Mattelsa Contexto Diciembre 2019
Mattelsa Contexto Diciembre 2019
Mattelsa Contexto Diciembre 2019
Módulo:
Estudiantes:
Diciembre de 2019.
Tabla de Contenido
2. Objetivos ........................................................................................................................ 2
9. Conclusiones ............................................................................................................... 21
Cada vez las empresas deben encontrar nuevas maneras de realizar sus trabajos para su crecimiento
y rentabilidad.
que ha logrado crecer en el mercado textil en Colombia, ya que con sus modelos únicos adicionan
Conoceremos la gran importancia que, al momento de crear una empresa, tomáramos como
ejemplo las estrategias de mercado que utiliza Mattelsa, así, nos permitirá identificar
de un negocio.
2. Objetivos
Identificación de factores y estrategias de la empresa Mattelsa que hacen que sea una
organizacional de Mattelsa.
3. Desarrollo de la actividad evaluativa
Fue creada en el año 2006 por el empresario Mateo Jaramillo en la ciudad de Medellín
departamento de Antioquia, una compañía que irrumpe en el mercado de la moda a nivel nacional.
Esta empresa que se ha posicionado en Colombia como una de las más innovadoras del mercado
Mattelsa, comenzó con un punto de venta y hoy arrienda bodegas para instalarse, generando filas
Hoy día su estrategia no consiste en publicitarse en medios tradicionales debido a que el uso de
Al inicio de la creación de la empresa, el fundador vio la necesidad de vender ropa muy económica
para jóvenes universitarios con un estilo muy Sporty y Boho, y la acogida de la marca fue tan
grande que se creó muchas más tiendas a puerta cerrada y se empezó una producción muy alta. A
la fecha, Mattelsa tiene 56 tiendas en todo el país con aproximadamente 1250 empleados.
Genera más de 1.250 empleos directos e indirectos y su cultura organizacional está basada en
alimentación, deporte, entretenimiento, socialización y conocimiento, logrando una productividad
del 110%.
Exclusividad y estilo es lo que define a Mattelsa, que crea alrededor de 80 diseños a la semana. Su
actuar poco convencional, ha generado que los clientes, que en su mayoría siguen siendo
universitarios, se identifiquen con ella, la tengan como referente y repliquen en sus vidas la cultura
de la empresa.
Mattelsa es una empresa tiene una forma única de vender sus productos, venta puerta cerrada,
promueven un consumo “ético y racional” como ellos mismos lo llaman, con esto la empresa busca
¿Cómo lo hacen?, Manejan una forma distinta de vender sus productos, en sus bodegas no
manejan exhibiciones ni vitrinas, según ellos indican que este tipo de publicidad confunden al
Finalmente, Mattelsa en su filosofía, expresa que tienen el compromiso de ir y no solo vender ropa,
La cultura organizacional
El clima organizacional
El comportamiento organizacional
Cultura Organizacional Clima Organizacional Comportamiento
Organizacional
creencias, comportamientos organización frente a momentos que ciencia que estudia la forma
como es la comunicación cuando se equivocan, saben decir entender a qué se debe ese
nuestra empresa.
5. Factores de competitividad.
ORIGINALIDAD Y CREACIÓN.
Mattelsa es una empresa que además de ser emprendedora, comercializa productos innovadores
ya que adiciona valor agregado como el desarrollo y mejora de sus productos, modelos de negocio,
Mattelsa cuenta una tecnología innovadora que logra una mayor calidad en productos, ya que
A pesar de muchas tomas de decisiones que la llevaron a reformar muchas veces, han servido para
ser un ejemplo de crecimiento. Sus procesos innovadores han permitido ser merecedores de
reconocimiento en el país como el premio EFY (Employers for Youth) como la Mejor empresa
Como es conocedor, el elemento más importante y necesario de una organización son sus
miembros, Mattelsa reconoce el valor de sus hombres y los describe como el factor esencial de la
Invierte en capacitaciones que genera motivación al personal. Tienen claro que las capacitaciones
no son gastos si no inversiones y corresponde a una necesidad inevitable para mantenernos al día
con los avances del conocimiento en todos los campos. Tienen claro que, para obtener el éxito, la
organización lleva a los hombres a involucrarse con entusiasmo, en pro de su propia construcción
personal y laboral, y esta dinámica no se concibe sin una motivación, que conlleve a las ganas
Para Mattelsa su principal objetivo es la calidad de vida de sus colaboradores, que genera a su vez
un ambiente agradable que brinda un bienestar general que logra un rendimiento laboral exitoso y
Tiene unas instalaciones cómodas para un buen rendimiento, una infraestructura en excelentes
Mattelsa es una empresa con mucho entusiasmo para laborar, de cada inconveniente saca sus
aprendizajes para mejorar y seguir creciendo como una empresa comprometida, innovadora,
responsable, etc.
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.
Para que un producto o servicio tenga calidad, no es suficiente con que cumpla las especificaciones
de sus diseños. Se debe satisfacer expectativas del cliente, porque él siempre observa la calidad
con su misma opinión, y de allí depende el éxito o el fracaso de la empresa.
El cliente busca satisfacer sus requisitos con el producto o servicio por medio de la seguridad en
usuario, que va desde la manera de atender las llamadas telefónicas, hasta la oportunidad de
precisión y facturaciones.
Mattelsa ofrece a sus clientes un servicio muy ágil y practico que es el virtual, y esto le ha permitido
consolidarse como una empresa emprendedora, responsable y confiable a la hora de realizar una
venta, la economía que ofrece Mattelsa en su plataforma virtual incremente su número de clientes,
no descuida ningún aspecto a la hora de elaborar sus productos y tiene muy en cuenta la
variable independiente y externa que influye en las empresas, y es llevada a través de la membrecía,
es decir, al entrar hacer de la organización, los colaboradores que han sido influidos por múltiples
instituciones como la iglesia, comunidad, educación y otras, traen estas influencias para nutrir la
realidad organizacional.
La idea de Mattelsa es ser más transformadora y llevar un talento humano innovador, mejorar
- Artilugios: Mattelsa tiene dentro de su filosofía 5 pilares que consideran son muy
del cerebro. Un enfoque obsesivo puede agotar la energía y hacerte perder el autocontrol,
4. Socialización. Al estar en contacto con las demás personas y ser parte de un grupo social,
nos vemos obligados a interactuar y así empezar a tomar consciencia de nuestras conductas
impulsivas.
5. Conocimiento: Es tener los cuatros pilares anteriores de la mano, tener un cuerpo sano, un
cerebro oxigenado, inteligencia emocional, que finalmente nos trae como resultado a
6. Los valores: Para Mattelsa el rendimiento de cada miembro es significativo, las ideas
innovadoras ante sus productos hacen que cada miembro aporte un granito de arena, en
7. Los supuestos: Para Mattelsa es muy importante tener en cuenta las diferencias sociales y
culturales por eso siempre su personal es altamente capacitado para adaptarse a cambios y
8. Crisis: Mattelsa vivió etapas de crisis, por replanteamientos y toma de decisiones que lo
llevaron como empresa a generar conciencia que se volvió el principio para ser la empresa
empresa. Está atado al grado de motivación de los empleados e indica de manera específica las
El clima organizacional se define como las percepciones que los empleados pueden tener en
relación a las prácticas organizacionales y los principios operativos, las organizaciones tienen su
Gracias a la filosofía de Mattelsa, el clima organizacional siempre ha sido uno de los principales
factores del éxito, el bienestar laboral, social y personal de cada uno de sus colaboradores, con los
avances tecnológicos han ido creciendo, las instalaciones cuentan con la mayor comodidad
posible, cuenta con excelentes líderes que día a día buscan antes que el bien propio, el bien común,
la comunicación de manera positiva hace entender que son parte de un mismo sistema, que son
La motivación diaria es importante para Mattelsa, ya que transforman cada día con innovación
comportamiento dentro de las empresas, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos
Es el estudio y la aplicación de conocimiento, a la manera en que las personas actúan dentro de las
organizaciones, se trata de una herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de
comportamiento de cada uno de sus colaboradores, siempre es importante el bienestar de cada uno
confianza que le brinda Mattelsa a sus empleados les permite crear lealtad y respeto hacia la
empresa, se mantiene a todo el personal al tanto de sus nuevos proyectos lo cual permite que los
CASO MATTELSA
Mattelsa posee una identidad Este ítem comprende el En el caso Mattelsa las personas
construida a través de sus años ambiente en el cual el son su base, en el año 2017 fue
de creación, compartida por sus colaborador se desempeña, por premiada por ser la mejor
miembros y que gracias a ejemplo su trato con el jefe, sus empresa para los jóvenes
expresa con su responsabilidad clientes, para Mattelsa, llegar talento humano en la compañía, lo
personas como el centro de progreso. Trabajar juntos es el catalogada por su personal para
todo lo que fabrican, su éxito, esta frase de Henry Ford ser la mejor empresa en Colombia
investigación constante del la repiten en sus trabajos, lo para trabajar. La conducta de sus
personas que se exigen así desenvuelve, un ambiente de como individuos sino como grupo,
su actuar, que son: los líderes de Mattelsa son debido a su convicción a cualquier
Alimentación, deporte, ocio, jóvenes, que buscan el bien persona con la intensión de crecer
bachillerato, motivándolos a
pilares.
8. Conclusión
No necesariamente tienen que tener presencia en esos medios, porque existen formas más
eficientes y menos costosas de dar a conocer productos y servicios. Si las aprovechan para llamar
la atención y logran generar conversación o interés en torno a la marca, tienen una buena
dirigida a grupos específicos, las redes sociales son fundamentales para alimentar una conexión
real con las personas a las que una marca quiere hablarle. Se trata de construir un imaginario que
defina aquello que representa a una maca y que le permita a las personas identificarse con ella.
Que las personas no solo valoran la compra en sí misma, sino también la experiencia de hacerla.
Por eso, invertir tiempo en entender cómo las personas se relacionan con lo que una empresa ofrece
en sus tiendas es clave para crear una mejor experiencia de compra. Eso exige ingenio más que
inversión.
Finalmente, lo que Mattelsa ha logrado con esos cuatros puntos es crear un gran voz a voz, que a
pesar de ser el método más antiguo para darse a conocer sigue teniendo un poder enorme. Pocas
cosas son tan efectivas como una recomendación. Y que tus compradores se conecten con tu marca
9. Bibliografía
https://www.kienyke.com/emprendimiento/una-de-las-mejores-empresas-para-jovenes-
en-latinoamerica
Fiallo, D. Alvarado, P y Soto, L. (2015). “El clima organizacional dentro de un empresa”, Revista
http://eumed.net/ce/2015/1/clima-organizacional.html
http://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=31225
Jáuregui, M. (23 de Mayo de 2016). “Qué es el comportamiento organizacional”: definición,
https://aprendiendoadministracion.com/que-es-el-comportamiento-organizacional/