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    ACTIVIDADES

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    Andrea priolo
    La gerente de ama de llaves en el Riviera Del Sol Hotel Spa detectó que se están gastando demasiados productos de limpieza. Quiere utilizar la estratificación para determinar si el problema se debe al personal de limpieza recientemente contratado o a un turno en particular, y así poder planear una estrategia para resolverlo.

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    La gerente de ama de llaves en el Riviera Del Sol Hotel Spa detectó que se están gastando demasiados productos de limpieza. Quiere utilizar la estratificación para determinar si el problema se debe al personal de limpieza recientemente contratado o a un turno en particular, y así poder planear una estrategia para resolverlo.

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    La gerente de ama de llaves en el Riviera Del Sol Hotel Spa detectó que se están gastando demasiados productos de limpieza. Quiere utilizar la estratificación para determinar si el problema se debe al personal de limpieza recientemente contratado o a un turno en particular, y así poder planear una estrategia para resolverlo.

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    ACTIVIDAD - ESTRATIFICACIÓN

    En el Riviera Del Sol Hotel Spa la gerente de ama de llaves detectó que en la ultima
    semana se estaban gastando de más los productos de limpieza, para ello se desea utilizar
    la estratificación para detectar si el problema se debe al personal de esta área, ya que
    hubo rotación del personal y también identificar en qué turno se está gastando más
    productos, para así planear una estrategia y darle solución.
    Saca conclusiones mediante una estratificación y plantea una estrategia para darle
    solución al problema
    ACTIVIDAD – DIAGRAMAS MATRICIALES
    Cierta panadería quiere saber cómo hacer para tener contento al cliente con sus
    productos, entonces decidió realizar un diagrama matricial para determinar qué es lo que
    le importa más a un cliente a la hora de comprar y cómo se relaciona con el producto
    existente, y ver si se puede mejorar en algo.
    Después de realizar encuestas, la empresa pudo saber qué es lo que el cliente valora más
    y se seleccionaron lo que se les dio más importancia:

     Agradables a la vista
     Sabrosos
     Ligero
     De calidad
     Recién hechos
     Diferentes tamaños
     Diferentes sabores
    Y también mostró las características de diseño que se toman en cuenta para hacer un
    pastel:

     Ingredientes requeridos
     Costo de los materiales
     Calorías
     Costo de producción
     Moldes usados
     Tiempo
    Teniendo en cuenta los datos anteriores, realiza y explica los pasos expuestos en el
    vídeo de nuestra presentación para crear un diagrama matricial y sacar tus propias
    conclusiones.

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