Actividad/Función Descripción

Investigación activa La agencia realiza llamadas, tratando de no violar la

privacidad del entrevistado, la agencia trata de
entrevistar en momentos agradables, sin tener que
interrumpir la tarde o noche, reportándose que la
llamada se debe a una encuesta o estudio de
mercado con un objetivo principal.
Investigación pasiva Es una observación no obstructiva de la conducta
pública en lugares como tiendas, aeropuertos y
museos no es una invasión será a la privacidad,
estudiar al consumidor de manera de no invadir su
privacidad con diferentes métodos como por
ejemplo en las computadoras el Spyware, y así
sabes su gustos, comportamiento.
Investigación descriptiva No se realizan preguntar del estudio a quienes
responden en una simple investigación descriptiva.
Las investigaciones que se dirige a los empleados de
ventas también considera algunas veces el engaño
como por ejemplo el MYSTERY SHOOPER son
agentes de una firma de investigación a lo que se
paga por aparentar ser consumidores reales y
medir el trato.
Investigación cualitativa Realizan sus objetivos de estudio mediante técnicas
que permiten al investigador elaborar
interpretaciones de los fenómenos de mercado sin
depender de su medición numérica. Su enfoque
esta en descubrir los verdaderos significados
internos y nuevas perspectivas y se una muy
ampliamente en la práctica, el investigador extrae
los datos y lo convierte en información.
Dinámica del Mercado La visión más completa y global que tenemos en
Nielsen acerca de los consumidores, a través de
modelos de marketing mix, investigación del
consumidor y del mercado, más una amplia
cantidad de datos, proporcionan la base para
mejorar el retorno de inversión que realiza en
actividades de mercadotecnia.
Estructura y Segmentación del Nielsen puede ayudarle a alcanzar a sus clientes
más valiosos identificando qué es importante en su
Mercado mercado y cómo crear estrategias para hacer crecer
el negocio en cada segmento. Desde herramientas
básicas de monitoreo hasta técnicas de
segmentación y micromarketing, nuestras
capacidades pueden ayudarlo a entender a su
consumidor en cada segmento y en cada canal.

Estrategias para el Comercio y el Nuestra visión integral del shopper  acerca de su

experiencia compra, ofrece a los detallistas y a los
Shopper fabricantes  una visión clara del mercado a través
de los ojos del consumidor. Nielsen brinda un mapa
donde muestra un panorama detallado del
 comportamiento del shopper- por qué sus
productos fueron elegidos o no, cómo compran los
consumidores en una tienda y qué afecta en sus
decisiones.
Nosotros le brindamos información profunda que le
permitirá maximizar sus oportunidades dentro de la
tienda, definiendo la mejor promoción y el mejor
precio para su producto.
Gestión de Marcas y Portafolio de Nielsen le ayuda a medir las dimensiones de su
portafolio y los elementos básicos en cada
Productos categoría. Le apoyamos a identificar las cuestiones
clave de su negocio y objetivos comerciales,
además de la mejor estrategia de mercadotecnia
que puede adoptar para proteger el valor de su
marca. Nielsen le ayuda a monitorear el desempeño
de su marca y de los competidores, con un
indicador clave (KPI) para seguir de cerca el
desempeño de su portafolio y cómo compara con
su plan estratégico.
Estrategias de Promoción y Precio Nielsen le ayuda a optimizar su estrategia
promocional y de fijación de precio, con base en
información y análisis actualizados. Tenemos la
capacidad de realizar pruebas y evaluar cómo
distintos escenarios de promoción y precio pueden
llegar a impactar las ventas, utilidades y la
percepción del shopper.

Innovación y Renovación de Nielsen puede prever las necesidades de producto

de los consumidores, las tendencias del mercado,
Productos así como dónde encajan sus productos. Respaldado
por el panel de consumidores más grande a nivel
mundial, Nielsen le permitirá desarrollar, lanzar e
identificar los productos que los consumidores
quieren.

Medición del Comercio Nielsen ofrece un conjunto único de herramientas

que analizan las tendencias de negocio claves a
nivel producto, categoría o mercado, utilizando la
información scanning de las ventas de los canales,
junto con la información causal recolectada
semanalmente de miles de puntos de venta. Esta
información le permite identificar el “por qué”, así
como el “qué” hay detrás de los cambios de las
ventas de un producto, para así definir las
estrategias de mercadotecnia y ventas.
Medición del Consumidor El consumidor está en el centro del escenario de la
relación que existe entre el fabricante, los medios y
el punto de venta y por ello es fundamental ubicar
al consumidor ideal en el lugar adecuado, con el
producto correcto y de esta forma crear una
sinergia perfecta para lograr un buen desempeño.
 Medición de Telefonía Móvil En la actualidad, las mediciones de Nielsen para los
dispositivos móviles (incluyendo dispositivos
“conectados” como Ipads, Kindles y Tablets) son el
estándar para la participación de mercado, la
satisfacción del consumidor, la participación de los
dispositivos, la calidad en el servicio, la
participación de los ingresos, la efectividad en la
publicidad, el alcance de la audiencia y otros
indicadores que son clave en esta industria.
Nuestro monitoreo de la rápida expansión y
adopción de la tecnología permite que nuestros
clientes se mantengan un paso adelante en este
entorno. Adicionalmente, identificamos targets
demográficos y de comportamiento para predecir
qué segmentos y qué tácticas ofrecen el mayor
potencial para lograr el éxito.

Neuromarketing Nielsen da un paso adelante con NeuroFocus y su

innovadora neurociencia, contamos con experiencia
para medir la actividad cerebral en tiempo real y
para capturar las consideraciones de compra al
momento en que se forman en el cerebro. Nuestras
métricas científicas de neuromarketing, permiten
que mercadólogos y publicistas entiendan mejor la
efectividad de la publicidad, branding, desarrollo de
empaques y productos en diversas industrias como,
productos de consumo masivo, comercio detallista,
medios y entretenimiento, entre otras. Contamos
con tecnología probada para generar las medidas
más efectivas y confiables para entender las
respuestas a nivel inconsciente que los
consumidores tienen ante diversos estímulos.

Confianza Global del Consumidor Cada trimestre, la Encuesta Global de Nielsen sobre
la Confianza del Consumidor recopila información
de más de 28,000 consumidores onl.ine en 56
países ubicados en Asia Pacífico, Europa,
Latinoamérica, Medio Oriente y América del Norte
para medir las perspectivas que tienen en cuanto a
la economía, la confianza en el mercado laboral, el
estado de sus finanzas personales y su disposición
para gastar