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    8 Disciplinas (Ejemplo)

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    Fernando
    Este documento presenta un informe de ocho disciplinas (8D) realizado para la empresa Laboratorios Liomont, SA de CV. El problema identificado es que no se deducen completamente los gastos de la empresa. El equipo de trabajo analizó las causas raíces utilizando técnicas como tormenta de ideas y diagrama de causa-efecto. Se implementaron acciones de contención como crear un correo exclusivo para comprobantes y capacitar al personal de contabilidad. También se propusieron acciones correctivas como implementar un sistema para registrar viátic

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    Este documento presenta un informe de ocho disciplinas (8D) realizado para la empresa Laboratorios Liomont, SA de CV. El problema identificado es que no se deducen completamente los gastos de la empresa. El equipo de trabajo analizó las causas raíces utilizando técnicas como tormenta de ideas y diagrama de causa-efecto. Se implementaron acciones de contención como crear un correo exclusivo para comprobantes y capacitar al personal de contabilidad. También se propusieron acciones correctivas como implementar un sistema para registrar viátic

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    REPORTE DE OCHO DISCIPLINAS

    Página 1 de 3
    DATOS GENERALES
    CLIENTE:
    PLANTA: MÉXICO PROBLEMA 8 D´S No.:
    LABORATORIOS LIOMONT, SA DE CV
    No. PARTE: FECHA DE REPORTE: 08/03/2014 No.
    EXTERNO INTERNO

    MODO DE FALLA: IMPACTO DEL PROBLEMA EN:

    PRODUCTO SISTEMA PROCESO CLIENTE

    I.- FORMAR EL EQUIPO.

    EQUIPO DE TRABAJO: FIRMA PUESTO


    LIDER DEL EQUIPO: DIRECTOR GENERAL “EL PADRINO” .

    INTEGRANTES:

    CONTRALOR
    CONTABILIDAD

    GERENTE DE VENTAS

    ADMINISTRATIVO DE VENTAS

    II.- DEFINIR EL PROBLEMA.


    ¿QUIÉN TIENE EL DEFECTO O FALLAS? PRODUCTO SISTEMA PROCESO SERV. /PROV.
    ¿QUÉ DEFECTO TIENE? NO SE DEDUCE AL 100% LOS GASTOS
    ¿CUÁNDO FUE REPORTADO? HACE AÑO Y MEDIO / 2012
    ¿CÓMO AFECTA? NO SE DEDUCE EL 100% DE LOS GASTOS RESULTADO SISTEMA PROCESO CLIENTE
    ¿DÓNDE ESTA EL DEFECTO? EN EL PROCESO DE REGISTRO Y RECUPERACION DE COMPROBANTES

    III.-IMPLEMENTAR ACCIONES DE CONTENCIÓN.


    AVANCES %
    FECHA FECHA
    ACCIONES DE CONTENCIÓN RESPONSABLE 25 50 75 100
    INICIAL FINAL

    CREAR UN CORREO EXCLUSIVO PARA RECEPCION DE 12/03/2014 28/11/2014 CONTABILIDAD X


    COMPROBANTES

    CAPACITAR AL CAPTURISTA DE CUENTAS DE GASTOS 12/03/2014 12/04/2014 CONTABILIDAD X

    IV.- IDENTIFICAR CAUSA (S) RAÍZ.


    ANEXO HERRAMIENTA A UTILIZAR FECHA
    TORMENTA DE IDEAS
    X DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO 24/02/2014
    DIAGRAMA DE AFINIDAD
    X OTRA : 5 POR QUE ? 24/02/2014

    FGC-08-05
    Rev. 0.0 Fecha 15.12.06
    REPORTE DE OCHO DISCIPLINAS
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    V.- DESARROLLAR Y VERIFICAR LA SOLUCIÓN.
    VERIFICACIÓN DE CAUSAS Y ACCIONES ESPECIFICAS REALES ( VER LAS COSAS FÍSICAMENTE EN EL LUGAR DE
    LOS HECHOS)
    CAUSA ACCION DE CONFIRMACION FECHA
    1 LA IMPLEMENTACIO DE REGULACIONES POR PARTE DE LA SHCP DIC 2012

    2 LA IMPLEMENTACION DE FACTURACION ELECTRONICA CON CANDADOS DIGITALES DIC 2012

    VI.- IMPLEMENTAR ACCIONES CORRECTIVAS.


    CAUSA ACCIÓN CORRECTIVA FECHA VERIFICACIÓN % EFECTIVIDAD
    1. IMOPLEMENTAR SISTEMA TRAVELEX DE REGISTRO DE 25/06/2014 REGISTRO Acción en marcha
    GASTOS POR VIATICOS PARA DISMINUIR ERRORES DE CONTABLE Y
    REGISTRO Y COMPILAR TODOS LOS ARCHIVOS RECEPCION
    ELECTRONICOS COMPLETA DE
    ARCHIVOS
    2.

    VII.- PREVENIR RECURRENCIA DEL PROBLEMA.


    No. ACCION FINALIDAD FECHA
    1. REVISIÓN MENSUAL DEL REPORTE DEL SAT NO SI

    3. RECAPACITACION C/ 6 MESES Y/O INGRESO DE NUEVO NO SI


    PERSONAL

    4. RETROALIMENTACION AL PERSONAL NO SI

    5. PROGRAMA DE PREMIOS Y CASTIGOS

    VIII.-FELICITAR Y RECONOCER AL EQUIPO.


    NOMBRE PUESTO ACCIONES FECHA FINAL
    COMIDA DE RECONOCIMIENTO AL FINAL DEL
    TODOS LOS INTEGRANTES Y AREAS DEL PROCESO 2014
    PROYECTO

    FGC-08-05
    Rev. 0.0 Fecha 15.12.06
    REPORTE DE OCHO DISCIPLINAS
    Página 3 de 3
    COMENTARIOS:

    ACCIONES CORRECTIVAS DEL 8D


    CERRADA RECHAZADA
    SEGUIMIENTO DEL CIERRE DEL 8 D * (No se han
    (Las acciones son implementado las
    eficaces)
    acciones)
    La Causa Raíz cumple
    Acciones de Contención
    Acciones para Prevenir la
    Reincidencia
    Disposición Final (Fecha)

    FGC-08-05
    Rev. 0.0 Fecha 15.12.06

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