentes productos
productos (coca clásica, light, 3.Crear y producir nuevos
Zero) paquetes de consumo
4.Canales de distribución según las nuevas
podemos encontrar la marca tendencias alimenticias
en lugares como por ejemplo 4.Tiene una marca
restaurantes registrada y reconocida a
5. A nivel nacional tiene sólida nivel mundial
presencia de sus productos en 5.Posee canales de
el mercado (Fuerte distribución bien
posicionamiento en el estructurados
mercado).
6.Marca de fuerte presencia, 6.El consumo destinado a
porque puede influir en una la alimentación esta en
variedad de cosas como por aumento gracias al
ejemplo el efecto que Coca- desarrollo del país
cola ha inventado el concepto 7.La estabilidad que
de “Santa Claus” (con las poseen en el mercado les
colores rojas y blancas para permite innovar a pesar
recordar a la gaseosa) y está de los riesgos que esto
presente en todos los grandes supone
eventos deportivos, entonces 8.Influencia en los
tiene una visibilidad única en mercados se traduce a la
el mundo. sociedad, por lo que
7.Provee Confiabilidad en la pueden generar adhesión
calidad del producto. a suposición en temas de
8.Conocen bien el mercado de interés
las gaseosas, motivo por el 9.Al poseer renombre,
cual tiene una multitud de tiene la posibilidad de
diferentes productos como: auspiciar de manera
coca normal, coca cola light, principal diversos eventos,
coca cola Zero. organizaciones y
9.Posee muchas sucursales en beneficencias que aporten
todo el mundo superando con a su imagen
creces la competencia, ya que 10. Crear afiliaciones y
tiene un nivel bajo de suscripciones para ofrecer
endeudamiento. productos y servicios
10.Fantasticas estrategias de únicos exclusivos para
mercadeo afiliados.
Debilidades Amenazas
1.Que tiene muchas empresas 1.Competencia en precios
competidoras. y productos similares
2.Falta que se produzcan 2.Teniendo varios dueños
nuevos sabores. y franquicia por descuido
3.Que pueda haber de uno puede perder su
disminuencia del producto. imagen
4.Es considerado en el 3.El producto ha sido
mercado como uno de las atacado como nocivo
bebidas más dañinas para la 4. Las crisis económicas
salud cíclicas propias de
5.En el proceso de producción Latinoamérica que
pueden presentarse errores conflictúan el consumo por
humanos o de maquinaria lacaída del poder
Juicios de ONG'S y adquisitivo
trabajadores
6.al estar tan ramificado el 5.Por el volumen de
proceso productivo, de empleados que se
distribución y venta, se dan manejan, están latentes
situacionescontradictorias con los conflictos gremiales
la cultura organizacional 6. Falta de insumos
(tercerización) 7.No aceptación del
7.Perjuicios para la salud que producto en algunas
dañan la imagen culturas
8. Mala administración de 8.Abastecimiento de
aguas. Coca-Cola ha tenido materias primas. El agua
problemas en el pasado debido es la única amenaza para
a problemas relacionados con Coca-Cola. Las debilidades
la administración del agua de Coca-Cola fueron la
9. Dependencia en bebidas sospecha de utilización de
poco saludables. Si usted mira pesticidas o la gran
las noticias, ya sabe que la cantidad de agua
obesidad es un gran problema consumida por la
que afecta a mucha gente en compañía.
la actualidad. 9.Competidores indirectos.
10. Pobre diversificación de Las cadenas de café como
productos. Mientras que Coca- Starbucks, Tim Hortons y
Cola se ha enfocado en un gran Costa Coffee están en
portafolio de bebidas, Pepsi ha ascenso.
realizado una jugada 10.Competencia con
inteligente y se ha Pepsi. Pepsi es una espina
diversificado entrando en el en la piel de Coca-Cola.
segmento de snacks Coca-Cola podría haberse
convertido en el único gran
jugador y líder del
mercado de no haber sido
por Pepsi. La competencia
entre estas dos marcas es
inmensa y Pepsi no se dará
por vencida fácilmente.

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1. Nombre de la Empresa: Coca – Cola

4. Breve descripción de la actividad de la empresa.

5. Breve Historia de la empresa.

6. Ingresos generados en el último año:

8. Análisis situacional de la empresa

 Financieros: Descendió su rendimiento financiero el último año

 Competencia: La competencia que tiene en si son todas las

 Distribuidores: Supermercados, tiendas y microempresas

 Compañía: Es la mayor compañía de bebidas en el mundo

 Proveedores: son proveedores a escala mundial al ofrecer

 Por lo tanto la compañía de Coca Cola provee calidad y

 El beneficio es maximizar el rendimiento para los accionistas

 Intermediarios de marketing: Coca Cola, además patrocina

ii. Macroentorno analizando el Pastel aspectos políticos: Ninguna

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