Comunicacion Efectiva

COMUNICACIÓN EFECTIVA.
 DEFINICION; la comunicación logra el efecto deseado, aquel que

emite, recepta como como interlocutores de la comunicación, mediante un
mensaje en referencia al conjunto de signos que comunican. La
comunicación efectiva es la que efectúa una persona de manera clara,
directa y abierta con ello busca promover relaciones interpersonales
satisfactorias y duraderas siendo muy opuesto a una comunicación
indirecta circular y confusa que puede contribuir a la insatisfacción y
rompimiento de las relaciones interpersonales. las personas que tiene
habilidades para comunicarse en forma eficaz comúnmente expresa ideas
asertivas y permiten apertura un dialogo con ello quien las escucha es
capaz de sintonizar el mensaje verbal con el tono de voz y la expresión
corporal, siendo fácil entender lo que se le está expresando, lográndose un
entendimiento mutuo entre los interlocutores.
1).- FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:
CONTROL, La comunicación controla el comportamiento individual. Las

organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que
deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la
comunicación informal.
MOTIVACION, expresiva o sintomática está enfocada en transmitir

sentimientos, emociones, estados de ánimo o deseos: “Qué bien me siento
hoy”, “Te quiero”. En este sentido, el establecimiento de metas específicas,
la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el
reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y
necesita definitivamente de la comunicación.
EXPRESION EMOCIONAL, Gran parte de los empleados, observan su

trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que
transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.
E INFORMACION, La comunicación se constituye como una ayuda
importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador
en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requerida
y evalúa las alternativas que se puedan presentar.
2).- COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.- un intercambio de información

entre dos o más personas. También es un área de investigación que busca
comprender cómo los humanos usan señales verbales y no verbales para
lograr una serie de objetivos personales y relacionales. La comunicación es
un proceso de suma importancia para el ser humano. Cuando dos o más
personas se encuentran en el mismo lugar y son conscientes de
la presencia del otro, entonces se lleva a cabo el proceso de
la comunicación, sin importar cuán sutil o involuntaria ésta sea.
Resuelve conflictos interpersonales, con serenidad, buscando que ambos

ganen mostrando que comprende sus emociones y se pone en el lugar de
ellos. Cede si es necesario para el beneficio común. Establece contacto
visual y cercanía de manera regulada, por medio de risas, gestos con la
cabeza, abrazos y palmadas de cariño o reconocimiento o consuelo
coherente con el mensaje que desea expresar y con la situación.
3).- COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL.- Son canales de comunicación

en la que se formulan acciones que permitan fortalecer la asertividad de los
empleados, así como implementar programas para mejorar las actitudes
que fomenten la asertividad en beneficio de la comunicación
organizacional. Tenemos que ante la tecnología y la comercialización los
dueños, gerentes y líderes de las instituciones tienen un reto difícil de
cumplir, para el crecimiento de sus organizaciones, valorizar nuevamente al
ser humano como parte fundamental del funcionamiento de la institución,
es de suma importancia para ello se determinó el grado de asertividad y
comunicación organizacional que poseen los trabajadores y se tiene como
resultado que la asertividad en este establecimiento goza de un grado
estable que ayuda a que los grado es de comunicación sean altos. Refiere
que la finalidad es dotar al personal de las competencias necesarias para la
realización de sus labores, integrar la gestión humana a la gestión general
de la organización. identificar, formular y aplicar políticas de recursos
humanos para toda la organización; así mismo, observar la organización
desde una perspectiva sistémica y multidimensional en la que se integren
diferentes tendencias, estrategias y técnicas de gestión humana. Reconoce
sus habilidades únicas y diferentes y busca que a través de las experiencias
reflexivas de su labor cotidiana, encuentre formas de mejoramiento
continua en la interacción con los otros, para ello también considera vital
que existan las condiciones ambientales favorables, en trato, organización
de los procesos y herramientas disponibles para un trabajo efectivo.
4).- DESARROLLO DE HABILIDADES ASERTIVAS, COMUNICACIÓN NO

VERBAL Y COMUNICACIÓN ESCRITA
El desarrollo de asertiva, en este sentido, se refiere a la utilización de la

inteligencia emocional para que los elementos de la comunicación no
verbal,
Ejemplo; el tono de voz, puedan complementar el mensaje y no

dificultarlo.
La persona asertivo sabe cuándo y cómo dirigirse a sus subordinados,

manteniendo el debido respeto hacia ellos y sabiendo guiarlos, entenderlos
y asimilando sus ideas, propuestas y errores, para el bien de la empresa, lo
cual lo convertirá en un buen líder no usando la timidez con sus superiores,
ni la agresividad con sus empleados, más bien tratarlos todos con la misma
conducta asertiva, guardando el respeto y la iniciativa en cada situación.

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 DEFINICION; la comunicación logra el efecto deseado, aquel que

1).- FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:

CONTROL, La comunicación controla el comportamiento individual. Las

MOTIVACION, expresiva o sintomática está enfocada en transmitir

EXPRESION EMOCIONAL, Gran parte de los empleados, observan su

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