La empresa TITAN S.A. distribuye y vende artículos electrodomésticos. El documento describe la estructura actual de la oficina principal en Arequipa y las sucursales en Cusco, Puno y Tacna. Se pide confeccionar un organigrama funcional y definir funciones genéricas para cada departamento y sección, así como analizar el ambiente actual de la empresa y proponer alternativas de mejora.
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La empresa TITAN S.A. distribuye y vende artículos electrodomésticos. El documento describe la estructura actual de la oficina principal en Arequipa y las sucursales en Cusco, Puno y Tacna. Se pide confeccionar un organigrama funcional y definir funciones genéricas para cada departamento y sección, así como analizar el ambiente actual de la empresa y proponer alternativas de mejora.
La empresa TITAN S.A. distribuye y vende artículos electrodomésticos. El documento describe la estructura actual de la oficina principal en Arequipa y las sucursales en Cusco, Puno y Tacna. Se pide confeccionar un organigrama funcional y definir funciones genéricas para cada departamento y sección, así como analizar el ambiente actual de la empresa y proponer alternativas de mejora.
La empresa TITAN S.A. distribuye y vende artículos electrodomésticos. El documento describe la estructura actual de la oficina principal en Arequipa y las sucursales en Cusco, Puno y Tacna. Se pide confeccionar un organigrama funcional y definir funciones genéricas para cada departamento y sección, así como analizar el ambiente actual de la empresa y proponer alternativas de mejora.
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CASO DOS: REORGANIZACIÓN DE TITAN
La empresa TITAN S.A distribuidora y vendedora de artículos electrodomésticos, tiene la
siguiente distribución del personal en diferentes oficinas y le encargan estructurar el organigrama. La oficina principal de AREQUIPA trabajan; el gerente general, el sub gerente, dos secretarias, dos auxiliares de oficina, para el aspecto contable, un contador, un operador de computadoras, dos auxiliares de oficina de venta, un jefe de almacén, dos auxiliares, tres vendedores de tienda. En las sucursales de CUSCO, PUNO Y TACNA disponen de locales propios con una camioneta cada oficina o sucursal, se conforma así: Un administrador de sucursal, una secretaria, auxiliar contable, un vendedor y un almacenero con su auxiliar. La Gerencia General lo contrata para realizar un trabajo de reorganización de la empresa y que usted le proponga los cambios que sean necesarios para modernizar la empresa, para ello lo nombra gerente de marketing. 1. CONFECCIONE EL ORGANIGRAMA Y ELABORE LAS FUNCIONES GENÉRICAS DE CADA DEPARTAMENTO, SECCIÓN, ASÍ COMO DE LAS SUCURSALES.
LA OFICINA PRINCIPAL DE AREQUIPA
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
SUBGERENTE
SECRETARIA
Operador de ADMINISTRACION Y Computadoras VENTAS LOGISTICA FINANZAS
CONTADOR Auxiliar de oficina de JEFE DE ALMACEN
venta
Auxiliar de oficina de Auxiliar
Auxiliar de oficina venta
Auxiliar VENDEDOR DE TIENDA
Auxiliar de oficina VENDEDOR DE TIENDA
VENDEDOR DE TIENDA EN LAS SUCURSALES DE CUSCO, PUNO Y TACNA
ADMINISTRADOR
SECRETARIA
AUXILIAR VENDEDOR ALMACENERO CONTABLE
Auxiliar
FUNCIONES GENÉRICAS DE CADA DEPARTAMENTO
GERENCIA
Gerente general:
Velar por dirección y gestión de la empresa TITAN S.A
Definir los objetivos y metas de La empresa TITAN S.A Planificar, organizar, controlar, desarrollar y liderar.
Sugerente:
Funciones: Representar al Gerente General durante su ausencia, teniendo control,
conocimiento y coordinación con los demás departamentos de la empresa.
Secretaria:
Recibir documentos Atender llamadas telefónicas Atender visitas Archivar documentos Realizar cálculos elementales Informar todo lo relativo al departamento del que depende Estar al pendiente de la tramitación de expedientes ADMINISTRACION Y FINANZAS
Contador:
Crear procedimientos para manejar la gestión financiera de la compañía a través
de los registros contables Cumplir con las necesidades de información que la dirección necesita para tomar decisiones que beneficien a la empresa Administrar los recursos financieros de la organización, utilizando competencias en inversión, análisis de riesgo y finanzas.
Auxiliar de oficina para el contador:
Realizar tareas como el apoyo al contador principal en actividades comerciales,
gestionar inventarios, Facturación, manejo de cuentas bancarias, elaboración de informes, preparación de estados financieros
VENTAS
Auxiliar de oficina de venta:
Definir prospectos para la empresa
Administración y planificación del área comercial Análisis de informes y propuestas en la estrategia general
Vendedor de tienda
Vender los artículos electrodomésticos que ofrece la empresa la empresa TITAN
S.A Conocer la tienda. Brindar asesoría a los compradores potenciales. Dominar el arte de saber vender. Fidelizar a los clientes. Retroalimentar a la empresa LOGISTICA
Jefe de almacén:
El jefe de almacén es la persona encargada de supervisar todo lo que ocurre en
un almacén. Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y productos de la empresa TITAN S.A
Auxiliar de almacén:
Su función principal es apoyar en las actividades de almacén, al recibir, revisar y
organizar los materiales y equipos recibidos, todo esto con la finalidad de despachar a tiempo y forma las unidades de la institución.
OPERADOR DE COMPUTADORAS
El operador de computadoras su función general es de labores difíciles relativas a
la operación del equipo central de cómputo, asistencia en el funcionamiento de la red de teleproceso y utilización del software especializado en bases de datos. 2. ANALICE EL AMBIENTE
La empresa TITAN S.A distribuidora y vendedora de artículos electrodomésticos no
cuenta con una estructura organizativa que le ayude a mejorar la comunicación, la delegación de las tareas y el control de los flujos de trabajo. La estructura de la organización representada en un organigrama es de vital importancia para mejorar la coordinación de proyectos y tareas que pueden ser aún más confuso a medida que la empresa crece.
En las sucursales de CUSCO, PUNO Y TACNA de igual manera, que la sede principal de Arequipa no cuentan con un organigrama muy bien elaborado. Un organigrama funcional agrupa a los departamentos por su tipo de especialidad y tareas, haciendo un uso eficiente de cada uno de los departamentos.
Sector: La empresa distribuidora y vendedora de artículos electrodomésticos con
sucursales en distintas partes cono Cusco, Puno y Tacna.
3. Que otra alternativa propondría?
4. Confecciones un cronograma de las tareas pertinentes
