ESTUDIO DE MÉTODOS

Y
SELECCIÓN DE TRABAJO

Asignatura: Método y Tiempo

INTEGRANTES
 Pamela Aguayo
 Fátima Yegros
 Andrea Segovia
 Dalila Carnibella

2018
Introducción

El presente trabajo realizado se enfoca en los métodos de estudio y selección

de trabajo, habla sobre los distintos conceptos y técnicas utilizadas para las
nuevas implementaciones utilizadas en la actualidad como instrumentos
fundamentales que origina una mayor productividad.

Dicho tema nos permiten investigar de una forma sistemática todos los factores
que influyen en la eficiencia del proceso laboral analizado con el fin de efectuar
mejoras.
 Enfoque del estudio de métodos
Es una de las más importantes técnicas del Estudio del Trabajo, que se basa
en el registro y examen crítico sistemático de la metodología existente y
proyectada utilizada para llevar a cabo un trabajo u operación. El objetivo
fundamental del Estudio de Métodos es el aplicar métodos más sencillos y
eficientes para de esta manera aumentar la productividad de cualquier sistema
productivo.

La evolución del Estudio de Métodos consiste en abarcar en primera instancia

lo general para luego abarcar lo particular, de acuerdo a esto el Estudio de
Métodos debe empezar por lo más general dentro de un sistema productivo, es
decir "El proceso" para luego llegar a lo más particular, es decir "La Operación".

En muchas ocasiones se presentan dudas acerca del orden de la aplicación,

tanto del Estudio de Métodos como de la Medición del Trabajo.

En este caso vale la pena recordar que el Estudio de Métodos se relaciona con
la reducción del contenido de trabajo de una tarea u operación, a su vez que la
Medición del Trabajo se relaciona con la investigación de tiempos
improductivos asociados a un método en particular. Por ende podría deducirse
que una de las funciones de la Medición del Trabajo consiste en formar parte
de la etapa de evaluación dentro del algoritmo del Estudio de Métodos, y esta
medición debe realizarse una vez se haya implementado el Estudio de
Métodos; sin embargo, si bien el Estudio de Métodos debe preceder a la
medición del trabajo cuando se fijan las normas de producción, en la práctica
resultará muy útil realizar antes del Estudio de Métodos una de las técnicas de
la Medición del Trabajo, como lo es el muestreo del trabajo.

Procedimiento básico sistemático para realizar un Estudio de Métodos

Como ya se mencionó el Estudio de Métodos posee un algoritmo sistemático

que contribuye a la consecución del procedimiento básico del Estudio de
Trabajo, el cual consta (El estudio de métodos) de siete etapas fundamentales,
estas son:

ANÁLISIS DEL ANÁLISIS DE LA

ETAPAS
PROCESO OPERACIÓN
Teniendo en cuenta
Teniendo en cuenta
SELECCIONAR el consideraciones
consideraciones
trabajo al cual se hará económicas, de tipo
económicas, de tipo técnico
el estudio. técnico y reacciones
y reacciones humanas.
humanas.
REGISTRAR toda la Diagrama de proceso
Diagrama de operación
información referente al actual: sinóptico,
bimanual actual.
método actual. analítico y de recorrido.
EXAMINAR La técnica del La técnica del interrogatorio:
críticamente lo interrogatorio: Preguntas Preguntas preliminares a la
registrado. preliminares. operación completa.
La técnica del interrogatorio:
La técnica del Preguntas de fondo a la
IDEAR el método
interrogatorio: Preguntas operación completa
propuesto
de fondo. "Principios de la economía
de movimientos"
Diagrama de proceso Diagrama de operación
DEFINIR el nuevo
propuesto: sinóptico, bimanual del método
método (Propuesto)
analítico y de recorrido. propuesto.
Participación de la mano
IMPLANTAR el nuevo Participación de la mano de
de obra y relaciones
método obra y relaciones humanas.
humanas.
MANTENER en uso el Inspeccionar
Inspeccionar regularmente
nuevo método regularmente

Es necesario recordar que en la práctica el encargado de realizar el estudio de

métodos se encontrará eventualmente con situaciones que distan de ser
ideales para la aplicación continua del algoritmo de mejora. Por ejemplo, una
vez se evalúen los resultados que produciría un nuevo método, se determina
que estos no justifican la implementación del mismo, por ende se deberá
recomenzar e idear una nueva solución.

Selección de trabajo para estudio

Cabe afirmar que prácticamente todas las actividades efectuadas en un
entorno de trabajo pueden ser objeto de una investigación con mira a mejorar
en la que realice. Ese argumento colocaría sobre las espaldas de los
especialistas en el estudio de trabajo una carga ilimitada, que en parte podría
no resultar muy productiva. Sin embargo, concentrando la atención en algunas
operaciones esenciales, un especialista en el estudio del trabajo puede
conseguir resultados e gran alcance en un periodo relativamente breve de
tiempo. Son tres los factores que se deben tener al elegir una tarea:

1. Consideraciones económicas o eficiencia en función de los costos:

constituye obviamente una pérdida de tiempo comenzar o perseguir una
larga investigación si la importancia de un trabajo es reducida, o si no se
espera que dure mucho tiempo. Es preciso siempre hacerse preguntas
como las siguientes: ¿compensará hacer un estudio de los métodos con
respectos a este contenido? o ¿compensara continuar con este estudio?
2. Consideraciones técnicas: una de las consideraciones importantes es el
deseo de la dirección de adquirir una tecnología más avanzada, sea en
equipo o en procedimientos.
 3. Consideraciones humanas: ciertas actividades causan frecuentemente la
insatisfacción de los trabajadores. Pueden provocar fatiga o monotonía o
resultar poco seguras o destinadas. El nivel de satisfacción debe apuntar
a una necesidad del estudio de métodos.

Limitaciones del alcance del trabajo en el estudio

Una de las primeras decisiones que ha de adoptar un especialista en el estudio
del trabajo es la de definir exactamente el tipo de trabajo que se va a estudiar,
fijar sus limitaciones y señalar que abarcará exactamente. Para dar un ejemplo,
en la sección anterior utilizamos el análisis de Pareto para elegir los productos
o procesos más rentables o más costosos o que originan más desechos. La
siguiente cuestión lógica que se ha de decidir es la del alcance de nuestra
investigación con respecto a cada producto o proceso ¿Queremos examinar
toda la secuencia de la operación que desemboca en ese producto o sólo
algunas partes de ella y en este caso cuáles? ¿Sería oportuno por ejemplo
concentrarse únicamente en el movimiento de los materiales o de los operarios,
o en la manipulación de los materiales?

Para poder adoptar con mayor facilidad esas decisiones conviene entender
cabalmente el problema que se plantea o la situación actual antes de examinar
las soluciones o las mejoras. El conocimiento de la situación sea a través de la
experiencia o mediante conversaciones con las diversas personas participantes
proporcionará al especialista en el estudio de trabajo un indicio de los límites de
su investigación, por los menos en la etapa inicial. Una vez que se haya
adoptado la decisión habrá que atenerse a ella. El especialista puede sentir
tentación de analizar con más detalle ciertas cuestiones. Es necesario resistirse
a esa tentación, aunque esas indicaciones deben anotarse y abordarse por
separado. En otras palabras, el especialista en el estudio de trabajo no debe
dedicarse primero al pequeño cometido de un operario que puede requerir un
estudio detallado de los movimientos del trabajador y producir un ahorro de
unos pocos segundos por operación, a menos que el trabajador sea repetitivo.
Tiene escasa utilidad juguetear con fracciones de segundos y centímetros de
movimientos cuando se está produciendo un enorme desecho de tiempo y
esfuerzos como resultado de una mala disposición o de una manipulación
inadecuada de los materiales pesados
Registrar los hechos
Después de elegir el trabajo que se va a estudiar, la siguiente etapa de
procedimiento básico es la dedicada a registrar los hechos relativos al método
existente. El éxito del procedimiento integro depende del grado de exactitud
con que se registren los hechos, puesto que servirán de base para hacer el
examen crítico y para idear el método perfeccionado.
El registro constituye esencialmente una base para efectuar el análisis y el
examen subsiguientes que pueden hacerse en dos etapas: la primera un
croquis para determinar que los datos son útiles y luego un diagrama más
preciso que podrá servir para una presentación.

La forma corriente de registrar los hechos consiste en anotarlos por escrito.

Para describir exactamente todo lo que se hace, incluso en un trabajo muy
sencillo, probablemente se necesitarían, varias páginas de escritura menor.

Gráficos y diagramas de uso más corriente en el estudio de métodos

Que indica las sucesión de los hechos

Cursograma sinoptico de proceso
Cursograma análitico del operario
Graficos Cursograma análitico del material
Cursograma análitico del equipo o
maquinaria
Diagrama bimanual
Cursograma administrativo
Con escala de tiempo
Graficos Diagrama de actividades multiples
Simograma
Indican movimiento
Diagrama de recorrido o de circuito
Diagramas Diagrama de hilos
Ciclograma
Cronociclograma
Grafico de trayectoria

Símbolos empleados en los curso gramas

Operación: Indica las principales fases del proceso, método o procedimiento.

Por lo común, la pieza, materia o producto del caso se modifica o cambia
durante la operación

Inspección: Indica la inspección de la calidad o verificación de la cantidad. No

contribuye a la conversión del material en producto acabado, sólo sirve para
comprobar si una operación se ejecutó correctamente.

Transporte: Indica el movimiento de los trabajadores materiales y equipo de

un lugar a otro

Deposito provisional o espera: Indica demora en el desarrollo de los hechos.

Por ejemplo, trabajo en suspenso entre dos operaciones sucesivas, o
abandono momentáneo, no registrado, de cualquier objeto hasta que se
necesite
Almacenamiento permanente: Indica depósito de un objeto bajo vigilancia en
un almacén donde se lo recibe o entrega mediante alguna forma de
autorización o donde se guarda con fines de referencia.

Actividades combinadas: Cuando se desea indicar que varias actividades

son ejecutadas al mismo tiempo o por el mismo operario en un mismo lugar de
trabajo. Por ejemplo, un circulo dentro de un cuadrado representa la actividad
combinada de operación o inspección.

Examinar con espíritu crítico: La técnica del

interrogatorio
Es el método es el medio de efectuar el examen crítico sometiendo
sucesivamente cada actividad a una serie sistemática y progresiva de
preguntas.

Existen cinco clases de actividades registradas en el diagrama que podemos

clasificar en dos categorías:

Aquellas en que le sucede efectivamente algo a la materia pieza objeto del

estudio, esto quiere decir que se trabaja, traslada o examina.

Aquellas en que no se la toca y está, o bien almacenada o bien detenida en

una espera.

La primera puede subdividirse en tres grupos.

Actividades de "Preparación" para que la pieza pueda o materia pueda estar

lista y en `posición para ser trabajada.

Operaciones "Activas" que modifican la forma, composición química o

condición física del producto.

Actividades de "salida" como sacar el trabajo de la maquina o del taller que es

"salida para una operación puede ser "preparación" para la siguiente.

Como se puede observar las actividades de "preparación" y salida pueden

corresponder los símbolos de" transporte" e "inspección," pero las operaciones
"activas" pueden representarse solamente con el símbolo de "operación". Es
obvio que el ideal consiste en lograr la mayor proporción posibles de las
operaciones "activas", puesto que son las únicas que hacen evolucionar el
producto de su estado de materia al del artículo acabado.

Otra posibilidad consiste en examinar, en primer lugar, la necesidad de las

operaciones "claves".

Como ya mencionamos, consiste en una serie de preguntas realizadas de

forma sistemática para encontrar mejores formas de llevar a cabo un proceso.
Inicialmente, las preguntas buscan extraer de las actividades de un proceso,
los siguientes elementos:

 Propósito
 Lugar
 Sucesión
 Persona
 Medios

Y lo hacen a través de preguntas preliminares y preguntas de fondo, cuyo

objetivo es el perfeccionamiento de los métodos de trabajo.

Es por lo tanto, vital que el ingeniero de métodos o ingeniero industrial se

enfoque en la comprensión real del proceso en aras de evidenciar posibles
mejoras a través del interrogado.

Aplicando la técnica del interrogatorio… ¿Cómo se hace?

Recuerda que para aplicar la técnica, debemos partir de que el trabajo ya se

encuentra registrado, es decir que debemos conocer las operaciones,
inspecciones, esperas, transportes y almacenamientos del proceso, que son
las actividades que serán examinadas con espíritu crítico.

Durante el examen del trabajo es posible que las respuestas se desvíen de lo

que estamos buscando. Recordemos entonces:

¿Qué buscar en el examen?

 Hechos
 Causas
 Razones

¿Qué evitar en el examen?

 Palabras
 Excusas
 Efectos

Con esto claro, debemos comenzar a hacer preguntas para analizar los
detalles del trabajo (actividades).

Iniciamos con las preguntas preliminares y lo hacemos de forma sistemática, es

decir que lo hacemos en el orden que está expuesto.

¿Qué se hace y por qué se hace? Son las primeras preguntas que vamos a
realizar. Las respuestas a estas permitirán evidenciar el propósito del trabajo.
Así pues, si el entrevistado no logra contestar de forma razonable las preguntas
tipo PROPÓSITO, ya podemos empezar a pensar que la actividad objeto de
análisis no se justifica, y si no se justifica su existencia, tampoco lo harán las
circunstancias sobre las cuales se lleva a cabo; es decir que NO será necesario
analizarla con las demás preguntas.

En caso de que conteste de forma razonable las preguntas de propósito,

podemos proceder con las preguntas de lugar, sucesión, persona y método.

Estas son las preguntas preliminares: Infografía Técnica del interrogatorio

Método perfeccionado
Una vez tomada la decisión acerca de los cambios que se adoptarán, es
importante que el nuevo método sea definido cuidadosamente. Normas de
ejecución escrita en todos los trabajos que no se ejecuten con máquinas
herramientas de tipo uniforme o con maquinaria especial que virtualmente
regule el proceso y los métodos, más vale consignar por escrito las normas de
ejecución, es decir, llenar la hoja de instrucciones del operario, que tiene varios
propósitos:

1) Deja constancia del método perfeccionado, con todos los detalles

necesarios, que puede ser consultada más tarde.

2) Puede utilizarse para explicar el nuevo método a la dirección, a los

capataces y a los operarios. Informa a los interesados, y entre ellos a los
ingenieros de la fábrica, acerca del nuevo equipo que se precisa o de los
cambios que habría que hacer en la disposición de las máquinas o los lugares
de trabajo.

3) Facilita la formación o readaptación de los operarios, que la pueden

consultar hasta que se familiarizan por completo con el nuevo método.

4) En ella se basan los estudios de tiempos que se hacen para fijar normas,
aunque los elementos (véase capítulo 20) no se descompongan
necesariamente del mismo modo que los movimientos.

IMPLANTACIÓN DEL MÉ TODO PERFECCIONADO:

1. Exige la aprobación y colaboración de la dirección de la empresa.

2. Exige la colaboración de los departamentos afectados.

3. Exige también la aprobación y colaboración de los operarios.

4. Debe proveerse la formación adecuada a los nuevos métodos.

Conclusión
El método de estudio ayuda a cualquier tipo de industria, a encontrar muchas
actividades innecesarias que no son tomadas en cuenta a simple vista, y
además para llevar a tener un mejor sistema de costos en la empresa.

Este trabajo ayudo a planear y programar las distintas actividades con relación
a todo los conocimientos adquiridos durante la realización de esta
investigación, cabe destacar que todo el trabajo va basado en métodos
correlativos a seguir paso por paso para tener un trabajo satisfactorio.