Caso Practico 2 PDF
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Modulo: II
Según Michael Porter existen tres ventajas competitivas las cuales son las siguientes:
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En la actualidad se está viviendo una cuarentena a nivel mundial por tema del
coronavirus, muchos paises tuvieron que tomar el aislamiento social obligatorio,
manteniendo a la ciudadanía en sus hogares por un buen tiempo; por lo tanto hoy se
hablan de nuevos tipos de Ventajas Competitivas que podrían ser parte de la estrategia
que pueda en un futuro cercano aplicarse como es la Ventaja Competitiva “Efecto en la
Red” descrita en el libro The Little Book That Builds Wealth de Pat Dorsey.1 Esto consiste
en que además de mantener la estrategia de diferenciación, pueda ir de la mano con la
estrategia de vender a través del internet y hacer que lo clientes puedan sentirse cómodos
y conseguir los productos a través del comercio electrónico. Este tipo de Ventaja sucede
cuando su valor de un producto o servicio incrementa a la vez que se incrementan los
usuarios de producto o servicio, como los usuarios en redes sociales dispuestos a
comprar en la actualidad.
Inditex si bien es una empresa que sus costes son accesibles de alguna manera no
podríamos identificarlo como una estrategia líder en costes, según la teoría de “Michael
Porter las estrategias de coste y diferenciación son mutuamente excluyentes” (Ceupe:
Pág. 18). Es por ello que una empresa como Inditex que tiene productos de alta calidad,
contando con diseños innovadores podría quedar atrapada en el medio de estas dos
estrategias genéricas ya que si compite por costes podría afectar al precio/calidad de sus
productos y se reflejaría en una rentabilidad negativa.
Considero que existen diversos factores que han contribuido en el éxito de INDITEX, una
de esas estrategias ha sido la internacionalización de su empresa, llegando a los 5
continentes a nivel mundial. Por otra parte, la cadena de valor de INDITEX cobra una
gran importancia en sus actividades tanto de apoyo y primarias. La logística es uno de
los factores más relevantes con lo que cuenta INDITEX, que lo hace diferenciarse de sus
competidores, por una de las actividades de apoyo que tienen que es la gestión de
tecnologías, basándose en la informática privada donde tiene como soporte una red
propia de servidores en la nube que garantiza a la compañía un control en tiempo real y
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Academia de Inversión 2013 - Los 4 tipos de ventajas competitivas que existen según Pat Dorsey
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acceso a las tiendas en cualquier parte del mundo.2 A diferencia de la mayoría de
competidores que tienen empresas multinacionales, se caracteriza por su centralización
por no tener filiales alrededor del mundo, solo tiene una sede central en Arteixo (España)
como centro de distribución siendo intermediario entre fábricas y tiendas. Desde esta
sede se reparte de manera sistemática la ropa 2 veces por semana a cada una de las
tiendas repartidas, que permite que no tengan alta demanda de almacenamiento porque
no acumulan existencias y destinan todo a la venta.
Inditex finalizo el ejercicio del año 2019 con un registro de cero deuda, estableciéndose
en una posición financiera neta de 8.060 millones de euros.3
Invierten en la calidad en diversas áreas para que sus productos finales sean los mejores
y tengan éxito a nivel mundial.
Feedback constante en las tiendas a nivel mundial para enviar información de la situación
de las prendas.
Cuentan con un sistema de gestión ambiental y proyectos sociales, estas acciones son
de suma importancia en la cadena de valor y para los clientes que adquieren sus prendas
generando un compromiso de alto valor.
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IEBSCHOOL 2015 – Logística la Joya de Inditex
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INDITEX 2020 – Página Oficial; contiene información de la empresa y enlaces de interés.
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Su excelente sistema (Supply Chain Management) es la piedra angular que lo mueve
todo los diferencia por su agilidad y velocidad, un modelo inventando por Armando
Ortega el Fundador de la compañía, que con producciones cortas las tiendas se van
renovándose los productos sin dejar las tendencias a través de sus colecciones.
Inditex no hace Publicidad tradicional, pues por mucho tiempo se ha considerado que no
lo necesita, sin embargo utiliza embajadores de su marca como Rafa Medina un
aristócrata conocido de origen español y la presencia de sus 8 marcas en las redes
sociales contando con seguidores mundiales.
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3. Elabore un diagnostico DAFO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
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4. Desarrolle propuesta estratégica para la compañía
En cuanto al Shipping debe ser gratuito para asi incentivar a los compradores a adquirir
sus prendas, libres de gastos de envió a partir de una cantidad de productos o montos.
Se puede aplicar una estrategia de clickfunnels para la venta online en donde al ofrecer
un producto y el cliente comprarlo, pueden ofrecer otro producto que se relacione al
anterior con descuento.
Con respecto a la Publicidad, en líneas anteriores se explica que no cuenta con publicidad
convencional. Sin embargo, sería importante que puedan contratar personas
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representativas para su marca, aprovechar que hoy en día las personas tienen más
tiempo para estar en las redes sociales observando influencers de la moda que cuentan
con miles de seguidores que puedan utilizar las prendas de la compañía. Instagram es
una de las redes sociales, que cuentan con muchos influencers que muestran diversas
marcas comerciales.
Referencias Bibliográficas: