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INFORME-ADMI-APICENTER Final
INFORME-ADMI-APICENTER Final
INFORME-ADMI-APICENTER Final
INFORME Nº 001-2016-TM-US-PP
I. INTRODUCCIÓN:
El presente trabajo tiene como objetivo el análisis de una empresa y propuesta de
mejoramiento mediante los principios de la administración debido a que esta ayuda
a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas y mejor
funcionamiento de la empresa.
II. ANTECEDENTE:
2.1 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
2.1.1. Nombre de la empresa: AC Apicenter S.A.C
2.1.2. Sociedad mercantil: Sociedad anónima cerrada
2.1.3. Año de fundación:
2.1.4. Constitución de la empresa:
2.1.5. Sector:
2.1.6. Historia:
2.1.7. Competencia:
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Empresa AC Apicenter S.A.C
2.2 LIDERAZGO
Según Chiavenato (2006) un líder es aquel que conoce la motivación humana y
sabe conducir a las personas. De acuerdo a esta definición, en la empresa AC
Apicenter S.A.C, el que cumple el papel de líder es el Ing. Amadeo Caballero
Camarena, quien es el que planifica el trabajo, es decir, es quien dice cómo se
va a hacer los materiales de apicultura, quiénes lo van a realizar y en cuánto
tiempo debe estar listo; además de influir e inspirar en su grupo de trabajadores
para que puedan cumplir sus objetivos; así como en la misión y visión a alcanzar.
El líder desempeña su función desde la creación de la empresa, ya que es el
mismo dueño quien lidera.
El Ing. Amadeo Caballero permanece tranquilo, debido a que, sus trabajadores
tienen total disposición y capacidad de poder realizar los requerimientos que su
trabajo les exige.
El ingeniero usa tres tipos de poderes; el legítimo, el poder que tiene por ser el
gerente general de la empresa, el coercitivo, si comenten algún tiempo de error o
infracción les descuenta una suma representativa de su suelo, el de
recompensar, así mismo si los trabajadores han tenido un buen desempeño o
han cumplido sus funciones de manera sobresaliente, el Ing. Amadeo Caballero,
les recompensará.
Si el líder cediera su puesto por razones obligatorias, se lo otorgaría a la gerente
administrativa, Bertha Caballero Camarena, porque es de su mayor confianza.
2.3 MOTIVACIÓN
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2.4 PLANIFICACIÓN
2.4.1 MISIÓN
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2.4.2 VISIÓN
No obstante, esta tampoco cuenta con todas las características que el autor
menciona anteriormente.
2.4.3 OBJETIVOS
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2.6 ESTRATEGIAS
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organización una ventaja competitiva, la que según ellos procede desde tener costos
más bajos que la competencia en la industria o de ser notablemente distinta. Sobre
esa base los gerentes pueden escoger una de tres estrategias: liderazgo de costos,
diferenciación o enfoque. La estrategia de liderazgo de costos es cuando la
organización se dispone a ser el productor con menores costos de la industria en
cambio la estrategia de diferenciación es cuando la compañía trata de ofrecer
productos exclusivos que aprecien los clientes y por último la estrategia de enfoque
consiste en una ventaja de costos o de diferenciación en un segmento estrecho. Es
decir, los gerentes eligen un segmento de mercado en una industria y tratan de
explotarlo, en vez de atender a todo el mercado.
2.7 ORGANIZACIÓN
2.7.2 ORGANIGRAMA
La empresa no cuenta con un organigrama establecido oficialmente. Esto
se debe a que no le tomaron la suficiente importancia a este punto. Sin
embargo, la administradora nos cuenta que esto no es tan necesario, ya
que cada uno de los trabajadores de las diferentes áreas saben sus
funciones en la empresa y a quien deben rendir cuentas de su desempeño
e informales cualquier tipo de problemas.
2.8 DIRECCIÓN
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2.8.2 COMUNICACIÓN
2.9 CONTROL
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2.11 NEGOCIACIÓN
III. ANÁLISIS
3.1. LIDERAZGO
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3.2. MOTIVACIÓN
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3.3. PLANIFICACIÓN
3.3.1. MISIÓN
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Misión:
“Somos una empresa dedicada a la fabricación y
comercialización de equipos y maquinarias apícolas,
satisfaciendo las necesidades y exigencias de nuestros clientes,
ofreciéndoles equipos y maquinarias de primera calidad,
respaldados con la garantía de fabricación que nos caracteriza; y
proporcionarles la asistencia técnica y respaldo que les permita
conseguir sus objetivos”.
3.3.2. VISIÓN
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FORTALEZAS DEBILIDADES
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OPORTUNIDADES AMENAZAS
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3.5. ESTRATEGIAS
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3.6. ORGANIZACIÓN
GERENTE GENERAL
(Amador Caballero
Camarena)
GERENTE
ADMINISTRATIVA
(Bertha Caballero
Camarena)
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3.7. DIRECCIÓN
3.7.1. TOMA DE DECISIONES
Dentro de la empresa, como ya se mencionó anteriormente, las decisiones más
importantes son tomadas por el Sr. Amadeo Caballero, y las no tan relevantes
por la gerente administrativa, la Sra. Bertha Caballero; según lo observado por
el grupo, la gerente administrativa tiene una mejor relación con los
trabajadores, existe más confianza con ellos y es la que está más presente en
AC Apicenter, conoce más lo que sucede a diario, sin embargo, está bien que
la toma de decisiones se dé por el Sr. Caballero puesto que es la persona que
maneja los negocios, las inversiones y a pesar de no estar tan presente dentro
de la empresa, gracias a él y la colaboración de la Sra. Caballero, la empresa
se encuentra en crecimiento.
3.7.2. COMUNICACIÓN
Hay aspectos que debemos resaltar sobre la comunicación de la empresa
como la comunicación descendente; es la que se da con más frecuencia dentro
de la empresa AC Apicenter S.A.C., ya que esta comunicación permite que los
empleados conozcan los compromisos y objetivos que tienen dentro de la
empresa. Una desventaja de esta comunicación es que no siempre el gerente
general, el gerente administrativo o jefes de área conocen lo que sucede entre
los trabajadores o no manejan la información correcta; es por ellos que la
empresa debe mejorar los canales de comunicación.
Si hablamos de la comunicación ascendente, es muy factible en la empresa ya
que permite llegar los mensajes de los trabajadores a sus respectivos jefes de
áreas, permitiéndoles hacer sugerencias para mejorar su trabajo; además que
favorece y facilita el dialogo con sus superiores.
En la comunicación lateral dentro de la empresa sirve para buscar la solución
de cualquier problema dentro de la misma; también ayuda a intercambiar
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3.8. CONTROL
Según la información brindada por la empresa y al analizar esta se puede decir
que AC Apicenter presenta un control de clan (basándose en el enfoque de
diseño de control) ya que el comportamiento de los empleados es regulado por
las costumbres, normas, creencias y valores compartidos que poseen; presenta
un control posterior porque esperan que suceda un error para recién buscar
formas de solucionarlo, este control puede ser considerado como una
desventaja a causa de las pérdidas económicas u otras ocasionadas; según su
periodicidad es periódico y rutinario; según el elemento que lo realiza es interno
puesto que todo el control es realizado por los trabajadores de la empresa;
según la forma de operar es un control por retroalimentación. Además, la
empresa realiza un control mensual de los ingresos y salidas de dinero, el
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IV. CONCLUSIONES
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Empresa AC Apicenter S.A.C
Es importante que toda empresa tenga establecido su análisis FODA, más aun
en esta empresa AC Apicenter ya que últimamente se ha vuelto un mercado
muy competitivo. Por lo cual este análisis le proporcionara conclusiones de
gran utilidad que le permitirá estar al tanto de la situación de su propia
institución y del mercado en el que ésta se desenvuelve, lo que mejorará la
competitividad de las estrategias de mercadeo y ventas que se diseñen.
Las empresas deben definir bien con qué estrategia competitiva se está
trabajando para que pueda competir eficientemente en los mercados y puedan
dirigir a su organización hacia un futuro con éxito.
V. RECOMENDACIONES
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Atentamente.
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Xxxxxx xxxxxxx xxxxxx
Codigo XYZ: 00000
C.c.: Archivo.
Anexos:
VI. BIBLIOGRAFIA
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