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    Forochat Whatsapp Marketing PDF

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    Escuela Venezolana de Gestalt
    Este documento presenta las ventajas y estrategias del marketing en WhatsApp. Explica que WhatsApp es una aplicación para enviar mensajes e intercambiar contenido entre dispositivos móviles. El marketing en WhatsApp permite a las empresas realizar promociones, campañas de fidelización y convertir clientes potenciales mediante el uso de grupos, estados, WhatsApp Web e historias de chat. El documento proporciona consejos sobre cómo crear objetivos, bases de datos segmentadas, tono de comunicación adecuado y contenido atractivo para

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    Este documento presenta las ventajas y estrategias del marketing en WhatsApp. Explica que WhatsApp es una aplicación para enviar mensajes e intercambiar contenido entre dispositivos móviles. El marketing en WhatsApp permite a las empresas realizar promociones, campañas de fidelización y convertir clientes potenciales mediante el uso de grupos, estados, WhatsApp Web e historias de chat. El documento proporciona consejos sobre cómo crear objetivos, bases de datos segmentadas, tono de comunicación adecuado y contenido atractivo para

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    Este documento presenta las ventajas y estrategias del marketing en WhatsApp. Explica que WhatsApp es una aplicación para enviar mensajes e intercambiar contenido entre dispositivos móviles. El marketing en WhatsApp permite a las empresas realizar promociones, campañas de fidelización y convertir clientes potenciales mediante el uso de grupos, estados, WhatsApp Web e historias de chat. El documento proporciona consejos sobre cómo crear objetivos, bases de datos segmentadas, tono de comunicación adecuado y contenido atractivo para

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    WHATSAPP

    INVIERTE EN TU MARCA
    MARKETING
    PRESENTADO POR MANUEL RODRIGUEZ
    02

    Manuel Rodriguez
    Soy un ganador venezolano,
    apasionado por la creación de
    comunidades en redes sociales,
    emprendedor y consultor de
    marketing digital.

    @soymanurodriguez
    03

    ¿QUÉ ES WHATSAPP?

    Es una aplicación que te permite enviar y


    recibir mensajes instantáneos a través de
    un dispositivo móvil con acceso a internet
    y conectado a un número telefónico.
    Igualmente posibilita el intercambio de
    textos, imágenes, audios y videos.

    @soymanurodriguez
    04

    ¿QUÉ ES WHATSAPP
    MARKETING?

    @soymanurodriguez
    El marketing en WhatsApp es una
    estrategia que utilizan cada vez más
    las compañías para:

    ✔ Realizar promociones.
    ✔ Hacer campañas de fidelización de
    clientes.
    ✔ Convertir clientes potenciales a
    clientes pagos.
    05
    @soymanurodriguez
    Ventajas de realizar marketing
    en WhatsApp
    ✔ Confianza
    ✔ Frecuencia de uso
    ✔ Poca competencia
    ✔ Efectiva
    ✔ Gran variedad de formatos
    06
    @soymanurodriguez
    ¿Por qué aplicar  Marketing
    en Whatsapp?
    • Es de uso masivo.
    • Te brinda comunicación directa y en tiempo real.
    • Puedes conocer la opinión de tu audiencia.
    • Brindas atención de forma personalizada
    • Puedes aplicar el Focus Group, con los grupos.
    • Puedes enviar recordatorios y ofertas a través de las
    listas de difusión y de los estados.

    07
    @soymanurodriguez
    FUNCIONALIDADES DE LA
    PLATAFORMA
    ✔ Los grupos de Whatsapp
    ✔ Los Estados de Whatsapp
    ✔ WhatsappWeb
    ✔ El historial de chats

    08
    @soymanurodriguez
    HERRAMIENTAS DE WHATSAPP
    BUSINESS
    ✔ Catálogo
    ✔ Enlace directo
    ✔ Herramientas de mensajería
    ✔ Etiquetas

    09
    @soymanurodriguez
    ¿Cómo aplicar Marketing en
    WhatsApp?
    • Fíjate objetivos.
    • Prepara una base de datos.
    • Define el mensaje y fija un tono de comunicación.
    • Decide el o los contenidos multimedia a utilizar.
    • Escoge la hora correcta para cada grupo.
    • Busca el impacto y el reenvío.
    10
    @soymanurodriguez
    CREAR OBJETIVOS
    ¿Qué campaña vas a realizar?
    ¿Cuál es tu objetivo?
    ¿Cómo vas a comunicar?
    ¿Vas a crear grupos?

    11
    @soymanurodriguez
    CREAR UNA BASE DE DATOS

    • Genera contactos.
    • Segmenta a tu público.
    • Haz estrategias para
    cada segmento.

    12
    @soymanurodriguez
    TONO DE COMUNICACIÓN

    • Tipo de lenguaje
    • Personalidad de la marca
    • Impacto

    13
    @soymanurodriguez
    CONTENIDO MULTIMEDIA

    • Es clave seleccionar las imágenes o


    vídeos que acompañarán al mensaje
    de texto.
    • Utiliza un solo contenido en cada
    mensaje

    14
    @soymanurodriguez
    GRUPOS
    • Elige la hora y contenido para cada
    grupo que manejes.
    • Utiliza contenido específico para c/u.

    15
    @soymanurodriguez
    IMPACTO

    • Genera mensajes atractivos.


    • Aplica el storytelling.
    • Crea mensajes de fácil difusión.

    16
    @soymanurodriguez
    PRÁCTICAS QUE
    DEBES HACER EN
    WHATSAPP
    17 @soymanurodriguez
    HUMANIZA TU MARCA

    • Preséntate con tus clientes.


    • Dirígete a tus clientes por su nombre.
    • Ten un trato personalizado.

    18
    @soymanurodriguez
    MENSAJES

    • Cuida tu ortografía.
    • Escribe mensajes breves y específicos.
    • Usa emojis.
    • Envía notas de voz.

    19
    @soymanurodriguez
    ATRAE CONTACTOS A TU WHATSAPP

    • Añade tu link de WhatsApp en tu


    fanpage, bio de Instagram, tu sitio web
    u otra fuente de tráfico.
    • Invita a tus clientes a contactarte por
    WhatsApp.

    20
    @soymanurodriguez
    ATIENDE A LOS CLIENTES EN TIEMPO REAL

    • Responde rápido.
    • Ten respuestas a preguntas
    frecuentes listas.
    • Ten un pich de venta según el estado
    en que esté tu cliente.

    21
    @soymanurodriguez
    PROMOCIONA TUS PRODUCTOS

    • Comparte actualizaciones de tu catálogo


    de productos en cada cierto tiempo.
    • Usa las Stories para mostrar los valores
    de marca o nuevos productos.

    22
    @soymanurodriguez
    ¡GRACIAS POR PARTICIPAR!
    CONTACTO

    @SoyManuRodriguez
    Manuel Rodríguez Emprendedor
    manuelrodriguez.ant@gmail.com
    +58 414-1137025
    23 @soymanurodriguez

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