Organización de Eventos Deportivos PDF
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REVISIÓN
RESUMEN
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ABSTRACT
The aim of this review is to analyse and to summarise the literature around the
sport events organisation, getting closer to the study together with the Theory of
the Firm and Project Management. Dealing with some research, this article
collects elements, sentences and areas from the event organization, starting on
itself view as Strategic Business Unit. Thereby this document describes the
process from a new point of view, the Management by Objectives, that involves
information actions, decision-making, production and control, and that the
referenced literature foresees the simulated way.
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Soucie, 2002; Campos, 1997; Chelladurai, 1999; Paris, 1996; Kesenne 2007),
siendo el artículo pionero en considerar al deporte bajo esta perspectiva el
publicado por Rottenberg en 1956.
Por su parte, los artículos de Dwyer y Fredline (2008) tratan los eventos
deportivos como catalizadores económicos y sociales y estimuladores de la
imagen de marca de la ciudad organizadora, y a partir de esta consideración
creen necesario determinar qué hacer y qué no hacer para la consecución de
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los objetivos sociales y económicos implícitos en la organización de eventos y
conocer los retos de la gestión y la comercialización de los mismos: la gestión
de los recursos humanos, la creación y gestión de la marca del evento, el
cumplimiento de objetivos políticos de los gobiernos organizadores, la
negociación con las empresas prestadoras de servicios en el evento, la gestión
de riesgos y la seguridad. Pero sus artículos reflejan una fracción de las
investigaciones en torno al tema de la gestión de eventos deportivos, centrados
en la evaluación económica, la evaluación del impacto ambiental, y en modelos
input output. Es decir artículos en torno al posicionamiento de las marcas a
través del patrocinio de eventos, para la mejora de la imagen de una ciudad,
centrados en el coste de organizar un evento y el escaso beneficio real, o que
reseñan la importancia de contar con personal con habilidades sociales,
técnicas y políticas en el comité organizador del evento.
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contexto estratégico y desde el enfoque de la Teoría de la Empresa como
Organización, la perspectiva del evento como Unidad Estratégica de Negocio
(UEN), la dirección por objetivos y la racionalización de los procesos de
producción (servucción) mediante el uso de instrumentos de gestión de
proyectos.
MÉTODO
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características del evento: finito, con objetivos específicos a corto plazo y
semirrígidos, con elevada notoriedad tanto del evento como de la marca
organizadora, importante implicación de recursos económicos, materiales y
personales, dinamizador de la ciudad, y que puede tener tipología diversa:
puntual, cíclico, etc. La literatura acerca de la organización de un evento
deportivo hace hincapié en los aspectos de marketing (Desbordes y Falgoux
2006, Fernández Vázquez 2005) o de administración (Añó 2003, Ayora et al.
2004) principalmente.
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donde se incluye toda la información del mismo y a partir de la cual se toman
decisiones. Responde a las cuestiones: por qué, qué, quién, cómo, cuándo,
dónde, con qué. Incluye una planificación estructural, dentro de una
planificación estratégica, y que comporta, planificación operacional, similar a
los elementos de un plan de Acción como indica Soucie (2002: 67). En el
mismo se establecen objetivos-metas-restricciones, acciones requeridas,
etapas (calendario), asignación de tareas, estructura organizativa, recursos,
coste para su implementación. De ese plan de Acción se derivan tanto las
fases como las áreas de la organización de cada evento concreto. Se observa
en la Figura 1.
144
Figura 1.- Estructura del plan Director de un evento
PLAN ESTRATÉGICO
De la organización
PLAN DIRECTOR
EVENTO
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- Factor económico: opciones reales de conseguir financiación externa y de
asegurar ingresos derivados del acontecimiento: entradas, merchandising,
derechos de retransmisión, etc. Dichos ingresos deben ser previstos con
antelación para saber el coste de oportunidad y el riesgo que podemos
asumir al decidir organizar el evento.
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deben permitir llevar a cabo los procesos necesarios para la ejecución del
evento: de información, toma de decisiones, producción y control.
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- Factor incertidumbre: trabajamos con expectativas, sobre planes, lo que
implica el futuro, y ello conlleva incertidumbre. Existen planificaciones de
eventos de poca incertidumbre, porque son más sencillos (de menor
dimensión o de menos duración, o de corto plazo), o porque los hemos
realizado en más de una ocasión; y planes de gran incertidumbre (a largo
plazo, multideportivos, multiorganizacionales, internacionales, etc.) En este
caso, a la incertidumbre se une la complejidad. En cualquier caso se
requiere planes flexibles y flexibilización de operaciones.
148
- Elaboración del portafolio, memoria inicial del evento: primer diseño del
evento.
149
condicionar la sede de una candidatura). Pero ésta se realiza en varios
momentos a partir de la aprobación del evento. La fase de campaña requiere
una mínima estructura organizativa, dotación presupuestaria, lista de tareas,
calendario y cierta infraestructura (Añó, 2003). Todas las actuaciones de las
fases cero y 1 deben estar autofinanciadas con recursos propios, porque no se
habrá conseguido todavía financiación externa (subvenciones, patrocinios o
ventas de derechos de explotación).
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Tabla 1.- 1ª fase en la organización de un Evento Deportivo (fase de Definición, Configuración del evento) PLAN ESTRATÉGICO
FIJACIÓN Y Sociopolíticos, económicos, Políticas, estratégicas, Resultados esperados
FORMULACIÓN DE técnicos, medioambientales, etc. económicas, técnicas
OBJETIVOS y METAS
PROPUESTA DEL Denominación: Nombre, Imagen, Naturaleza: Competición, Tipo: Puntual, cíclico,
EVENTO Anagrama, Mascota, etc. Promoción, Recreación, extraordinario, megaevento, fijo
Espectáculo. o por etapas (de itinerario)
unideportivo, polideportivo, …
DURACIÓN DEL Duración del proyecto: un año, 6 Duración del evento: unas
EVENTO años, 6 meses…. horas, un día, un fin de
semana, unas horas cada 15
días, 20 días
LUGAR DEL EVENTO Estudio y propuesta del entorno: Instalaciones: estudio de las Instalaciones propias, públicas Infraestructuras de movilidad y
estudio ambiental, urbanístico. misma: lugar, ubicación, y privadas de la zona, de acceso, hoteleras, culturales, etc.
urbanismo, propiedad, diferentes localidades (vuelta
funcionalidad… ciclista). Instalaciones a
construir, a reformar, …
CARACTERÍSTICAS Unideportivo, recreativo o Unideportivo competitivo: Polideportivo recreativo: Polideportivo competitivo:
TÉCNICAS DEL promocional: categorías, requisitos Características de la características de la prueba características del sistema de
EVENTO de inscripción, características de la competición: sistema de la (categorías, requisitos, competición de cada prueba.
prueba deportiva. competición. sistemas de rotación,
eliminación, etc.)
RECURSOS Avance de necesidades: recursos Cursos de formación, técnica,
HUMANOS DEL propios, contratación, en la cultura del evento, en
EVENTO externalización, voluntarios. procesos…
CLIENTES DEL Internos o Directos (para quien Externos (participantes): Externos (espectadores): Otros clientes: Con poder de
EVENTO organizamos el evento): Para Deportistas olímpicos, equipos locales, nacionales, mundiales negociación: compradores de los
nosotros mismos, para el deportivos, deportistas no (segmentación del mercado) derechos de retransmisión e
Ayuntamiento, para una federados, escolares, información, de los derechos de
Federación, para la Liga ciudadanos en general, … imagen, patrocinadores,
Profesional, para el COI… proveedores,
VIABILIDAD DEL Posibles vías de financiación. Avance del presupuesto de I y Compromisos legales de Capacidad funcional y
EVENTO Repercusión para el entorno: G. obligado cumplimiento: estructural: personal,
laboral, infraestructuras, inversiones Ingresos: ventas, publicidad, concursos de adjudicación, instalaciones, apoyos, etc.
empresariales, etc. subvenciones, merchandising, presupuestos a presentar. Impacto ambiental, político,
…Gastos: personal, material, Plazos a cumplir: social, económico,
áreas complementarias. contrataciones, adjudicaciones, organizacional.
formación, etc.
151
Fase 2: Diseño de la Estructura del Evento y Programación
En esta fase se responde a las cuestiones: qué hacer, quién hace, cómo
hacer, cuándo hacer, cuánto se necesita para hacer, dónde hacer. Se diseña la
estructura del evento y se programa el proyecto. Corresponde a las
actuaciones del plan estructural y plan operativo. Es la fase más importante, la
fase de diseño del proyecto, pues de ella depende que se lleve a buen término
el evento. A su vez esta fase 2 se subdivide en varias subfases.
Más bien no es una fase, sino una tarea clave. El organigrama funcional
del evento representa visualmente el plan, la estructura de la organización.
Define categorías y puestos de trabajo, clarifica jerarquías, delimita funciones y
responsabilidades (Ayora et al., 2004:28, Soucie, 2002), establece relaciones
de autoridad y dependencia, concreta canales de comunicación entre la
superestructura. Consta de diferentes cuadros de responsabilidades e
interconectados según líneas que representen la relación entre ellos, entre las
tareas asignadas a cada uno, los canales de autoridad y de dependencia y las
vías de comunicación. Sirve para controlar acciones, facilitar la fluidez en las
operaciones, reforzar la dependencia, etc. Cada evento puede tener diferente
estructura organizacional. El modelo se especifica a partir de las necesidades
concretas para ese acontecimiento: fases, tareas, funciones especializadas,
personas con las que ya contamos o podemos contar. Pero lo importante es
que dicho esquema garantice la buena comunicación y difusión de la
información entre los diferentes estratos y permita que cada persona pueda
desarrollar su talento, su capacidad de trabajo.
152
2.2 Establecimiento de las áreas del evento
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Calcular duración, fechas obligadas de comienzo, final, críticas, de tareas.
Correspondencia entre tareas.
Identificar caminos críticos importantes para el cumplimiento del proyecto.
Conocer, ajustar y nivelar la carga de los recursos: tareas asignadas, áreas
a las que pertenecen, tiempo de trabajo a cada uno, coste, necesidades
específicas de recursos para tareas o momentos concretos, etc.
Llevar un seguimiento de los costes, por tareas, por recursos humanos,
hasta una fecha.
Comparar datos previstos inicialmente con reales (seguimiento y control del
proyecto).
Generar gráficos e informes para visualizar la información y notificarla a los
implicados.
Realizar un seguimiento histórico.
Identificar problemas y remodelar el proyecto sobre la marcha.
Llevar a cabo simulaciones del tipo “que pasa si no llega a tiempo …..”, “que
pasa si hay temporal esos días..”, “coste de emplear más recursos en una
tarea”…
154
4. Trazar la red encadenando las etapas o acontecimientos de la consecución:
comenzar a la vez que, no iniciarse antes de la predecesora, etc.
Suele ser difícil la estimación del tiempo requerido para realizar una
tarea, especialmente si su comienzo o su fin dependen de otras tareas o de
recursos que están involucrados en otras tareas cabeceras. De ahí que se
incluyan tiempos optimistas y pesimistas. La herramienta informática permite
crear relaciones de dependencia entre tareas, establecer tareas críticas que se
deben terminar en un tiempo concreto, calcular fechas optimistas y pesimistas
de inicio y finalización de tareas, fechas críticas. En la Figura 2 se observa un
ejemplo de tareas y cronograma del proyecto “Final autonómica de esquí para
disminuidos físicos”
155
Figura 2.- Cronograma del evento: Final autonómica de esquí para disminuidos físicos
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Id Nombre del recurso Tipo Etique Inici al e Capacidad Tasa estándar Tasa horas Costo/Uso Acumular Calendario Código
de máxima extra base
materi
1 JUECES Trabaj o J 100% 70,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
2 Director de Competición Trabaj o D 100% 100,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
3 Director de la estación Trabaj o D 100% 80,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
4 Responsable de megafonía Trabaj o R 100% 60,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
5 Pisteros Trabaj o P 100% 30,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
6 Jefe de pista Trabaj o J 100% 60,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
7 Guardia Civ il Trabaj o G 100% 0,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
8 Ayudante de megafonía Trabaj o A 100% 30,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
9 Responsabl e de medición y resultados Trabaj o R 100% 60,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
10 Ayudante de medición y resultados Trabaj o A 100% 30,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
11 Responsabl e de medios de comunicación Trabaj o R 100% 60,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
12 Ayudante de medi os de comunicaci ón Trabaj o A 100% 30,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
13 Responsabl e de la federación Trabaj o R 100% 50,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
14 Responsabl e de inscripciones Trabaj o R 100% 50,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
15 Secretaría Técni ca Trabaj o S 100% 50,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
16 Responsabl es del club Trabaj o R 100% 30,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
17 Voluntarios de competidores Trabaj o V 100% 0,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
18 Voluntarios Trabaj o V 100% 0,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
19 Autoridad correspondiente Trabaj o A 100% 0,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
20 Ayudante de entrega Trabaj o A 100% 0,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
21 Zona y materi al de entrega de premios Trabaj o Z 100% 0,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
22 Cruz Roj a Trabaj o C 100% 0,00 €/hora 0,00 €/hora 0,00 € Prorrateo Estándar
Figura 3. Hoja de Recursos: Final autonómica de esquí para disminuidos físicos
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calcular los Gastos de ejecución. Se deben prever los gastos corrientes (luz,
teléfono, agua, Internet, etc.), gastos de personal, seguridad, adecuación de
infraestructuras y del entorno, las contrataciones con empresas de diversos
sectores, alquileres, compras, adquisiciones de material, infraestructura,
alojamiento, transporte, adquisición de software, relaciones públicas, gastos
para ceremonias, promociones, logística de materiales, trofeos, seguros, etc.
En este tipo de proyectos (un evento es un servicio), los costes directos de
mano de obra son un componente importante del presupuesto de gastos del
proyecto. A parte del coste económico del proyecto hay que medir otro tipo de
costes: políticos, sociales, medio ambientales, etc.
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aciertos y errores; recogiendo y valorando opiniones, críticas y sugerencias de
clientes y trabajadores, proveedores, patrocinadores, etc., para lo cual se debe
recoger y obtener información de todo cuanto suceda. En la fase de
celebración del evento, puesto que es algo vivo, surgen dificultades y se dan
múltiples imprevistos. No queda tiempo ni alternativas para modificar esta fase
y si la fase anterior de actuación se ha planificado bien habrá que ir haciendo
correcciones mínimas. Es la capacidad, la experiencia y la propia programación
bien planificada las que permiten controlar y salir airoso de las contingencias
que vayan apareciendo y que los errores no trasciendan al público. En realidad
esta fase de actuación comienza ya cuando se diseña el evento (fase 1, e
incluso fase 0) y finaliza con el cierre y liquidación del proyecto.
Fase 4: Evaluación
159
4.2 Liquidación y Disolución de Comités
160
El área de Tecnología de la Comunicación es cada vez más importante debido
a la necesidad de gestionar la producción, el tratamiento y la comunicación de
todo tipo de información y datos, especialmente los resultados de las pruebas
deportivas. El área Económica y Administrativa se encarga de Acreditaciones,
Recursos Humanos (decide permisos, licencias, accesos para personal de
dentro y fuera de la organización), Secretaría y Asesoría Jurídica. El área de
Logística se ocupa de aspectos de infraestructura, alojamiento y transporte, de
la seguridad, la asistencia médica, la restauración y proveedores.
Algún área desempeña tareas desde el inicio del proyecto hasta el final.
Por tanto requiere de más personal, más presupuesto y más recursos. Otras
empiezan su cometido en un tiempo posterior, o sólo durante la celebración del
evento. La elección de incluir determinadas tareas en unas u otras áreas es
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Tabla 2. Áreas y sus funciones en la organización de un evento
ÁREA DE MARKETING ÁREA DE PROTOCOLO
- Tiene como objetivo principal la venta del evento a diferentes mercados. - Lleva relación con los VIPS: invitaciones, asientos, catering, recepciones,
- Diseña y produce la campaña de publicidad de la organización y del evento en sí. transporte, recogida y alojamiento, discursos, etc.
- Selecciona, el grupo de mercado al que dirigir sus acciones: segmentación del mercado. - Decide, diseña ornamentación y protocolo: etiqueta, banderas, himnos,
- Decide, diseña, elabora logotipos, emblemas, anagramas, del evento, trofeos, uniformes, ceremonias, llegadas, presentaciones, actos oficiales, entrega de trofeos,
obsequios para participantes y VIPS: medallas, copas, placas, ropa, etc. intervenciones, apertura y clausura, azafatas, etc.
Promoción: - Diseña, organiza actos complementarios: culturales, recreativos, etc.
- Decide, diseña el mensaje y la campaña de promoción del evento en diferentes medios, a - Realiza traducciones y asistencia a delegaciones que se soliciten.
distintos mercados, por diferentes medios (web, correo electrónico, prensa, películas, - Realiza el calendario de actos y ceremonias.
revistas, televisiones, otros actos, en competiciones deportivas, vallas publicitarias,
avionetas, dípticos, etc.) ÁREA TÉCNICO DEPORTIVA
- Diseña programas paralelos deportivos para la promoción del evento: eventos populares. - Decide actuaciones en el desarrollo de la competición deportiva.
- Decide, produce, contrata, productos de promoción y merchandising: camisetas, - Coordina actuación de jueces, árbitros, cronometradores, anotadores, jefes
mascotas, bolígrafos, regalos, muestras de recuerdo, logotipos, fotografías autografiadas. de pista.
- Diseña y planifica la distribución de entradas. Diseña, coordina la fuerza de ventas. - Detalla calendario y franjas diarias de competición, horarios de actuaciones.
Publicaciones: Marca pautas horarias de pruebas.
- Diseña canalización de recogida de información y distribución. - planifica ensayos de competición, con horario de entrenamientos y de
competiciones, circulaciones de deportistas, jueces, etc.
- Diseña, edita, publicaciones del evento: dípticos, carteles, páginas web, etc.
- Supervisa las normas federativas y complementarias referidas a concursos
- Decide y elabora los documentos y publicaciones de prestigio e imagen del evento:
y competiciones.
reportajes, películas, libros, póster, etc.
- Controla participantes, resultados, doping, coordinándose con otras áreas.
- Decide, diseña, edita material impreso, papelería: entradas, invitaciones, carné, taquillaje.
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ÁREA DE RELACIONES PÚBLICAS ÁREA DE TECNOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
- Lleva las relaciones comerciales con entidades y empresas a efectos de publicidad, - Diseña el sistema de comunicaciones: intercomunicadores, megáfonos,
venta, alquiler, regalo de productos y promoción del evento. radiotransmisores.
- Diseña estrategias para la búsqueda de patrocinadores y acciones comerciales con otras - Diseña la comunicación por red de toda la organización: intranet, etc.
empresas, para la venta del evento y para la fidelización de los patrocinadores. - Diseña puestos de tecnología, para la recepción, tratamiento y envío de
- Diseña y organiza la colaboración entre los medios de comunicación, el evento y los información de todo tipo: datos competición, estadísticas, etc.
patrocinadores y espónsores. - Confecciona programas informáticos apropiados al evento.
- Diseña y organiza las acciones de relaciones públicas entre los patrocinadores y - Da soporte técnico y de mantenimiento a los operadores.
espónsores y el público general. - Supervisa la tecnología en instalaciones, material, deportivo: mantenimiento,
- Lleva la relación con los Medios de difusión: prensa, radio, televisión. cumplimiento de exigencias técnicas, etc.
- Informa sobre el acto: su estado de evolución y su desarrollo. difusión, promoción. Gestiona los resultados informatizados de las competiciones, y del resto.
- Dispone de instalaciones y condiciones de trabajo para los medios.
- Dispone de locutores y prepara su actuación, horarios, lugares, acreditaciones.
- Prepara, coordina, dirige las ruedas de prensa.
- Prepara información: recopila noticias de diferentes áreas, de interés general.
- Recopila fotografías e imágenes para las publicaciones.
- Elabora comunicados, dossieres de prensa, conferencias, participa en las entrevistas.
- Diseña un sistema computerizado de clasificación junto con el área de Tecnología.
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ÁREA ECONÓMICA Y ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
- Elabora el presupuesto y la contabilidad del evento, por áreas, por tareas, por partidas. - Prepara recepción, distribución de habitaciones, coordina ocupación.
- Realiza negociaciones económicas. - Organización del catering: selección, supervisión menús, compra y
- Realiza las compras de bienes y el pago de haberes. abastecimiento necesario.
- Gestión y control económico-financiero y fiscal. Transporte:
- Controla inscripciones, permisos, seguros, documentación, autorizaciones. - Decide, selecciona, contrata, medios de transporte más adecuados.
- Levanta actas de reuniones. - Coordina salidas, recogidas, llegadas de transportes. Se coordina con la
Recursos Humanos: policía municipal.
- Diseña puestos, categorías y características de puestos de trabajo: salarios, vacaciones. - Circulación de vehículos, de entrada, salida, recorridos. Así como la
- Realiza la gestión de personal: captación, selección, contratación, formación, etc. seguridad y vigilancia en los estacionamientos y circulaciones.
- Determina tipos de contratación de diferentes tipos de recursos humanos. - Se ocupa del aparcamiento de vehículos en diferentes zonas: público,
- Realiza gestión de horarios, permisos, licencias, bajas, vacaciones. participantes, autoridades.
- Realiza gestiones de subcontratación, externalización de servicios y contrataciones. - Solicita permisos en caso de invadir lugares públicos.
- Impulsa estrategias de motivación, plus de productividad. - Supervisa el buen funcionamiento y el mantenimiento de los vehículos.
Acreditaciones: - Atención a disminuidos.
- Diseña las necesidades de acreditaciones. Seguridad:
- Diseña circulaciones de personas según acreditación: lugares comunes, restringidos. - Realiza la valoración de la dificultad en cada momento para crear servicios
de seguridad.
Asesoría Jurídica:
- Diseña plan de seguridad y evacuación con área médica y protección civil.
- Solicita permisos, licencias, seguros.
- Vela por la seguridad e integridad de personas, instalaciones,
- Supervisa documentación legal de contratos, licencias, reglamentos, seguros …
espectadores, participantes, VIPS, equipamientos, etc.
- Crea pliegos de condiciones, reglamentos y normativas propias.
- Diseña plan para evitar accidentes, incendios, inundaciones. Prevé
- Da cobertura legal a todas las áreas. actuación en caso de que ocurran.
LOGÍSTICA - Dispone las medidas oportunas para evitar actos vandálicos: envases de
- Infraestructura, instalaciones y equipamiento: cristal, bengalas, palos.
- planifica todas las necesidades de instalaciones: espacios deportivos, cronometrajes, - Dispone la seguridad y el control en la entrada de público: circulaciones,
señalización, vestuarios, circulaciones, iluminación, etc. localización de asientos.
- Contrata, alquila, adquiere, dispone todo lo necesario para el evento: podio, pancartas, - Decide, coloca paneles indicadores. Situación, dirección, ubicación, etc.
andamios, equipo de megafonía, escenarios, etc. - Se coordina con entidades públicas y privadas: Bomberos, Protección Civil,
- Diseña un plan de actuación de mantenimiento y reparación de averías y roturas, tanto de Policía Nacional, etc.
infraestructuras como de instalaciones deportivas. Asistencia Médica:
- Confecciona el horario de uso de las instalaciones. - Elabora manual de actuación, evacuación, emergencia, prevención riesgos.
- Cataloga, almacena, ordena pedidos y material. - Avituallamiento de dotaciones y medios necesarios: personal, ambulancias,
- Recoge, desmonta, guarda, material. equipos sanitarios, lugares de ubicación.
- Decide, dispone, prevé circulaciones de personas, material, y vehículos. - Controla actuaciones en materia de dopaje.
- Acondiciona, mantiene, instalaciones y equipamiento deportivo, espacios deportivos y no - Presta asistencia médica y de urgencia.
Alojamiento:
164
- Planifica la necesidad de alojamiento: Decide hoteles, residencias, albergues apropiados. - Coordina con organismos de apoyo: Protección Civil, Cruz Roja, etc.
165
tanto estratégica como funcional. Por ejemplo, si se considera a los medios de
comunicación como clientes, se puede incluir su tratamiento dentro del área de
Relaciones Públicas, mientras si se les considera proveedores de financiación
y promotores de la imagen del evento y de la empresa que organiza, se debe
crear un área específica para incluir todas las tareas relacionadas con ellos. Lo
mismo sucede con publicaciones y ventas.
CONCLUSIÓN
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