INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD

FORMULA DE SUSCRIPCIÓN PARA LOS SERVICIOS INTERNET AVANZADO

Nombre Razón Social: _______________ _________________________________ Cédula: ___________________

Apoderado / Representante Legal: _________________________________________Cédula: __________________

Dirección: _______________________________________________________________________________________

Domicilio Legal: _________________________________________________________________________________

Teléfono de contacto ____ ______ FAX _ Correo Electrónico. _ ________ __________________

TIPO DE SERVICIO
SIMÉTRICO [ ] ASIMÉTRICO [ X ]CONMUTADO SOBRE RDSI [ ] Otro: _ADSL______
VELOCIDAD: __ / KBPS_. MONTO DE DEPÓSITO DE GARANTÍA._______$ _____.
CONDICIONES:
1. El ICE brindará al CLIENTE, el servicio de Internet Avanzado, a través del servicio número: _____________. En
caso de que sea necesario cambiar el número del servicio aquí indicado, sea por solicitud del CLIENTE o de oficio por parte
del ICE, el CLIENTE expresamente autoriza que los montos por facturación pendientes del número anterior sean cargados al
nuevo número que le sea asignado.

2. Por este servicio el CLIENTE cancelará las tarifas indicadas en el Pliego Tarifario aprobado por la Autoridad Reguladora
de los Servicios Públicos (ARESEP), las cuales acepta expresamente le sean cargadas en el recibo del servicio indicado. El
CLIENTE entiende el hecho de que al estar asociado el servicio de Internet Avanzado con el servicio número indicado en el
punto 1. de este documento, por lo que acepta que ante una suspensión de éste se suspenderá automáticamente el servicio de
Internet avanzado. Igual condición se aplicará en los casos en que opere la liquidación contable, según las regulaciones
reglamentarias vigentes.

3. Para la prestación de este servicio, el ICE suministrará al CLIENTE el equipo Terminal ___________________, Marca:
________, Modelo ______, Serie _________. EL CLIENTE tendrá la custodia del equipo suministrado, el cual deberá
devolver al ICE en el momento que éste lo requiera para actualización, mantenimiento, reparación o por finalización del
contrato. Asimismo, el CLIENTE será el responsable por el estado de conservación de dicho equipo, el cual deberá reponer al
costo del mercado en caso de daño, extravío, robo, mala operación o reparaciones efectuadas por personas ajenas al ICE, en
estos casos el cliente acepta que dicho costo, le sea cargado a nómina en el recibo sobre el cual se factura el servicio contratado
o en cualquier otro servicio activo a su nombre.

4. El CLIENTE deberá abstenerse de: a) utilizar este servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de
terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de
otros Clientes (hardware y software), así como, los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus
equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y
documentos, archivos y contenidos, por parte de los demás Clientes; b) Transmitir o difundir elementos que por sus
características dificulten el normal funcionamiento de los servicios (Ej. Extensión, formato, etc.) y c) Enviar correos
electrónicos masivos o no deseados, a través de una dirección IP o dirección de correo electrónico (spam-mail), en forma
directa o indirecta, que pueda afectar la operación normal del sistema. Se considera como correo electrónico masivo, la
generación de mensajes múltiples a diferentes destinos y usuarios de correo electrónico; y como correo electrónico no deseado,
se considera la generación de mensajes a diferentes destinos, pero que no han sido solicitados por el destinatario. En caso
contrario, previa notificación al cliente, el ICE procederá a la suspensión temporal del servicio, hasta tanto no normalice su
situación.
5. El CLIENTE faculta al ICE a inspeccionar sus instalaciones para verificar el uso de los servicios y/o equipos, sin
necesidad de previo aviso y en horas de oficina.
6. Forman parte integral de este documento, todas las disposiciones legales, reglamentarias vigentes para los servicios de
telecomunicaciones, los cuales el CLIENTE declara conocer, tal y como si estuvieran literalmente transcritas.

FIRMA CLIENTE_____________________________ FECHA_____________________

 ADENDUM AL SERVICIO ASIMETRICO O RDSI
SOLICITUD DE CUENTA DE ACCESO A INTERNET Y
CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO.

Nombre del cliente: _____________________________________________________

Numero de cedula física: _____________________________

Numero donde se instalara y facturara el servicio: ____________________________

Teléfono de Informes y nombre de contacto: ________________________________

Tipo de servicio: ___________ Asimétrico (ADSL) Conmutado (RDSI)

Numero de RED :

NODO:_____________ TARJETA : __________ PUERTO:____________

Anote las posibles cuentas de correo que desee en orden de prioridad; respectivamente se le notificara cual de
ellas (una) será su cuenta de correo.

@ice.co.cr
@ice.co.cr
@ice.co.cr

Espacio para uso del ICE Fecha:

1. Cuenta de acceso a internet

Login asignado:_______________ Password asignado:_________________________

2. Cuenta correo electrónico:

Login asignado:_______________ Password asignado:_________________________

Correo asignado:______________________ Observaciones:_________________________

CONFIJURACION PARA EL SERVIDOR DE CORREO DEL CLIENTE

DNS No es necesario porque el DHCP lo hace automáticamente

SMTP Icecom.ice.co.cr
POP3 Icecom.ice.co.cr
IMAP Icecom.ice.co.cr
WEB http//icecom.ice.co.cr

FIRMA SOLICITANTE: FECHA_________________

NOTA: Enviar contrato y adendum legible debidamente firmado, además anotar velocidad,
número telefónico y demás datos solicitados en fórmulas.
ADJUNTAR: copia de cedula para personas físicas o documentos legales según corresponda para
personas jurídicas al FAX 2832121 ó documentos escaneados al correo electrónico telegest@ice.go.cr
 Tipo de servicio (1) Velocidad en Cuota de Tarifa mensual
Kbps instalación con CPE* sin i.v.
(2)
Acelera Hogar Básico 256/128 Kbps ¢20172 $13
Acelera Hogar Medio 512/256 Kbps ¢20172 $19
Acelera Hogar Premiun 1024/512 Kbps ¢20172 $25
Acelera Hogar Premiun 2048/512 Kbps ¢20172 $38
Plus (3)
Acelera Pymes Básico 1536/768 Kbps ¢20172 $62
(3)
Acelera Pymes Medio 2048/768 Kbps ¢20172 $72
(3)
Acelera Pymes Premiun 4096/768 Kbps ¢20172 $91
(3)

(1) El tipo de servicio Acelera Hogar y Acelera Pymes son una recomendación por tipo de cliente (residencial y comercial), sin
embargo, no significa que un cliente Pymes no pueda adquirir un paquete Hogar o que un cliente residencial no pueda adquirir un
paquete Pymes, eso va a depender del uso que deseen hacer del servicio.

(2) Cuando el CPE es aportado por el cliente las tarifas disminuyen en un dólar. Estos precios no incluyen I.V.

(3) Para estos servicios se programará la máxima velocidad ascendente que técnicamente sea factible programar. La mínima
velocidad ascendente a programar será de 512 Kbps.