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    Mercadotecnia Mapa Conceptual

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    Andrea Saldaña
    Este documento resume los conceptos clave de la mercadotecnia, incluyendo su definición como un proceso social y administrativo basado en las necesidades de los clientes. Explora la evolución histórica de las prácticas comerciales desde el trueque neolítico hasta la revolución industrial, y describe los diferentes tipos de mercadotecnia como masiva, personalizada, por segmentos, de nicho y otros. También cubre factores internos y externos que afectan la mercadotecnia, así como sus objetivos y beneficios principales.

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    Título original

    MERCADOTECNIA MAPA CONCEPTUAL

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    MERCADOTECNIA

    ENTORNO

    EVOLUCIÓN
    Qué es Se divide en:

    PIRÀMIDE DE
     Proceso social y administrativo MASLOW
    NEOLÌTICO: Trueques RELACIÓN CON
     Se basa en las necesidades
    OTRAS AREAS
     Fidelizar al cliente MICROENTORNO MACROAMBIENTE
     Aumentar el comercio Oferta/Demanda Tipos de
    TRANSACCIÒN: $
    ADMINISTRACIÒN  Más demanda necesidades: COMPAÑIA DEMOGRÀFICO
     Precio/Producto/Distribución/Publicidad
    AUTORREALIZACIÒN
    ROMANOS: Moneda de PROVEEDORES ECONÒMICO
    cambio (cacao y cerdo) ANTROPOLOGÌA RECONOCIMIENTO
    INTERMEDIARIOS MEDIOAMBIENTE
    TIPOS DE AFILIACIÒN
    MERCADOTECNIA
    FENICIOS: Rutas PSICOLOGÌA CLIENTES TECNOLÒGICO
    SEGURIDAD
    comerciales/
    Revolución del FISIOLÒGICAS COMPETIDORES
    LEGAL
    mercado ECONOMÌA
    PÙBLICO
    SOCIO/CULTURAL

    AZTECAS: Diversificar
    mercados FACTORES

    MASIVA PERSONALIZADA SEGMENTOS NICHOS SENSORIAL


    REVOLUCIÒN Internos Externos
    INDUSTRIAL:
    Orientación al producto SOCIAL MULTINIVEL SERVICIOS INDUSTRIAL CORPORATIVA Plan de marketing Competencia

    Cultura competitiva Público

    Etapa de Instituciones de
    NEUROMERCADOTECNIA MÒVIL RELACIONAL organización apoyo

    Etapa del producto Restricciones


    BENEFICIOS OBJETIVOS

    Ganar mercado Fortalecer imagen competitiva

    Generar ganancia Comunicar

    Crear valor al consumidor Conservar clientes

    Buscar nuevos clientes Lograr la satisfacción de los


    clientes

    Superar expectativas
    del cliente Rentabilidad

    Crear competencia
    Genera utilidad

    ALUMNA: ANDREA SALDAÑA RAMIREZ

    1” B” CAPITAL HUMANO

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