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Poka Yoke

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Poka-Yoke

Ventajas, Desventajas y
características

Roberto Mendoza Flores


Índice de Contenidos

¿Qué significa “Poka-Yoke”?.............................................................................................1


Principales características.......................................................................................................1
Ventajas...................................................................................................................................1
Desventajas.............................................................................................................................2

¿Qué significa “Poka-Yoke”?


Poka-Yoke es un término japonés formado por dos palabras: Poka (Evitar) y Yokeru (Error
inadvertido), es decir, literalmente, “evitar el error inadvertido” o como comúnmente se
denomina “a prueba de errores” o “cero defectos”.
Los dispositivos Poka-Yoke evitan los errores humanos en los procesos antes de que estos
se conviertan en realidad y permiten a los trabajadores que centren su atención en
actividades creativas que verdaderamente agreguen valor al producto final.

Principales características
Un aspecto importante dentro de esta metodología de Poka-Yoke es conocer la diferencia
existente entre los conceptos de defecto y error. Defectos y errores no son lo mismo.
“No todo error produce un defecto, pero todo defecto proviene de un error”. Defectos son
resultados y los errores son causas de los resultados.
Un defecto es un producto o servicio que se desvía de un estándar o de unas
especificaciones, o no cumple las expectativas del cliente, mientras que un error es
cualquier desviación no esperada o planeada de un proceso u operación.
Las tres reglas cuando se aplica la metodología Poka yoke
Existen tres reglas que nunca se deben de olvidar cuando se aplica la metodología Poka-
Yoke:
1ªRegla: No aceptar un defecto (aplicado a las materias primas, componentes que se reciben
por parte de los proveedores o de otro cliente interno de la organización (operación,
proceso, o fase anterior a la nuestra).
2ªRegla: No hacer un defecto (aplicado a nosotros mismos, nuestra organización o a las
operaciones o procesos donde intervengamos).
3ªRegla: No pasar un defecto (aplicado a nuestros clientes).
Ventajas
Las ventajas usar un sistema Poka-Yoke son las siguientes:
 Calidad alta
 Soluciones fáciles de implantar y muy baratas
 Clientes satisfechos
 Se elimina el riesgo de cometer errores en las actividades repetitivas (producción en
cadena…) o en las actividades donde los operarios puedan equivocarse por
desconocimiento o despiste (montaje de ordenadores…).
 El operario puede centrarse en las operaciones que añadan más valor, en lugar de
dedicar su esfuerzo a comprobaciones para la prevención de errores o a la
subsanación de los mismos.
 Implantar un Poka-Yoke supone mejorar la calidad en su origen, actuando sobre la
fuente del defecto, en lugar de tener que realizar correcciones, reparaciones y
controles de calidad posteriores.

Desventajas
Una mala aplicación del Poko Yoke podría ser realmente perjudicial por las siguientes
razones:

Aplicar actividades que aumenten el tiempo en la cadena de producción


Disminuir excesivamente los costos de fabricación ofreciendo materiales de poca
resistencia
Eliminar todos los procesos de valor para el cliente para reducir costos

Conclusión
En resumen, son métodos que determinan si una etapa o movimiento en el proceso u
operación se ha realizado en el tiempo esperado y en la secuencia u orden especificada
además que su mayor uso es la prevención y no la corrección de errores ya que su principal
característica es la de 0 defectos.

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