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    Caso de Análisis Adagio Teas

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    Adamary Mejia
    Adagio Teas ofrece una amplia variedad de tés, accesorios y productos estacionales. Manejan promociones como tarjetas de regalo y paquetes especiales. Realizan envíos rápidos en EE. UU. y envíos internacionales aunque con costos más altos. Ofrecen varias opciones de comunicación con los clientes como chat en línea y devoluciones flexibles. Aunque sus precios son algo elevados, esto se debe a su calidad y variedad de productos.

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    Caso de Análisis Adagio Teas

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    Adamary Mejia
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    Adagio Teas ofrece una amplia variedad de tés, accesorios y productos estacionales. Manejan promociones como tarjetas de regalo y paquetes especiales. Realizan envíos rápidos en EE. UU. y envíos internacionales aunque con costos más altos. Ofrecen varias opciones de comunicación con los clientes como chat en línea y devoluciones flexibles. Aunque sus precios son algo elevados, esto se debe a su calidad y variedad de productos.

    Descripción original:

    Caso de analisis

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    Adagio Teas ofrece una amplia variedad de tés, accesorios y productos estacionales. Manejan promociones como tarjetas de regalo y paquetes especiales. Realizan envíos rápidos en EE. UU. y envíos internacionales aunque con costos más altos. Ofrecen varias opciones de comunicación con los clientes como chat en línea y devoluciones flexibles. Aunque sus precios son algo elevados, esto se debe a su calidad y variedad de productos.

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    Adagio Teas ofrece una amplia variedad de tés, accesorios y productos estacionales. Manejan promociones como tarjetas de regalo y paquetes especiales. Realizan envíos rápidos en EE. UU. y envíos internacionales aunque con costos más altos. Ofrecen varias opciones de comunicación con los clientes como chat en línea y devoluciones flexibles. Aunque sus precios son algo elevados, esto se debe a su calidad y variedad de productos.

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    Caso de análisis Adagio

    Teas
    Líneas de productos
    Tienen una clasificación por tipos de tes desde los negros, los
    descafeinados y para desintoxicar, también los manejan por porciones
    o cajas y por bolsas, así como muestras y mezclas de tes realizadas por
    fans inspiradas en juegos y películas. También manejan vajillas,
    especias y productos estacionales.

    Promociones
    Manejan tarjetas de regalo, paquetes especiales y añoranzas cuentan
    con una promoción especial por San Patricio, en esta tienes que seguir
    las pistas y encontrar un duende para ganar su tesoro que es una bolsa
    de 3oz de té Irish Stout gratis en la compra de 39 dólares

    Distribución
    En Estados Unidos los pedidos realizados antes de las 3pm se envían el
    mismo día,son rápidos y por determinado monto de compra son gratis,
    además de que ofrecen seguimiento. Realizan pedidos a Alaska y Hawai
    con una tarifa más alta y, en cuanto al resto de países, el costo
    depende de las compras realizadas y tardan de 6-10 días hábiles.

    Comunicación
    En cuanto a las devoluciones están dispuestos a solucionar su error o
    incluso a cambiar el producto por preferencias personales, bajo ciertos
    lineamientos. Tienen una opción de preguntas como chat en línea
    también un apartado de ayuda y preguntas frecuentes, venta al
    mayoreo, lista de correo para mantenerte al día de actualizaciones e
    incluso tienen blogs.

    Precios
    Quizás si están un poco elevados, sin embargo, es lógico debido a la
    calidad que ofrecen y a la gran variedad de productos que manejan,
    incluyendo las diferentes presentaciones y los productos exclusivos,
    además los costos de envío son accesibles e incluso gratis dependiendo
    del costo total de los productos adquiridos.

    Elementos que llaman la atención


    Para empezar la promoción que aparece en cuanto abres la página, los
    demás detalles son:
    1. Chat en línea accesible
    2. Imágenes explicadas
    3. Lenguaje amigable
    4. Diversas categorías que la hacen dinámica

    Retos vencidos
    A mi parecer son bastantes los retos logrados, ya que presenta una
    gran variedad de productos y un acercamiento importante con el cliente
    a) CRECIMIENTO: realizan envíos internacionales
    b) PRODUCTOS DIFERENCIADOS: productos de temporada y exclusivos
    c) PRECIO-CALIDAD: la calidad se refleja en el precio
    d) VINCULACIÓN CON EL CLIENTE: trato exclusivo y personalizado
    e) INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: productos realizados al gusto del cliente
    f) TIEMPO Y ENTREGA: sus entregas son rápidos y accesibles
    g) FORTALECIMIENTO IMAGEN: conocimiento profundo de la empresa
    h) USO DE TECNOLOGÍA: creación de una página web completa
    i) MARKETING: campañas y promociones de acuerdo a fechas y
    festividades

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