ACTIVIDAD DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO (Informe) PDF
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INSTRUCTOR:
DIDIER ZUÑIGA
(SENA)
APARTADO ANTIOQUIA
09/02/2020
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Tabla de contenido
INTRODUCCION ................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
INFORME EMPODERAMIENTO.........................................................................................6
LA COMUNICACIÓN ........................................................................................................ 10
CONCLUSIÓN .................................................................................................................... 13
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 14
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INTRODUCCIÓN
El siguiente informe es realizado con el fin de obtener conocimientos previos tales como que
de estos. Porque son de vital importancia para la satisfacción y buena productividad en las
En sus grupos de trabajo realice lectura del documento empoderamiento, clima y cultura
material responda las siguientes preguntas, prepárese para la socialización mediante la técnica de
mesa redonda.
Que valores, principios y creencias cree usted que influye de manera positiva en la
cultura organizacional?
Integridad
Responsabilidad
Autoestima
Optimismo
El cliente es primero
Creencia en la innovación
Respeto mutuo
Trabajo en equipo
Protección ambiental
Problemas de comunicación
Es ser parte de algo, tener mayor participación o adueñarse de ese papel ya sea en política, en
el diario vivir, economía para siempre impulsar cambios beneficiosos para la comunidad y sus
¿Explique con ejemplos prácticos los pasos para facultar a las personas en la toma de
decisiones?
EJEMPLOS PRACTICOS
Identificar el problema
La empresa de textil ECOMODA, se ha visto afectada por la poca demanda de los servicios y
Buscar alternativa
Reducir los horarios para así tener 2 jornadas laborales y no acudir al resto de personal
La mejor opción sería hacer el recorte de personal mientras las ventas aumentan
Luego de examinar las alternativas posibles la empresa a tomado una decisión, que aunque
sabe el impacto que causara en cada uno de los trabajadores es la correcta para la economía de
INFORME EMPODERAMIENTO
3. El instructor explicara los conceptos básicos del empoderamiento y las herramientas para su
desarrollo posterior a esto, usted deberá reunirse con su equipo colaborativo y proceda hacer una
lectura del tema. A partir de esta prepare un informe máximo de tres páginas donde se evidencie:
Se puede decir que el empoderamiento es una herramienta de calidad que busca una relación
compromiso para servir mejor al cliente, las empresas ampliadas provee de elementos para
fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo. También se puede decir que es
una estrategia que modifica la gestión de una organización para obtener más resultados
transmitir valores y conductas que permitan realizar con libertad iniciativa y autonomía los roles
en el trabajo.
Sin duda podemos decir que el objetivo del empoderamiento en una organización es logar un
reparto más igualitario de poder y las responsabilidades en toda la compañía, de forma que se
refuerce el papel de cada trabajador dentro de esa comunidad que es la plantilla de la empresa.
conocimientos.
más poder de decisión autonomía y apropiación a los empleados de todos los niveles en la
pueden aprovechar mejor sus competencias. Además, no hay que olvidar que los empleados que
están más cerca de las acciones o los problemas son los más indicados para tomar decisiones al
respecto. Por último, queremos destacar que, gracias a esta filosofía, no se pierde el tiempo, ya
Nos brinda varias ventajas y beneficios, aunque cabe resaltar que para que éste pueda ser
aplicado de forma exitosa en una organización es necesario cumplir con algunos requisitos: -
trabajador se le debe brindar toda la información adecuada que le permita tomar decisiones
Es de suma importancia también hablar de cómo debe de ser el cambio de actitud en trabajo
podemos decir que ese cambio tiene que ser positivo porque hoy en día las organizaciones o
empresas busca a personas que tengan una buena actitud a la hora de desempeñarse porque esto
genera más eficiencia en las labores y se refleja una buena imagen en la organización. Podemos
decir o estar seguros que una buena actitud incrementa oportunidades personal como laboral Y
primero que todo para yo ver reflejado ese cambio de actitud en mi tengo que ver que era lo que
estaba haciendo mal que ahora estoy viendo que está dando resultado es como auto evaluarme
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para tener una buena actitud en lo que hago si implementamos una buena actitud en el área que
de empeñamos podemos tener más productividad y satisfacción por que el cliente lo que busca es
Para llegar al el cambio tenemos que ponernos a meditar primera mente que es lo que quiero
lograr y porque lo quiero lograr, así nos damos cuenta en que estamos fallando. Las empresas
también tienen que buscar estrategias para que el empleado obtenga una buena actitud dentro de
la empresa una podría ser disminuir la sobre carga laboral esto hace que el empleado
productividad y el desarrollo laboral, una actitud positiva contribuye el éxito profesional y nos
permite disfrutar de nuestro trabajo. Una buena actitud nos ayuda a lidiar con contratiempos que
pueden pasar en nuestro trabajo El cambio de actitud en el trabajo debe de ser de una manera
positiva.
empleado tiene hacia una organización. primero que todo uno de los compromisos que debe
3. luego de ver el video “ese no es mi problema” responda las siguientes preguntas, prepárese
El mensaje que el video nos dejó fue la falta de trabajo en equipo, el permitir que un problema
pequeño se convirtiera en algo más grande por la falta de compromiso e iniciativa porque cada
Una de las causantes es la poca asertividad a la hora de tomar las decisiones, la misma
manos de terceros.
¿Liste las actitudes o comportamientos de las personas que hicieron que el problema no
No asumen responsabilidades
Falta de compromiso
Arrogancia e intolerancia
Falta de colaboración
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LA COMUNICACIÓN
En sus grupos de trabajo realice la lectura del documento la comunicación, elabore un mapa
conceptual, prepárese para la socialización en clases, en individual mente responda las siguientes
preguntas.
¿Cuáles son mis debilidades y fortalezas para establecer una comunicación asertiva?
Podemos decir que las debilidades y fortalezas son las cualidades que definen nuestros
comportamientos. Como fortaleza es que Trato de ser lo más asertiva posible, Soy clara al
expresar mis ideas. Como debilidades es que cuando estoy hablando con alguien, a veces no fijo
la mirada en las personas lo que puede demostrar falta de respeto, la mayoría de veces, espero
Es de una manera asertiva porque soy una persona que expreso mis pensamientos o ideas de
una forma directa y pienso que eso sería lo más correcto pues lo mejoraría en el sentido de
server de sir la cosas o la manera en que las digo para si no tener inconvenientes.
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MAPA CONCEPTUAL
COMUNICACIÓN
Es
Un proceso mediante el cual se transmite y se reciben datos,
or tor aje
Quien recibe Lo que el Conjunto de Por donde se
Quien envía
el mensaje. emisor le dice al signo con el que envía el
el mensaje.
receptor forman el mensaje mensaje
Sus tipos son
Comunicación Comunicación
interpersonal organizacional
Comunicación
Establecida por las
Se realiza con la presencia de masiva
instituciones como parte de su
los interlocutores en el mismo Desarrollada principalmente
estructura desde el punto de
sitio se conoce también como por los medios de
vista funciona. Y de normas
comunicación cara a cara comunicación masivos tipo
puede ser de dos tipos
radio, televisor, internet,
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PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
Realice lectura del documento programas de capacitación, a partir de esta lectura responda
con sus propias palabras las siguientes preguntas. Prepárese para la socialización a través de la
Podemos decir que es importante la gestión del talento humano porque mide y administra el
permite tener una visión clara de las competencias que necesita para alcanzar el éxito personal y
organizacional.
desempeñarse y hacer la labor mejor y así a ver más productividad y calidad en las labores tan
trabajadores.
que están haciendo si está dando resultado si los empleados si son eficientes o eficaces en sus
labores también para saber si lo enseñado fue captado también para mejorar la acciones de
capacitación ya que se produce una retroalimentación porque la capacitación son estrategias que
CONCLUSIÓN
Para concluir cabe resaltar que a medida que fui desarrollando este trabajo obtuve muchos
importancia que tienen cada uno y podemos decir que cada uno va dirigido o enfocado en la
calidad y la productividad de las organizaciones. Los cuales son de mucho interés para saber
BIBLIOGRAFIA
file:///C:/Users/usuario/Downloads/PROGRAMAS%20DE%20CAPACITACION.pdf
file:///C:/Users/usuario/Downloads/La%20Comunicación.pdf
https://es.slideshare.net/Wilmer68/modelos-y-herramientas-en-la-toma-de-decisiones
https://www.gestiopolis.com/concepto-de-empowerment/