Henri Fayol padre de la teoría administrativa

moderna

(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración
de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como
ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un
importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de

la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión
espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a
Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general
de la Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo.
Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en
1916. Tras los aportaciones realizadas por Taylor en el terreno de la organización científica
del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos,
realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor
para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una
defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida
económica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: 
1. la división del trabajo, 
2. la aplicación de un proceso administrativo 
3. y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.
Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social:
mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función
administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda
empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía
del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en
equipo, la iniciativa, el interés general, etc.
Veamos algunos de sus principios:
1.- Autoridad y responsabilidad

Fayol sugiiere que la autoridad y la responsabilidad están relacionadas. Y que la segunda es

consecuencia de la primera. Ve la autoridad como una combinación de factores oficiales,
derivados de la posición del gerente y factores personales.

2.- Unidad de mando. Los empleados deben de recibir ordenes de un sólo superior.

3.- Cadena de escala. Para Fayol esto es como una cadena de Superiores desde las
posiciones más altas hasta las más bajas, deben de entrar en " corto circuito" cuando al
seguirlos de manera escrepulosa sería perjudicial.

4.- Spirit of corps. Éste es el principio de la unión "hace la fuerza" así como una extensión del
principio de la unidad de mando, resalta la necesidad del trabajo en equipo y de la importancia
de la comunicación para obtenerla.

Fayol considera los elementos de la organización como las funciones de :

a.- planear

b.- Organizar

c.- Comandar

d.-  coordinar

e.- y controlar.

2. Porque se llamo a Frederick Taylor “El

Padre de la Administración Científica y a
Henri Fayol “El Padre de la moderna
Teoría Administrativa Operacional”.
601 palabras 3 páginas
Ver más
2. Porque se llamo a Frederick Taylor “El Padre de la
Administración Científica y a Henri Fayol “El Padre de
la moderna Teoría Administrativa Operacional”.
A Frederick Taylor “El Padre de la Administración
Científica” por haber investigado en forma
sistemática, el trabajo humano, aplicando el método
científico en el estudio de operaciones en las
diferentes áreas de la organización. Racionalizando
los métodos de ingeniería y aplicándolos a la
administración, incrementando la eficiencia y la
eficacia en la producción, reduciendo costos y
aumentando las utilidades , lo que originaba el
incremento de la producción. Y a Henri Fayol fue
llamado El Padre de la moderna Teoría administrativa
operacional porque hizo sus observaciones sin tratar
de …ver más… 

Dentro de sus principales aportaciones a la

administración están los principios administrativos,
los mecanismos de administración, el pago por
destajo, la selección de personal y las características
de los trabajos humanos. 

Principios Administrativos: 

1.- Estudio de Tiempos y Movimientos 

2.- Selección de obreros 
3.- Responsabilidad compartida 
4.- Aplicación a la administración 

Mecanismos Administrativos: 

1. Estudio de tiempos y movimientos 

2. Supervisión funcional 
3. Sistemas o departamentos de producción 
4. Principio de la excepción 
5. Tarjetas de inscripción 
6. Uso de la regla de calculo 
7. Estandarización de las tarjetas de instrucción 
8. Bonificación de las tarjetas de instrucción 
9. Estudio de las rutas de producción 
10.Sistema de clasificación de la producción 
11.Costo de la producción.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Taylor establece principios y normas que permiten

obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y
de los materiales.

Básicamente aborda aspectos como estudios de

tiempos y movimientos, selección de obreros,
métodos de trabajo, incentivos, especialización e
instrucción.

A esta corriente se le llama administración científica,

por la racionalización que hace de los métodos de
ingeniería aplicados a la administración y debido a
que desarrolla investigaciones experimentales
orientadas hacia el rendimiento del obrero.

Padres de la administracion Moderna

TAYLOR
Frederick W. Taylor nació en German Town, Filadelphia, Estado de Pensilvania, en el año de
1856. Sus padres lo enviaron a estudiar a Francia, en donde hizo sus primeras letras. Pensó
seguir estudios de Derecho en la Universidad de Harvard, pero le sobrevino una enfermedad
en los ojos y tuvo que aplazar la iniciación de su carrera.
A causa de no poder seguir sus estudios fue a buscar trabajo y lo consiguió en un taller de
mecánica que había cerca de su casa. Allí permaneció durante tres años y aprendió el uso de
las herramientas y el diseño y elaboración de modelos para la fabricación de las mismas. A los
22 años entró de jornalero a los talleres de una compañía llamada Midvale Steel Works, en
donde se destaco por sus capacidades y aptitudes. Fue ascendiendo rápidamente y en seis
años pasó de jornalero a ingeniero jefe, ocupando sucesivamente los siguientes cargos:
- Jornalero.
- Encargado de los tornos.
- Ayudante de sobrestantes del taller mecánico.
- Sobrestante.
- Maestro mecánico.
- Jefe de delineantes.
- Ingeniero jefe.
Durante este tiempo - dado que su vista mejoró - se matriculó en una escuela nocturna con el
ánimo de estudiar Ingeniería, carrera para la cual había demostrado aptitudes durante sus
años de práctica. De esta manera pudo continuar trabajando de día en la empresa a la que
estaba vinculado.
A los 23 años desempeñaba el cargo de sobrestante. A partir de este empleo comenzó a
aplicar procedimientos científicos a su trabajo. Estos procedimientos eran correctivos de fallas
que el observaba como las siguientes:
Deficiencia en la organización del trabajo.
Desaprovechamiento de la maquinaria y de los equipos.
Desperdicio de la mano de obra debido a la rutinización o repetición de movimientos y
operaciones innecesarios. .

Con base en estas observaciones inventó un nuevo método para cortar metales y escribió una
obra acerca de esta materia en la cual consigno los principios y las técnicas para mejorar la
fabricación y el uso de las herramientas.
Con estas publicaciones Taylor echó los cimientos de la nueva ciencia del trabajo que
constituye uno de los fundamentos de la administración moderna, la cual, según
comentaristas autorizados, es la ciencia nueva más importante del siglo XX.
FAYOL

La teoría clásica de la administración, llamada también corriente fayolista en honor a su

creador Henry Fayol, se distinguió por su enfoque sistémico integral, es decir, sus estudios
abarcaron todas las esferas de la empresa, ya que para Fayol era muy importante tanto
vender como producir, financiarse como asegurar los bienes de una empresa. En fin, la
organización y sus componentes se consideraban como un gran sistema interdependiente,
como clientes internos.

Para Fayol, el obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y era necesario tomarlos en
consideración para crear una sola energía, una unidad, un espíritu de equipo. La teoría clásica
fue producto de la necesidad de crear una doctrina científica de la administración con el fin de
estructurar un conocimiento, una ciencia sólida para ser enseñada más tarde en todos los
niveles de la educación. Se necesitaban jefes en las empresas, pero jefes que realmente
asimilaran las responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes que supieran dirigir al
igual que planear sus actividades, jefes con un gran soporte de conocimientos tanto de su
área como de la práctica administrativa y que a la vez contaran con juicios y conductas dignas
de una autoridad.

La teoría clásica se centraba en definir la estructura para garantizar la eficiencia en todas las
partes involucradas, sean éstas órganos (secciones, departamentos) o personas (ocupantes
de cargos y ejecutantes de tareas). La tarea administrativa no debe ser una carga para las
autoridades, sino más bien una responsabilidad compartida con los subordinados. Fayol creó
escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la generación de
utilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados por un instrumento de
investigación y aplicación de la práctica administrativa llamado proceso administrativo (prever,
organizar, dirigir, coordinar y controlar). Es decir, una estructura de principios administrativos
(14 en general), un estudio de las funciones de una empresa, el perfil idóneo de un gerente y
su relación con la función que desempeña, y una filosofía completa de la práctica
administrativa como ciencia y como materia académica en instituciones de enseñanza. Esto
fue lo que nos heredó el pionero francés de la administración que, junto con la teoría
Científica de la administración de Taylor, formó un sólido conocimiento de la administración
durante muchas décadas.
Fayol demandó una ciencia que, independientemente que fuese aplicada a la necesidad de
crear buenos jefes, también guiara los senderos de todo aquello que funciona con objetivos:
Iglesia, escuelas, instituciones lucrativas y civiles, el hogar y el individuo mismo. Contar con
una doctrina era imprescindible, ya que su ausencia daba rienda al libre albedrío de los
dirigentes y causaba ciertas ineficiencias e injusticias. Se solicitaban buenos jefes en todos los
órdenes de actividad social y su definición fue tarea preponderante.
DEMING
Nació el 14 de Octubre de 1900 en Sioux City, Lowa, en una familia de muy escasos recursos,
vivió en una humilde casa donde la preocupación diaria era cual sería su próxima comida, Por
lo tanto Deming empezó a trabajar a los ocho años de edad en un hotel local, lo cual, le
permitió ahorrar para sus estudios, a los 17 años se traslado a Laraman, estudiando en la
Universidad de Wyoming, durante todos sus años de estudio trabajo en diferentes lugares
como en la misma universidad donde estudiaba lavando y limpiando los pisos, además,
trabajo de conserje, paleando nieve, en una fuente de soda y toco el flautín en el coro de la
universidad, Se dice que todo este esfuerzo le forjaron sus principales cualidades que fueron
la humildad, la austeridad y la voluntad de servicio. En el año 1921 se graduó con un B.S. en
Ingeniería Eléctrica.

En 1947 fue invitado a trabajar en el primer Censo de Japón, donde se familiarizo co su

cultura y en 1950 la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) con el objeto de
reconstruir Japón lo invitó a Tokio a impartir cursos sobre control estadístico de procesos
(CSP) y los conceptos de calidad. Deming desde ese instante capacito cintos de ingenieros,
directivos y estudiante, sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en Japonés,
vendiéndose miles de copias, con los dineros del derecho de autor pidió a Japón que se
creará un premio para las empresas que demostrarán un comportamiento ejemplar en la
mejora de calidad, posteriormente las compañías Japonesas añadieron fondos y hoy en día
“El Premio Deming” se considera como el número uno entre los premios de calidad. Por todo
lo anterior en Japón se considera a Deming “El padre de la tercera revolución industrial”.
La mayor contribución de Dening a los procesos de Calidad en Japón es el control estadístico
de procesos, que es un lenguaje matemático con el cual los administradores y operadores
pueden entender “lo que las màquinas dicen”.

Las siete enfermedades de la Gerencia:

1. Falta de constancia en los propósitos

2. Énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos
3. Evaluación por rendimiento, clasificación de méritos o revisión anual de resultados
4. Movilidad de los ejecutivos
5. Gerencia de la compañía basándose solamente en las cifras visibles
6. Costos médicos excesivos.
7. Costo excesivo de garantías

KAORU ISHIKAWA

Kaoru Ishikawa, nació en la ciudad de Tokio, Japón en el año 1915, se graduó en la

Universidad de Tokio. Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro ¿Qué es el
control total de calidad?: la modalidad japonesa. En él indica que el Control Total de Calidad
en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los más altos directivos hasta los
empleados más bajos.
En los últimos 25 años la gestión de la calidad total se ha transformado en una
preocupación para todo tipo de organizaciones desde que las ideas centrales de gestión de la
calidad total fueron desarrolladas por los autores W. Edwards Deming, Joseph Juran, y Kaoru
Ishikawa y han obtenido no solo aceptación sino además admiración. Examinando el trabajo
de sus predecesores, se podría pensar que los círculos de calidad, su principal aportación,
pudieron haberse utilizado en los Estados Unidos en los años 50, sin embargo se atribuye a
Kaoru Ishikawa el ser pionero en el uso generalizado de ellos.
Ishikawa es muy conocido ya que fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre
los estilos de administración japoneses y occidentales. Su planteamiento principal fue que
diferentes características culturales en ambas sociedades fueron claves en el éxito japonés en
calidad
El propósito de la teoría de Ishikawa es aportar a una manufactura de bajo costo y gran
calidad. Dentro de su filosofía de calidad plantea que ésta debe ser una revolución desde la
gerencia destinada a desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad.
Otra valiosa aportación de Ishikawa es el diagrama causa- efecto que lleva también su
nombre (o de pescado).El diagrama causa-efecto es utilizado como una herramienta que sirve
para encontrar, seleccionar y documentarse sobre las causas de variación de calidad en la
producción. Ishikawa puso además en aplicación métodos estadísticos y prácticos para la
industria. Prácticamente su trabajo se basa en la recopilación y análisis de datos.

Diagrama de causa y efecto

También conocido como espina de pescado, o diagrama de Ishikawa, se usan después de

una lluvia de ideas a fin de examinar los factores que puedan influir en determinada situación.
Se analiza una situación, condición, o evento deseable o no deseable producido por un
sistema de causas y efectos. Las causas menores con frecuencia están agrupadas alrededor
de cuatro categorías básicas: materiales, métodos, mano de obra y maquinaria.

HENRY FORD
Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido sólo
una educación elemental, se formó como técnico maquinista en la industria de Detroit.
Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los
primeros automóviles (hacia 1885), Ford se interesó por el invento y empezó a construir
sus propios prototipos. Sin embargo, sus primeros intentos fracasaron.
No alcanzó el éxito hasta su tercer proyecto empresarial, lanzado en 1903: la Ford Motor
Company. Consistía en fabricar automóviles sencillos y baratos destinados al consumo
masivo de la familia media americana; hasta entonces el automóvil había sido un objeto
de fabricación artesanal y de coste prohibitivo, destinado a un público muy limitado. Con
su modelo T, Ford puso el automóvil al alcance de las clases medias, introduciéndolo en
la era del consumo en masa; con ello contribuyó a alterar drásticamente los hábitos de
vida y de trabajo y la fisonomía de las ciudades, haciendo aparecer la «civilización del
automóvil» del siglo XX.
La clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir los costes de fabricación:
la producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método, inspirado en el modo
de trabajo de los mataderos de Detroit, consistía en instalar una cadena de montaje a base de
correas de transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente el
chasis del automóvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en
él las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado.

La fabricación en cadena, con la que Ford revolucionó la industria automovilística, era una
apuesta arriesgada, pues sólo resultaría viable si hallaba una demanda capaz de
absorber su masiva producción; las dimensiones del mercado norteamericano ofrecían un
marco propicio, pero además Ford evaluó correctamente la capacidad adquisitiva del
hombre medio americano a las puertas de la sociedad de consumo.
Siempre que existiera esa demanda, la fabricación en cadena permitía ahorrar pérdidas de
tiempo de trabajo, al no tener que desplazarse los obreros de un lugar a otro de la fábrica,
llevando hasta el extremo las recomendaciones de la «organización científica del trabajo» de
F. W. Taylor.

JURAN
Nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, Rumania.
•En 1920 ingresó a la Universidad de Minnesota, siendo el primero en su familia que asistía a
la Universidad.
•En 1924: A sus 20 años, se gradúo en ciencias en Ingeniería Eléctrica e inició su trabajo con
Western Electric en Hawthorne Works, Chicago.
•1928: Su primer trabajo respecto a la calidad: un folleto de entrenamiento llamado "Método
estadísticos aplicados a los problemas de manufactura".
•1937: Conceptualiza el principio de Pareto.
•1941: Temporal asistente administrador con la Lend-Lease Administration.

La Calidad para Joseph Juran

Para Juran la calidad puede tener varios significados, dos de los cuales son muy
importantes para la empresa, ya que estos sirven para planificar la calidad y la estrategia
empresarial. Por calidad Juran entiende como la ausencia de deficiencias que pueden
presentarse como: retraso en las entregas, fallos durante los servicios, facturas
incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc.
Calidad es adecuarse al uso.

TRILOGIA DE LA CALIDAD
Planeación de la Calidad
Identificar quien son los clientes ·
Determinar sus necesidades ·
Trasladar esas necesidades al lenguaje propio ·
Crear el producto que pueda responder a esas necesidades ·
Optimar el producto tanto para las necesidades del cliente como las de la empresa
Control de Calidad
Probar que el proceso producirá el producto bajo condiciones normales ·
Transferir el proceso a las operaciones. ·
Mejoramiento de la Calidad
Desarrollar un proceso que sea capaz para producir el producto ·
Optimizar el proceso