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CasoInv - Cualitativa Grupal SPS

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CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO

CEUTEC

Caso Inv. Cualitativa

Integrantes:

Eder Josué Cruz Matute 61721535

Jean Paul Cerrato 21711113

Karla Hernández 61451127

Jasmín Pérez 21451106

Henoc Trejo 61741299

Para:

Lic. Hialmar Lopez Handres

Asignatura y sección:

INVESTIGACION DE MERCADOS II 375

Fecha de entrega:

07-02-2021
Caso práctico

Cuando los creadores de Fisher-Price pusieron manos a la obra, hace más de 70 años,
su motivación no era fabricar productos baratos o en gran cantidad, sino crear buenos
juguetes, pensando en sus propios hijos y en los hijos de sus amigos. Ahí reside el
secreto de su éxito.

Bajo la sobra de la depresión de 1929. El maestro juguetero Hernán Fisher y sus


colaboradores Helen Schelle e Irvin Price imaginaron un mundo en el que los juguetes
cobraran importancia en el desarrollo y la educación del niño. Era un concepto insólito
para la época, en la que se consideraba que jugar era una pérdida de tiempo. Los
fundadores de Fisher-Price participaron en la Feria Internacional del Juguete de Nueva
York, también pionera en ese tipo de eventos, con 16 juguetes de madera que
cautivaron a todos por su diseño y por las sorpresas de su funcionamiento,
convirtiéndose ambas características, desde entonces en el sello de todos los juguetes
Fisher-Price

Actualmente en Nueva York, la ciudad de los rascacielos y las grandes innovaciones,


se encuentra play laboratory de Fisher-Price, un lugar en el que los niños juegan y los
mayores aprenden. En este lugar existe una atmosfera de alegría donde los niños
juegan de forma espontánea y natural. El día de hoy se desarrollará una sesión del
juego en el laboratorio, por lo que han llegado dos madres con sus bebés: Lily con
Paul, de 7 meses, y Sara con Bob, de 8 meses. No es la primera vez que asisten a
Play Laboratory. “Estas sesiones son divertidas para Bob y para mí” comenta Sara,
mientras Bob se entretiene con uno de los juguetes e investiga qué ocurre cuando
aprieta un botón. En Play Laboratory la participación de los padres es fundamental. Al
concluir las sesiones de juego, se les pide que lleven el juguete a casa para que
acaben de evaluarlo.
PREGUNTAS DE ANÁLISIS:

1. ¿A qué técnica cualitativa corresponde Play Laboratory, detalla el por qué?

Play Laboratory de Fisher Price utiliza una técnica cualitativa de observación: El


método de observación comprende el registro de los patrones de conducta de
personas, objetos y sucesos en los lugares de compra de consumo y sacar
conclusiones a partir del análisis de actitudes.

2. Recomiende 2 métodos cualitativos adicionales para realizar dicha investigación


y formule la propuesta de preguntas o situaciones para investigar.

 Recomendamos:

Método de observación directa estructurada: Se define con claridad y antelación los


comportamientos que van a observarse y los métodos con lo que se medirán. Este tipo
de observación será apropiada cuando el problema que da origen a la investigacion
esta definido y acotado con claridad y se especifica la informacion que se necesita para
la toma de desiciones.

Método de observación directa no estructurada: esta forma de investigacion resulta


apropiada cuando el problema de investigacion no se ha podido formular de modo
preciso o cuando se necesita flexibilidad en la observación, para identificar los
componentes claves del problema y desarrollar la hipótesis.

 Situaciones para investigar:


La situación del mercado de la industria del juguete.
¿Cuáles son los productos de mayor prestigio?
¿Son productos básicos los juguetes educativos para niños?
¿Fisher Price Posee variedad de juguetes para niños?

3. ¿Cómo obtendría a los participantes de cada una de las propuestas que sugiere
en la pregunta 2?

1. Mejorar la capacidad de comunicación.


2. Publicidad y desarrollo del mercado.
3. Posicionamiento.
4. Analizar las actitudes de cada uno de nuestros clientes.

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