PLAN DE VENTAS DE PRODUCTOS DE MAQUILLAJE VOGUE

ANGIE EUGENIA BALCAZAR SALZAR

ARNOL VELASQUEZ PEREZ

JONATHAN RENE ORDOÑEZ

INSTITUCION UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACION

TECNOLOGIA EN GESTIÓN COMERCIAL Y DE MERCADOS

POPAYAN-CAUCA

2019
 PLAN DE VENTAS DE PRODUCTOS DE MAQUILLAJE VOGUE

ANGIE EUGENIA BALCAZAR SALZAR

ARNOL VELASQUEZ PEREZ

JONATHAN RENE ORDOÑEZ

GESTIÓN DE VENTAS

DOCENTE: ADRIANA DIAGO ORTIZ

INSTITUCION UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACION

TECNOLOGIA EN GESTIÓN COMERCIAL Y DE MERCADOS

POPAYAN-CAUCA

2019
 Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................4
JUSTIFICACIÓN........................................................................................................................5
1. PRESENTACIÓN DEL NEGOCIO..................................................................................7
2. ANALISIS DE 4 C - CONSUMIDOR, CANAL, COMPETENCIA Y COMPAÑÍA.......8
2.1. CONSUMIDOR..........................................................................................................8
2.1.1. Características de los consumidores..............................................................8
2.1.2. Necesidades y preferencias.............................................................................8
2.1.3. Hábitos de compra.............................................................................................8
2.1.4. Frecuencias de uso del producto y/o servicio................................................8
2.1.5. Mapa de empatía de los clientes.....................................................................8
2.2. CANAL......................................................................................................................10
2.3. COMPETENCIA.......................................................................................................11
2.3.1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA.........................12
2.3.2. ANÁLISIS DE CADA UNO DE LAS 4 P’S....................................................13
2.4. COMPAÑÍA...............................................................................................................14
3. PRODUCTOS..................................................................................................................16
3.1. PRODUCTOS PARA EL ROSTRO...................................................................16
3.2. PRODUCTOS PARA LOS LABIOS..................................................................20
3.3. PRODUCTO PARA LOS OJOS.........................................................................22
3.4. PRODUCTOS PARA LAS UÑAS......................................................................25
4. OBJETIVOS.................................................................................................................30
5. ESTRATEGIA COMERCIAL......................................................................................30
5.1. TÁCTICAS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS.............................................30
5.2. CANALES DE VENTAS..........................................................................................31
5.3. ESTRATEGIA DE PRECIOS.................................................................................31
 INTRODUCCIÓN

Se dice que la generación de los Millennials, son todas las personas que han
entrado en la etapa adulta después del año 2000 y que comprenden edades
entre los 15 y los 29 años, pero esto va mucho más allá de las edades, pues
este término se extiende también a un estilo de vida y una forma de cuidarse
que comparten varias generaciones diferentes, pero lo más destacado de esta
generación es la gran experticia que poseen en cuanto a entornos digitales se
refiere, ya que se dice que los miembros de esta generación no se separan de
sus smartphones navegando en sus redes sociales, lo cual ha cambiado sus
hábitos de compra, ya que es por “redes sociales” tienen gran influencia tanto
en las tendencias que hay como en los productos “de moda”, siendo este uno
de los principales motores para la venta de cosméticos no solo en el país, sino
también a nivel mundial.

Es claro que la generación de los Millennials se diferencia en muchos sentidos

a otras generaciones, y una manera de verlo es viendo la manera en que está
generación ha contribuido a la expansión de la industria cosmética en los
últimos tiempos, la mayoría de los jóvenes utilizan diariamente gran parte de
productos cosméticos, convirtiendo así, la venta de estos en una oportunidad
de negocio; Es por eso que en el siguiente trabajo se va a desarrollar el plan de
ventas empleando la metodología de las 4’c que son: consumidor, canal,
competencia y compañía, analizando los factores que intervienen en la decisión
de compra de cada uno de los usuarios, detectando así sus necesidades y
preferencias, y para finalizar se realizara el mapa de empatía de algunos
clientes al igual que la matriz DOFA de la empresa permitiendo conocer
factores importantes para el planteamiento de estrategias que se deben realizar
para lograr dar cumplimiento a las necesidades de los potenciales clientes
como lo es esta generación de los Millennials.
 JUSTIFICACIÓN

La generación de los Millennials, y más específicamente las mujeres a

“diferencia de otras generaciones, son consumidoras mucho más exigentes
que saben qué es lo que quieren antes de comprarlo. Además, no solo se
centran en el producto, van más allá: se preocupan por el medio ambiente y
también buscan que ponerse guapas sea una experiencia” 1. Y todo este
cambio gracias al conocimiento y acceso que poseen a la web, pues por medio
de esta se enteran de trucos profesionales de maquillaje, están al tanto de los
últimos lanzamientos y comparan precios y productos de forma rápida y
efectiva. Pues “cuando acuden a una tienda buscan dos cosas: o bien
productos que ya conocen y que compran con rapidez o personas expertas que
las asesoren de forma personalizada, les enseñen cómo sacar el máximo
partido de los productos y les aporten una experiencia” 2, y es aquí donde
ofrecer no solo productos de maquillaje de una marca reconocida como lo es
Vogue si no también asesorías personalizadas a cada una de las clientas que
deseen adquirir los productos, se convierte en el factor diferencial en el
mercado de maquillaje.

Y como no hacer parte de una industria como del maquillaje que en el 2019
facturo alrededor de $3280 millones de dólares, ya que según la Federación
Nacional de Comerciantes, una colombiana paga en promedio 300.000 pesos
en un trimestre por productos de maquillaje y belleza, y según analistas, se
considera que, “debido a los hábitos de consumo e inversión de las mujeres
colombianas por su vanidad, al 2020 este sector alcanzará los US$4.171
millones en ventas”3, logrando que “Colombia se posicione como el quinto
mercado en productos de belleza y cuidado personal más grande en América
Latina”4.

Y es aquí donde “Laboratorio de Cosméticos Vogue que es una empresa

colombiana que ahora forma parte de la compañía francesa de productos de
belleza L’Oreal París. Ofrece productos de extraordinaria calidad y excelentes
precios. Con más de 50 años en el mercado, ocupa una de las primeras
posiciones en ventas en Colombia con productos para maquillar el rostro, ojos,
labios, y uñas”5, posicionándose como una de las empresas con mayor
participación en la industria del maquillaje.

1
Redacción enfemenino. “Cosmética para Millennials”. {En línea}. {10 de septiembre de 2019}.
Disponible en: https://www.enfemenino.com/maquillaje/cosmetica-millennials-s2467248.html
2
Ibíd.
3
Portafolio. “Futuro prometedor para la industria cosmética en Colombia”. {En línea}. {10 de
septiembre de 2019}. Disponible en: https://www.portafolio.co/negocios/futuro-prometedor-para-
la-industria-de-la-cosmetica-en-colombia-518772
4
Ibíd.
5
Tienda de la belleza. “productos Vogue”. {En línea}. {10 de septiembre de 2019}. Disponible
en: https://www.tiendadelabelleza.co/marca/vogue/
Ya conociendo a Vogue como una de las empresas más representativas de
maquillaje en Colombia, y teniendo claro que cada año aumentas el consumo
de los productos de maquillaje, siendo está la oportunidad para aumentar las
ventas de los productos Vogue, se plantea un plan de ventas con el fin de
generar estrategias para la consecución y fidelización de la clientela,
determinando los productos y servicios de maquillaje que se van a ofrecer al
público, además de toda la información requerida para consolidar al negocio en
la ciudad de Popayán, aprovechando la gran cantidad de jóvenes que hay, al
ser denominada la ciudad universitaria de Colombia.
 1. PRESENTACIÓN DEL NEGOCIO

Jolie de Vogue es una marca de maquillaje de larga duración que ofrece a la

consumidora productos de buena calidad, una amplia variedad de productos y
colores a un precio increíble.

Aunque de origen colombiano, hoy la marca está presente en 11 países de

Hispanoamérica, donde buscamos llenar de color la vida de nuestras
consumidoras y satisfacer sus necesidades, llevando hasta ellas las últimas
tendencias del maquillaje a un precio increíble para dar color a lo mejor de
ellas.

Vogue nace en 1955 en un pequeño garaje de Bogotá (Colombia), de la mano

de María Chávez, una barranquillera que, impulsada por su pasión por el
maquillaje, y el color, decidió dedicar su vida a encontrar la fórmula y el color
perfecto para los esmaltes.

En su ambición por crear el mejor producto, María trabajaba día y noche

mezclando ingredientes y colores en ollas de cocina y probando cada nuevo
desarrollo, hasta encontrar la fórmula perfecta para el Esmalte Fantastic: el
producto que inició el nacimiento de la marca que hoy conocemos como
VOGUE

Hoy en día, es una marca completa de maquillaje, Vogue además de fortalecer

su posicionamiento como una marca de esmaltes: construyendo sobre el color
e innovando con fórmulas de larga duración, también ha expandido sus
horizontes, ofreciendo productos de rostro, ojos y labios, convirtiéndose en una
marca completa de maquillaje, enfocada en ofrecer a la consumidora productos
seguros, de buena calidad, de larga duración y a un precio increíble.
 2. ANALISIS DE 4 C - CONSUMIDOR, CANAL, COMPETENCIA Y
COMPAÑÍA.

2.1. CONSUMIDOR

2.1.1. Características de los consumidores

A pesar de que la mayoría de sus consumidores se encuentra entre rangos de

edad entre los 15 y los 29 años, las personas mayores de 30 años también
consumen productos de maquillaje, pero no la misma cantidad y frecuencia que
las personas pertenecientes al rango mencionado anteriormente.

2.1.2. Necesidades y preferencias

Una de las necesidades que se evidencia en las mujeres consumidoras de

maquillaje es la asesoría profesional, ya que así no solo están adquiriendo solo
un producto, de igual manera adquieren tanto nuevo conocimiento en cuanto a
maquillaje se trata, como en la experiencia de la compra, siendo este un factor
diferencial al momento de escoger el lugar en el que adquirirán su producto,
siendo así un factor importante para la fidelización de la cliente.

2.1.3. Hábitos de compra

En los usuarios está presente el hábito de la adquisición de los productos y

servicios de maquillaje de manera constante a lo largo del año, presentando
una leve disminución a mitad o finales de año, ya que gran parte de las jóvenes
salen de la ciudad para sus lugares de origen, o solo por motivos de
vacaciones.

2.1.4. Frecuencias de uso del producto y/o servicio

Se podría determinar que gran parte de los productos de maquillaje se

consumen con una frecuencia diaria, a excepción de los fines de semana, ya
que muchos de estos lugares no abren o funcionan hasta medio día.

2.1.5. Mapa de empatía de los clientes

 Cliente 1

María es una joven universitaria de 19 años que tiene una fiesta de su

universidad el fin de semana, a ella le gusta verse bien siempre, pero está
aprendiendo a maquillarse, entonces no sabe exactamente qué productos ni
que tonos debe comprar.

 Cliente 2

Laura es una joven de 26 años, ya termino su universidad y tiene un evento

social en el lugar donde trabaja, ella aprendió todo lo necesario sobre
maquillaje desde hace muchos años, porque tanto su tía al ser tan vanidosa,
como tutoriales en las redes sociales, podía ver la manera adecuada de
maquillarse y así mismo de comprar el maquillaje adecuado.
 2.2. CANAL

Canal tradicional: aquí se emplea tanto la distribución mayorista como la

distribución minorista con el fin de masificar el producto tratando de cubrir gran
parte de la ciudad de Popayán, actualmente la distribución de la marca Vogue
está distribuida así en Colombia:

Tipo de distribución porcentaje de participación

1. Supermercados y tenderos 42.2

2. Venta directa 16.4
3. Farmacias 15.6
4. Almacenes por departamentos 11.8
5. Almacenes especializados 10.3
otros 3.7
total 100
Fuente: investigación de mercados “Jolie de Vogue ”6

Canal emergente: en este canal se emplea la publicidad en los sitios web,

dando provecho a la conectividad que tienen los Millennials hoy en día,

6
Alvarado g, Juan Sebastián. marmolejo c, Jhovanna. “investigación de mercados Jolie de
Vogue”. Santiago de Cali. 2013. fundación centro colombiano de estudios profesionales.
facultad de ciencias económicas y administrativas.
abriendo también las puertas a una posibilidad de ofrecer cada uno de los
productos online.

2.3. COMPETENCIA

A continuación, se relacionan las tres empresas de maquillaje más

representativas en el país, con los respectivos productos que cada una ofrece
al mercado, productos para el rostro, ojos, labios, uñas, capilares y otros
accesorios que ofrecen dichas empresas.

PRODUCTOS

*BASE *BASES *CORECTORES

*POLVOS *BRONCEADORES *BASES
*CORRECTOR *CORRECTORES *POLVOS
*RUBOR *ILUMINDORES *RUBORES
ROSTRO
*POLVOS FACILES *DESMAQUILLADORES
*RUBORES
*DESMAQUILLADORES
*SOMBRA
*LABIAL LIQUIDO *LABIAL LIQUIDO *LABIAL LIQUIDO
*LABIAL EN BARRA *LABIAL EN BARRA *LABIAL EN BARRA
LABIOS
*BALSAMO *LÁPICES
*BRILLOS
*CEJAS *DELINEADORES *DELINEADORES
*DELINEADORES *ILUMINADORES *SOMBRAS
*SOMBRAS *LAPICES *PESTAÑINA
OJOS
*MASCARA PESTAÑAS
*SOMBRAS
*CEJAS
*ESMALTE COLOR *ESMALTES
*COLOR Y TRATAMIENTO *REMOVEDORES
UÑAS *BRILLOS *TRATAMIENTOS NA
*TRATAMIENTOS *DILUSORES
*REMOVEDORES *COMPLEMENTARIOS
CAPILAR NA *SILICONAS NA
*BROCHAS *BROCHAS
*ISOPO APLICADOR
OTROS *PALETAS DE RUBOR Y
NA
PRODUCTOS CORRECTOR
*ACEITES NATURALES
*TONICO BIOVITAL
Fuente: Propia con base a las páginas web de las empresas en mención.
 2.3.1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA

Si bien la competencia de Vogue comprende una gran parte del mercado,

cuenta aún con muchas debilidades a diferencia de la empresa Vogue, ya que
si bien son empresas grandes y también cuentan con reconocimiento alrededor
del país, no cuentan con un musculo financiero tan fuerte como el de Vogue, al
ser una empresa perteneciente a la multinacional L’Oreal parís, lo cual les
dificulta tener una inversión tanto en innovación como en tecnología en sus
procesos de producción, a continuación se puede ver en tabla las fortalezas y
debilidades de la competencia de Vogue (Samy, Raquel).

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS (SAMY,

RAQUEL)
FORTALEZAS DEBILIDADES
*Gran variedad de productos
para ojos, uñas, labios y
rostro en el mercado
colombiano *a pesar de ser
*Alto reconocimiento de sus reconocida por sus
productos a nivel nacional productos, la marca Jolie
de Vogue ocupa gran
*Alta tegnologia en sus
parte del mercado en el
procesos productivos
*Precios realmente pais.
economicos de sus productos
en cualquiera de las lineas
que maneja
*Gran variedad de productos
para ojos, uñas, labios y
rostro en el mercado
colombiano
*Precios realmente
economicos de sus productos *a pesar de ser
en cualquiera de las lineas reconocida por sus
que maneja productos, H&S ocupa
*Ofrece ademas otros gran parte del mercado
productos para la aplicación colombiano
de maquillaje como brochas,
isopos aplicadores, paletas de
rubor y corrector etc, lo cual
genera una mayor fuente de
ingresos

Fuente: Propia
 2.3.2. ANÁLISIS DE CADA UNO DE LAS 4 P’S

La clasificación de las 4p’s o como se conoce como marketing mix permiten

tener una visión más global y acertada de todos los aspectos que componen a
la empresa, y con esa comprensión se pueden aplicar estrategias mucho más
específicas y con mayor enfoque para dar cumplimiento a los objetivos
organizacionales, que en este caso sería ser la marca de maquillaje con mayor
consumo en la ciudad de Popayán, es por eso que se plantean tanto el análisis
de la competencia, como el de la propia marca Vogue.

ANALISIS DE LAS 4P'S DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS (SAMY, RAQUEL)

PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN
Los productos son
comercializados por
los precios de sus
Diversidad de productos, ya medio de los canales Los productos son
productos son de
que maneja productos en tradicionales, que promocionados por
bajo costo para
lineas como rostro, ojos, comprende a los Redes sociales,
que puedan ser
labios y uñas, ademas son distribuidores mayoristas revistas y
adquiridos por todo
de muy buena calidad y minoristas para llegar periodicos
tipo de publico
al mayor numero de
publico posible
Diversidad de productos, ya
que maneja productos en
lineas como rostro, ojos, Los productos son
labios y uñas, ademas son la mayoria de los comercializados por
de muy buena calidad, precios de sus medio de los canales Los productos son
ademas, en su portafolio productos son de tradicionales, que promocionados por
posee productos bajo costo para comprende a los Redes sociales,
complementarios para la que puedan ser distribuidores mayoristas revistas y
aplicación de maquillaje adquiridos por todo y minoristas para llegar periodicos
como brochas, isopos tipo de publico al mayor numero de
aplicadores, paletas de publico posible
rubor y corrector, entre
otros

Fuente: Propia
A continuación se plantea el análisis de las 4p’s o marketing mix de la empresa
Vogue

A pesar de que posee menos productos de maquillaje en el mercado, su gran

fuerte se centra en que dichos productos además de ser de muy buena calidad,
lo cual hace que la mayoría de las personas busque solo productos de Vogue,
también lo hacen por los precios asequibles que tienen para cada uno de sus
productos, asa como los lo hicieron saber en uno de los lugares de distribución
de artículos de maquillaje más grandes y reconocidos en Popayán como lo es
surtibelleza, se nos dijo que Vogue vende más productos para las uñas que las
otras marcas, pero así mismo las marcas de Samy y Raquel venden más
productos en secciones faciales, capilares etc.

2.4. COMPAÑÍA

Luego de hacer el cuadro comparativo de los principales competidores, y

plantear la estrategia de las 4 P’s o también denominada marketing mix, se
plantean las fortalezas y debilidades que posee la empresa Vogue con
respecto a las demás empresas que compiten en el mercado, aclarando que
uno de los fuertes de la empresa está en las distribución de sus productos, por
ende se puede determinar que las debilidades que se presentan para la marca
de Vogue, son debido a las fortalezas de las demás compañías de maquillaje,
los resultados se pueden observar en la siguiente tabla:
 OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANALISIS 1. Publicidad (patrocinio del concurso nacional
de belleza)
1. Desplazamiento de productos lideres
2. Expansión de la competencia en el
  2. Confiabilidad de los consum idores
3. Potencial presencia de la compañía en el
mercado
3. Mejores canales de distribución de la
DOFA mercado internacional com petencia
4. Consum ism o de las jóvenes 4.Producto sustitutos a mejor precio

ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA
CRESIMIENTO (EXPANSIÓN Y SUPER VIVENCIA (ENTORNO Y
FORT ALEZAS FORT ALECIMIENTO) SIST EM A)
1.Recordación de la m arca 1. Aprovechar el reconocim iento y la presencia 1. Implementar mejoras en los canales de
2. Fidelización de los clientes a nivel internacional, com o una expansión de distribución para hacer m ás efectiva la
3. Concepto revolucionario para diferentes mercado (F4,03) llegada al cliente (F5,A3)
razas 2. Explotar la aceptación de las jóvenes para 2. Diferencia en la calidad en cuanto a los
4. Reconocim iento a nivel nacional y realizar alianzas estratégicas con otras posibles productos sustitutos en el
Latinoamérica como una de las mejores com pañías (F6,04) mercado (F4,A4)
empresas de cosméticos 3. Expansión a mercados con diversidad étnica 3. Aprovechar la participación de diferentes
5. Productos dirigidos a diferentes (F3,03) segmentos para consolidar su producto
segmentos de mercado 4. Entrada al mercado internacional por el com o líder (F5,A4)
6. Alianza con L´oreal parís reconocimiento en el patrocinio de eventos 4. Hacer uso de los m edios de distribución
(F4,01) para tener mayor presencia en el m ercado
5. Continuidad con la línea de productos por (F5,A2)
parte de los clientes (F2,02)
DEBILIDADES ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
1. Falta de publicidad SUPER VIVENCIA (SIST EMA Y CULT URA) 1. Ejecutar nuevas formas de publicidad
2. Falta de canales de distribución 1. Increm entar la publicidad de la com pañía sin (Mass Media) para obtener resultados de
3. Carencia de utilización de canales limitarse solo a los concursos de belleza propaganda más provechosos (D1,A5)
publicitarios (D1,01) 2. Implementar mejores canales de
4. Pocas estrategias para enfrentar la 2. Implementar más canales de distribución distribución para llegar a más clientes
com petencia para penetrar el mercado extranjero (D2,03) potenciales (D2,A5)
3. Evitar la pérdida de potenciales de marca 3. Realizar mayor publicidad, utilizando los
para obtener mayor presencia en el mercado propios canales como medio del mism o
internacional (D4,03) (D3,A3)
4. Increm entar y aprovechar los diferentes 4. Implementar cambios en la estrategia de
canales de distribución para causar más venta que perm ita mejor posicionamiento
impacto ante la com petencia (D4,04) (D4,A2)
5. Aprovechar la confiabilidad de los
consum idores com o medio de publicidad por
parte de los m ism os (D1,02)

Así como dijo Alberto Mario Rincón, gerente general de Laboratorios de

Cosméticos Vogue “No nos interesa ser el precio más bajo, pero sí nos interesa
ser la mejor propuesta de valor.” 7 Y es lo que sucede actualmente y está
plasmada en sus fortalezas anteriormente mostradas, que es la calidad o la
propuesta de valor que tienen en sus productos.

También dijo “Nosotros somos un modelo low cost en el que nuestro mercado
objetivo son mujeres de estratos medios y medios bajos del país, y ahora de
Latinoamérica. Nuestra forma de llegar al mercado es principalmente a través
de lo que se conoce como el deep trade que es por medio de las misceláneas
de barrio, de cacharrerías, farmacias y supermercados independientes. Cuando
se suma todo eso, hablamos del 70 por ciento del negocio. Y se complementa
con las grandes cadenas, que representan el otro 30 por ciento con la ventaja
de que son grandes generadoras de imagen de la marca. Nosotros como
Vogue, en ese proceso de internacionalización, llevamos ese conocimiento a
L’Oreal en las otras partes donde estamos lanzando la marca.” 8 Todo eso
7
Revista Dinero. “Vogue, en camino de ser una marca latinoamericana”. En: Portafolio.
(MARZO 13 DE 2016). {En línea}.
8
Ibíd.
demuestra un gran posicionamiento de la marca no solo a nivel local o
nacional, sino también internacional.

3. PRODUCTOS

Como quedo en evidencia en el cuadro comparativo anteriormente mostrado,

se podía ver que a diferencia de sus competidores nacionales, Vogue ofrece un
menor número de productos en el mercado, productos faciales como bases,
polvos, correctores, rubor, productos para los ojos como: delineadores,
sombras y otros artículos para las cejas, sus productos para los labios tales
como: labiales líquidos, labiales en barra, bálsamo, brillos; y sus productos para
las uñas como: esmaltes de color, colores tratamiento, brillos, tratamientos y
removedores, los cuales son los productos en los que se enfoca el presente
plan de ventas.

A continuación se presentaran los productos que se van a trabajar por cada

una de las líneas.

3.1. PRODUCTOS PARA EL ROSTRO

BASES

Base líquida de larga duración, que resiste al calor,

humedad, sudor y no se transfiere ni mancha tu ropa

Base líquida que dura hasta 11h, controla el brillo,

cubre imperfecciones y contiene filtros solares
Base de maquillaje líquida que ayuda a proteger del
sol, disimular líneas de expresión, prevenir signos de
envejecimiento, disimular manchas y unificar el tono.

Base compacta con acabado polvo, ayuda a proteger

del sol, unifica el tono de la piel, cubre
imperfecciones, controla el brillo y con textura suave

POLVOS

Polvo compacto que resiste al agua, sudor y

humedad no se transfiere ni mancha tu ropa

Polvo compacto de cobertura media que brinda

acabado mate y te permitirá lucir un rostro
radiante.
Polvo compacto de textura suave, fabricado
con seda de arroz que confiere un efecto mate,
reduciendo la apariencia brillante de la piel;
contribuyendo con la absorción de excesos de
grasa y sudoración, convirtiéndose en un
producto ideal para pieles grasas o mixtas.

Paleta de contorno de rostro para destacar y

profundizar facciones según tu tipo de rostro

Polvo compacto de larga duración con

acabados perlados para darte un look radiante
y natural

Polvo compacto de buen cubrimiento con una

fina y sedosa textura que brinda a la piel un
acabado mate y aterciopelado.

Polvo compacto de cobertura media, fina y

suave textura micro pulverizada que brinda a la
piel un acabado mate. Contiene un complejo
humectante cuyo mecanismo optimiza la
hidratación de la piel mediante la formación de
una capa estructural inteligente en la superficie
cutánea, reforzando la barrera natural del cutis
para controlar la pérdida de agua que se
produce desde el interior. Contiene
ingredientes que refuerzan la barrera natural
del cutis.

CORRECTOR
 Corrector Líquido Resist
Corrector líquido de larga duración que
resiste al agua, al sudor y no se transfiere
ni mancha tu ropa

Corrector Cremoso
Corrector cremoso de alto cubrimiento que
ayuda a cubrir ojeras e imperfecciones de
la piel.

RUBOR

Rubor Compacto
Rubor compacto con acabados
mates y perlados para darle un toque
de color y luz a tu rostro.

3.2. PRODUCTOS PARA LOS LABIOS

LABIALES LÍQUIDOS

Labial Colorissimo Líquido Mate

Labial líquido larga duración con suave y cremosa
aplicación, alta intensidad de color que otorga un
excelente desempeño en cubrimiento y acabado
mate en los labios. Formula a prueba de agua, con
efecto humectante. Contiene vitamina E, y hasta 8
horas de duración.

Labial Colorissimo Tinta Mate

Labial líquido con hasta 16 horas de duración de
sensación suave

LABIALES EN BARRA

Labial Colorissimo Barra Larga Duración

Labial en barra mate de color intenso y duración
de hasta 8 horas.
 Labial Color Maniac
Labial en barra de acabado mate, formulado
con sólidos como sílices provenientes del arroz
que otorgan este efecto y un sensorial de
suavidad. Contiene vitamina E y esteres
emolientes que brindan suavidad a la barra y la
piel de los labios.

Labial Color Maniac Efecto Metal Mate

Labial en barra de acabado mate, formulado
con sólidos como sílices provenientes del arroz
que otorgan este efecto y un sensorial de
suavidad. Contiene vitamina E y esteres
emolientes que brindan suavidad a la barra y la
piel de los labios.

Labial Original Look

Labial en barra de color intenso y humectación
con textura cremosa

Crayón De Labios Fantastic

Crayón de labios para una aplicación precisa de
textura suave y cremosa.

BALSAMO
 Protector Labial Kiss My Lips
Protector labial con filtros solares,
vitamina E y emolientes naturales.

3.3. PRODUCTO PARA LOS OJOS

CEJAS

Máscara Para Cejas

Máscara de cejas para peinar cejas

muy pobladas.

Lápiz Delineador De Cejas E

Iluminador

Lápiz iluminador y delineador de cejas

que ayuda a definir e iluminar tu
mirada.
Lápiz Delineador De Cejas
Fantastic

Lápiz delineador de cejas con cepillo

especial para peinar y difuminar el
color para un acabado natural
 Betún para cejas

Betún de cejas con cepillo especial

para peinar y difuminar el color para
un acabado natural

DELINEADORES

Delineador De Ojos Colorissimo

Líquido
Delineador de ojos con punta precisa
para destacar tu mirada

Lápiz Delineador De Ojos

Delineador de ojos con punta precisa
para destacar tu mirada

Plumón Delineador de Ojos

Delineador liquido con punta precisa
de larga duración.
 Delineador Líquido Fantastic
Delineador de ojos con punta precisa
para destacar tu mirada

SOMBRAS

Sombra Individual

Sombra individual de larga duración

que brinda color intenso en una sola
pasada

Sombra Sexteto

Paleta de sombras con 6 tonos para

crear más de 120 combinaciones.

Sombra Trío

Sombra con 3 tonos que brinda un

color intenso en una sola pasada.

Iluminador Cremoso
Iluminador cremoso para darle mayor
intensidad a tus sombra
3.4. PRODUCTOS PARA LAS UÑAS

ESMALTE COLOR

Esmalte de Uñas Efecto Gel

Colección Dulce

Esmalte con pincel plano de alta

cobertura con duración de hasta 10
días con la utilización del Brillo
Diamante efecto gel. No requiere
lámpara UV.

Esmalte De Uñas Efecto Gel

Esmalte con pincel plano de alta

cobertura con duración de hasta 10
días con la utilización del Brillo
Diamante efecto gel. No requiere
lámpara UV.

ESMALTE DE UÑAS FANTASTIC

Esmalte de la colección Fantastic,

con máximo brillo y pincel plano.

ESMALTE DE UÑAS FANTASTIC

DECORACIÓN Y ACABADOS

Esmalte de la colección Fantastic,

con máximo brillo y pincel plano.
ESMALTE COLOR Y TRATAMIENTO

Esmalte Efecto Total 6

Esmalte con 6 beneficios en 1: color,

duración, fuerza, protección, cuidado
y facilita el crecimiento.

BRILLOS

Brillo Diamante Efecto Gel

Brillo con pincel plano de alta
cobertura que brinda duración hasta
10 días al esmalte efecto gel Vogue.
No requiere lámpara UV.

Brillo Efecto Gel Fantastic

Brillo Fantastic que proporciona brillo
a tus uñas, de rápido secado y con
nuevo pincel plano.

Brillo Matificante Fantastic

Brillo Fantastic que proporciona brillo
mate a tus uñas, de rápido secado y
con nuevo pincel plano.
 Brillo Secante Fantastic
Brillo Fantastic que proporciona brillo
a tus uñas, de rápido secado y con
nuevo pincel plano.

Máximo Brillo Fantastic

Brillo Fantastic que proporciona brillo
a tus uñas, de rápido secado y con
nuevo pincel plano.

TRATAMIENTOS
Base De Uñas
Base de uñas con activos
especializados que estimulan el
crecimiento de tus uñas y las
endurece a través de una perfecta
fijación en la uña que facilita la
participación de este, en el proceso
de endurecimiento de la misma
Provisto de un pincel suave, que
facilita la aplicación sobre la uña de
una manera homogénea.
Base De Uñas Endurecedora
Base de uñas con activos
especializados que estimulan el
crecimiento de tus uñas y las
endurece a través de una perfecta
fijación en la uña que facilita la
participación de este, en el proceso
de endurecimiento de la misma.
Provisto de un pincel suave, que
facilita la aplicación sobre la uña de
una manera homogénea.
 Base De Uñas Efecto Total 6
Base y brillo con 6 beneficios en 1:
endurece, fortalece y evita el amarilla
miento de la uña, evita el
astillamiento, prolonga la duración del
esmalte y da brillo extremo.

REMOVEDORES

Removedor De Uñas Canequita

485 ML
Removedor de esmalte con acetona
de 500 ML

Removedor De Esmalte Ajo Limón

60 ml - 120 ml
Removedor de esmalte con ajo-limón
para uñas quebradizas, libre de
acetona de 60 ML - 120 ML

Removedor De Esmalte Sábila-

Ceramidas 60 ml - 120 ml
Removedor de esmalte con ajo-limón
para uñas quebradizas, libre de
acetona de 60 ML - 120 ML

La extraordinaria calidad, tonos y excelentes precios, son la razón de su gran

demanda de consumo, lo que hace que ésta línea sea preferida por todas las
mujeres, al punto que cualquiera de ellas siempre utiliza por lo menos uno o
varios de sus productos va dirigido a todas las mujeres que deseen verse
siempre jóvenes y frescas9.

Vogue actualmente tiene una gran ventaja sobre otras empresas productores
de cosméticos, lo que hace que sus distribuidores las promocionen, anuncien y
vendan:
 Productos elaborados con plantas y vitaminas naturales
 Elaborados con las últimas tendencias de la moda
 Excelentes precios
 Mejor presentación e imagen
 Productos elaborados para un look natural y fresco
 Capacitación constante a sus promotores de venta
 Crecimiento continuo en investigación y desarrollo
 Apoyo constante a la mujer en formarse como empresaria
 Marca reconocida a nivel nacional

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

 Etapa de Introducción: 2 a 3 meses.

 Etapa de Crecimiento: : la dividimos en 3 etapas
Primer año: 30% del mercado objetivo.
Segundo año: 40% del mercado objetivo
Tercer año: 30% del mercado objetivo
 Etapa de madurez: a partir del tercer año

9
Alvarado Giraldo Juan S. Marmolejo Cabrera Jhovanna. “Investigación de Mercados Jolie de
Vogue”. Santiago de Cali, marzo de 2013, 50 Pág. fundación centro colombiano de estudios
profesionales, facultad de ciencias económicas y administrativas, programa tecnológico de
administración y finanzas.
 4. OBJETIVOS

El objetivo de la marca Vogue es consolidarse como la empresa líder en el

mercado del maquillaje en Colombia, una industria que ha vendido alrededor
de $3280 millones de dólares en lo corrido del año

5. ESTRATEGIA COMERCIAL

En las estrategias de mercado que se plantean para la realización del presente

trabajo, se plantea la utilización de la Matriz de Ansoff con el fin de identificar
oportunidades de crecimiento en del mercado, en este caso en particular se
hará uso del punto de penetración de mercado, la cual tiene como fin hacer
crecer con los productos actuales en los mercados que actualmente se tiene
presencia, aumentando así su participación.

En el presente plan de ventas de productos de maquillaje de la marca vague, la

cual va dirigida a la generación de los Millennials, ya que es una generación
que invierte grandes cantidades de dinero en maquillaje, convirtiéndolo así en
un mercado atractivo para la empresa.

5.1. TÁCTICAS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS

En las tácticas que se plantean para el incremento de las ventas en el mercado

colombiano, y más exactamente en el mercado payanes, se plantean además
de publicidad por revistas y periódicos, ofrecer una mayor cantidad de
productos por medio de revistas, además también se plantea el uso de
promociones en sus productos, las propagandas en Tv que no solo tendrán
impacto a nivel nacional, si no también local que es lo que se espera, la
publicidad en redes sociales es un factor impórtate para el aumento de las
ventas y el patrocinio o muestras gratis a los influencers de las redes sociales,
que serán una gran ventana para mostrar todos sus productos.

5.2. CANALES DE VENTAS

Como se mencionaba anteriormente, el canal tradicional es el canal escogido

para hacer llegar los productos de maquillaje vague a los consumidores, pues
este emplea dos tipos de distribución, la distribución mayorista como los
supermercados, como la distribución minorista que son los que adquieren los
productos en centrales mayoristas para venderlos por unidad o al detalle, pues
en datos presentados anteriormente, tanto los supermercados y tenderos
representan un porcentaje de participación amplio en las ventas de los
productos.

5.3. ESTRATEGIA DE PRECIOS

Si bien Vogue como se ha mencionado anteriormente no entra en la carrera de

precios con sus competidores, debido a que esta empresa le apuesta más a la
propuesta de valor que ofrece a sus clientes, con una alta calidad en sus
productos, es importante mencionar que de todas maneras los precios que se
manejan por cada uno de sus productos se consideran relativamente
económicos, asimismo es importante mencionar que Vogue posee marcas
adicionales que son consideradas de bajo costo para que estas sean
asequibles a los clientes de menos poder adquisitivo, con toda estas
estrategias, Vogue es considerada una de las más importantes y
representativas empresas del país.