UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA

INSTITUTO MARILLAC. LICENCIATURA EN

ENFERMERIA Y OBSTETRICIA

GERENCIA

CERTIFICACION DE HOSPITALES DE
SEGUNDO NIVEL

PROFESORA:

ELABORO:
Cedillo Jiménez Mariana
Hernández Hernández Rosa Elena
Monroy Espejel Susana
Estefanía Salgado Contreras
Velázquez Fuentes Wendy
 INDICE

PAGINA 3
INTRODUCCION
PAGINA 5
¿QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE
ATENCIÓN MÉDICA?

OBJETIVO DE LA CERTIFICACION
o VENTAJAS COMPETITIVAS
o HOSPITALES PRIVADOS
o HOSPITALES DE LA SECRETARÍA DE SALUD Y DE
LOS SERVICIOS ESTATALES DE SALUD.

ANTECEDENTES DE CERTIFICACION EN MEXICO PAGINA 6

o DEFINICIÓN Y FUNCIÓN BÁSICA DEL HOSPITAL

DIFERENCIA ENTRE CERTIFICACION Y ACREDITACION

PAGINA 6

QUIENES DETERMINAN LA CERTIFICACION

PAGINA 7

SiNaCEM PAGINA 8
o COMPOSICIÓN DEL SiNaCEAM
o DIRECCIÓN DEL SiNaCEAM
o DESARROLLO Y FUNCIONAMIENTO DEL SINACEAM

- LOS SUBSISTEMAS

- PLAN ANUAL DE TRABAJO

o CERTIFICACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE
ATENCIÓN MÉDICA

PAGINA 9
PROCESO DE ACREDITACION JOIN INTERNACIONAL

o ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO Y EL OBJETIVO DE LAS

INICIATIVAS DE ACREDITACIÓN DE JCI?
o ¿QUÉ ES EL PLAN ESTRATÉGICO DE MEJORA (PEM)?

2|Página
 o REQUISITOS GENERALES PARA TENER DERECHO A
LA EVALUACIÓN
o PROPÓSITO DE UNA EVALUACIÓN DE
ACREDITACIÓN
o ALCANCE DE LA EVALUACIÓN DE ACREDITACIÓN
o RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DE
ACREDITACIÓN
o OTORGAMIENTO DE LA ACREDITACIÓN

PAGINA 10
ESTANDARES PARA LA CERTIFICACION DE HOSPITALES

PAGINA 12
¿CÓMO SE ORGANIZAN LOS ESTÁNDARES?
o ¿CON QUÉ FRECUENCIA SE ACTUALIZARÁN LOS
ESTÁNDARES?
o ¿QUÉ SIGNIFICA LA FECHA “DE ENTRADA EN
VIGOR”?

¿CUÁLES SON LOS “ELEMENTOS MEDIBLES” DE UN

ESTÁNDAR?

PAGINA 13
HOSPITALES CERTIFICADOS EN MEXICO

CONCLUSIONES PAGINA 42
PAGINA 43
BIBLIOGRAFIA

3|Página
 INTRODUCCION

La Certificación de los Hospitales es actualmente de suma importancia en México, siendo

un requisito que deben ejecutar establecimientos de atención médica para demostrar que
cumplen con los estándares necesarios para brindar servicios con calidad en la atención
médica y seguridad de los pacientes, elevando así su nivel de competitividad internacional.
Dentro del marco del “Tratado de Libre Comercio de América del Norte” (NAFTA) se
congregaron instituciones de salud de Canadá, Estados Unidos de América y México, en
dicha reunión se establecieron los criterios que deben cumplir los servicios de salud,
además se acordó que los hospitales debían certificarse para que las atenciones prestadas a
la población fumismas por parte de los profesionales de la salud. [ CITATION CON151 \l 2058 ]

En el 2008 se publicó en el Diario Oficial de la Federación de México, el acuerdo para el

desarrollo y funcionamiento del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de
Atención.

La certificación de hospitales es el proceso a través del cual se reconoce la labor de este tipo de
centros en función de los requerimientos establecidos en la normativa del sector hospitalario. A
estos requerimientos se les denomina estándares, y son los que fijan el nivel de calidad del
servicio de atención médica.[ CITATION CON15 \l 2058 ]

Cuando un hospital es certificado por las autoridades del sector significa que cumple
satisfactoriamente en temas como seguridad y atención del paciente, recursos óptimos, seguridad
hospitalaria y bienestar social

A través de la certificación de los estándares ISO se pretende garantizar el cumplimiento de una

serie de requisitos y buenas prácticas reconocidas a nivel internacional, sobre diferentes
aspectos, como son la gestión de la calidad, de los riesgos y de la seguridad, del medio ambiente
o de la responsabilidad social, entre otros. Sin embargo, estos no son los únicos certificados que
existen a nivel nacional e internacional, aunque sí unos de los más reconocidos. [ CITATION Dep15 \l
2058 ]

Este documento tiene como propósito describir cómo es el “Proceso de Certificacion, quien es
quien lo determina, los estándares o requisitos que se necesita para que un hospital de segundo
nivel se certifique” en la actualidad, cuáles son las fases que lo conforman y qué es lo que la
organización debe realizar en cada una de esas fases. En esta descripción se recopilan y se
detallan cada uno de los Acuerdos que ha aprobado la Comisión para la Certificación de
Establecimientos de Atención Médica (CCEAM), los cuales a través de los años han enriquecido y
mejorado el Proceso de Certificación.[ CITATION Wol07 \l 2058 ]

4|Página
 ¿QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN MÉDICA?

Es el proceso por el cual el Consejo de Salubridad General reconoce a los establecimientos de

atención médica, que participan de manera voluntaria y cumplen los estándares necesarios para
brindar servicios con buena calidad en la atención médica y seguridad a los pacientes. [ CITATION
CON151 \l 2058 ]

OBJETIVO DE LA CERTIFICACION

El objetivo del SiNaCEAM es coadyuvar en la mejora continua de la calidad de los servicios de

atención médica y de la seguridad que se brinda a los pacientes, además de impulsar a las
instituciones participantes a mantener ventajas competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su
posición en el entorno. [ CITATION CON151 \l 2058 ]

Las ventajas competitivas son las siguientes:

 Demuestra que se cumplen estándares que tienen como referencia la seguridad de los
pacientes, la calidad de la atención médica, la seguridad hospitalaria, la normatividad
vigente (exceptuando aquella referente a las finanzas) y las políticas nacionales prioritarias
en salud.
 Evidencia el compromiso con la mejora continua que se tiene con el paciente, su familia, el
personal de la unidad y la sociedad.
 Refuerza su imagen institucional, ya que la certificación al ser una evaluación externa,
demuestra a los pacientes, familiares y a la ciudadanía, que su organización trabaja con
estándares de la más alta calidad
 Prueba que su Hospital es competitivo internacionalmente. Preferentemente será
considerado para la asignación de personal en formación.

En el caso de los hospitales privados, pueden:

 Formar parte de una Institución de Seguros Especializada en Salud (ISES).

 Tener el reconocimiento y negocio con alguna Aseguradora.
 Participar en los procesos de adquisición de servicios de atención médica que sean
convocados por el Gobierno Federal y los Gobierno de las Entidades Federativas.

En el caso de los hospitales de la Secretaría de Salud y de los Servicios Estatales de Salud:

 Podrán incorporarse o poder seguir prestando servicios al Sistema de Protección Social en

Salud.[ CITATION CON15 \l 2058 ]

5|Página
 ANTECEDENTES DE LA CERTIFICACION EN MEXICO

En 1916 Ernest Codman. en los Estados Unidos, estableció los principios sobre la importancia de
la certificación de los médicos y la acreditación de las instituciones, sentando las bases de lo que
dos años más tarde constituiría el programa de estandarización hospitalaria

Este planteamiento se hizo realidad mediante la instrumentación del Programa Nacional para la
Estandarización de Hospitales, en el que, de un total de 692 hospitales, sólo aprobaron 90. En
1951 se instaló en ese mismo país la Comisión Mixta de Acreditación Hospitalaria (actualmente
Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations), como una empresa privada
que en 1953 publicó los estándares para la acreditación de hospitales, mismos que incluyeron al
cuerpo de gobierno, reglamento médico, instalaciones, preparación de alimentos, control de
medicamentos, servicio de dietas y enfermería; estos estándares enfatizaron que el cuerpo
médico es responsable ante las autoridades del hospital por la calidad de la atención médica
otorgada

Posteriormente introdujo y reforzó conceptos acerca del análisis retrospectivo de casos, por medio
de auditorías médicas en la Sociedad Nacional de Médicos y Hospitales. Aun a pesar de no
contar con estos mecanismos de acreditación, las instituciones de salud en México se han
esforzado por aplicar diversas medidas tendientes a evaluar y garantizar la calidad de los
servicios.

De ello existen muchas referencias tanto en instituciones públicas como privadas y de seguridad
social. Por ejemplo, el Programa de Círculos de Calidad, instrumentado en el Instituto Nacional de
Perinatología, el de Evaluación de la Calidad de la Atención Médica en el Instituto Mexicano del
Seguro Social, el Estudio sobre Satisfacción de Usuarios y Prestadores de Servicios de Salud
realizado en el ISSSTE. El proceso de regulación de los servicios de salud por parte de la
Secretaria de Salud y los comités de morbilidad y mortalidad en hospitales públicos y privados.

En 1990 se inició en nuestro país un conjunto de acciones para hacer aplicativo el Modelo de
Garantía de la Calidad y Certificación de Hospitales, como parte del proceso de mejoría en la
prestación de los servicios de salud, de esta forma. y bajo el auspicio de la Secretaria de salud, un
grupo de importantes hospitales privados establecidos en el área metropolitana de la Ciudad de
México conformó en mayo de 1990, el Grupo de Trabajo de la Atención Médica Privada enfocado
a la creación de estrategias que coadyuven a elevar la calidad de los servicios de salud que se
otorgan en las unidades hospitalarias.

Como resultado de la formación de este grupo de trabajo encaminado a garantizar la calidad de

los hospitales, se identificó la necesidad de llevar a cabo las siguientes acciones:

6|Página
  Dimensionar el sector médico privado mediante un censo nacional de unidades médicas
con camas, que permitiera conocer la capacidad instalada y la complejidad de las mismas,
de acuerdo a la concurrencia de recursos y su organización.
 Incorporarse a las acciones de la Dirección General de Regulación de los Servicios de
Salud, de instalar y operar comités de infecciones hospitalarias en nosocomios públicos y
privados como una estrategia de mejorar la continua de la calidad.
 Identificar y definir los criterios que hicieran posible la acreditación de hospitales, mediante
una propuesta que nos permitiera contar con un modelo de acreditación hospitalario; dicho
modelo debería incluir:
a) el manual de estándares
b) mecanismos de certificación y las características del organismo acreditador.

Se realizaron dos importantes reuniones: la primera el 18 de septiembre de 1992, en el Instituto

Nacional Salud Pública de la Ciudad de Cuernavaca, Morelos; ahí se reunió el grupo de trabajo
con 50 expertos en administración de hospitales, coordinado por la Secretaria de salud. [ CITATION
Wol07 \l 2058 ].

En 1999, México se incorporo al mundo de las certificaciones hospitalarias, creando la Comisión

de Certificación de Hospitales, que pocos años después se cambiaria el nombre a Comisión de
Certificación de servicios de Salud, en el año 2001 se redefinieron los criterios de evaluación y el
Consejo de Salubridad General (CSG) se hizo cargo del proceso de certificación.

Posteriormente derivado de un análisis que realizo la comisión para la certificación de

establecimientos de atención medica, acordó a fortalecer la eficacia y efectividad con la
participación de la Joint Commision International (JCI) y representantes de las instituciones
públicas y privadas que brindan atención de salud; se modifico la forma para auditar hospitales
integrando nuevos estándares internacionales homologados con la JCI, que obligan a los
hospitales tanto públicos como privados a ser más competitivos. Dichos estándares son:

 Seguridad del paciente

 Calidad de la atención medica
 Seguridad hospitalaria
 Normativa vigente
 Políticas nacionales prioritarias

Como resultado de lo anterior, el 13 de junio del 2008, el CSG, publicó en el Diario Oficial
de la Federación (DOF), el acuerdo funcionamiento del SiNaCEAM. A casi ya 10 años de
iniciar la certificación de hospitales, en el año 2009 se aprobó que los nuevos estándares ya
homologados entraran en vigor, por lo que México se convirtió en el primer país del mundo
que ha homologado sus estándares con la JCI.

7|Página
 La certificación de un hospital representa que éste cumple la normatividad vigente para salud,
al igual que los estándares necesarios para garantizar la seguridad del paciente y la seguridad
hospitalaria, además de proporcionar atención de calidad. [ CITATION Dep15 \l 2058 ]

Cabe señalar que es importante ser un Hospital acreditado por JCI (con sede de
organización tiene como misión “mejorar de manera continua la seguridad y calidad de la
atención en la comunidad internacional brindando servicios de asesoría y educación, además
de acreditación y certificación a nivel internacional.

DEFINICIÓN Y FUNCIÓN BÁSICA DEL HOSPITAL

Para los fines del Modelo Mexicano de Certificación, hospital es todo establecimiento,
independientemente de su denominación, dedicado a la atención médica, que cuenta con camas
para el internamiento de pacientes, y con los recursos necesarios para proporcionar de manera
organizada servicios médicos y quirúrgicos.

La función primordial de todo hospital es proporcionar atención médica continua; como

complemento, dependiendo de su nivel de complejidad y de sus objetivos específicos, puede
tener otras, entre ellas la formación de recursos humanos, la investigación científica y acciones
preventivas.

El establecer criterios para la clasificación de hospitales según su grado de complejidad,

congruentes con la heterogeneidad de unidades pequeñas, hizo necesario determinar los
estándares de certificación acordes a las características de: baja. mediana o alta complejidad;
asimismo, crear un organismo que fije los estándares hospitalarios para la prestación de servicios,
cuya certificación este a cargo de una organización civil, y que integre una Comisión Mixta
representada por las instituciones del Sistema Nacional de Salud y otras agrupaciones médicas
de prestigio.[ CITATION Wol07 \l 2058 ]

8|Página
 DIFERENCIA ENTRE CERTIFICACION Y ACREDITACION

9|Página
 QUIENES DETERMINAN LA CERTIFICACION

El Consejo de Salubridad General es un órgano del Estado Mexicano establecido desde 1871
durante la presidencia del Lic. Benito Juárez García. Tiene su fundamento en el artículo 73 de la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, donde se establece que depende
directamente del Presidente de la República, sin intervención de alguna Secretaría de Estado; de
conformidad con el artículo 4º de la Ley General de Salud, representa la segunda autoridad
sanitaria del país, precedido únicamente por el Presidente de la República. [ CITATION CON151 \l
2058 ]

El ámbito de acción del Consejo abarca todas las organizaciones públicas y privadas, que
constituyen el Sistema Nacional de Salud, y a todas aquellas que están relacionadas con éste,
incluyendo las autoridades administrativas federales, estatales y municipales.

El Consejo de Salubridad General tiene como mandato la emisión de disposiciones en materia de

salubridad general de la República, las cuales son obligatorias en todo el país. Entre las funciones
definidas en su Reglamento Interior, aprobadas por el Presidente de la República, se encuentra el
promover y desarrollar las acciones necesarias para certificar la calidad de los establecimientos
de atención médica

En el año de 2007, en la Segunda Sesión Ordinaria de la Comisión para la Certificación de

Establecimientos de Atención Médica (CCEAM), llevada a cabo el 28 de junio de 2007, se aprobó
el cambio de nombre del Programa Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención
Médica a Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica
(SiNaCEAM).

10 | P á g i n a
 SiNaCEM

¿QUIEN ES?

El SiNaCEAM es el Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica y

de acuerdo con el Reglamento Interno de dicho sistema su misión consiste en "coadyuvar en la
mejora continua de la calidad de los servicios de atención médica y de la seguridad que se brinda
a los pacientes, además de impulsar a las instituciones participantes a mantener ventajas
competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su posición en el entorno; a través de la
Certificación de Establecimientos de Atención Médica".

Cuando un hospital se encuentra certificado representa que éste cumple la normatividad vigente y
las políticas nacionales prioritarias en salud, al igual que los estándares necesarios para
garantizar la seguridad del paciente y la seguridad hospitalaria, además de proporcionar atención
de calidad. Ello pone de manifiesto que el hospital tiene como prioridad alcanzar día a día mejores
condiciones, las cuales salvaguarden el bienestar del paciente y de la sociedad, así como el
prestigio de la propia institución.[ CITATION Pub09 \l 2058 ]

COMPOSICIÓN DEL SiNaCEAM

Los subsistemas que integran el SiNaCEAM son:

- Certificación de establecimientos de atención médica.

- Investigación y desarrollo de indicadores, métodos y estándares de evaluación de la

calidad.

- Fortalecimiento permanente de los auditores.

- Articulación del SiNaCEAM con otras instituciones y organizaciones. e) Información,

Transparencia, Difusión y Promoción.[ CITATION Pub09 \l 2058 ]

DIRECCIÓN DEL SiNaCEAM

El SiNaCEAM contará con un responsable, el cual será nombrado por el Presidente de la

Comisión de Certificación. El desarrollo y funcionamiento del SiNaCEAM obedecerá a la rectoría
de la Comisión de Certificación.

11 | P á g i n a
El Responsable del SiNaCEAM tendrá las siguientes funciones:

A. Elaborar el Anteproyecto de Plan Estratégico para el desarrollo y funcionamiento del

SiNaCEAM
B. Elaborar el Anteproyecto de Programa Anual de Trabajo y someterlo a la revisión y visto
bueno del Presidente de la Comisión
C. Normar el proceso de certificación y mantener su vigencia
D. Diagnosticar las necesidades de capacitación de los Auditores del SiNaCEAM y organizar
los cursos que sean pertinentes
E. Organizar, supervisar y evaluar el desempeño de los auditores
F. Sistematizar el Registro de los Establecimientos de atención médica que cursan el proceso
de certificación
G. Coordinar los procesos de auditoría a los establecimientos de atención médica con motivo
de su Certificación.
H. Analizar y validar técnicamente el resultado de las auditorías
I. Difundir y Promover la Certificación de los Establecimientos de atención médica
J. Evaluar el desempeño e impacto del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos
de atención médica
K. Elaborar los informes de actividades, desempeño, impacto y ejercicio financiero del
SiNaCEAM que deban someterse a la aprobación de la Comisión de Certificación
L. Resolver, en primera instancia, las quejas que se presenten durante el proceso de
certificación; Publicar la información actualizada del SiNaCEAM de conformidad con la Ley
Federal de acceso a la Información Pública Gubernamental
M. Y Las demás que le indique el Presidente de la Comisión de Certificación. [ CITATION Pub09 \l
2058 ]

DESARROLLO Y FUNCIONAMIENTO DEL SINACEAM

- LOS SUBSISTEMAS

Los subsistemas del SiNaCEAM se desarrollarán con base en un Plan Estratégico con vigencia
de cinco años que dará cumplimiento al Objetivo del SiNaCEAM. Su contenido mínimo será:

- Diagnóstico situacional del desarrollo del SiNaCEAM

- Visión

- Misión

- Estrategias

12 | P á g i n a
 - PLAN ANUAL DE TRABAJO

El avance del Plan Estratégico se medirá en función del cumplimiento del Plan Anual de Trabajo,
el cual deberá aprobarse por la Comisión de Certificación en la Primera Sesión Ordinaria de cada
año. El Plan Anual de Trabajo será el instrumento rector para:

- La integración y coordinación del SiNaCEAM

- Priorizar y jerarquizar los objetivos y metas a alcanzar por el SiNaCEAM, definiendo las
acciones necesarias para ello;
- Articular las acciones a favor de alcanzar, sostener y mejorar los estándares de calidad de
la atención médica y seguridad del paciente, en las instituciones que integran el Sistema
Nacional de Salud.

El contenido mínimo del Plan Anual de Trabajo es:

1. Objetivos y metas por cada subsistema que integra el SiNaCEAM de conformidad con
lo señalado en el apartado Séptimo del Acuerdo;
2. Estrategias y Líneas de Acción;
3. Propuesta del Tabulador de Cuotas de Certificación;
4. Indicadores de desempeño e impacto de la ejecución del Plan Anual de Trabajo
5. Apoyos requeridos por parte de las instituciones que participan en la Comisión de
Certificación para el cumplimiento de los objetivos y metas.

El seguimiento al Plan Anual de Trabajo del SiNaCEAM tendrá lugar en la tercera sesión ordinaria
de cada año, conteniendo el informe de avances de objetivos, metas y el financiero. Cualquier
variación al cumplimiento del Plan Anual de Trabajo deberá ser justificada y, en el caso de que la
Comisión de Certificación así lo apruebe, deberán ser ajustados los objetivos y las metas.

El Informe Anual del SiNaCEAM deberá presentarse para su aprobación a la Comisión de

Certificación en la primera sesión ordinaria de año inmediato posterior al que se reporta

CERTIFICACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN MÉDICA

1. La certificación de establecimientos de atención médica es el subsistema sustantivo del

SiNaCEAM, ésta se sujetará a normas de ejecución claras y plenamente difundidas:
2. Las Instituciones y Asociaciones participantes en la Comisión de Certificación
3. Los directores de los establecimientos de atención médica que inicien el proceso de
certificación
4. Los interesados y ciudadanía en general.

13 | P á g i n a
El proceso de certificación no deberá rebasar de seis meses contados a partir de la inscripción del
establecimiento de atención médica al SiNaCEAM. Para lo anterior, el Responsable del
SiNaCEAM desarrollará estándares de oportunidad en el control de gestión de cada una de las
fases que compongan el proceso de certificación.

La duración de la auditoría, dentro del proceso de certificación, será determinada por el

Responsable del SiNaCEAM en función del tipo de establecimiento y su complejidad; sin embargo
no durará más de 5 días hábiles. El establecimiento de atención médica que reciba la auditoría
dispondrá del apoyo logístico que le solicite el Responsable del SiNaCEAM. [ CITATION Pub09 \l 2058 ]

El Certificado que emita el Consejo tiene una vigencia máxima de tres años, de acuerdo al
dictamen que emita la Comisión de Certificación, cual se podrá confirmar o revocar dependiendo
de los resultados de:

A. Auditorías aleatorias; que se realizarán a establecimientos que no tengan un motivo

para recibir una Auditoría intencionada, de acuerdo a la capacidad del SiNaCEAM.
B. Auditorías intencionadas, con el propósito de confirmar o revocar el Certificado ante
los resultados de:
1)Las controversias entre usuarios y proveedores de servicios de salud que resuelva la Comisión
Nacional de Arbitraje Médico;

2)La evaluación del Programa Hospital Seguro;

3)Otras que la Comisión de Certificación juzgue convenientes.
La suspensión de la Acreditación o el dictamen negativo en el Sistema de Acreditación y Garantía
de Calidad para los prestadores del Sistema de Protección Social en Salud

Las verificaciones sanitarias que practique la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos
Sanitarios

Serán principios rectores en la Certificación de establecimientos de atención médica:

a) la calidad de la atención médica;

b) La seguridad del paciente;
c) La objetividad;
d) La independencia;
e) la rendición de cuentas.

14 | P á g i n a
 PROCESO DE ACREDITACION JOIN INTERNACIONAL

http://www.csg.gob.mx/descargas/pdf/certificacion-
establecimientos/sinaceam/reglamento/Reglamento_Interno_SiNaCEAM-2013.pdf

https://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/seguridad_paciente/eu_def/adjuntos/2_Doc_referencia/JCI
%204a%20Edicion%20EstandaresHospitales2011.pdf

http://issste-cmn20n.gob.mx/Archivos%20PDF/MANUAL%20DEL%20PROCESO%20CERTIFICACION%20DE
%20HOSPITALES-2009v05%20(2).pdf

15 | P á g i n a
 ESTANDARES PARA LA CERTIFICACION DE HOSPITALES

http://www.csg.gob.mx/descargas/pdf/certificacion-
establecimientos/sinaceam/reglamento/Reglamento_Interno_SiNaCEAM-2013.pdf

http://issste-cmn20n.gob.mx/Archivos%20PDF/MANUAL%20DEL%20PROCESO%20CERTIFICACION%20DE
%20HOSPITALES-2009v05%20(2).pdf

http://www.anmm.org.mx/bgmm/1864_2007/1996-132-SUP2-179-202.pdf

https://www.researchgate.net/publication/281359358_Certificacion_de_hospitales_en_Mexico_estandares_interna
cionales

16 | P á g i n a
 HOSPITALES CERTIFICADOS EN MEXICO

http://www.csg.gob.mx/descargas/pdf/certificacion-
establecimientos/establecimientos/certificados/INF_PUB_CERT_12_02_2020_341_EAM.pdf

17 | P á g i n a
 CONCLUSION

18 | P á g i n a
 BIBLIOGRAFÍA

farmacologia, D. d. (Julio de 2015). CERTIFICCION DE HOSPITALES EN MEXICO: ESTANDARES DE CERTIFICACION.

Recuperado el 23 de 02 de 2020, de RESEARCH GATE:
https://www.researchgate.net/publication/281359358_Certificacion_de_hospitales_en_Mexico_estandares_interna
cionales

Federación, P. e. (19 de 05 de 2009). Reglamento Interno del Sistema Nacional de Certificación. Recuperado el 23 de
02 de 2020, de CSG: http://www.csg.gob.mx/descargas/pdf/certificacion-
establecimientos/sinaceam/reglamento/Reglamento_Interno_SiNaCEAM-2013.pdf

GENERAL, C. D. (2015). MANUAL DEL PROCESO PARA LA CERTIFICACIÓN DE HOSPITALES. Recuperado el 23 de 02 de

2020, de Comisión para la Certificación de Establecimientos de la atencion medica: http://issste-
cmn20n.gob.mx/Archivos%20PDF/MANUAL%20DEL%20PROCESO%20CERTIFICACION%20DE%20HOSPITALES-
2009v05%20(2).pdf

19 | P á g i n a
SALUBRIDAD, C. D. (2015). CONSEJO DE SALUBRIDAD GENERAL. Recuperado el 23 de 02 de 2020, de CSG:
http://www.csg.gob.mx/contenidos/certificacion/sinaceam.html

Wolpert E, C. L. (2007). Antecedentes de la certificación. Recuperado el 23 de 02 de 2020, de CERTIFICACIÓN DE

HOSPITALES : http://www.anmm.org.mx/bgmm/1864_2007/1996-132-SUP2-179-202.pdf

20 | P á g i n a