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Gerencia de Seguridad
Gerencia de Seguridad
Gerencia de Seguridad
• Fundamentos de la seguridad
• Misión de la seguridad
• Definiciones y conceptos básicos
o Seguridad Física
o Seguridad Lógica
o Seguridad Psicológica
• Funciones
o Línea
o Staff
• Rol de la Seguridad
• 4 P de la Seguridad
• Percepción del riesgo
• Competencias de la Seguridad
• El Triángulo del Delito
• Prevención de pérdidas
• Seguros y fianzas
• El Estudio de Seguridad
• NTC ISO 31000
• Gestión de los riesgos
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
“ABC” DE LA SEGURIDAD
AMENAZA / PELIGRO
• DAÑO, PÉRDIDA
(Intento / Fuente)
RIESGO
•PROBABILIDAD, EXPOSICIÓN
VULNERABILIDAD
•SUCEPTIBILIDAD DE DAÑO
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
“ABC” DE LA SEGURIDAD
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
MISIÓN DE LA SEGURIDAD
MISIÓN DE LA
SEGURIDAD
VULNERABILIDAD
AMENAZA
RIESGO
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
CLASIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD
SEGURIDAD FÍSICA
• HUMANA: personas
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
CLASIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD
• Barreras estructurales
• Cercas
• Arcos detectores
• CCTV
• Alambre de púas, concertina, cinta de púas
• Rejas
• Alarmas
• Iluminación
• Bóvedas y cajas fuertes
• Cerraduras
• Llaves
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CLASIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD
SEGURIDAD LÓGICA
OBJETIVO: conocer lo permitido y lo prohibido
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CLASIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD
SEGURIDAD PSICOLÓGICA
• Hábitos y actitudes
• Autocuidado
• Comportamiento seguro
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DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS
•FUNCIONES DE LÍNEA
•¿QUÉ?: Delegación de autoridad
• ¿REFERENCIA?: Cadena de mando
• ¿PARA QUÉ?:Objetivos específicos
•FUNCIONES DE STAFF
• ¿QUÉ?: Asesoría
•¿A QUIÉN?: Ejecutivos de línea
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DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS
•AUTORIDAD
•Lineal
•Funcional
•GERENTE DE SEGURIDAD:
¿Función de línea o staff?
¿Autoridad funcional o Autoridad lineal?
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS
4 PS (¿CÓMO?)
•Percepción
•Prevención
•Protección
•Preservación
PROPÓSITO:¿PARA QUÉ?
PRESERVACIÓN
•Vidas
•Información
•Activos tangibles
•Reputación
•BUSSINESS CONTINUTY
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EL FUNDAMENTO QUE SE OLVIDA
MOVIMIENTOS A
PERCEPCIÓN DEL PIE, TIPOS DE
DESPLIEGUE
RIESGO
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COMPETENCIAS SEGURIDAD
SUMATORIA CONOCIMIENTO
DE: SABER
.
HABILIDADES ACTITUD
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EL TRIÁNGULO DEL DELITO
MOTIVACIÓN
DELITO
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MOTIVACIÓN HACIA EL DELITO
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JOSÉ ALBERTO GONZÁLEZ C. CPP, PSP
EL TRIÁNGULO DEL DELITO
MOTIVACIÓN
DELITO
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OPORTUNIDAD PARA EL DELITO
• DEBILIDAD EN CONTROLES
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SEIS MITOS FRENTE AL FRAUDE
3. LO SABRÍAMOS SI PASARA…
SOX, ETC)…
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EL TRIÁNGULO DEL DELITO
MOTIVACIÓN
DELITO
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RACIONALIZACIÓN DEL DELITO
JUSTIFICAR LO INJUSTIFICABLE
• “ERA UN PRÉSTAMO…”
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PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
EL HURTO INTERNO
• MAYOR AMENAZA PARA LAS EMPRESAS
INCIDENTE
• SUCESO NO DESEADO
• RESULTADO: DAÑO A PERSONAS, INFORMACIÓN, ACTIVOS, E
IMAGEN
• AFECTA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
• INCLUYE: LESIONES, INTERRUPCIÓN DE PROCESOS Y
CONTROLES
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PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
SUSTRACCIÓN
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PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
2. MERMA:
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PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
3. DESFALCO / FRAUDE
DESFALCO:
o APROPIACIÓN INDEBIDA DE BIENES O VALORES
o PREVIA ENTREGA PARA ADMINISTRACIÓN, DEPÓSITO
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PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
3. DESFALCO / FRAUDE
FRAUDE:
o LO QUE NO ES VERDAD
o CORRUPCIÓN
➢ CONFLICTOS DE INTERESES
➢ SOBORNOS
➢ COTIZACIONES ARREGLADAS
➢ PAGOS INAPROPIADOS
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EL DEFRAUDADOR
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SEGUROS
• TRANSFERENCIA DE UN RIESGO
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SEGUROS
ASEGURADOR
OBLIGACIONES
• PAGAR LA SUMA ASEGURADA
• REDUCIR LA PRIMA SEGÚN ACUERDO
DERECHOS
• COBRAR LA PRIMA
• DESCONTAR VALORES ACORDADOS DE LA
INDEMNIZACIÓN
ASEGURADO
OBLIGACIONES
• PAGAR LA PRIMA
• VERACIDAD
• MITIGACIÓN DEL RIESGO
• AVISO DEL SINIESTRO
• INFORMAR CIRCUNSTANCIAS DEL SINIESTRO
DERECHOS
• RECIBIR INDEMNIZACIÓN
RECÍPROCAS
OBLIGACIONES
• INFORMAR CAMBIOS DE DOMICILIO Y
CONTACTOS
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FIANZAS
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FIANZAS
• ANTICIPO
• PAGO ANTICIPADO
• ESTABILIDAD DE OBRA
• FUNCIONAMIENTO DE EQUIPOS
• PROVISIÓN DE REPUESTOS
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CPTED
PREVENCIÓN DEL CRIMEN A TRAVÉS DEL DISEÑO DEL ENTORNO
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CPTED
PREVENCIÓN DEL CRIMEN A TRAVÉS DEL DISEÑO DEL ENTORNO
1. VIGILANCIA NATURAL.
• VER SIN SER VISTO
• LUGARES ATRACTIVOS ATRAEN GENTE
• OCUPANTES SON VIGILANTES NATURALES
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CPTED
PREVENCIÓN DEL CRIMEN A TRAVÉS DEL DISEÑO DEL ENTORNO
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ENCUESTA (ESTUDIO) DE SEGURIDAD
CARACTERÍSTICAS
• EXAMEN Y ANÁLISIS CRÍTICO
• IN SITU
• PERSONAS, INSTALACIONES, BIENES, INFORMACIÓN
OBJETIVOS
• RECOMIENDA: MEJORAS
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ENCUESTA (ESTUDIO) DE SEGURIDAD
ALCANCE
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ENCUESTA (ESTUDIO) DE SEGURIDAD
EL DIAGNOSTICADOR
¿POR QUÉ?
• RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN : SEG. F, L Y
• ASOCIACIÓN APROPIADA DE AMENAZA, RIESGO Y VULNERABILIDAD VS. HALLAZGOS
• RECOMENDACIONES RAZONABLES VS. ANÁLISIS TÉCNICOS
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ENCUESTA (ESTUDIO) DE SEGURIDAD
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Presente DIAGNÓSTICO
Proyectiva
Futuro PRONÓSTICO Escenarios
Prospectiva
Presente FORMULACIÓN / TRATAMIENTO Plan de acción
Medición
EVALUACIÓN de Variables
Identificación
CONTROL
41 de falencias
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ENCUESTA (ESTUDIO) DE SEGURIDAD
A. PERCEPCIÓN SELECTIVA:
•PREJUICIAR
•ETIQUETAR PROBLEMAS O PERSONAS
•BLOQUEAR INFORMACIÓN DISCORDANTE
B. DE ANALOGÍA
D. DE IMPRESIÓN
E. COMPROMISO EMOCIONAL
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ENCUESTA (ESTUDIO) DE SEGURIDAD
A. SESGO DE DISPONIBILIDAD
B. ATRIBUCIÓN EGOCÉNTRICA
A. ANCLAJE
B. SIMPLIFICACIÓN (REDUCIR A MODELOS)
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GESTIÓN DE LOS RIESGOS
CARACTERIZACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN Y SU
CONTEXTO
IDENTIFICACIÓN /
CLASIFICACIÓN
CUANTIFICACIÓN /
VALORACIÓN
MONITOREO
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ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
GESTIÓN
CPP NTC ISO 31000
TRADICIONAL
1. EVITAR (no
1. ACEPTAR
1. ACEPTAR iniciar/continuar)
2. REDUCIR
2. MITIGAR 2. TOMAR O INCREMENTAR
3. DIFUNDIR
3. TRANSFERIR 3. RETIRAR LA FUENTE
4. TRANSFERIR
4. ELIMINAR 4. CAMBIAR LA
PROBABILIDAD
5. EVITAR / ELIMINAR
5. CAMBIAR EL IMPACTO
6. COMPARTIR
7. RETENER
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GESTIÓN DE LOS RIESGOS
CARACTERIZACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN Y SU
CONTEXTO
IDENTIFICACIÓN /
CLASIFICACIÓN
CUANTIFICACIÓN /
VALORACIÓN
TRATAMIENTO
• Auditorías de seguridad
• Pruebas de vulnerabilidad
MONITOREO
• Valoraciones periódicas o no programadas
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GESTIÓN DE LOS RIESGOS
• Seguridad Física
CARACTERIZACIÓN DE LA • Seguridad Lógica
ORGANIZACIÓN Y SU
CONTEXTO • Seguridad Psicológica
GRUPOS INTER
• Mitigar
• Transferir
TRATAMIENTO • Aceptar
• Eliminar
• Auditorías de seguridad
• Pruebas de vulnerabilidad
MONITOREO
• Valoraciones periódicas o no programadas
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