Proyecto A Control de La Calidad Marzo - 2019
Proyecto A Control de La Calidad Marzo - 2019
Proyecto A Control de La Calidad Marzo - 2019
PROYECTO
1. ASPECTOS GENERALES
Ejemplo
PROPONENTES
NOMBRES:
ESCUELA:
LUGAR DE UBICACION:
Provincia: Tungurahua
Fábrica, Empresa ‘ o Laboratorio: INDUSTRIAS CATEDRA
SOCIEDAD ANÓNIMA
Email:
Teléfono:
Dirección:
Nota.- El producto que utilice para el proyecto puede ser en la Industria de PRODUCTOS
ORGANICOS E INORGANICOS
2.- INTRODUCCION
Informa el propósito y la importancia del trabajo
3.- ANTECEDENTES
Deben ser citadas las investigaciones similares precedentes a la investigación,
5 JUSTIFICACIÓN
MISION:
DEFINICION.- La misión indica la manera como una organización pretende lograr y
consolidar las razones de su existencia.
Ejemplo 1
El compromiso central de ALCATEL es la satisfacción de las necesidades y expectativas
del cliente, suministrándole soluciones integrales de comunicación de la más avanzada
tecnología en todos los campos, garantizando su eficacia en el tiempo para mantenernos
como lideres en servicio y rentabilidad
Ejemplo 2
La misión global de Empresa xxxxxxxxxxxxxxxxx es incrementar el valor de las
inversiones de nuestros accionistas. Esto se logra a través del Crecimiento en las ventas,
Controles de Costos y una inversión Inteligente de los Recursos, todo esto sostenido por
una importante inversión en el desarrollo de Nuestra Gente.
Ejemplo 3
ESPOCH MISIÓN
"Formar profesionales competitivos, emprendedores, conscientes de su identidad
nacional, justicia social, democracia y preservación del ambiente sano, a través de
la generación, transmisión, adaptación y aplicación del conocimiento científico y
tecnológico para contribuir al desarrollo sustentable de nuestro país".
VISION:
DEFINICION.- La visión se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo
plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento
junto a las de competitividad.
Ejemplo 1
Nuestra visión es ser la compañía favorita de los clientes y capitalizar nuestro
liderazgo para desarrollar aceleradamente la categoría, todo esto sostenido por el
desarrollo de un equipo ganador
Ejemplo 2
Nuestra visión es la de ser los mejores y ofrecer los productos más innovadores y de la
más alta calidad adelantándonos a las necesidades de la salud y el bienestar de todas
las personas.
Para ello, proveer un ambiente en el cual la gente pueda innovar y sobresalir.
Para alcanzar esta visión, asumimos estos compromisos para con todos aquellos con
quienes tenemos contacto
ESPOCH – VISIÓN
"Ser una institución universitaria líder en la Educación Superior y en el soporte científico y
tecnológico para el desarrollo socioeconómico y cultural de la provincia de Chimborazo y
del país, con calidad, pertinencia y reconocimiento social".
POLÍTICAS DE CALIDAD DE LA EMPRESA
Consiste de directrices, principios, orientaciones y objetivos generales para la
planificación del sistema que sirven de guía para la organización sobre calidad del
producto
Ejemplo 1
Entregar al cliente productos de calidad uniforme, libre de condiciones de uso
inseguras y en pleno cumplimiento de las Normas de Calidad Nacionales e
Internacionales que garantizan al consumidor. El producto debe ser reconocido como
satisfactorios y gozar de preferencia en los mercados.”
En base a un equipo humano calificado, maquinaria en óptimas condiciones, materias
primas seleccionadas y procesos de producción adecuados sin contaminar el medio
ambiente
Nota. En este numeral la información es opcional, además de los puntos indicados, puede
añadir mas información
La Norma INEN NTE (9:2008) indica los siguientes requisitos para la leche cruda:
a. Características organolépticas
Color blanco opalescente o ligeramente amarillo
Olor suave, lácteo característico y libre de olores extraños
Aspecto homogéneo libre de materias extrañas
A 150C
A 20oC …………………… 1,029 1,033
…………………… 1,026 1,032
Materia grasa %(m/m) 3,2
Acidez titulable %(m/v) 0,13 0,16
Sólidos totales %(m/m) 11,4 …………
Sólidos no grasos %(m/m) 8,2 …………
Cenizas %(m/m) 0,65 0,8
0
Punto crioscopico H –0,555 0,530
Proteínas %(m/m) 2.9 ……….
0
Reductasa H 2 ………..
Reacción de No se coagulara por la adición de un volumen igual de alcohol neutro
estabilidad proteica de 65% en peso o 75% en volumen
(prueba de alcohol
Presencia de Negativo
conservantes
Presencia de Negativo
neutralizantes
Presencia de Negativo
adulterantes
Grasas vegetales Negativo
Suero de leche Negativo
Prueba brucelosis Negativo
Antibióticos MAX MIN
B, lactamicos ug/L 5
c. Características microbiológicas
Cuadro 2. REQUISITOS MICROBIOLOGICOS DE LA LECHE CRUDA
Fuente: Norma NTE INEN (9:2008). La leche C y D no se acepta para ser procesada
Fuente: Norma NTE INEN (10:2009). < 3.0x10 0 significa que no existe ningún tubo positivo en la
técnica del NMP con tres tubos
REQUISITOS MICROBIOLOGICOS
Características Nivel de aceptación
Numeración de coliformes 100 máx / g
Numeracón de E Coliformes 10max/g
Numeración de Estafilococos (+) 10max/g
Detección de Salmonella Ausencia en 25 g
DATOS TÉCNICOS
Capacidad de producción del PRODUCTO o de los productos: por hora, por día,
por mes, etc
Ejemplo: Litros del producto elaborado por hora ( 400 Lt /hora) dependerá del tipo de
producto
RECEPCIÓN DE LA MATERIA
PRIMA
leche
FILTRACION - CENTIFUGACION
leche filtrada
PASTEURIZACION a 63 ⁰c POR
30 MINUTOS
Leche pasteurizada
Cloruro de Calcio - Fermento
Láctico – Cuajo
MEZCLADO a 37 ⁰C
Cuajada
COAGULACION a 35 ⁰C
Cuajada
CORTADO
Cuajada cortada
DESUERADO Suero
Queso
MOLDEADO Suero
Queso moldeado
PRENSADO Suero
Queso prensado
ClNa (sal) )
MADURADO
Queso fabricado
ENFUNDADO Fundas
Queso enfundado
ALMACENAMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO DE LA FABRICACION DEL QUESO COMUN
Determinación de las VARIABLES DE CALIDAD sean: físicas, químicas,
microbiológicas, sensoriales, etc. en cada punto de control (las más importantes)
Cuadro o tabla adjunto
MATERIAS PRIMAS
RECEPCION Y ALMACENAMIENTO de las Materias primas, Materiales e Isumos
LECHE DE VACA
1 Recepción Densidad relativa 1,027 1,032 INEN 9-08 Físico –Método Cada ingreso
(g/cm³) del
a 20 ⁰C Lactodensímetro
Acidez 0,16 0,18 INEN 9-08 Químico – Cada
Titulante (%) Método por ingreso
titulación con
NaOH
Impurezas (%) Ausencia Interna Visual Cada ingreso
CLORURO DE CALCIO
1 Recepción Revisión Presentación del Interna Visual Cada
producto preparación
Fecha de caducidad
FERMÉNTO LÁCTICO BACTERIANO (mejora la conservación del queso)
Recepción Revisión Presentación del Interna Visual Cada
producto preparación
Fecha de caducidad
PASTILLA DE CUAJO NATURAL O ARTIFICIAL (coagula la caseína de la leche)
Recepción Revisión Presentación del Interna Físico Cada
producto preparación
Fecha de caducidad
ClNa - SAL
Recepción Apariencia Blanca cristalina INEN 66 Visual Cada
y color Propio preparación
FUNDAS de baja densidad de polietileno generalmente de 1,4 kg
Recepción Revisión Limpia y agradable Interna Visual Por muestreo
Apariencia Libre de ataque de
microorganismos
No rotas
MATERIALES EN PROCESO
FILTRACION de la Impurezas sólidas
2 Lactosa (%) 4,9 5,0 INEN 9 Químico – Cada ingreso
Filtración de Método de Lane
la leche Cruda Eymon
Contenido de 3,2 4,3 INEN 9 Método Gerber Cada ingreso
materia grasa
(%)
Agua (%) 86 87 INEN 9 Físico Cada ingreso
Sales Minerales 0,7 0,8 INEN 9 Químico Cada ingreso
(%)
Sólidos Totales 11,7 ---
(%)
pH 6,6 6,8 INEN 9 Químico Cada ingreso
Sólidos no grasos 8,2 Método Químico Cada Ingreso
(%)
Proteínas (%) 3,2 3,6 INEN 9 Químico – Cada ingreso
Método Micro
Kjendal
Cenizas ( % ) 0,65 0,80 INEN 9 Químico Cada ingreso
Punto de --- -0,54 INEN 9 Físico Cada ingreso
congelación (⁰C)
Presencia de Negativo INEN 9 Químico Cada ingreso
conservantes
Presencia de Negativo INEN 9 Químico Cada ingreso
neutralizantes
Presencia de Negativo INEN 9 Químico Cada ingreso
adulterantes
Eliminación <4 micras INEN 9 Físico Cada ingreso
impurezas
B, lactamicos 5,0 Método Cada Ingreso
ug/L Microbiológico
Organolépticas Ausencia INEN 9 Visual – Olfato - Cada ingreso
Normales Aromático y agradable Degustación
Impurezas Ligeramente dulce y
Olor agradable
Sabor Blanco opalescente,
ligeramente
Color amarillento
Consistencia y
Textura viscosidad normal
PASTEURIZACION eliminar los microbios patógenos
3 Pasteurizaci Proteinas (%) 2,5 --- INEN 10 Químico Cada
ón preparación
de la leche
cruda
Ensayo de la --- 1 INEN 10 Químico Cada
fosfatasa (*) preparación
COAGULACION ENZIMATICA Y BATIDO
4 Coagulación Apariencia Gelatina de color Interna Visual Cada
leche blanco preparación
pasteurizada
A 32 *C
CORTE DE CUAJADO fraccionamiento de la cuajada en fragmentos de tamaño variable
5 Cuajado Humedad (%) 45 55 Interna Físico Cada
formado preparación
ALMACENAMIENTO
FILTRADO RESIDUOS
PASTEURIZADO
VAPOR DE AGUA AGUA CALIENTE
ALMACENAMIENTO
ENVASES
TAPAS ENVASADO
ETIQUETAS
Segundo parcial
BASADO EN LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LAS VARIABLES DE CALIDAD REALIZAR
LA APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA SU PROCESO (los
gráficos serán realizados en programas de Minitab, Excel u otros),
En el caso de no disponer de datos reales, estos serán asumidos
1.- HOJAS DE VERIFICACIÓN de registros de la variable de calidad sea esta
medible y no medible
2. DIAGRAMA DE PARETO en el proceso de fabricación: a la entrada –
proceso intermedio y salida ( mínimo 5 características de calidad) y su
estratificación hasta tercer nivel
3. DIAGRAMA CAUSA EFECTO con las 6 M en el proceso de fabricación: a la
entrada, proceso intermedio y producto final, (mínimo 4 subcausas) y su
estratificación hasta tercer nivel (llegar a la raíz del problema)
4. MUESTREO
4.1 TAMAÑOS DE MUESTRA N
Tamaño de muestra n en base a la raíz cuadrada
Tamaño para muestras n infinitas (desconocidas)
Tamaño para muestras n no finitas - cuando la variable es
cualitativa y cuantitativa
4.2 MUESTREO PROBABILÍSTICO- ALEATORIO
muestreo simple al azar
muestreo sistemático
muestreo estratificado
muestreo por conglomerados
muestreo mixto
5. INSPECCIÓN POR MUESTREO ESTADÍSTICO: variables y atributos
6. CONTROL ESTADÍSTICO EN EL PROCESO: cartas de CONTROL POR
VARIABLES y control de proceso (para n = 5)
Tercer parcial